第四章 聽(tīng)瀾湖的星星
順利通過(guò)面試,,接下來(lái)就要進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),蘭玲滿懷期待把行李收拾好住進(jìn)了聽(tīng)瀾湖的員工宿舍,,兩人一間,,設(shè)施比較完備,。
偌大的聽(tīng)瀾湖,每天有職工巴士穿梭于宿舍和辦公樓,,清新的空氣,,滿眼錯(cuò)落有致的植被園藝掩映著高爾夫球場(chǎng)和別墅大宅。一切對(duì)蘭玲來(lái)說(shuō),,都是新奇的,。
同一批參加培訓(xùn)的有三十多位女孩,都很積極優(yōu)秀,每天在培訓(xùn)室有專門培訓(xùn)老師,,主要是聽(tīng)瀾湖業(yè)務(wù)介紹,,和銷售技巧。
商務(wù)會(huì)籍:22.8萬(wàn)
翡翠會(huì)籍:48萬(wàn)
鉆石會(huì)籍:68萬(wàn)
黑卡會(huì)籍:198萬(wàn)
聽(tīng)瀾湖大宅:一億一千萬(wàn)
蘭玲每天認(rèn)真記誦,,一張會(huì)籍卡可真不便宜,,而且只是打球憑證,每次打球還要另付費(fèi),。
她還了解到球童都是沒(méi)底薪的,,全靠小費(fèi)。這是在內(nèi)地城市從未接觸過(guò)的領(lǐng)域,,滿滿的好奇,。
也就是在這里,工作需要化妝,,蘭玲才開(kāi)始著手采買化妝品,過(guò)往求學(xué)階段,,一向從簡(jiǎn),,盡量規(guī)避自身的優(yōu)勢(shì)。
一周的培訓(xùn)很快結(jié)束,,蘭玲也結(jié)識(shí)了一位好朋友cici,,個(gè)子比蘭玲高半頭,身材欣長(zhǎng),,眼睛是細(xì)長(zhǎng)的,。喜歡瞇眼笑。
聽(tīng)瀾湖有三個(gè)會(huì)所,,其中一個(gè)是專門服務(wù)黑卡會(huì)籍球員的,,蘭玲和cici一起被分配過(guò)去。
第一天去報(bào)道,,滿滿的新鮮感,,穿梭巴士開(kāi)了二十多分鐘,拐進(jìn)一個(gè)大門,,然后兩排是高高的棕櫚樹(shù),,下面部分布滿各種開(kāi)花灌木,完全遮擋住外面的世界,。
別有洞天一般,,和海市的環(huán)境相似卻又有不同,巴士到達(dá)會(huì)所大家紛紛下車,,蘭玲看到一座三層的建筑,,歐式開(kāi)放式的,很有質(zhì)感和設(shè)計(jì)感。走進(jìn)去大廳非常開(kāi)敞,,迎面是透明玻璃可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到球場(chǎng)和周圍的綠色植被群山環(huán)繞,。
桌椅是歐式風(fēng)情的鐵藝材質(zhì),休閑又尊貴,,到處是鮮花布置,,打球的客人步履匆匆在大堂穿行。
這時(shí)迎面走來(lái)一位穿同款制服的女孩,,留著齊肩短發(fā),,細(xì)聲細(xì)語(yǔ)說(shuō)到:“大家好,我是Jennifer,,是咱們這組的組長(zhǎng),,以后有什么問(wèn)題隨時(shí)找我?!?p> “大家以后工作主要在這邊,,多觀察客人的需求,很多都是他們邀請(qǐng)過(guò)來(lái)的合作伙伴,,這樣容易成交,。”
大家點(diǎn)頭,,然后在Jennifer的安排下,,每個(gè)人有了不同的位置,先觀摩其他同事如何工作的,,蘭玲很認(rèn)真在學(xué)習(xí),。
就這樣開(kāi)始了新的工作,蘭玲發(fā)現(xiàn)資深同事認(rèn)識(shí)很多客人,,每當(dāng)有人來(lái)打球,,馬上笑臉相迎,蘭玲這些新人根本沒(méi)機(jī)會(huì)接觸,。
不過(guò)倒也不著急,,一步步來(lái),都有一個(gè)過(guò)程,。蘭玲與cici幾乎形影相隨,,工作、用餐,、回宿舍總是一起,,cici一直在海市生活,有些圓滑世故,,經(jīng)常逗涉世未深的蘭玲,,當(dāng)然也會(huì)教她一些東西,。
聽(tīng)瀾湖的工作壓力是非常巨大的,每天小組長(zhǎng),、總監(jiān)都是督查各自工作進(jìn)展,,大家白天在會(huì)所接觸潛在意向客戶,晚上就要在辦公室打電話溝通,。
一向踏實(shí)認(rèn)真的蘭玲,,現(xiàn)在要主動(dòng)去和客人寒暄打招呼,她是有些羞怯的,,這份工作完全顛覆蘭玲以往的作風(fēng),,本來(lái)是矜持的美女,還要不斷拒絕男生的套近乎,。
來(lái)打球的客人,,特別是黑卡會(huì)籍的客戶,來(lái)自世界各地非富即貴,,經(jīng)常有明星,、各國(guó)王子、公主到來(lái),,蘭玲大大開(kāi)闊了眼界,。
開(kāi)始的時(shí)候,只會(huì)和對(duì)她微笑,,打招呼的人簡(jiǎn)單交流,可事后確被Jennifer狠狠批評(píng)一番:“蘭玲你太沒(méi)眼光了,!那是司機(jī)看不到嗎,?不要在這種人身上浪費(fèi)時(shí)間!”
