彼秀科技有一些系統(tǒng),，原始需求和需求分析都能夠在系統(tǒng)中找到。對(duì),，就是剛?cè)肼殨r(shí)陸鳴覺(jué)得像天書(shū)一般的一句話需求,，還有就是一個(gè)內(nèi)部wiki。
晨會(huì)剛剛散去,，陸鳴就去系統(tǒng)中篩選出困擾王樂(lè)凌的幾個(gè)需求,，好在近期的需求經(jīng)過(guò)統(tǒng)一規(guī)范，不再像老的需求一樣敷衍了事,，有更詳實(shí)的描述,。這些需求分別來(lái)自幾個(gè)不同客戶，他們對(duì)于同一功能模塊的要求完全不一樣,，確實(shí)夠折磨人的,。這邊，再翻看一下王樂(lè)凌正在寫(xiě)的需求分析,，還是只完成了一部分,。
眼下陸鳴手頭上沒(méi)有什么著急的設(shè)計(jì)任務(wù)，索性就花費(fèi)一番功夫好好研究研究這個(gè)困擾王樂(lè)凌的難題,，并開(kāi)始在網(wǎng)上查找資料,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，陸鳴總算徹底弄明白這些個(gè)需求的意思,，也琢磨出一個(gè)解決辦法,，想找王樂(lè)凌獻(xiàn)計(jì)，盡快了結(jié)這個(gè)問(wèn)題,，她的設(shè)計(jì)工作才能夠推進(jìn)下去,。
王樂(lè)凌剛剛結(jié)束某個(gè)會(huì)議回座位，陸鳴偷偷瞥了王樂(lè)凌一眼,，她面部表情平和,，大約之前的會(huì)議比較順利，應(yīng)該是個(gè)好時(shí)機(jī),。
陸鳴深呼吸幾口氣,，以緩解胸口因緊張而堆積起來(lái)的心緒，此刻正憋悶得慌,。心理建設(shè)了好一陣之后,，陸鳴才忐忑地打開(kāi)聊天窗口，寫(xiě)下自己對(duì)于這幾個(gè)需求的想法,。
長(zhǎng)長(zhǎng)的一大段,，陸鳴每個(gè)一字都字斟句酌,，生怕自己描述不到位或措辭不當(dāng)，寫(xiě)完之后又仔細(xì)檢查了好幾遍,，終于忐忑地點(diǎn)下“發(fā)送”按鈕,，然后像等待老師談話的小學(xué)生，賊眉鼠眼地偷窺王樂(lè)凌的反應(yīng),。
果不其然,，雷厲風(fēng)行的王樂(lè)凌立馬起身把陸鳴叫到會(huì)議室。
“說(shuō)說(shuō)你的想法吧,?！?p> 王樂(lè)凌的眼睛直勾勾地盯著陸鳴。腎上腺素飆升的感覺(jué)讓陸鳴胸口再次掀起接二連三的浪花,，翻騰不息,。陸鳴緊張得手指微微顫抖，心中升起一絲退卻,，但是事已至此,，她只能硬著頭皮上了。
“凌姐,，我研究了半天,，想著上次那個(gè)需求，幾個(gè)客戶的沖突沒(méi)辦法同時(shí)滿足,，那是不是可以把相應(yīng)的功能做成可配置的,？企業(yè)IT管理員根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇開(kāi)啟或者關(guān)閉功能，終端用戶就在管理員開(kāi)啟功能后,，自己在客戶端做一些個(gè)性化的配置,。您看這樣是不是能解決問(wèn)題？”
王樂(lè)凌沉默了片刻,，四周的空氣忽然變得好安靜。
“你知道你這個(gè)方案最大的問(wèn)題是什么嗎,？”
王樂(lè)凌問(wèn)道,。
陸鳴心虛地?fù)u搖頭。她只是大概弄明白是怎么一回事之后,，沿著設(shè)計(jì)的思路往前走,，但是是不是會(huì)有其他問(wèn)題，她心里也沒(méi)譜,。
“如果只是設(shè)計(jì)層面的問(wèn)題,，那就沒(méi)什么可糾結(jié)的了，按照你說(shuō)的方案去做也行,。但是,，這塊最大的麻煩在于技術(shù)層面,。”
“技術(shù)層面,？”
“對(duì),，現(xiàn)有的架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)沒(méi)有辦法同時(shí)滿足這些客戶的需求，除非我們做一些底層的調(diào)整,，來(lái)實(shí)現(xiàn)你說(shuō)的可配置,。但是現(xiàn)有的產(chǎn)品架構(gòu)本身也存在一些缺陷，如果做這種調(diào)整,，有可能牽扯面會(huì)非常大,，不確定會(huì)帶來(lái)什么影響，項(xiàng)目進(jìn)度也會(huì)變得不可控,?！?p> “啊，我不太懂技術(shù),，這些問(wèn)題我之前都不知道誒,。”
陸鳴難為情地?fù)蠐项^,。
想來(lái)也是,，如果自己半天就能得出的解決方案，王樂(lè)凌哪用得著困擾這么久,？是自己太不自量力了,，誤以為能做救世主，到頭來(lái)只是鬧了個(gè)笑話,。
“沒(méi)關(guān)系,，你專心把手頭的事情做好吧?！?p> 說(shuō)完,，王樂(lè)凌就面無(wú)表情地轉(zhuǎn)身離開(kāi)了會(huì)議室。
陸鳴長(zhǎng)舒一口氣,。
到底是蹚了一趟渾水,，費(fèi)半天勁，問(wèn)題沒(méi)解決,，反倒惹得王樂(lè)凌不高興,。王樂(lè)凌說(shuō)的技術(shù)問(wèn)題自己連想都沒(méi)想過(guò)，也不太懂具體是什么樣的問(wèn)題,，只知道這事兒辦得蠢透了,。看樣子產(chǎn)品經(jīng)理也不是那么好做的,，要學(xué)習(xí)的東西不少,，慢慢來(lái)吧,。
