第十二章 年會(huì)(1)
許問(wèn)真回到成都,,今年卻只剩下最后一天,,他感覺(jué)此次BJ之行仿佛穿越了一次,不知道是一次恥辱之旅還是幸福之旅,。不過(guò)時(shí)間被耽誤了卻是實(shí)實(shí)在在的,,很多事情必須在今天解決,。
他一早來(lái)到辦公室,想好了今天的計(jì)劃,,第一個(gè)電話(huà)打給王大陸,,那天訓(xùn)斥了他,小王當(dāng)然不會(huì)有什么,但是自己感覺(jué)不好,,必須道個(gè)歉,。
沒(méi)想到剛說(shuō)了一句:“小王,那天不好意思,,”就被王大陸興奮地一口打斷了:“許總,,我正要打電話(huà)給你,太牛逼了,,寶西省應(yīng)急辦那個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)中標(biāo)了,,董哥給我說(shuō)了過(guò)程,太精彩了,?!?p> 王大陸興奮的情緒溢于言表,隔著電話(huà)都能感覺(jué)唾沫星子亂飛的場(chǎng)景,,許問(wèn)真想,,這種講話(huà)方式太費(fèi)手機(jī)了,卻聽(tīng)王大陸又說(shuō):“這是我們接下‘刀鋒紳士’以來(lái)最大的一張單子,,太牛了,,老板已經(jīng)宣布我出任全國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān),我太謝謝你了,,許總,。“
許問(wèn)真也替他高興,,就說(shuō):“那恭喜了,,兄弟,,這是你應(yīng)得的榮譽(yù),。“
王大陸卻非??簥^,,幾乎不搭理許問(wèn)真怎么說(shuō),只是自顧自又說(shuō):“我們下個(gè)月第二周要在公司開(kāi)年會(huì),,老板特別讓我邀請(qǐng)你參加,,同時(shí)讓許總幫我們分享這個(gè)案例,許總你一定要來(lái)哦,?!?p> 許問(wèn)真一聽(tīng)也挺高興,他其實(shí)也有好為人師的癮,,就爽快地說(shuō):“我沒(méi)問(wèn)題,,兄弟,給你捧場(chǎng)是老哥的榮幸,不過(guò)我還得跟我老板申請(qǐng)一下,,你聽(tīng)我信兒吧,。“
放下電話(huà),,他有點(diǎn)急躁,,一堆正事兒沒(méi)做,又來(lái)這么個(gè)事兒加塞,,不過(guò)還得趕緊跟蘇文娜請(qǐng)示,,為了增加獲批的可能性,他還特的說(shuō)要跟超白駒聊聊云計(jì)算的事,。
蘇文娜識(shí)破了他的詭計(jì),,卻同意了他去上海,而且加了棒:她自己也去,,而且讓幾個(gè)大區(qū)經(jīng)理都去,,而且讓上海的銷(xiāo)售也去,就為了聽(tīng)他分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),。許問(wèn)真就覺(jué)得亞歷山大,,本來(lái)是一次愉快的旅行,現(xiàn)在又變成了出公差,。而且其他幾個(gè)兄弟怎么看自己,?還演“權(quán)力的游戲“嗎?
