保險業(yè)充滿各種競爭，有業(yè)務(wù)的拼殺,，有人員的獵挖,，也有策略的爭斗,，更有創(chuàng)新布局的較量,。
創(chuàng)?？萍剂⒆阌卺t(yī)藥場景保險及健康管理服務(wù)賽道,，由于參與主體眾多,，各路資本競相進入,，客戶的服務(wù)期待越來越高，業(yè)務(wù)增長壓力越來越大,。
作為華南市場保險科技領(lǐng)域領(lǐng)軍者，創(chuàng)?？萍紟缀跽也坏娇梢耘c之抗衡的對手,。
然而，放眼華東,、華北市場,，從傳統(tǒng)保險或醫(yī)藥領(lǐng)域殺入的創(chuàng)業(yè)團隊，比比皆是,，其中不乏佼佼者,。如果創(chuàng)保科技想要跨越瓶頸期,，實現(xiàn)客戶分布和服務(wù)能力的全國覆蓋,，那么，夏成才所帶領(lǐng)的團隊得繼續(xù)鞏固核心業(yè)務(wù)的護城河，從科技實力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)力,，提升核心競爭力。
創(chuàng)?？萍嫉臉I(yè)務(wù)護城河,，足以阻擋正面業(yè)務(wù)拼殺，但是,，假若有人從暗處捅刀子,，稍不留神，負面的破壞力可能會將既有的優(yōu)勢逐步消耗,，直至零和游戲的終結(jié),。
愛康保是上海的一家保險科技平臺，眾多投資人經(jīng)常會將它視為創(chuàng)?？萍嫉膶斯?。
更為神奇的是，愛康保的核心團隊成員幾乎均是從國民保險過去的,，潘濤,、唐宏、馬挺,、曹盾等,，他們都在愛康保擔任要職,。帶著現(xiàn)成的資源,、豐富的經(jīng)驗,，在資本加持和當?shù)卣咧С窒?，核心團隊快速確立了發(fā)展方向,。他們利用多種手段,，打探創(chuàng)?？萍嫉纳虡I(yè)機密后,，積極借鑒對方的系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，又將不利的信息作為要挾對方的籌碼,。
對此，夏成才十分不屑,，也深感無奈。
正如生意場合，沒有永恒的敵人和朋友一樣,，保險圈子更是一個利益關(guān)系瞬息萬變的江湖,。
國民保險的一眾老同事，由于商業(yè)競爭的需要,，跳出來挑事端,，各種尋找創(chuàng)保科技服務(wù)及管理上的漏洞,，利用自媒體進行大肆渲染,，營造創(chuàng)保科技的“唯利是圖,、服務(wù)很水”的形象,。
“夏總，咱被會里點名批評了,。深圳局領(lǐng)導(dǎo)也口頭詢問了，你看,，要不要澄清下,？”
“小丹，你通知公關(guān)部同事,，半小時后,，在我辦公室召開會議?！?p> 夏成才翻看著保險頭條關(guān)于創(chuàng)?？萍嫉呢撁鎴蟮溃D感火冒三丈高,，怒罵道：“他媽的,，這純屬捏造，拼接的手段太惡劣了吧,。這樣的舉報就不應(yīng)該被采納,，簡直沒有公道可言了！”
剛準備起身,，夏成才就接到深圳保監(jiān)局的電話了，劈頭蓋臉的一頓責問,，完全沒有解釋的余地,。
一直以來，保險行業(yè)監(jiān)管上有一個特點,，就是過分強調(diào)保護消費者,。
本來從培育市場,、培養(yǎng)好感及規(guī)范服務(wù)的角度，加大對消費者的保護力度也無可厚非,?？蓡栴}就在于，國內(nèi)保險消費者很多時候自身的保險意識極度缺乏,。一旦監(jiān)管打開了一道特殊的“方便之門”,，那么，很多人就會生出許多非理性的惡意投訴,。
假如這種規(guī)則被不守規(guī)律的小人所利用，就容易傷害無辜,，引發(fā)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象,。最終，反而不利于保險行業(yè)的健康,、持續(xù)發(fā)展,。
