095 FB發(fā)展思路(2)
對(duì)唐笑交代給她的任務(wù),,米歇爾.塞爾其實(shí)是有些抵觸的,,他是公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),在營(yíng)銷推廣部門成立之前,,這一塊其實(shí)是她在兼任的,,唐笑現(xiàn)在提出成立營(yíng)銷部門,其實(shí)是在對(duì)她削權(quán),。
不過作為一個(gè)職場(chǎng)精英,,米歇爾.塞爾還是很有水準(zhǔn)的,馬上就點(diǎn)頭表示自己已經(jīng)理解:“好的,,BOSS,,其實(shí)我也一直在找機(jī)會(huì)打算和您說這件事,我們Facebook的公司組織架構(gòu)有些混亂,,可以的話,,我也希望您能夠盡早把這個(gè)事情敲定下來?!?p> Facebook的情況,,唐笑其實(shí)也很清楚,除了不設(shè)硬件部門和芯片研發(fā)部門之外,,其他都是照搬Lemon的組織架構(gòu),,這其實(shí)很不合理。現(xiàn)在既然有人提出來了,,唐笑也就準(zhǔn)備著手解決一下:
“這樣吧,,有關(guān)公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),還是交給你負(fù)責(zé),,我這里有幾點(diǎn)要求,,你記一下:a,盡可能設(shè)計(jì)的扁平化一些,,上傳下達(dá)的效率要高,;b,各部門之間職權(quán)要明晰,,最好能夠做到責(zé)任到人,;c,最大可能激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力,,激勵(lì)機(jī)制和懲罰機(jī)制要提前設(shè)定好,。”
……
高層會(huì)議就到這里了,不過唐笑今天來Facebook的任務(wù)卻沒有結(jié)束,,示意勞拉去招呼技術(shù)部門的同事過來開會(huì)之后,,有關(guān)Facebook的產(chǎn)品規(guī)劃會(huì)議就開始了。
Facebook的技術(shù)部門,,說白了其實(shí)就是原Lemon公司的軟件部門,,只是簡(jiǎn)單的做了一個(gè)圖片、文字分享團(tuán)隊(duì)和一個(gè)語音,、視頻聊天團(tuán)隊(duì),。如果是一般的初創(chuàng)公司,這樣做其實(shí)沒什么問題,,但關(guān)鍵在于Facebook不是一般的初創(chuàng)公司,,這就有點(diǎn)不合理了。
唐笑當(dāng)然不會(huì)在這個(gè)會(huì)議上說組織架構(gòu)的事,,這回,,他的關(guān)注重點(diǎn)是產(chǎn)品本身,怎么把產(chǎn)品打造的更完美,、怎么提高產(chǎn)品的用戶注冊(cè)積極性,、怎么提升用戶黏性和用戶體驗(yàn)等等這些,才是此次會(huì)議的主題,。
眼下的Facebook其實(shí)更像是一款社區(qū)產(chǎn)品,,當(dāng)然,這也是唐笑做Facebook這款產(chǎn)品最初的切入點(diǎn),,照片分享,、文字心情分享、課程表這些功能,,體現(xiàn)的更多的其實(shí)還是社區(qū)屬性,。
而社區(qū)這種存在,其最大的尷尬是可替代性太強(qiáng),,市面上的社區(qū),,給人的感覺無非就是人氣的高低以及使用體驗(yàn)的不同。到后期,,社區(qū)最大的問題就是粘度不夠,,而這,就成了唐笑最擔(dān)心的問題,。
今天召開這個(gè)產(chǎn)品會(huì),為的其實(shí)也是解決這個(gè)問題,。
等到軟件部門的所有同事全都就位以后,,唐笑起身在走到會(huì)議室里擺放著的白板前,拿起黑色大頭筆,寫了三個(gè)詞:社區(qū),、互動(dòng),、社交。
“自從Facebook立項(xiàng)以來,,我一直沒有和大家一起好好溝通過,,今天我來給大家講解一下Facebook產(chǎn)品的底層邏輯。等我把這套理論解釋清楚之后,,我們?cè)匍_始討論Facebook的后續(xù)開發(fā)方向,。”
“現(xiàn)在的Facebook,,在我看來,,其實(shí)還只是一個(gè)服務(wù)于在校大學(xué)生的社區(qū)產(chǎn)品,這一點(diǎn),,我相信很多同事都能看得出來,。社區(qū)這個(gè)東西,好在門檻低,,只要找準(zhǔn)了定位,,做起來也相對(duì)容易?!?p> “但是同樣的,,社區(qū)平臺(tái)也存在著很大的弊端,那就是它本身的屬性決定了它的易被替代性,。我想大家也和我一樣,,誰都不愿意自己辛辛苦苦做出來的產(chǎn)品,就這樣輕而易舉的被其他產(chǎn)品替代吧,?”
