高重山的規(guī)矩里,，有一條,，只要在魔方城購(gòu)買(mǎi)的家具家電，全部有一年期的免費(fèi)維修保障。過(guò)了保修期,，也接受收費(fèi)的上門(mén)維修,。

　　這一條,，有的家電品牌暗中竊喜,，這可省事了。有遠(yuǎn)見(jiàn)的則是趕緊發(fā)文回總公司,，建議公司組建自己的品牌維修團(tuán)隊(duì),，不能讓顧客只認(rèn)魔方城不認(rèn)他們的品牌。

　　真正能維持客戶(hù)對(duì)于品牌忠誠(chéng)度的,，只可能是良好的服務(wù)體驗(yàn),，而不單單是廣告。只是在這個(gè)時(shí)候,，還鮮少有人能真正理解,。

...