牛巔對此事的看法甚是極端。他認為這是夏成才與昔日同事間的個人恩怨被放大,，加上資本市場上的角逐日趨白熱化,，才會導(dǎo)致競爭對手惡意詆毀創(chuàng)保科技,。
“牛董,，接下來，我們應(yīng)該怎么做,？”面對眉頭緊鎖的牛巔,，夏成才確認道，“半小時后,，我們會議商量下吧？”
牛巔十分不耐煩地站了起來,，“這件事因你而起,，解鈴還須系鈴人，還是由你來牽頭處理吧,。我全力支持你,！會議我就不參加了，政府安排了一活動,，我現(xiàn)在得趕過去呢,。”
一絲涼意涌上心頭,，夏成才突然困惑,，不知從何時起,，他和牛巔已沒法正常溝通了。
昔日的默契和彼此間的信任,，似乎已經(jīng)不見蹤影,。面對如此棘手的事件，牛巔居然選擇了逃避。
一旦董事長和職業(yè)經(jīng)理人之間產(chǎn)生了間隙,，關(guān)于公司發(fā)展的戰(zhàn)略貫徹和策略執(zhí)行,，就會發(fā)生偏差。很長一段時間,，在創(chuàng)?？萍嫉霓k公室里，很難看到他倆的身影同時出現(xiàn),。
在最近的一次半年業(yè)績披露媒體見面會,，牛巔遲到了近半個小時，最后依然早退了十五分鐘,。
為此,，關(guān)于創(chuàng)保科技兩位核心人員間不合的傳聞,，引發(fā)了一場輿論風波,，公司內(nèi)外的人紛紛猜測可能會發(fā)生大的變動。投資人拿出了“盡職條款”,，向創(chuàng)?？萍及l(fā)出了第一封正式的提示建議函。
“那先商量下吧,，有了解決方案,，再向你匯報?！?p> “好?！?p> 帶著滿肚子沮喪,，夏成才快步回到辦公室。
楊丹剛站在門口敲門,，夏成才的手機再次響起,，是常鉆打過來的電話。
老領(lǐng)導(dǎo)似乎看到了媒體的報道,，他十分氣憤地罵著潘濤和唐宏,，說他們是“不堪重用的小丑角色,、臭不要臉”。常鉆一邊踹著粗氣,，一邊在電話里破口大罵道,，“真他娘的不怕丑，下次讓我碰見,，看我怎么收拾這幾個狗日的敗類,！”
夏成才一邊安慰老領(lǐng)導(dǎo)，一邊示意楊丹先坐下,。
他內(nèi)心很感激常鉆的傾力相助，起碼在道德的天平上他倆站在了一起,。尤其是老領(lǐng)導(dǎo)最近才喪子,，身體一直不大好，這還特意關(guān)心起創(chuàng)?？萍嫉氖虑?，算得上是有情有義了。
關(guān)于應(yīng)對當前危機對策,，公司內(nèi)部出現(xiàn)兩種不同聲音,。有些人支招，“以彼之道還施彼身”,，也去拿愛康保的漏洞去舉報,，待他們不堪困擾時，再進行對等談判,。也有人建議,，應(yīng)該拿起法律武器，直接與愛康保對簿法庭,。
夏成才沒有立即表態(tài),，但是他內(nèi)心清楚明了,。這種由舉報引起的負面輿論,，很難找到“程序合法,、鏈條完整,、具備證明力”的法律證據(jù)，訴與不訴不重要,，在意的一方其實已經(jīng)站到了被動的一端。畢竟,，法律事實和生活事實差異很大,，即使起訴,，十有八九最終還是要坐下來調(diào)解和談判。
在楊丹和程銘的建議下,，夏成才還是與單大康通了電話,。
單大康直接表明了“談為主、訴為輔”的建議,。他認為夏成才有必要與昔日老同事潘濤去當面談?wù)?，看是否能說服對方主動撤銷投訴，再利用官媒的影響力,，去刊登一則正面的新聞報道,。
身為中央政法大學的法律碩士，夏成才在“險途”闖蕩了這些年,，竟然第一次開始認真研究了保險法及最高人民法院關(guān)于保險的典型判例。
內(nèi)心不服,，頭腦清醒,，夏成才意識到，他與愛康保的矛盾將會激化,。
唯有頑強加快前進步伐,，才能擺脫那些無謂羈絆,。