“居然是司機(jī),?”蘭玲被震撼了,!同時(shí)也暗下決心,要迅速掌握識(shí)人的技巧,,從此她開(kāi)始學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)豪車品牌,、察言觀色,一個(gè)多月的積累,,蘭玲也認(rèn)識(shí)不少客戶,,不過(guò)他們基本已經(jīng)是黑卡會(huì)員了。
但為了應(yīng)對(duì)檢查,,蘭玲每天還是要和他們打電話溝通,。逐漸和這些會(huì)員熟絡(luò)起來(lái),因?yàn)槎际浅晒θ耸?,?duì)蘭玲也是比較客氣,,偶爾會(huì)安慰鼓勵(lì)一下她,。
cici是比較會(huì)偷懶的,經(jīng)常趁著組長(zhǎng)不在的時(shí)候,,到處躲起來(lái)偷閑,,有一次她對(duì)著蘭玲使眼色,帶蘭玲悄悄上了二樓,,“蘭玲,,我?guī)闳ヒ粋€(gè)好玩的地方?!?p> 二樓是極少有人來(lái)的,,視野更開(kāi)闊,裝修更華麗,,有幾個(gè)包房,,鋪著厚厚的地毯,里面有電視,,cici打開(kāi)電視,,和蘭玲在包房沙發(fā)上愜意的坐著。
“我踩好點(diǎn)的,,從會(huì)所后面可以繞過(guò)來(lái),,別人看不到?!闭f(shuō)完cici瞇起小眼睛笑了起來(lái),,蘭玲感覺(jué)她特別幽默滑稽,也跟著開(kāi)心起來(lái),。
工作了兩個(gè)月左右,,蘭玲有些悶了,聽(tīng)瀾湖風(fēng)景雖好,,但很難獲取新聞資訊,,宿舍里沒(méi)有電視,也無(wú)法和外面接觸,,沒(méi)有可以看書的地方,。
會(huì)所里有報(bào)紙,但都是給客人看的,,蘭玲想每天帶一份報(bào)紙回宿舍,,但每天出會(huì)所時(shí),警衛(wèi)都要查包,,不準(zhǔn)攜帶任何非個(gè)人的東西,。
cici是最好的聊伴,每天晚上9點(diǎn)多在辦公室打完電話,,兩人就會(huì)結(jié)伴在偌大的海市會(huì)所到處走走,,離行政樓不遠(yuǎn)處,,有個(gè)精品小賣部,有時(shí)兩人會(huì)去買冰淇淋,,然后在停車場(chǎng)停放球車的地方,,找個(gè)后座坐下來(lái),一邊吃著冰淇淋,,一邊聊天,。
郊區(qū)的天空星空燦爛,蘭玲看著星空,,對(duì)前途還是有些迷茫,,本以為來(lái)到聽(tīng)瀾湖,可以有很好的發(fā)展,,不過(guò)目前看,,她的能力得不到很好的提升,客戶經(jīng)理的崗位流動(dòng)性非常大,,隔三差五總有面孔,。
記得剛來(lái)時(shí),行政部的女孩笑著對(duì)蘭玲說(shuō):“真漂亮,,一定可以做的很好,!”。蘭玲聽(tīng)到心里其實(shí)很不舒服,,如果只靠外表,,那多年的努力不是白費(fèi)了嗎?
