第54章 有人鬧事
房間門口,呂淑嫻將葉凌云一頓數落。
幾個路過的員工看見了,,不到一小時,整個江島大酒店都傳遍了,,孫總身邊的大紅人,如今江島酒店說一不二的葉經理被人訓了,,訓他的還是新上任的酒店大堂經理,。
很多人也都明白怎么回事了,為什么呂淑嫻能剛過新人期就當上了大堂經理,,一開始都以為是她和孫總有什么關系,,但眾人現在才知道,和呂淑嫻有關系的是葉經理,。
葉凌云和呂淑嫻關系異常親密,,這件事如旋風一般在酒店內傳開,,并且很快誕生出十幾個版本,!
總之,所有基層員工對呂淑嫻的態(tài)度急劇改變,,尤其大堂和前臺那幫員工,,呂淑嫻上任后都不服她,甚至在背后爭著說她壞話,,在聽到這消息后,,呂淑嫻下樓時,所有人對她都是笑臉相迎,。
她和葉凌云關系那么近,,得罪她無異于得罪葉凌云。
“呂經理,,你今天好漂亮,!”
“呂經理,才發(fā)現你今天的氣色這么好,,你也太美了,!咱們整個江島酒店內,再也找不到你這么漂亮的女人了,!”
“呂經理,,你把咱們酒店所有女員工都比下去了,,也不知道以后哪個男人有福氣娶到你?!?p> ……
聽著這些員工一反常態(tài)的贊美自己,,不吝美詞,呂淑嫻有些茫然,,只是禮貌的沖眾人笑笑:“你們說的都太過了,,我哪有那么好?”
卻在這時,,對講機里傳出話聲,,酒店大堂有人鬧事,對方點名道姓要見大堂經理,。
呂淑嫻立刻趕了過去,,鬧事的人在前臺,是幾個要住宿的客人,,為首的是個中年男子,,有些禿頂,正蠻橫的呵斥著服務生:“老子特么的有的是錢,!今晚就要把客人安排在總統(tǒng)套房,!為什么不給老子開?你們看不起老子是不是,?”
他滿嘴酒氣,,明顯是喝了酒,旁邊幾個男子也是醉醺醺的,,顯然都是剛從酒場下來,。
見呂淑嫻快步走來,服務生立刻委屈的道:“呂經理,,這幫客人故意鬧事,。”
“怎么回事,?”呂淑嫻秀眉微皺的問,。
“咱們酒店這兩天客人住的比較滿,總統(tǒng)套房這兩天都是滿客,,早就沒有空房了,,可是這人來了后,非要安排他的客人住進咱們總統(tǒng)套房,,我不讓,,他們張口就罵,這人還動手打我?!狈丈嬷?,臉上還有沒有消散的紅指印。
呂淑嫻點點頭,,身為酒店大堂經理必須和各部門都聯絡密切,,不管是對餐飲還是對住房部,情況都要熟知,。
她的業(yè)務能力這兩天突飛猛進,,對住房部客人的入住情況掌握的很仔細,知道服務生說的是對的,,情況屬實,。
呂淑嫻走到那幾名鬧事的客人身前,面帶微笑的道:“我就是酒店的大堂經理,,對于幾位的入住請求,,實在抱歉,我們酒店的總統(tǒng)套房已經住滿,,你們可以更換一下……”
她話還沒說完,,就被禿頭男子野蠻的抬手打斷了,滿嘴酒氣熏人:“老子不管,!老子就要安排客人住總統(tǒng)套房,!”
“住滿了?那好說啊,,讓現在住在里面的客人退房,,不就得了?”
呂淑嫻臉上依舊掛著淡淡的微笑,,保持涵養(yǎng):“不好意思,,這樣肯定是不行的,你們還是選一下別的房間吧,,如果還不滿意,只能……”
“只能怎么著???”
禿頭男子注意到了呂淑嫻的美貌,小眼睛瞇縫著,,一臉色笑的伸手朝她臉上摸去:“只能怎么著?。亢俸?,是不是你只能陪著老子,,權當賠罪啊?”