事故發(fā)生之后,，各級(jí)政府部門(mén)的官員與媒體記者蜂擁而來(lái),，只要來(lái)了的,，馬副總經(jīng)理按照官員500元,、記者200元的標(biāo)準(zhǔn)塞信封,，好歹將事態(tài)平息下去,。1519房間的住客香港仔在太平醫(yī)院搶救,，太平醫(yī)院滯留有6,、7名上山下鄉(xiāng)的醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生,，配備了比較先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如無(wú)影燈,、氧氣管,、成套的檢驗(yàn)化驗(yàn)設(shè)備……到第二日傍晚，香港仔終于醒了過(guò)來(lái)……1519客房全毀，火勢(shì)蔓延,，同一樓層的客房毀損嚴(yán)重,，15樓水泡的地毯，和14樓走廊漏水的天花板,，基本報(bào)廢,。另有幾名客人因?yàn)椴忍ぁ⒍窔軅?，基本上是輕傷和輕微傷,。

　　幾日后事故處理完畢，酒店的損失達(dá)到驚人的15萬(wàn)人民幣,，另有數(shù)萬(wàn)元的賠償和公關(guān)開(kāi)支……相當(dāng)于酒店2個(gè)月的營(yíng)業(yè)總收入,。

　　姜英最開(kāi)始想把毓秀定位為救火英雄，但分管人事的丁副總經(jīng)理硬是要追究樓層服務(wù)員的事故責(zé)任,，毓秀不是那種踩著姐妹的肩膀往上爬的人,，她主動(dòng)放棄榮譽(yù)，以求得對(duì)小裙的從輕處理,，最后的處理為：對(duì)客房部當(dāng)班服務(wù)員小裙罰款200元人民幣,，并且通報(bào)批評(píng)；對(duì)班組長(zhǎng)毓秀責(zé)令檢討,，不再擔(dān)任班組長(zhǎng),，永久凍結(jié)提拔為主管的動(dòng)議……

　　挨了處分后，毓秀樂(lè)呵呵的,，工作干得更起勁,。姜英罵她沒(méi)心沒(méi)肺，毓秀歪著頭對(duì)姜英講：“人沒(méi)有受損失,，錢(qián)也沒(méi)有受損失,，有么子不開(kāi)心的呢？萬(wàn)一火沒(méi)有及時(shí)撲滅,，酒店不就毀了,，老板不就破產(chǎn)，我和你都要失業(yè),！現(xiàn)在是不幸中的萬(wàn)幸?。　?p>　　“那也不應(yīng)該你來(lái)背鍋??！酒店的煙霧報(bào)警器為么子不靈驗(yàn)?zāi)兀揪褪桥湎竦陌,?！說(shuō)來(lái)說(shuō)去是酒店投資方自己不重視安全嘛，竟然把板子打在你的身上……”

　　姜英義憤填膺地說(shuō),。作為客房部主管她也挨了訓(xùn),，心里窩著一團(tuán)火。

　　“姐姐……”毓秀既很感動(dòng)又很驚訝,，感動(dòng)的是姜英對(duì)自己一片真心,，自己沒(méi)有認(rèn)錯(cuò)這個(gè)姐姐；驚訝的是酒店原來(lái)應(yīng)該配備預(yù)防火災(zāi)的現(xiàn)代化噴淋設(shè)備,，結(jié)果只裝模作樣地裝了個(gè)殼子,，根本就不能發(fā)揮作用……

　　“這是絕密……我也是馬哥告訴我的，千萬(wàn)不能講出去,，講出去吃不了兜著走……這不奇怪,，國(guó)外境外的星級(jí)酒店是禁煙的，大陸禁得了嗎……禁不了??！那不一時(shí)三刻地報(bào)警啊噴淋啊，客人被吵死,，酒店被淹死,，我們被忙死！天有不測(cè)風(fēng)云,，你不要怨恨別個(gè),，只能怨恨自己沒(méi)有當(dāng)主管的福分……”

　　姜英憐惜地看著這個(gè)年輕能干的手下講，馬副總經(jīng)理在她嘴里不經(jīng)意就成了馬哥,。

　　“但我有當(dāng)妹妹的福分啊……這就夠了,！”