下一個(gè)電話(huà)打給了孫衛(wèi)紅,,畢竟那天急沖沖管別人要一堆證據(jù)還是挺可疑的,,為了避免江湖上謠言四起,還是要掩蓋一下的,。
他打電話(huà)解釋說(shuō)上次要的東西沒(méi)別的意思,,就是想核算一下西區(qū)的成本。
孫衛(wèi)紅還覺(jué)得奇怪,,為這么個(gè)屁事兒還專(zhuān)門(mén)打電話(huà)解釋?zhuān)烤蜎](méi)理這茬,,只是殷切邀請(qǐng)他趕快去WLMQ,他帶他去南山找個(gè)牧民,,買(mǎi)一條羊腿,,哪兒也不去,就在家里燉羊腿,,一人整他一公斤,,再喝頓大酒,高樂(lè)一把,。
許問(wèn)真一聽(tīng)就飽了,,心里打了個(gè)飽嗝就掛了電話(huà),。
接下來(lái)才是最重要的,他給幾個(gè)銷(xiāo)售分別打電話(huà)詢(xún)問(wèn)任務(wù)完成情況,,得知小江,,甘昆,李依依都超了,,但是董兵和王超都差點(diǎn),,他心里算了一下,這幾個(gè)人加起來(lái),,自己的任務(wù)是夠的,,也就意味著,如果內(nèi)部平衡一下,,其實(shí)可以幫每個(gè)銷(xiāo)售都完成,。
不需要算計(jì),李依依到公司才兩個(gè)季度多一點(diǎn),,完成任務(wù)對(duì)她意義不是特別大,,把她的業(yè)績(jī)平衡給另兩個(gè)人合情合理??勺约河殖兄Z了蘇文娜她這個(gè)季度必須完成,,而且還是獨(dú)立完成。他又一次領(lǐng)教了蘇文娜的厲害,,看似不經(jīng)意的安排,,卻總能在關(guān)鍵地方把你鎖死。
算了,,先幫兄弟們解了燃眉之急吧,,蘇文娜嘛,看在這次并肩戰(zhàn)斗的革命情誼上,,她應(yīng)該會(huì)放自己一馬吧,。
他又給王大陸打了個(gè)電話(huà),告訴他不僅自己要去上海,,蘇文娜同志也將率領(lǐng)一個(gè)龐大的代表團(tuán)參加他們的年會(huì),。
他估計(jì)王大陸應(yīng)該是高興地蹦起來(lái)了,因?yàn)槁?tīng)到了手機(jī)摔在地上叮鈴咣啷的聲音,,接著王大陸撿起了手機(jī):“許總,你太夠意思了,,你總是出乎我的意料,。“
然后,,他告訴王大陸,,把李依依的業(yè)績(jī)分別報(bào)一點(diǎn)給董兵和王超,。王大陸當(dāng)然是無(wú)條件執(zhí)行。
中午吃過(guò)飯,,他正在座位上打盹兒,,李依依怒氣沖沖走過(guò)來(lái),也不管他還在睡覺(jué),,劈頭就問(wèn):“你為什么調(diào)我的業(yè)績(jī),。”原來(lái)王大陸給她打電話(huà),,問(wèn)她調(diào)哪些單子,,她才知道許問(wèn)真要拿她劫富濟(jì)貧。
許問(wèn)真被夢(mèng)中驚醒,,正要發(fā)脾氣,,一看是李依依,沒(méi)敢,,他現(xiàn)在見(jiàn)到李依依比見(jiàn)到蘇文娜還不自在,。為了在氣勢(shì)上不輸給對(duì)方,他就擺擺手,,又閉上了眼睛,,嘴里喃喃說(shuō):“等會(huì)兒,我再瞇會(huì)兒,?!?p> “啪”的一聲,李依依把電話(huà)摔在了桌子上:“再等,,再等我業(yè)績(jī)都被人調(diào)沒(méi)了,。”
許問(wèn)真被徹底驚醒,,睡意全無(wú),,不禁勃然大怒,怎么跟蘇文娜一個(gè)做派,!嘴里就訓(xùn)斥她:“懂不懂點(diǎn)規(guī)矩,,沒(méi)有一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)嗎?同事之間互相幫襯不應(yīng)該嗎,?”
李依依毫不容讓?zhuān)骸耙痪褪且?,二就是二,我辛辛苦苦做的單,,憑什么調(diào)給別人,?而且你事先不跟我商量,懂不懂得尊重別人,?!?p> 許問(wèn)真覺(jué)得這個(gè)嘛,,的確是自己做的不對(duì),就松緩了口氣:“那好吧,,我現(xiàn)在跟你商量,,你同意嗎?”
