焦兆松不配合工作,,岳東就轉(zhuǎn)向那位瘦高個(gè)游客。
“你好,,他們剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)高檔玉器肯定不太專業(yè),,我們景區(qū)有相關(guān)規(guī)定,需要找專人確認(rèn)品質(zhì)方面不存在明顯問(wèn)題,,以免對(duì)整個(gè)景區(qū)造成不良影響,。如果你堅(jiān)持現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi),需要在我出具的告知書(shū)上簽名,,以后不得以任何方式,,針對(duì)品質(zhì)和價(jià)格提出異議。請(qǐng)問(wèn),,你需要我出具告知書(shū)嗎,?”
瘦高個(gè)剛才還忙著挑來(lái)選去的熱情瞬間降溫了。
“他們不專業(yè)的,?我聽(tīng)他們說(shuō)的頭頭是道,,還以為只花大銀行玉器專柜三分之一的價(jià)錢(qián),就能買(mǎi)到好東西嘞,,原來(lái)不保險(xiǎn)的,?我不怎么懂,只是覺(jué)得這么大的景區(qū),不會(huì)有人明目張膽地賣(mài)假冒偽劣,,這些翡翠手鐲看著挺漂亮的,,我才想給我老婆買(mǎi)一只帶回去,我可不想簽什么告知書(shū),?!?p> 焦兆松急了,“你別聽(tīng)他胡說(shuō),,以前也沒(méi)簽過(guò)什么告知書(shū),。你放心,我這里貨真價(jià)實(shí),,童叟無(wú)欺,。”
岳東轉(zhuǎn)身看著焦兆松,,“這樣吧,,我恰好認(rèn)識(shí)在銀行負(fù)責(zé)玉器專柜的,從景區(qū)大門(mén)到市區(qū)不過(guò)七公里,,我打電話請(qǐng)他來(lái)對(duì)你的高檔玉器鑒定一下,,如果貨真價(jià)實(shí),相關(guān)費(fèi)用由我承擔(dān),?!?p> 岳東依然把“高檔玉器”四個(gè)字咬的很重,還把“貨真價(jià)實(shí)”四個(gè)字也咬的很重,。
這一回,,焦兆松明白岳東的意思了,他哪敢讓專業(yè)人士來(lái)鑒定,?
眼看著這筆黑心錢(qián)賺不到了,,他一陣陣的肉疼。
權(quán)衡之下,,只好找一個(gè)合適的借口終止這筆交易,,不能讓游客覺(jué)得他玩欺詐。
如果游客完成交易后,,離開(kāi)了柜臺(tái)再回來(lái)講這講那的,,哪怕是去投訴了,他也多的是借口應(yīng)對(duì),。
實(shí)在協(xié)商不了,,退錢(qián)的時(shí)候也能找一大堆理由打折扣,大部分游客覺(jué)得損失能挽回一點(diǎn)是一點(diǎn),,通常會(huì)無(wú)奈地接受亂七八糟的理由,。
如果游客在交易現(xiàn)場(chǎng)就把事情鬧大,,麻煩也就大了。
特別是錢(qián)還沒(méi)付給他就發(fā)現(xiàn)被愚弄的,,鬧起事來(lái)等于是沒(méi)有后顧之憂,,場(chǎng)面很容易失控,,驚動(dòng)了景區(qū)高層更是麻煩事,。
焦兆松裝作很無(wú)奈地說(shuō):“我們倒不要緊,游客朋友哪有那么多時(shí)間等,,那就算了,,不賣(mài)了?!?p> 瘦高個(gè)卻很是實(shí)誠(chéng),,“沒(méi)關(guān)系的,想玩的昨天已經(jīng)都玩了,,要去景區(qū)大門(mén)外等車(chē)回家了,,早點(diǎn)走晚點(diǎn)走不要緊的。正好我對(duì)玉器不怎么懂,,學(xué)學(xué)專家怎么鑒別,,我可以等的?!?p> 焦兆松沒(méi)法接話了,。
他老婆趕緊化解尷尬,“哪有什么專家,?我們市區(qū)只有一個(gè)銀行有玉器專柜,,里面只有兩節(jié)柜臺(tái),那也就是個(gè)賣(mài)貨的,,說(shuō)不定還沒(méi)我們懂呢,。”
瘦高個(gè)點(diǎn)點(diǎn)頭,,“也是哦,,青元不過(guò)是個(gè)縣級(jí)市,大城市的,、大銀行的玉器專柜,,才可能有真稱得上專家的人。那就算了吧,,剛才麻煩你們了,。”
焦兆松兩口子心里懊惱,,卻不敢多說(shuō)什么,,怕岳東當(dāng)著游客的面真請(qǐng)人來(lái)鑒定。
他們臉上含著笑,卻是緊緊咬著牙,。
瘦高個(gè)沖著岳東豎起大拇哥,,“雖然東西沒(méi)買(mǎi)成,但你們景區(qū)的工作人員真是負(fù)責(zé),,在這里買(mǎi)東西讓人放心,!”