　　毓秀不由自主地抓住姜英的手。

　　毓秀不當(dāng)班組長(zhǎng)后,，立馬閑了下來(lái),。她是一個(gè)閑不住的人，經(jīng)常替姐妹頂班,。后來(lái)丁副總經(jīng)理發(fā)了通知,，禁止員工私自頂班，這很不嚴(yán)肅,，而且影響工作質(zhì)量,，毓秀再一次閑了下來(lái)。

　　毓秀成為通馬桶的能手是哪個(gè)也沒(méi)有想到的,，她自己也沒(méi)有想到,！

　　酒店的馬桶到底歸哪個(gè)部門(mén)通，估計(jì)100家酒店有100個(gè)不同的規(guī)定,。才子大酒店規(guī)定通馬桶由客房部負(fù)責(zé),，除非馬桶本身有故障，否則工程部長(zhǎng)鄭和是絕對(duì)不會(huì)派人前往的。太平鎮(zhèn)不是廣州,、上海,、香港那樣的大都市，幾十年前就普及了抽水馬桶,，太平鎮(zhèn)使用抽水馬桶是近兩年的事,，一些港資企業(yè)、外資企業(yè)的高管宿舍安裝了抽水馬桶,，慢慢的,，一些有海外關(guān)系的居民家里也安裝了抽水馬桶。才子大酒店是太平鎮(zhèn)的第一家星級(jí)酒店,，而且是五星級(jí)大酒店,，大批量地安裝了抽水馬桶，拉開(kāi)了太平鎮(zhèn)普及抽水馬桶的序幕,。境外客人入住才子大酒店馬桶一般是不會(huì)出問(wèn)題的,，內(nèi)地客人就不好講了，10個(gè)有7,、8個(gè)是第一次使用抽水馬桶,，通馬桶因此成了客房部的一項(xiàng)基本工作。80年代沒(méi)有通馬桶的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,，也沒(méi)有各種各樣,、五花八門(mén)的通馬桶工具，通馬桶不僅是一件臟活,，還是一件難活,。

　　毓秀不當(dāng)班組長(zhǎng)了，新任班組長(zhǎng)洋紅依舊把她當(dāng)做班組長(zhǎng)對(duì)待,，不管大事小事向毓秀早請(qǐng)示晚匯報(bào),。毓秀有么子法子呢，自己看事情比她們看得清些,，方向感比她們強(qiáng)些,，總不能揣著明白裝糊涂，讓姐妹以身試錯(cuò)吧,！最近,，馬桶被堵住的頻率特別高些，洋紅為此焦頭爛額,。

　　主要是入住才子大酒店的內(nèi)地客人多了起來(lái),。首先，莞城的政府機(jī)關(guān)熱衷于來(lái)太平才子大酒店開(kāi)會(huì),；其次,，廣州的一些企業(yè),、公司，不辭勞苦,，駕車(chē)乘船,，巴巴地跑來(lái)太平，為的是花一半的錢(qián)享受跟白天鵝酒店相當(dāng)甚至更好的服務(wù),。才子大酒店的硬件設(shè)施是不亞于白天鵝大酒店的,，服務(wù)要差些,，但服務(wù)員妹子更年輕漂亮些,，特別是那些堪比專(zhuān)業(yè)模特的大堂小姐，清一色165CM以上的個(gè)子,，在男性平均身高不到165CM,，女性平均身高不到155CM的南國(guó)，簡(jiǎn)直就是傲視群倫般的存在,。才子大酒店還有一塊閃閃發(fā)光的金字招牌,，米其林一星餐廳。整個(gè)珠三角除了香港,、澳門(mén),，唯一的一家米其林餐廳就在太平才子大酒店。一般客人自然搞不清米其林餐廳與非米其林餐廳的區(qū)別,，但那些經(jīng)常飛來(lái)飛去的國(guó)際旅客曉得啊,，他們得知大陸的小地方太平竟然有一家米其林餐廳，其興奮度不亞于強(qiáng)盜見(jiàn)了黃金,，色鬼見(jiàn)了貂蟬,，賭鬼到了拉斯維加斯……基于以上種種原因，在開(kāi)業(yè)才兩三個(gè)月的時(shí)間里,，才子大酒店一舉躍升為珠三角酒店業(yè)的翹楚,，莫講莞城的客人、廣州的客人,，就連香港,、澳門(mén)的客人都曉得才子大酒店的大名。

