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這個柜員很可愛

第十八章 葉子是這樣完任務的

這個柜員很可愛 懸姝子 2485 2020-11-05 23:31:33

  前面講過,,葉子的任務基本都是靠媽媽的關(guān)系來完。

  葉子也想靠自己的人脈來拉存款,,可是剛大學畢業(yè),她的人脈不是上研究生還靠家里給生活費的學生朋友,,就是同樣初入職場的大學中學同學們,,很多連房租溫飽都成問題。

  雖然發(fā)績效工資的時候,,很羨慕那些領(lǐng)高績效工資的同事們,,但是實在是沒有金剛鉆攬不了瓷器活。

  于是葉子就變得很佛系,,不刻意求之,,一切隨緣,否則呢,!

  但是善良的葉子終于有一天遇到了給她主動完成任務的客戶,。

  這天,葉子繼續(xù)保持冷靜認真地在柜臺里迎來送往每一名客戶,。

  下一位客戶是經(jīng)常來辦業(yè)務的一家家具公司的會計王姐,。

  自從葉子正式開始接柜以來,,王姐基本每天都來銀行給她們單位走賬,,一來二往就成了銀行的熟人,大家都和王姐變得熟絡(luò)起來,。

  王姐每天來銀行里很自在,,很多的業(yè)務甚至都比新柜員們熟悉,自己填單子時看到大堂經(jīng)理忙還常常幫助其他問東問西的客戶們熟悉銀行的業(yè)務,。

  由于王姐的公司業(yè)務往來頻繁,,很多業(yè)務還很復雜,她常常是同時拿著好幾種復雜業(yè)務的單子們前來柜臺辦理,,一坐就是好半天,,柜臺里的柜員更是像個雜耍的雜家演員一樣,來回各種業(yè)務都給王姐“演”個遍,。

  每次光給王姐一個人辦的業(yè)務傳票就會一大堆,。

  所以每次王姐來柜臺時,聰明的柜員就故意找理由不接待王姐,、或者直接說拉肚子放上暫停營業(yè)牌子趕緊離開,,能躲一次王姐,,就躲一次。

  但是葉子從來不挑客戶,,來者都是客,,業(yè)務復雜、業(yè)務簡單都是在辦公,,都踏踏實實,、平心靜氣地盡力給客戶辦好!

  王姐也和葉子越來越熟,,也看出了有些柜員的敷衍,,于是王姐常常來葉子柜臺辦業(yè)務的次數(shù)很多。

  王杰也是熱心客戶,,在葉子不熟練柜面業(yè)務的時候也常常提醒葉子要注意的地方,。

  今天王姐如常來到葉子的柜臺,照例拿了各種對公業(yè)務的傳票遞進了葉子的柜臺,。

  葉子大致瀏覽了一下,,有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票,、大小額電匯各三筆共6筆,、還有對公賬戶的現(xiàn)金存款等。

  葉子心里也會略沉重些,,但是既來之則安之,,慢慢一筆一筆地辦吧!

  于是葉子氣定神閑地微笑著有條不紊用了30分鐘給王姐全部辦完了,。

  王姐本應該拿著單據(jù)們離開柜臺了,,可是她卻繼續(xù)坐著從她的包里拿出10萬現(xiàn)金放進葉子的柜臺窗口,微笑地說:“葉子幫我把這十萬在你們這里存成定期兩年的存單吧,!”

  “好的,,王姐您稍等啊,這就馬上給您辦理,!”說完葉子趕緊把十萬現(xiàn)金過了驗鈔機,,又一口氣迅速錄入電腦、打印好單子,、讓王姐簽名,、蓋好章后再次核實無誤后,就把存單和存根遞給了王姐,。

  沒有想到王姐并沒有立刻離開,,而是微笑地對著葉子講:“小葉子,只是我自己的存款,十萬不多,,就算是給你完存款任務吧!”

  王姐講的時候,,葉子非常地吃驚,連柜臺里的其他柜員們也很吃驚,,甚至都紛紛羨慕起葉子來,。

  王姐來銀行辦對公業(yè)務好多年了,比葉子工作都早很多年,,大家都給王姐辦過業(yè)務,,都是老熟人,可是這次王姐竟然主動提出給柜員小葉子完任務,,實屬不易,!