瘦高個(gè)走遠(yuǎn)了,柜臺(tái)上的手鐲收起來(lái)了,,周邊也沒(méi)有其他游客了,。
焦兆松又瞪圓了兩只小眼睛,朝岳東口吐芬芳,。
岳東萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,!
自己沒(méi)想搞事啊,焦兆松不只是元老級(jí)經(jīng)營(yíng)戶,,還是個(gè)老資格人精,,應(yīng)該覺(jué)察到制止交易的真正原因。
沒(méi)當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)破他,,算是保全了他的面子,,肯定是想把這事低調(diào)處理。
記憶中,,自己對(duì)積極配合工作的經(jīng)營(yíng)戶,,對(duì)有點(diǎn)影響力的元老級(jí)經(jīng)營(yíng)戶,一直比較客氣,。
焦兆松為什么翻臉?lè)倪@么不講邏輯,?
賺黑心錢(qián)有理啊,?
有膽子就照著《刑法》上列出的法子賺錢(qián)去,!
原本岳東想在游客走后,與焦兆松平心靜氣地溝通,,希望通過(guò)他在一些經(jīng)營(yíng)戶中的影響力,,讓有他同樣心思的不再把假冒偽劣商品當(dāng)做搖錢(qián)樹(shù)。
但岳東沒(méi)想到他這么胡攪蠻纏,,周?chē)e著沒(méi)事的經(jīng)營(yíng)戶都被吸引過(guò)來(lái)看熱鬧,。
如果當(dāng)眾爆出制止交易的真正原因,他能得到什么好處,?
停業(yè)整頓大禮包,?
他這不是腦袋進(jìn)水了,而是腦袋被水泡透了,,簡(jiǎn)直是太平洋里漂了個(gè)腦袋,,里里外外都是水,,要不然做不出這么讓人無(wú)語(yǔ)的激烈反應(yīng)。
人越圍越多,,岳東再想低調(diào)處理已經(jīng)不可能了,。
也不可能在眾目睽睽之下和他對(duì)罵,情商不足,、智商欠費(fèi)的人才會(huì)立刻啟動(dòng)防御機(jī)制,,先是一臉不滿,接著大聲辯駁,,想讓圍觀的人都明白對(duì)方是故意搞事,。
然而,對(duì)罵的雙方誰(shuí)也不會(huì)承認(rèn)自己有問(wèn)題,,罵著罵著就可能情緒失控。不僅解決不了問(wèn)題,,還會(huì)越來(lái)越偏離對(duì)罵的主題,,演變成各種翻舊賬,甚至人身攻擊,。
圍觀的人哪怕是從頭看到尾,,也會(huì)忘了為什么會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突,剛趕過(guò)來(lái)的更是各種亂猜,。
最后,,必然有“一個(gè)巴掌拍不響”的帽子扣在對(duì)罵的雙方頭上,原本有理的也說(shuō)不清了,,岳東才不做那種浪費(fèi)口水還作賤自己的蠢事,。
如果召喚同事過(guò)來(lái),肯定對(duì)控制事態(tài)的發(fā)展有好處,??墒悄菢幼觯扔诔姓J(rèn)自己無(wú)能,,說(shuō)不定誰(shuí)閑得無(wú)聊的時(shí)候,,就當(dāng)做笑話傳播開(kāi)。
如果呼叫安保人員,,在只是被辱罵,、被圍觀的前提下,有點(diǎn)小題大作,。
更不能灰溜溜的離開(kāi),,那么慫,更得被人笑話,。而且從此以后,,都以為一開(kāi)罵就能逼退管理員,,誰(shuí)還服從管理?
但也不能任由焦兆松辱罵下去,,他罵得越來(lái)越起勁,,越來(lái)越覺(jué)得威風(fēng),不會(huì)輕易終止,。
這還真是個(gè)問(wèn)題,!
要命的是,岳東已經(jīng)看到有輛觀光游覽車(chē)駛出了櫻花大道,,正在斷斷續(xù)續(xù)的樹(shù)蔭下穿行,。
通常十分鐘多一點(diǎn),就能到達(dá)東南面不遠(yuǎn)的龍尾湖,,車(chē)上的游客就可能注意到溫泉廣場(chǎng)這里圍了一大堆人吵吵,,對(duì)景區(qū)的負(fù)面影響可想而知。
到那時(shí),,不論事情的起因是什么,,不論焦兆松會(huì)不會(huì)受處罰,岳東絕對(duì)免不了被主管,、科長(zhǎng)狠批一頓,,甚至被大領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名。
當(dāng)務(wù)之急,,是先把焦兆松的話語(yǔ)權(quán)奪走,!