岳東送走了袁寶駿,，剛回到屋里,，邢纖鸝的電話來(lái)了,。
“小岳啊,，剛才姐姐太忙，一不小心把電話掛斷了,，你不會(huì)怪姐姐吧,？”
岳東又開(kāi)始頭疼了，她又要搞什么幺蛾子,？
既然她自稱(chēng)姐姐,，那就順著她的話說(shuō)唄。
“邢姐,，你突然變得這么溫柔,，我這心里有點(diǎn)慌啊,。”
“哈哈哈哈,，小岳,，你可真逗！”
岳東心里說(shuō),，逗什么逗,？有話趕緊說(shuō)吧,，真不知道你又想干什么,。
“小岳，姐姐仔細(xì)想了想,，你新官上任,，我得支持支持你的工作。那家伙不是想要十倍賠償嗎,？給他,！你讓他過(guò)來(lái)，鹵味,、炸貨,、涼拌菜、各種粥,、各種茶,、各種散酒，隨便他挑到十倍海鮮面的價(jià)錢(qián),?！?p> 岳東懵了！
發(fā)生了什么,？
剛剛還斬釘截鐵的說(shuō)一?；ㄉ锥疾唤o！
只怕不是支持工作那么簡(jiǎn)單,，這個(gè)人情不好接,，決不能全盤(pán)照收。
岳東把話筒稍微放的遠(yuǎn)一點(diǎn)兒,，看向正盯著自己的忐忑不安的絡(luò)腮胡,。
絡(luò)腮胡應(yīng)該是沒(méi)聽(tīng)清電話里說(shuō)的什么，要不然不會(huì)保持著有點(diǎn)怕自己的樣子,，那就好辦了,。
“是玉帶嶺餐廳的電話，考慮到服務(wù)有瑕疵在先,，同意對(duì)你作出補(bǔ)償,。但因?yàn)槟銢](méi)提供真實(shí)情況,，使我和餐廳之間沒(méi)能有效溝通，而且你在餐廳又拍桌子又甩門(mén),，造成了非常不好的影響,。最后的處理結(jié)果是，餐廳那邊的鹵味,、炸貨,、涼拌菜、各種粥,、各種茶,、各種散酒，隨便你挑到三倍海鮮面的價(jià)錢(qián),。你對(duì)這結(jié)果滿(mǎn)意嗎,？”
絡(luò)腮胡想不到還沒(méi)為自己說(shuō)好話，就突然有了可以拿補(bǔ)償?shù)暮孟?，趕緊表態(tài)：“滿(mǎn)意,，滿(mǎn)意，特別滿(mǎn)意,！”
岳東之所以把話筒稍微放的遠(yuǎn)一點(diǎn)兒,，沒(méi)有移得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，也沒(méi)有用手捂住,，是為了讓邢纖鸝聽(tīng)到自己說(shuō)什么,。
岳東把話筒靠近自己的嘴邊，“邢姐,，我的處置意見(jiàn),，你滿(mǎn)意嗎？”
“小岳,，你可能沒(méi)聽(tīng)清楚,，我說(shuō)的是十倍，不是三倍,。五六七八九的十,，不是一二三的三。不對(duì)不對(duì),，說(shuō)錯(cuò)了,，我重說(shuō)一遍。是六七八九十的十,，我說(shuō)的是十倍賠償,，不是一二三的三倍?！?p> “邢姐,，我必須從中立者的角度對(duì)這件事進(jìn)行綜合判斷,，然后再根據(jù)你們當(dāng)事雙方反饋的意見(jiàn)，尊重和平衡雙方的權(quán)益,，盡量不讓任何一方白白占便宜,，也不讓任何一方白白吃虧?！?p> “沒(méi)事的小岳,，只要你那邊好做事就行，姐姐這里財(cái)大氣粗的,，你又不是不知道,。就這樣，聽(tīng)姐姐的,，十倍,！讓那投訴的多夸你的好,！”
岳東更覺(jué)得不對(duì)勁了,！
邢纖鸝不是隨便往外送好處的人，海鮮面三塊五一大碗,，十倍就是三十五,，在這個(gè)年代不能說(shuō)是小數(shù)字，接近普通上班族月工資的三成,。
既然絡(luò)腮胡開(kāi)始老實(shí)了,，不妨試探一下邢纖鸝。
“邢姐,，請(qǐng)你認(rèn)真考慮一下我的處置意見(jiàn),，按照慣例，如果任何一方當(dāng)事人對(duì)處置意見(jiàn)有異議,，雙方當(dāng)事人就得在我們投訴處理組當(dāng)面調(diào)解,，我真怕請(qǐng)不動(dòng)你?！?p> 電話那頭沉默了一會(huì)兒,，“行，小岳,，你都這樣說(shuō)了,，姐姐就聽(tīng)你的，給他三倍賠償,。你讓他過(guò)來(lái)吧,。”
