一大堆帶著討好，恭維的話語發(fā)送出去,，在吳志洪看來,，千穿萬穿馬屁不穿,。只要這個姓廖的客戶還是個人,，絕對能搞定,！
沒過一會,，對方就回復(fù)了：“呵呵,，我知道了,，你們的產(chǎn)品挺好的,，我再考慮考慮,。“
呵呵是個什么意思,，干了這么久的銷售吳志洪還是知道的,，滿滿都是敷衍。
但是面對這種客套話,，他想的腦袋炸了,，也沒辦法，這種油鹽不進的最難搞了,，最后硬著頭皮,，又是討好和又是加大優(yōu)惠的話術(shù)。
只要能讓對方下訂單,，叫爺爺吳志都愿意,。
這時候，喬四爺再次出聲：“你要再這樣回復(fù),，他應(yīng)該就會直接走人了,。“
吳志洪停住了回車鍵上的手指,，轉(zhuǎn)回頭,，對喬四爺很不爽的道：“你在這瞎BB什么，你懂做生意嗎,！別搞的好像生意大拿一樣,，真這么牛逼，還會讓我姐住在這種連暖氣都沒有的破房子里,？“
“以前的事情,，是我對不住她們娘倆，這個我承認,。但是現(xiàn)在,，一碼歸一碼?！泵鎸侵竞榈谋┢?，喬四爺沒有發(fā)火。
仍然滿臉淡定的道：“根據(jù)先前看到的那些聊天記錄,，基本可以判斷你的這個客戶不是那種喜歡聽討好話的人,，他的身份地位，應(yīng)該比你想象中的要高,?！?p> 其實這是喬四爺以已度人，他就是久居高位,，什么馬屁沒聽過,。
再加上他本身就是商界冉冉升起的神話,，奉承話可以說聽的耳朵長繭子。
所以把自己的感受說出來：“你想得到他的信任,，就得先不把他放在眼里,。因為這種人會有很強的征服欲，你太弱,，他就沒有征服的成就感,，對你也就愈發(fā)的沒有興趣。只有讓他感受到自己在面對一個平等的人物時,，才能有合作的可能,。”
吳志洪聽的一怔,，首先想到的不是喬四爺?shù)姆治?，跟是跟他姐姐一樣的想法。這還是自己那位姐夫嗎,？
自己罵他不是應(yīng)該氣的七竅生煙,，指著他跳腳說什么不文明，流氓之類的詞語,，要么直接一甩袖子，奪門而出,。
用逃避來證明自己的勇敢,，這是懦夫的典型表現(xiàn)。
這也是吳志洪一直不喜歡沈彬彬,，對于爆燥的人來講,，你沒理干一架，他也至少認可你是個爺們,。
而現(xiàn)在,，喬四爺沒有生氣，沒有跳腳,，更沒有逃避,。他心平氣和的講述自己的見解，那番氣度,，和之前的沈彬彬截然不同,。
這氣度都快趕上大人物了。
爆燥的人只怕一種人就是沉著冷靜有睿智的人,。
如張飛碰上諸葛亮,，服氣！
不對,，不對,，什么諸葛亮,，他就是一個呆子！
“講的什么狗屁,，以為用這些亂七八糟的話就能糊弄我,？連生意場都沒進過，還想教我怎么跟人做生意,？”雖然一進有些折服喬四爺?shù)臍舛?，但還是信任道。
喬四爺微微一笑道：“不相信沒關(guān)系,，你可以先拉上去看看聊天記錄,，看看是哪句話開始才逐漸表現(xiàn)出不想合作的跡象?！?p> “我看你個大頭鬼,！”吳志洪嘴硬道，但是手上還是往上翻看起溝通記錄,。
這單生意太重要,，所以吳志洪是寧信其有的看看，損失又不大,。
邊翻聊天記錄,，邊想埋怨自己竟然被一個書呆子給嚇唬住了。
然而很快他就發(fā)現(xiàn)了一些端倪,。
根據(jù)記錄中的話語來看,，姓廖的客戶開始時回復(fù)的都很正面，意向也很好,。但就在銷售員小張恭維他有眼光,，選擇對了商品后，客戶的回復(fù)就顯得有些敷衍了,。再往后,，小張說的恭維話越多，客戶就越是表現(xiàn)出不想合作的意思,。
吳志洪看的直皺眉頭,，如果刨去所有外在因素，現(xiàn)在的情況,，似乎真像那么一回事,。
看到吳志洪的表情，喬四爺大概就明白了,。
他再次開口道：“像這種性格強勢的客戶,，是非常有主見的，或者說逆反心理很嚴重。哪怕他覺得你們產(chǎn)品不錯,，可你也絕對不能說贊同他眼光的話,。因為他只想看到自己一個人有這么獨到的眼光，別人夸他,，反而會讓他覺得不爽,。哪怕想買，也不會買了,?！?p> 真是活久見，但是從目前來看,，似乎只有這樣解釋才是對的,。
可他還是不知道該怎么回復(fù)，都說顧客是上帝,，只聽說過服務(wù)不好不買東西的,，怎么服務(wù)好還不買了？這種要怎么服務(wù),？
心里有一百個問題,，吳志洪也不好意思主動開口去問。對他來說,，問一個自己十分看不起的人,，那是簡直就是恥辱！
喬四爺能通過聊天記錄的幾句話判斷出客戶的心態(tài),，自然也能看出他的猶豫,。
主動道：“其實這種客戶是最優(yōu)質(zhì)的客戶，這種時候,，你只需要對他闡述己方的誠意。產(chǎn)品好不好,，客戶有自己的判斷,，不需要你多說什么。你只要讓他感受到誠意,，生意自然就做成了,。誠意的回復(fù)是什么，你做這么久的生意,，應(yīng)該不難懂吧,？“
喬四爺?shù)囊环挘缤囗?，讓吳志洪茅塞頓開,。
他腦子里靈光閃過，立刻噼里啪啦打起字來，只不過一邊打字,，他還一邊不爽的道：“就你話多,，要是回頭客戶跑了，看我怎么收拾你,?！?p> 看著吳志洪打出的那些字，喬四爺笑道：“如果他真跑了你再收拾我也不遲,，你先忙,，我去給你倒杯水?！?p> 去廚房洗干凈杯子,，倒了熱水過來，剛到客廳,，就看到吳志洪揮舞著拳頭興奮的喊著：“Y耶,！耶！”叫個不停,。
看他手舞足蹈的樣子,，喬四爺就知道事情成了。把水遞過去,，道：“喝口水吧,。“
“客戶今天就要來廠里直接拉貨,！“吳志洪起身接過杯子,，猛地喝了一大口，然后把杯子往桌上一放,，急匆匆就往外面走：“他離工廠不遠,，我得趕緊去一趟！“
“那你去吧,，回頭沒事了來家里吃飯,。”喬四爺客氣的道,。
“你要請我吃飯,？”吳志洪面臉古怪。
喬四爺笑道：“那今天算不算我教你銷售溝通術(shù)呢,？”
吳志洪不想承認,，但這是事實。自己是聽了他的分析才有這現(xiàn)在的戰(zhàn)果,。所以接著道：“大家還想不想看他教我銷售溝通術(shù),？想的收藏?。 ?p>