　　才子大酒店大大小小400余間客房,，每日有幾十上百間客房的馬桶被堵,，毓秀小組，不,，洋紅小組負(fù)責(zé)的15,、16、17層60多間客房,，經(jīng)常性有2,、30間客房的馬桶被堵,，在8個(gè)小組中按比例排名第一。這怨不得哪個(gè),，要怨就怨客房部排班組的那個(gè)經(jīng)理,，將12層普通客房中樓層最高的3層全都分給了毓秀，不,，洋紅小組,。眾所周知，在一家大酒店,，普通客房入住率最高,，高樓層普通客房入住率又在普通客房中名列前茅。

　　為了給洋紅和所有的姐妹,，包括自己排憂解難,，毓秀開(kāi)始琢磨通馬桶的事情。這是一件全新的事情??！毓秀來(lái)廣州之前見(jiàn)過(guò)的最高檔的廁所是火車(chē)站候車(chē)室里的“一條溝”，大小便拉在溝里,，清潔員半個(gè)小時(shí)打開(kāi)一端的龍頭沖洗一次,。毓秀的家里用的是么子廁所呢？一只大木桶架在地面上,，木桶上開(kāi)一個(gè)小口,，大小便對(duì)準(zhǔn)小口排下去。有幾個(gè)難,，第一個(gè)難上大木桶要爬一截一人高的木樓梯,，群安哥哥好酒，在木樓梯上摔了不止一次兩次,；第二個(gè)難毓秀弄不明白,，得問(wèn)家里的男人，為么子木桶臺(tái)面一年四季都濕漉漉全是尿漬呢,，男人們拉尿明明可以拉在茅廁下的尿桶里?。坏谌齻€(gè)難大便完后得用木棍或者竹片清潔屁股,，木棍還好,，尤其是帶皮的小木棍，用著跟草紙一樣舒坦,，竹片可就不好講了,，技術(shù)不熟練非得豁出口子不可……還有一難，這是第四個(gè)難廁所四面漏風(fēng),，冬天上廁所屁股能凍成木魚(yú),，夏天上廁所……屁股是長(zhǎng)腳蚊子的下飯菜,！

　　毓秀對(duì)待新鮮事物的態(tài)度向來(lái)是認(rèn)真、謹(jǐn)慎,，而且興致盎然的,，自打立志要解決通馬桶的難題，就冥思苦想尋找理論依據(jù),，然后不辭勞苦從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去,。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次反反復(fù)復(fù)尋找“真理”，她從一個(gè)焊接點(diǎn)斷裂的晾衣架上得到啟發(fā),，用鐵絲制作了一個(gè)簡(jiǎn)單好用的通馬桶工具,。鐵絲粗了不行，不能隨意彎曲：細(xì)了不行,，經(jīng)不住一定的勁力,，只有一種建筑工地上專(zhuān)門(mén)用來(lái)扎鋼筋的“鉛絲”最為合適,。材料的問(wèn)題解決了,，接著解決器型的問(wèn)題。幾經(jīng)改進(jìn),，鐵絲制作成回形,，前端設(shè)計(jì)了彎鉤，方便勾物,；末端纏上布條,，方便握手?！吧衿鳌惫查L(zhǎng)2米,，必要時(shí)可以卷曲，方便攜帶,。毓秀持著這一“神器”,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)客房部各組戰(zhàn)場(chǎng)，百試百靈,，很快就成了通馬桶的專(zhuān)家,，得到上上下下、左左右右酒店員工的一致認(rèn)可,。

　　一向不待見(jiàn)毓秀的丁副總經(jīng)理這回轉(zhuǎn)了性子,，大大滴表?yè)P(yáng)了毓秀一番，還親自提議成立才子大酒店通馬桶專(zhuān)業(yè)小組,，由毓秀任組長(zhǎng),，洋紅任副組長(zhǎng)，組員由她們自行挑選,。該小組直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé),，算是比別的小組高出半級(jí),。

　　這算不算否極泰來(lái)呢，就連姜英也把握不準(zhǔn),，但毓秀樂(lè)呵呵的,，一副重任在肩、不負(fù)使命,、干勁沖天的模樣,。