努力

　　面對一棟樓里面好幾個同類的競爭,，讓苗成意識到，商場如戰(zhàn)場,。不僅是要有產(chǎn)品,，還得要有自己的特色,。苗成對自己的產(chǎn)品和構(gòu)成就進行了分析，從產(chǎn)品上,，基本上沒有差距,，大家都是從附近的批發(fā)店進貨的，品類同質(zhì)化一樣,，沒法拉開差距,。酒精鍋也是，都是市場成熟的產(chǎn)品,，自己只是個中間商而已,，沒法賣出更好價格。唯一不可控的就是,，賣東西的人不一樣,，苗成的特點就是，為人態(tài)度好,，喜歡和對方開玩笑,，所以只要來苗成這里賣過東西的人，都是對苗成印象不錯,。而且苗成因為比較勤快,，基本上有需要送貨的，都會免費送貨上門,。就這樣,，苗成通過服務(wù)的與眾不同，讓自己在一棟樓里面的幾家小賣部中,，獲得了較好的口碑,。

　　格局

　　小賣部賣的東西，有時候難免會有質(zhì)量問題,，這一棟樓里面的其他小賣部,，對于質(zhì)量問題，一般還是會承擔的,，但是對于量的或者錢貴的東西,，都選擇賴賬。而苗成沒有這么做,，他認為來的都是客,。不管是不是有意的，自己先把問題攬過來,，是供應(yīng)商的問題,，就自己先給退貨退款，然后自己再去找供應(yīng)商解決,。這樣做的好處就是,，確實產(chǎn)品和服務(wù)口碑得到了很大的提高,，這讓苗成的小賣部成了這棟樓里銷量做好的小賣部。當然這也會帶來一些成本的上升,，因為確實有小部分人,，喜歡占便宜，明明不是產(chǎn)品的問題,，卻說是產(chǎn)品的問題,。找苗成退貨，或者用假煙退給苗成,。苗場也不細看,，全都照收然后退款。就這樣等他再去找供應(yīng)商的時候,，人家也不認,。這樣雖然不多，但是確實也讓苗成很頭疼,，也因此少賺了不少錢,。

　　辦法

　　經(jīng)過一段時間的摸索，苗成發(fā)現(xiàn)了了確實有少部分的薅羊毛的人,。所以苗成想到在最低成本的防偽辦法,，就是去市場上扣了一個以自己名字命名的方形章,，上面寫著“苗成小店”這樣之后,，基本上解決的一部分薅羊毛的問題，這樣苗成的小店也越來越火爆了,。但是人怕出名豬怕壯,，這小賣店開好了，都驚動了宿舍管理員了,，管理員一開始還是想搞突然襲擊,，想來個人贓并獲?；旧厦看?，宿管來的時候，苗成他們都假裝在聊天,。并且苗成的東西都藏在宿舍的柜子里面,，所以宿管一進屋，發(fā)現(xiàn)什么都沒有,，也沒有辦法,。但是還是言語的提醒他，不能在宿舍買東西你們都知道吧,？苗成說知道的,，放心吧,，我們沒有賣東西，我們都是好孩子呢,。宿管心知肚明,，但是有沒有證據(jù)，也不好說啥,，點點頭就走了,。

　　宿管走后，苗成和和老二商量,，看來咱們的小賣部紙包不住火,。畢竟咱們現(xiàn)在最火，宿管已經(jīng)盯上我們了,，加上可能同行們因為生意受到影響,，不排除會舉報咋們。我們要提前想點辦