“那就謝謝邢姐了,。另外,，只是補(bǔ)償,，不是賠償。對(duì)當(dāng)事人和涉事單位有懲處的意味,，才叫做賠償,，這點(diǎn)小事沒(méi)那么嚴(yán)重?！?p> 掛斷了電話,，岳東把投訴受理單該填寫(xiě)的內(nèi)容填寫(xiě)上，簽字以后,，讓絡(luò)腮胡簽字時(shí),，絡(luò)腮胡還特別寫(xiě)下了“非常滿(mǎn)意！?。,。?！”
把絡(luò)腮胡打發(fā)到玉帶嶺餐廳去,，岳東就回到自己的辦公桌前，一邊喝著江學(xué)鵬剛給他續(xù)的茶水,，一邊在腦海里回放著剛才的情形,。
岳東的心里有點(diǎn)數(shù)了，邢纖鸝同意給十倍的賠償,，肯定不是她的本意,，更像是有人幫她做了決定，所以當(dāng)自己堅(jiān)持三倍的決定時(shí),，她猶豫著好不好向那邊交代,，才沉默了一會(huì)兒。
現(xiàn)在的疑問(wèn)是,，誰(shuí)幫自己解決了這個(gè)難題,？
岳東想起了邢纖鸝掛斷電話之前喊出口的“馬老板”。
如果是外來(lái)的食客就不清楚了,，但外來(lái)的食客特意帶著客戶(hù)跑到景區(qū)里,，基本上都會(huì)選擇溫泉酒店，那才是倍兒有面子的地方,，特意去玉帶嶺餐廳的屈指可數(shù),。
如果是景區(qū)里面的，能被稱(chēng)得上馬老板的,，還能讓邢纖鸝主動(dòng)打招呼,，只有溫泉茶舍的老板馬俊逸。
岳東覺(jué)得馬俊逸雖然在景區(qū)里算是有點(diǎn)兒層次的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，但左右不了邢纖鸝的決定,。
邢纖鸝應(yīng)該是還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)自己和焦兆松的沖突,，馬俊逸剛才聽(tīng)到邢纖鸝朝電話這邊聲色俱厲，肯定會(huì)下意識(shí)地問(wèn)怎么回事,，然后就會(huì)聯(lián)想到自己和焦兆松的沖突,。
馬俊逸對(duì)焦兆松看不順眼，向邢纖鸝描述事發(fā)過(guò)程的時(shí)候,，絕對(duì)會(huì)刻意拔高自己的形象,。
他作為那起事件的親歷者、參與者,，口碑還一直不錯(cuò),，說(shuō)起來(lái)肯定更讓人相信，從而影響邢纖鸝的判斷,。
然而,，只是影響罷了，不足以讓邢纖鸝答應(yīng)十倍賠償,，除非那筆賠償是馬俊逸出,。
以岳東對(duì)馬俊逸的了解，他是真能做出這種事情的,，因?yàn)樗恢皇遣徊铄X(qián),，還有過(guò)多次救急的善舉,。
可是,，那筆賠償是他出的話，當(dāng)自己堅(jiān)持三倍的決定時(shí),，邢纖鸝沒(méi)必要猶豫,。
目前來(lái)說(shuō)，鐵了心支持自己的曹保蘇,、程劍偉,、袁寶駿等人，就算是湊巧知道了這件事,，也不可能左右邢纖鸝的決定,。
能在這么短的時(shí)間內(nèi)，讓邢纖鸝改了主意后還那么在乎的,，岳東當(dāng)前能想到的,，只有那位屈身在廚房的唐超！
但唐超和自己并不熟,，做出這種決定的可能性不大,。
岳東想來(lái)想去，也想不通透這件事。
看來(lái),，得去找馬俊逸了解一下,，就算得不到事情的真相，也有可能從前因推論出后果,。
不過(guò),，馬俊逸剛帶著客戶(hù)去了玉帶嶺餐廳不久，總得讓客戶(hù)吃好喝好,，不會(huì)這么快回到店里,，只能等午后去問(wèn)了。
坐在對(duì)面的江學(xué)鵬,，舉起搪瓷缸子和鋁飯盒招呼岳東,，“岳哥，到飯點(diǎn)了,，剛才聽(tīng)到車(chē)棚那邊有停車(chē)的聲音,，應(yīng)該是玉帶嶺餐廳的人到了，咱去打飯吧,?！?