第130章 開(kāi)會(huì)
會(huì)議室里鴉雀無(wú)聲,。
趙尚掃視一圈,,清了清嗓子開(kāi)口,,聲音雖慢,,但藏著一股鈍堅(jiān)。
“各位都是老熟人了,,最短的一個(gè)也相處了快半年之久,,各位的能力,我自是不會(huì)懷疑,。
如今,五月份剛開(kāi)始,,這新的一個(gè)月里,,還望大家多努努力,畢竟新官上任,,這第一個(gè)月的業(yè)績(jī)太難看了也是不妥,,我也不好向徐總交代,,還希望各位不要讓我臉上太難看?!?p> 所有人心思沉重,,這幾個(gè)月是什么樣,他們心里有數(shù),,都不用旁人明說(shuō),,那跟明鏡一樣。
趙尚敲了敲桌子,。
“小陳,,去請(qǐng)一下客服部主管!”
小陳噔噔噔的跑出去請(qǐng)人,,不消片刻,,一個(gè)三十來(lái)歲的女性走了進(jìn)來(lái)。
趙尚示意:“白主管,,坐,。”
徐經(jīng)理落座后,,視線再一次全部拉到趙尚身上,。
“從今天開(kāi)始,做出一下調(diào)整,,所有客服部罰的單子,,不用送到我這里,誰(shuí)的問(wèn)題,,誰(shuí)自己去領(lǐng)罰,,所有的罰款,都交白主管,?!?p> 此話一出,所有人均是皺眉,。
就連白主管也是皺眉,,但最終還是暫時(shí)壓下疑惑。
“趙……經(jīng)理,!”其中一人舉手,,問(wèn)出了大家的疑惑。
“為什么要做這樣的調(diào)整,?”
趙尚看過(guò)去,,是業(yè)績(jī)不錯(cuò),人緣不錯(cuò)的王井,同時(shí)……他也是剛才那批銷(xiāo)毀的單子里,,名字出現(xiàn)最多的人,。
“以上的調(diào)整,是基于公司的規(guī)范性,,品牌的知名度,,以及督促各位對(duì)客戶務(wù)必做到服務(wù)周到?!?p> 王井沒(méi)再說(shuō)什么,。
他突然意識(shí)到,決定都下來(lái)了,,這就是通知一聲,,他再反駁爭(zhēng)取下去,討不到任何便宜,,也改變不了什么,,人最重要的是識(shí)時(shí)務(wù)。
趙尚站起來(lái):“如果各位沒(méi)什么問(wèn)題的話,,從今以后那就按照剛才說(shuō)的實(shí)施,,現(xiàn)在,散會(huì),!”
當(dāng)所有人盡數(shù)散去的時(shí)候,,白主管還在剛才的位置。
趙尚笑了笑:“白姐姐,,你怎么不走?。窟€有什么問(wèn)題嗎,?”
白主管比他大幾歲,,人也不錯(cuò),趙尚有時(shí)候開(kāi)玩笑嘴甜一些就叫她“白姐姐”,。
白主管皺著眉,,她思索了下,搖了搖頭,,眉頭舒展了些,。
“趙尚啊,你葫蘆里究竟賣(mài)的什么藥啊,,這剛才那個(gè)決定,,可是讓咱們公司在整個(gè)集團(tuán)是頭一遭啊?!?p> 趙尚哈哈一笑,,喝了口水,,反問(wèn)道:“雖然是頭一遭,,但白姐姐你說(shuō)說(shuō),,如此一來(lái),難道不是給你省了很多事嘛,?!?p> 白主管:“哦?如此一來(lái),,我還要謝謝你不成了,?”
“那可不是嘛?!?p> 趙尚頓了一下,,娓娓道來(lái):“銷(xiāo)售公司,業(yè)績(jī)?yōu)橹?,銷(xiāo)售部門(mén)乃是重中之重,,可品牌一事,除了要看產(chǎn)品,,也需要更加耐心細(xì)致的服務(wù),。
產(chǎn)品雖好,但服務(wù)不到位,,長(zhǎng)此以往,,對(duì)品牌絕不是一件好事情。
上個(gè)月送來(lái)的單子我看了,,客戶后續(xù)不滿的問(wèn)題太過(guò)于嚴(yán)重,,若是任由這種事情發(fā)展下去,客戶二次消費(fèi)會(huì)越來(lái)越少,,白姐姐,,你那里有每月銷(xiāo)售,售后的詳細(xì)數(shù)據(jù),,應(yīng)該不用我再多說(shuō)了吧,?”