“我不同意,!”李依依一口就給他堵了回來(lái),。
許問(wèn)真也一下來(lái)氣了:“不同意也得同意,就這么著吧,?!彼睦锴宄钜酪酪簿褪前l(fā)泄一下,,也不能拿自己怎么樣,。
李依依扭頭就走了,許問(wèn)真還沖她咕嚕了一句:“反了你了,?!?p> 李依依真造反了,5點(diǎn)不到,,蘇文娜電話(huà)過(guò)來(lái)了:“李依依投訴你了,,說(shuō)你違規(guī)調(diào)她業(yè)績(jī),你怎么解釋?zhuān)俊?p> 許問(wèn)真沒(méi)辦法,,只能把自己的想法跟他說(shuō)了,,最后說(shuō)到:“董兵那邊是因?yàn)橐涯菑埓髥瘟舻矫髂辏駝t他也不用調(diào)別人的數(shù)字,,還可以超很多,,要不我把那張單子下了吧?!彼砸詾槁斆?,還威脅了對(duì)方一把。
蘇文娜就格格笑了:“你下吧,,我沒(méi)意見(jiàn),,只要你來(lái)得及?!?p> 許問(wèn)真就明白過(guò)來(lái)上當(dāng)了,,只剩下一個(gè)小時(shí)時(shí)間,別說(shuō)下單,,就是把“我要下單”這幾個(gè)字寫(xiě)一遍都來(lái)不及了,。
卻聽(tīng)蘇文娜又問(wèn):“如果不調(diào),李依依能完成任務(wù)嗎,?”
“肯定是能的,,這也是為什么她發(fā)這么大火的原因?!?p> “那她是對(duì)的,,銷(xiāo)售必須要有誓死完成任務(wù)的使命感?!?p> 這一點(diǎn)許問(wèn)真當(dāng)然認(rèn)同,,但也得分個(gè)情況吧,就回了一句:“團(tuán)隊(duì)就像家庭,,除了對(duì)錯(cuò),,還得講個(gè)情分吧?!?p> 這一點(diǎn)蘇文娜當(dāng)然認(rèn)同,,就說(shuō):“我把決定權(quán)交給你,但你必須說(shuō)服李依依,,如果她堅(jiān)持投訴,,我拿你是問(wèn)?!本蛼炝穗娫?huà),。
許問(wèn)真心里想,說(shuō)服個(gè)屁,,她現(xiàn)在是個(gè)講道理的人嗎,?不管了,老子就任性一回了,。
在公司被兩個(gè)女人欺負(fù),,回家后閨女又跟他賭氣,許問(wèn)真就感慨了:世道變了,,獅群不好帶了,。
他是在元旦假期跟女兒談的,女兒當(dāng)然不同意,,本來(lái)就只有周末才能見(jiàn)著爸爸,,現(xiàn)在又變成一個(gè)月都不一定能見(jiàn)著了。
許問(wèn)真趕緊保證:“爸爸盡量爭(zhēng)取一個(gè)月回來(lái)陪你一次,,好嗎,?”
見(jiàn)女兒沒(méi)那么堅(jiān)持了,他又說(shuō):“你看啊,,爸爸才四十多歲,,現(xiàn)在才是一個(gè)地區(qū)經(jīng)理,如果一直呆在成都,,就沒(méi)有上升空間了,,那爸爸就沒(méi)有奮斗動(dòng)力了,。如果去了BJ,職位和收入都會(huì)提升,,爸爸再干十幾二十年,,如果你以后想去BJ,可以把你買(mǎi)房的首付攢出來(lái)??!”
閨女嘆了口氣:“我為高考奮斗,當(dāng)然不能剝奪你奮斗的權(quán)力,??墒悄阋遣换貋?lái),我周末去哪里吃飯呢,?”
她突然又高興地說(shuō):“?。∥铱梢匀敔斈棠碳?,外公外婆家,,媽媽家也可以啊,!想不到我還有這么多地方可以去,。哼,你在家也沒(méi)怎么給我做飯,!”