“做社區(qū),,為的是更快的入場(chǎng)和更好的打基礎(chǔ),但是如果只是停留在這一步,,那么別說把公司做到千億規(guī)模了,,能生存下去就算不錯(cuò)了。而說道這里,,我就需要引入下一個(gè)概念,,也就是互動(dòng)?!?p> “我們Facebook最終的目的,,其實(shí)是做高頻的社交軟件、做實(shí)名制的即時(shí)通訊,、做連接人和人的生意,。那么問題來了,ICQ和MSN就成了橫在我們面前的兩座大山,,怎么跨越這兩座大山,,成為互聯(lián)網(wǎng)社交行業(yè)的巨頭呢,?”
“我的答案是更好的互動(dòng),,更優(yōu)的用戶體驗(yàn),,更方便的交流方式,,也就是我在設(shè)計(jì)Facebook時(shí),給出的兩個(gè)定位:Fun and Enjoy,。墻程序算是一個(gè)不錯(cuò)的互動(dòng)功能,,但是僅僅是墻程序的話,,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到Fun and Enjoy,?!?p> “Facebook的切入點(diǎn)很不錯(cuò),,圖片和文字分享,這算是一個(gè)個(gè)人主頁(yè)產(chǎn)品,,也可以算是一個(gè)個(gè)人展示平臺(tái),,這就具有很強(qiáng)的社交屬性了,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品的互動(dòng)性和可玩性,,就是我們的下一個(gè)目標(biāo)了?!?p> “我可以很肯定的告訴大家,,模仿者就要來了,,如果我們停滯不前的話,,被后浪拍死在沙灘上簡(jiǎn)直就是可以預(yù)見的事情,。互動(dòng)這方面,,我們暫時(shí)先說到這里,接下來我們說說社交,?!?p> “我相信很多人都知道,公司還在開發(fā)Facebook的一項(xiàng)新功能,,那就是語音視頻聊天,,這個(gè)功能的社交屬性就更強(qiáng)了。但是大家發(fā)現(xiàn)沒有,,私信功能和語音視頻聊天功能之間,其實(shí)還缺了一道,,那就是基于文字的即時(shí)通訊功能,。”
“Facebook是基于社交功能打造的產(chǎn)品,,基于社交打造一個(gè)前景不亞于雅虎,、谷歌,、亞馬遜的互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó),,才是我們的目標(biāo),。怎么把Facebook打造成一款完美的產(chǎn)品,,這是我們大家都需要深刻思考的問題,,不僅僅是為了我和亞當(dāng),其實(shí)也是為了你們自己,?!?p> “社交是一個(gè)還沒有被完全挖掘,,也沒有出現(xiàn)真正意義上的寡頭的賽道,做好了,,它甚至可能出現(xiàn)比肩微軟的公司,,這也是我決心做社交的主要原因。現(xiàn)在,,大家一起來說說怎么把Facebook打造的更為完美吧,!”
對(duì)于怎么發(fā)展Facebook,,唐笑心里其實(shí)早有定計(jì),現(xiàn)在把這個(gè)問題拋給技術(shù)部的同事,,更多的其實(shí)還是想要訓(xùn)練一下這幫子程序員的用戶思維。
亞當(dāng).卡爾作為公司的合伙人,,對(duì)唐笑的了解就不用多說了,,為了給自己手底下的這幫程序員理清思路,,這家伙開口了:“斯麥爾,,能詳細(xì)說說你準(zhǔn)備讓大家從哪些方面考慮嗎,,畢竟你也知道,,我們這些人,寫程序在行,,但是說到產(chǎn)品規(guī)劃,,那就差的遠(yuǎn)了!”