  要知道,銀行工作時在大廳里跟客戶提完任務很多都是表面答應,,實際都是不理睬的,。

  然而王姐這么主動、通人性的客戶真是鳳毛麟角地存在,,雖然金額也不多,。

  熟悉銀行業(yè)務的王姐邊說著邊迅速把銀行留她的存根遞給葉子說:“給你葉子,快給營業(yè)室主任讓她給你統(tǒng)計進任務去吧,,雖然錢不多,,但是算我一份小心意了!平時麻煩葉子辦的業(yè)務這么復雜,,葉子你從來沒有嫌麻煩,!”

  葉子不好意思地說:“都是我應該做的,謝謝王姐??!”

  王姐微笑地說:“恩,就是錢不多,,等以后再有錢還給你完任務,!”

  葉子很開心:“真的太感謝王姐了,!”

  葉子的吃苦耐勞終于換來了王姐以這種主動幫完存款的方式來肯定,,這給了葉子繼續(xù)踏實勤奮工作的動力。

  而善良的王姐真的如約成了定期會給葉子完任務的客戶,!

  當然大多時候,,完任務真的是壓在銀行員工頭上的一座大山!

  葉子銀行的員工攬儲任務是這樣規(guī)定:每年每個季度統(tǒng)計任務時都要逐年遞增,,只能多不能少,!

  否則就算沒有完成任務,按照規(guī)定來扣績效甚至工資。

  客戶的錢又不是自己的錢能保證不動,,客戶的錢無論定期還是活期常常是來回流動的,,所以每次出現(xiàn)客戶拿走錢后,銀行員工就不但要補窟窿還要按時完成逐年遞增的任務金額,。

  所以說銀行員工的攬儲任務是很艱巨的,!

  一家支行又是一個整體,常常為了維護在整個支行的存款任務和目標,,大家扭成一根繩地共同努力達到逐年遞增,、甚至開門紅的任務。

  這一次,,葉子小可愛竟然被逼上了梁山,!

  由于支行的存款整體下滑,行長在晚上下班后召開了緊急會議,。

  會議上行長慷慨陳詞,,反復強調(diào)了這周末也就是該季末的支行存款任務有很大的缺口,命令全體員工必須按人頭來完任務,,必須力保支行的任務有質(zhì)的飛躍,!

  所以要求每名員工在周末前每人的量是拉500萬存款!

  行長說了,,實在完成不了,,就今晚開始動員自己所在小區(qū)的樓上樓下鄰居們給自己完任務。

  為了完任務,,大家不要太在乎面子,,豁出去吧!

  完不成500萬任務的員工,,行長說不但沒有績效還會扣工資,。

  葉子總共才完成了200萬的存款,績效從來就很少不說,,柜員工資本來就很少,,再一扣,豈不是沒有錢了,?

  這個月就白干了……

  散會后,,大家都很發(fā)愁,都決定這回家后就開始去敲各個鄰居家的門來存款,。

  葉子也更發(fā)愁,,她和媽媽貧窮過了幾十年都不認識一位能一下子存500萬的大客戶。

  于是為了不給媽媽添煩惱,,葉子在回家吃了晚飯后,,鼓起勇氣敲起了她所在樓從1樓到7樓的每戶家房門,。

  葉子家的樓是葉子媽媽工作單位的福利樓,住的人大多和葉子媽一樣都是普通工人,。

  整棟樓就葉子一個孩子去了銀行工作的,,大家還很是羨慕!

  這下被葉子厚著臉皮全部敲了一遍,,全部討好性地說:“叔叔阿姨,,我是2樓的葉子,不好意思打擾了,,我們銀行給我下的存款任務很多,,你們可以來我們那里存錢幫我完下任務……”

  大多數(shù)鄰居都是葉子第一次被敲房門還是因為存款,彼此都很尷尬,。

  葉子尷尬地全部說完,,竟然覺得自己的好可悲,銀行工作竟然有一天會逼著自己像個保險推銷員一樣走家串戶,,而且明顯人家不會幫的,。

  等了一周,沒有一個鄰居來給葉子存錢,,也是在她的意料之中的,!

  原因多種,不過大家本就是普通人,,葉子也很明白,。

  像葉子一樣,大多數(shù)員工都沒有完成幾天就湊500萬的攬儲任務,,只有像蘭姐那樣輕松完成,。

  自然葉子和沒有完成任務的員工們那個月工資別扣的少的可憐!

  沒有辦法,,攬儲任務真是說多都是銀行大多數(shù)人的淚,!

  

懸姝子

誠信走遍天下

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