許問(wèn)真就哈哈笑了,,跟閨女擊了一下掌,說(shuō):“我們都為未來(lái)奮斗,!”
每年的元旦到春節(jié),,是各家公司的年會(huì)高峰期,所謂年會(huì)就是一頓加強(qiáng)版的晚飯,,前面加幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),,后面演幾個(gè)搞笑的節(jié)目,節(jié)目多以唱歌為主,,所以年會(huì)也可以理解為就是在歌廳吃頓晚飯,。超白駒在年會(huì)前搞一次案例分享,已經(jīng)可以被歸為文化類(lèi)年會(huì)了,。
老板賈旭東白手起家,,經(jīng)過(guò)多年打拼,在上海算得上是小有成就,。因?yàn)樽约喊资制鸺?,勤勞致富,所以他選員工的標(biāo)準(zhǔn)就是:出身基層,刻苦耐勞,,吃得起虧,,懂得禮數(shù)。而他們理解的禮數(shù)就是:穿襯衣必打領(lǐng)帶,,上桌子殷勤勸菜,,開(kāi)大會(huì)必須表態(tài),,要講話(huà)領(lǐng)導(dǎo)先來(lái),。
因此,分享會(huì)一開(kāi)始,,他就帶頭熱烈歡迎蘇總率團(tuán)隊(duì)蒞臨指導(dǎo)工作,,并首先請(qǐng)?zhí)K總作重要指示。
蘇總本以為就是來(lái)看一下午節(jié)目,,沒(méi)想到第一個(gè)表演的卻是自己,,一點(diǎn)準(zhǔn)備沒(méi)有啊,而且還是重要指示,,格局低了還不行,。
好在經(jīng)驗(yàn)豐富,這種場(chǎng)合還算駕輕就熟,,就原地站起,,清了清嗓子,邊想邊說(shuō):“很高興能參加超白駒的年會(huì),,跟我們親密伙伴共度新年,,其次也要祝賀超白駒贏了大單,這也是今天我們坐在這兒的原因吧,。我剛到公司,,超白駒就接下了‘刀鋒紳士‘的業(yè)務(wù),半年時(shí)間,,已經(jīng)發(fā)展壯大到今天的程度,,我要祝賀你們。也衷心地祝愿超白駒在賈總的帶領(lǐng)下,,事業(yè)蒸蒸日上,,能夠拓展更多的業(yè)務(wù),成為HOMI全方位的合作伙伴,,我也在這里祝賀在座的各位節(jié)日快樂(lè),,身體健康,家庭幸福,,萬(wàn)事如意,,謝謝大家。”
賈旭東帶頭熱烈鼓掌,,大家紛紛感謝蘇總的美好祝愿,。蘇總也就坐下了,還用手拍了拍胸口,,好像給自己壓了壓驚,。
祝愿當(dāng)然是美好的,可,,可這說(shuō)的好像是晚上的詞兒吧,,蘇總還沒(méi)意識(shí)到,晚上還有一篇祝酒詞在等著她,。
賈旭東就看著王大陸:“小王,,表態(tài)?!蓖醮箨戱R上彈射起來(lái),,跑到前面拿起話(huà)筒說(shuō)了一句:“下面請(qǐng)?jiān)S總給我們分享寶西省應(yīng)急辦的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?!比缓缶鸵还锹蹬芑厝チ?。
許問(wèn)真不慌不忙走上前,卻對(duì)小王招手說(shuō):“小王,,別跑那么快,,上來(lái)我們一起?!?p> 在大家的笑聲中,,王大陸又走回了前面,許問(wèn)真問(wèn)他:“小王,,你到超白駒這半年基本都是在西區(qū)度過(guò)的,,如果要讓你分享幾個(gè)精彩的瞬間,你愿意分享哪些事情,?!?p> 王大陸已經(jīng)操練出來(lái),早就扔掉了“暈臺(tái)”的毛病,,也就大大方方說(shuō)了幾件事:在成都跟許總,、周總吃火鍋,在重慶開(kāi)代理商大會(huì),,在WLMQ經(jīng)歷的這些事情,。最后卻說(shuō):“不過(guò)很遺憾,寶西省這個(gè)單子沒(méi)能跟許總學(xué)習(xí),,是好大一個(gè)損失,。”