臨近下班的點(diǎn)，王樂(lè)凌忽然在群里發(fā)消息,，溝通那個(gè)需求后續(xù)的推進(jìn),。陸鳴到點(diǎn)進(jìn)了會(huì)議室才發(fā)現(xiàn)這次會(huì)議聲勢(shì)浩大，不僅相關(guān)開(kāi)發(fā),、測(cè)試到場(chǎng),，連任爾思也來(lái)了，可見(jiàn)是個(gè)重要的決策啊,。
王樂(lè)凌簡(jiǎn)單介紹了一下需求背景和幾位客戶的情況,，緊接著，她向大家公布了她的解決方案：“為其中部分客戶提供定制,，其他客戶則采用標(biāo)準(zhǔn)版本來(lái)交付,。”
此言一出,，會(huì)議室里立馬炸鍋,，第一個(gè)跳出來(lái)反對(duì)的就是左源。
“定制,？定制的后面怎么做版本管理,？客戶還要不要升級(jí)了？”
左源質(zhì)問(wèn)道,。
“B端產(chǎn)品做定制是比較常見(jiàn)的處理方式吧,？而且現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)辦法在保障交付的同時(shí)，滿足所有這些客戶的需求,，給部分客戶定制是最理想的方案,。”
“滿足不了就不要做這些客戶,，說(shuō)明他們不是我們的目標(biāo)客戶,。”
左源不依不饒,。
“哼,。“王樂(lè)凌不屑地輕笑一聲：“你說(shuō)的倒輕巧,，照你這么說(shuō)，難道我們的產(chǎn)品做出來(lái)就是給自己用的,？客戶的合理要求因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題而拒絕,，你覺(jué)得合適嗎？”
“有什么不合適的,？做不了就不做,?！?p> 接下來(lái)的幾分鐘，只聽(tīng)見(jiàn)王樂(lè)凌與左源爭(zhēng)論不休,，任爾思實(shí)在看不下去了,，趕忙開(kāi)口叫停：“你們兩個(gè)先別爭(zhēng)了，讓李方博說(shuō)說(shuō)他的看法吧,?！?p> 眾人的目光一下聚焦到李方博身上。李方博代管研發(fā),，又是后端的主程,，相較于左源來(lái)說(shuō)更有發(fā)言權(quán)。
“如果定制的話,，版本管理和升級(jí)確實(shí)會(huì)存在問(wèn)題,，最好是不要這么做?！?p> 李方博說(shuō)話慢條斯理,，不像左源著急起來(lái)就電閃雷鳴。
“你們呢,？都發(fā)表一下自己的看法,。”
任爾思又環(huán)顧一圈,，從李方博旁邊的方琳琳開(kāi)始,，逐一發(fā)表對(duì)這個(gè)解決方案的看法。方琳琳投了反對(duì)票,，也有幾個(gè)人覺(jué)得滿足客戶需求與項(xiàng)目可控很重要,，選擇支持王樂(lè)凌。最后一票落在陸鳴手中,，包括任爾思在內(nèi)的所有人,，目光都聚焦到陸鳴身上，陸鳴一時(shí)成為焦點(diǎn),，倍感壓力,。
“你呢？你怎么看,？”
任爾思問(wèn)道,。
陸鳴看著王樂(lè)凌，又看了看左源和李方博,，神仙打架,，哪邊都不好得罪啊。
“我覺(jué)得最好還是不要定制了,，不然后面升級(jí),，每次都會(huì)要給這些客戶出單獨(dú)的版本,，未來(lái)規(guī)劃新功能的時(shí)候，也必須考慮這些少量客戶版本的差異,，可能確實(shí)會(huì)不太好管理,。”
陸鳴看到王樂(lè)凌的神態(tài),，像一條緊盯獵物的響尾蛇,，她心里害怕極了，卻依舊故作鎮(zhèn)定地說(shuō)出這番話,。
“是吧,，設(shè)計(jì)都這么說(shuō)，這方案肯定不行,?！?p> 左源借機(jī)再補(bǔ)一刀，王樂(lè)凌的臉色更難看了,。
陸鳴心想,，這下怕是徹底要涼涼，傲嬌的王樂(lè)凌被群起而攻之,，連自己這個(gè)下屬都倒戈到研發(fā)這邊,，說(shuō)不定以后就沒(méi)好日子過(guò)了。
“我來(lái)說(shuō)說(shuō)我的看法吧,?！?p> 最后，任爾思開(kāi)口了：“這個(gè)方案樂(lè)凌確實(shí)方方面面都考慮到了,，但是也看得出來(lái),，樂(lè)凌低估了版本管理的重要性。我們?cè)?.0版本接受了一些客戶定制,，由此帶來(lái)非常多的售后問(wèn)題,。當(dāng)然，這樣并不是說(shuō)我們就應(yīng)該放棄這些有不同需求的客戶,。我的想法是,，樂(lè)凌你這邊再仔細(xì)考慮一下，找找看有沒(méi)有更好的方案來(lái)解決問(wèn)題,，大家也頭腦風(fēng)暴一下,，說(shuō)不定能有好點(diǎn)子。我還有個(gè)會(huì),，就先離開(kāi)了,。”
說(shuō)完，任爾思拍了拍李方博的肩膀,，便走出了會(huì)議室。
“我沒(méi)有什么想法,，你們繼續(xù)討論吧,，我代碼還沒(méi)寫(xiě)完?！?p> 跟王樂(lè)凌針?shù)h相對(duì)的左源也隨即起身,，不繼續(xù)留在會(huì)議室里自討沒(méi)趣了。