但蘭玲知道,,在這里業(yè)績(jī)做得好的,,都是非常強(qiáng)勢(shì)的女孩??墒撬幌矚g這種,為了業(yè)績(jī),,獎(jiǎng)金把自己變成勢(shì)利尖酸刻薄的女人,,這不是很好的結(jié)果。
日子久了,,對(duì)聽(tīng)瀾湖里的人和事就有很多了解,,聽(tīng)到最多的就是烏雞變鳳凰了。某某剛來(lái)就被會(huì)員挖去做兒媳,;哪位會(huì)員娶了誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),;誰(shuí)收了一臺(tái)凌志。
蘭玲聽(tīng)了卻無(wú)感,,也許她從未有過(guò)這樣想法,,靠自己努力奮斗來(lái)的豪門是她真正追求的,。
同組一位女孩很漂亮,沒(méi)事喜歡補(bǔ)妝,,一次往嘴上涂很亮的東西,,看著又不像口紅,蘭玲好奇的問(wèn)這是什么,。女孩看都沒(méi)看蘭玲一眼說(shuō):你不會(huì)連這個(gè)都不知道吧,,如果不知道,我也沒(méi)什么好說(shuō)的,。
后來(lái)知道那是唇彩,,不過(guò)面對(duì)高冷的女孩,蘭玲也沒(méi)什么感覺(jué)不適的地方,,她在心里想,,涂的再漂亮,客人就會(huì)因?yàn)檫@個(gè)買單嗎,?
一天下午快到晚飯時(shí)間,,漂亮女孩忽然找到蘭玲,懇求般的說(shuō):“蘭玲能不能幫我一個(gè)忙,,我的臺(tái)灣客人晚上在州市吃飯,,我想過(guò)去看看有沒(méi)機(jī)會(huì)簽單?”
豪爽的蘭玲沒(méi)多遲疑就答應(yīng)了,,吃完晚飯,,女孩打車和蘭玲一起,接近一個(gè)小時(shí)的車程到了飯局的五星酒店,,六七個(gè)人圍坐在包房里,。看到她們到了,,一位比較干練的客人和女孩擁抱了一下,。
然后請(qǐng)她們?nèi)胱^續(xù)開(kāi)始飯局,。不一會(huì),,為首的一位客人拿出一個(gè)首飾盒,取出一枚純金的徽章,,交給旁邊一位,,“歡迎正式加入我們?!闭f(shuō)完大家一起鼓掌祝賀,。
蘭玲稍微有些緊張,畢竟是第一次出來(lái),,不過(guò)因?yàn)楹屯乱黄?,也還好,。吃完飯大家提議去唱歌,蘭玲不出聲的跟著,,第一次去了KTV,,大家落座后,忽然進(jìn)來(lái)一排穿長(zhǎng)裙的女孩子,,大概是讓客人挑選的意思,。
一切都是稀奇的,蘭玲靜靜觀察著,,難道這就是傳說(shuō)中的“小姐”嗎,?有些害怕,不過(guò)這些姑娘們卻蠻善談,,過(guò)程中也沒(méi)有不妥當(dāng)之處,。
回來(lái)路上同事不停感謝蘭玲,不過(guò)蘭玲倒沒(méi)感覺(jué)什么,,舉手之勞而已,。
在聽(tīng)瀾湖的日子,雖然比較單一,,基本都是三點(diǎn)一線,,但往來(lái)的客戶讓蘭玲大大開(kāi)闊了眼界,很多商界巨子,,優(yōu)秀精英,,言談舉止中讓蘭玲很是欽佩。
雖然業(yè)績(jī)了了,,但蘭玲熱情,、禮貌并不像大多女孩那樣勢(shì)利,反倒結(jié)交了很多真誠(chéng)的朋友,,在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中給了蘭玲很多指導(dǎo),。
有一位香港的會(huì)員,個(gè)頭不高,,其貌不揚(yáng),,但很善于言辭,對(duì)蘭玲也比較照顧,,奇怪的是,每次他都極力勸說(shuō)蘭玲離開(kāi)這里,。
也許在他眼里,,這里都是充滿陷阱與誘惑,他希望蘭玲可以在真正發(fā)揮能力的地方展現(xiàn)才華,。
每周五的下午,,總監(jiān)會(huì)親自開(kāi)會(huì)詢問(wèn)工作進(jìn)展,,看到每位同事面色凝重,湯姆就會(huì)鼓勵(lì)大家說(shuō):“都給我面帶笑容,!笑,!”
半年的時(shí)光過(guò)去了,有一天通知大家去州市會(huì)所開(kāi)表彰大會(huì),,幾乎所有的客戶經(jīng)理都過(guò)去了,,會(huì)場(chǎng)黑壓壓一片,臺(tái)上的董事念著一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)……的業(yè)績(jī),。
因?yàn)槭堑胤皆挘m玲聽(tīng)的不是懂,。但她心里已有去意,。每天在這里大腦空虛,靠著靚麗外表和死纏爛打的精神賺錢,,似乎也不是她想要的,。
和cici商議一番,兩人準(zhǔn)備在考核期遞交了辭職信,,湯姆幾乎毫無(wú)表情的簽了字,,兩人就這樣離開(kāi)了聽(tīng)瀾湖。cici似乎還有些不甘,,嘴里念叨,,不離職話,還可以在里面混幾個(gè)月拿底薪,。
蘭玲絲毫不留戀,,她迫切需要一個(gè)可以成長(zhǎng)順便賺錢的地方。