許問(wèn)真就安慰他:“兄弟,機(jī)會(huì)有的是,?!?p> 然后他扶著王大陸的肩膀,對(duì)臺(tái)下說(shuō):“小王是在西區(qū)成長(zhǎng)的,,也是我看著成長(zhǎng)的,,他這半年不容易,他今天成為超白駒的全國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān),,是超白駒的喜事,,是他的榮耀,也是西區(qū)的榮幸,,小王,,祝賀你?!闭f(shuō)完,他緊緊握住了王大陸的手,。
王大陸有點(diǎn)哽咽,,隨后竟然把頭伏在許問(wèn)真肩上抽泣起來(lái)。
蘇文娜這個(gè)佩服啊,,這情煽得多好啊,,開(kāi)會(huì),你要不弄哭一個(gè)人,,都不好意思說(shuō)自己開(kāi)了一次會(huì),。
謝良工和申長(zhǎng)嶺在下面想:這倆家伙,演著二人轉(zhuǎn)互相吹捧,。
賈旭東在下面想:人家這叫開(kāi)會(huì),,我們那個(gè)只能算嘮嗑。
許問(wèn)真拍了拍小王的肩膀,,把他送下去,,然后開(kāi)著玩笑對(duì)下面說(shuō):“我讓小王回憶崢嶸歲月,不是要把他整哭的,,同志們,,你們是小王親密的戰(zhàn)友,我想問(wèn)大家,,今天的小王和當(dāng)初的小王有什么改變嗎,?”
申長(zhǎng)嶺開(kāi)了個(gè)玩笑:“長(zhǎng)高了?!?p> 蘇文娜瞪了他一眼,,嚇得他一吐舌頭,不敢說(shuō)話(huà)了。
大家就七嘴八舌開(kāi)始議論,,有人就說(shuō)成熟了,,有人說(shuō)知識(shí)面更廣了,有人說(shuō)會(huì)講話(huà)了,,有人說(shuō)不怯場(chǎng)了,。
許問(wèn)真總結(jié)說(shuō):“大家說(shuō)得都對(duì),從小王的故事里,,我總結(jié)出三個(gè)詞,,這是我今天要跟大家分享的第一件事?!?p> 賈旭東聽(tīng)到這里,,趕緊表態(tài):“大家都記到本子上,誰(shuí)沒(méi)帶本子的,,互相借一下,。”
許問(wèn)真聽(tīng)他說(shuō)完,,就接著說(shuō):“第一個(gè)詞是學(xué)習(xí),,這個(gè)不用多說(shuō),如果不學(xué)習(xí),,小王今天還是一個(gè)江湖小白,,怎么可能縱橫四海;
第二個(gè)詞是勤奮,,我記得上次在WLMQ碰到他和申源通的徐宏,,徐宏還抱怨說(shuō)安排的客戶(hù)太多了,一個(gè)下午跑三個(gè)代理,,而且小王當(dāng)時(shí)在西區(qū)已經(jīng)連續(xù)出差一個(gè)月了,,還能保持這么強(qiáng)的戰(zhàn)斗力真是難能可貴,我當(dāng)時(shí)還抱怨說(shuō)出差一個(gè)星期就很辛苦了,,這一點(diǎn)我們都得向小王學(xué)習(xí)?。 ?p> “啪”的一聲,,他的講話(huà)又被一聲驚堂木打斷了,,不用說(shuō),一定是蘇文娜摔手機(jī)了,,果然,,耳邊傳來(lái)蘇文娜熟悉的怒喝聲:“我們的銷(xiāo)售太舒服了,從現(xiàn)在開(kāi)始,,每個(gè)銷(xiāo)售每天至少跑四個(gè)客戶(hù),,呼延旗,,你幫我記下來(lái),回去提醒我,?!?p> “啪”的一聲,許問(wèn)真抽了自己一個(gè)嘴巴,,引得大家哄堂大笑,,許問(wèn)真沒(méi)辦法,只能接著說(shuō):“第三就是格局,,吃虧是福啊,,同志們,做銷(xiāo)售要吃得了虧,,吃虧才能交朋友,,吃虧才是大格局?!?p> “啪”的一聲,,許問(wèn)真又被嚇了一跳,已經(jīng)對(duì)這個(gè)聲音有心理陰影了,,定睛一看,,這次卻是賈旭東拍桌子,他因?yàn)樽约骸俺缘闷鹛潯钡睦碚摫辉S問(wèn)真驗(yàn)證了一次,,萬(wàn)分高興,又表態(tài)說(shuō):“鼓掌,,大家鼓掌,,許總說(shuō)得太好了?!?p> 許問(wèn)真倒挺喜歡這種互動(dòng),,既是對(duì)自己講話(huà)的尊重,也能帶動(dòng)氣氛,,至少?zèng)]人睡覺(jué)了,,所以,他接著又說(shuō):“前面跟大家分享的是做銷(xiāo)售如何做人,,下面跟大家分享一下如何做事,。”
于是他就把平時(shí)總結(jié)的如何預(yù)約客戶(hù),,如何初次拜訪(fǎng),,如何跟客戶(hù)拉近距離,如何通過(guò)分析需求模型去發(fā)掘客戶(hù)需求,,以及需求確定后如何評(píng)估需求,,評(píng)估競(jìng)爭(zhēng),,評(píng)估客戶(hù)關(guān)系,最后制定項(xiàng)目計(jì)劃等知識(shí)一一鋪陳開(kāi)來(lái),。
他揮灑自如,,節(jié)奏有致,瀟灑的手勢(shì)配合流暢的語(yǔ)言,,顯得風(fēng)度翩翩,。而且講的東西非常實(shí)用,都是自己平時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)檢驗(yàn)過(guò)的,,在座眾人俱都折服,,聽(tīng)得津津有味,連蘇文娜和謝良工都時(shí)不時(shí)拿本子記一下,。
最后,,他說(shuō):“套路的東西是表面的,是流程化的,,人人都能學(xué),,銷(xiāo)售真正的核心,也是最精彩的地方是想象力,,創(chuàng)造力,。要去分析,設(shè)計(jì),,規(guī)劃,,甚至表演你的項(xiàng)目。這才是銷(xiāo)售最吸引人的地方,?!?p> 然后,他才把寶西省應(yīng)急辦的故事帶出來(lái),,邊講故事邊分析什么地方用到了什么知識(shí),,差不多講了接近三個(gè)小時(shí)才堪堪結(jié)束,說(shuō):“今天的分享就到這里,,謝謝大家,。“
超白駒的人就全體起立,,熱烈鼓掌,,蘇文娜也情不自禁站起來(lái)鼓掌,HOMI的大區(qū)經(jīng)理和上海銷(xiāo)售見(jiàn)她鼓掌,,也立即起身鼓掌,。
氣氛平靜一點(diǎn)后,賈旭東一一掃視自己的銷(xiāo)售:“表態(tài),,大家都表態(tài),,分享一下你們聽(tīng)許總分享的感想,,以及怎么在實(shí)際工作中應(yīng)用?!?p> 許問(wèn)真實(shí)在有點(diǎn)同情各位,,一時(shí)之間哪有那么多感想,而且大家扭扭捏捏說(shuō)著同樣的感想,,聽(tīng)起來(lái)也別扭,,就對(duì)賈旭東說(shuō):“賈總,不用感想了,,兄弟們實(shí)際工作中有問(wèn)題隨時(shí)打我電話(huà)溝通吧,。“
賈旭東大喜,,就宣布散會(huì),。