第五章:可敬的居民志愿者
2020年12月22日,,早上上班途中,鑼鼓喧天“震耳欲聾”聲音吸引了我,,側頭一看又是一家藥店開業(yè),,自從解封之后很多門店經(jīng)營不下去關門了,,幾個月之后又都開業(yè)了,,之前常去剪發(fā)的理發(fā)店現(xiàn)在成了藥店,,以前熟悉的餃子館現(xiàn)在成了藥店,,每天路過的洗衣店現(xiàn)在成了藥店,,我住的地方周邊大部分關了門的門面現(xiàn)在開業(yè)基本上都變成了藥店,,買藥對于封城那段時間的居民是件很困難的事情,也是我記憶里比較深刻的事情,,2020年1月25日之后有不少藥店有過短暫的關閉,,部分關門的藥店在門上貼了個二維碼,我試著掃碼,,掃碼之后發(fā)現(xiàn)是一個藥店的工作人員,,他們已經(jīng)開始線上在接單,購買藥品之前需要提前預定,。后來下了文件要求WH市的藥店開業(yè),,為了防止交叉感染開著的藥店會在門口攔一個桌子,不讓人進去,,可以在門口把需要的藥品告訴他們之后進行現(xiàn)場購買,,封城期間藥店里最難買的就是口罩和酒精,居民需要代購藥品最多的是重癥的藥和需要長期吃藥的慢性病患者,,那時在網(wǎng)上看過一個志愿者滿身背的都是藥,,可能大家感覺太夸張了,其實真實情況就是這樣,,很多參與代購藥品的社區(qū)工作人員和志愿者應該都有這樣的經(jīng)歷,,對于老小區(qū)來說得慢性病的居民占需求購藥人群的大多數(shù),有些居民習慣用自己方式備藥,,一次性不會買很多,,還有些居民需要的藥品是限購的藥品只能定時憑身份證購買一定量的藥物,還有一些居民需求指定品牌降壓降糖藥和一些處方藥,,藥店沒貨之后補貨都需要一個周期,。我在碧盛花園居民微信群每天上午會發(fā)布一則通知,詢問有哪些居民需要購藥的,,然后登記下來,,有居民之前辦理了重癥補貼的還要把重癥的本子收集回來之后再登記,再去排隊,,有些藥物需要反復排很多次隊才能買到,,重癥處方類藥物的購買藥店是限定的藥店所以需要一大早就去,不然要排很長時間,,每次排隊都能看到熟悉的面孔,,因為都是社區(qū)工作人員和志愿者一來二去大家有時還能幫忙帶藥,。??剛封城的那會我們對代購藥品的品牌、規(guī)格和價格不熟悉,,代購回來的藥品,,要么不是這個規(guī)格,要么不是這個生產商,,要么價格比居民自己之前買的貴很多,,居民用不了或者嫌貴了,那就只能我們自己認,。之后經(jīng)過幾次都調整,,摸清居民的用藥情況,我開始將藥物購買時間調整為三天一次,,根據(jù)居民用藥需求的周期性來購買,,因為代購藥品的藥店都需要排隊非常耗時間,所以社區(qū)工作者和志愿者大都希望一次性盡可能多的代購藥品,,這里我要特別感謝我們在碧盛小區(qū)招的志愿者歐陽大哥和叢大哥(?PS:?歐陽大哥和從大哥是我們從碧勝花園居民群里招募來的,,為了確保他們人身安全,區(qū)里為他們志愿者都上了疫情保險,,歐陽大哥和叢大哥每天都會在碧盛花園門口值守和接待購藥的居民),,他們都是招募的社區(qū)居民志愿者也是小區(qū)里第一批“站出來”的人,歐陽大哥是牙科醫(yī)生,,也許是職業(yè)關系,,做起登記起來非常細致,包括藥品的名稱品牌和含量都做了詳細的登記,,之后的小區(qū)代購藥物他基本上都能“搞定”,,在封城期間只要有居民有需求購買藥品,他們都會馬上購買回來,,有了他們的幫助,,讓我的工作效率一下提高了很多,我之前就想給歐陽大哥和叢大哥寫個表揚稿,,歐陽大哥在疫情除了代購藥品,,還給碧盛花園小區(qū)居民發(fā)了1000支牙刷和500支牙膏,之后又給碧盛小區(qū)450戶居民每戶發(fā)放了一條魚,。??叢大哥平時話不算多,,但是辦事情非常扎實,只要有跨區(qū)域和提前返漢的居民在我這邊做好登記之后我都會提前跟他們說,,他們都會根據(jù)我的提供的名單幫居民做好現(xiàn)場登記工作,,居民的行李比較多的時候他們也會主動幫助他們提上樓,碧盛花園是老小區(qū)都是步梯,,時有居民要志愿者幫忙送菜,,疫情期間他們真的付出了很多,有時候帶錯了東西還要被居民一頓“嚼”,,事后居民又來道歉,,武漢人的性格就是這樣,并不是不講理,,一時口快,,是很直爽不會藏著掖著,做錯事后悔了又會來道歉,,后來大家“熟了”這類問題也就沒有發(fā)生了,,那時我們能見面聊天的機會并不多,多是圍繞著居民代購藥品和登記的對接工作,,我每次到碧盛花園的時候,,總是和他們錯過了,因為大家都在路上,,但我們的目的都是一樣為了盡早恢復小區(qū)的平靜,。??慪氣,委屈,,執(zhí)著,,堅守,奉獻,,細心這些詞可能最能貼近當時的我們,,不管天氣寒冷還是下雨,小區(qū)里的工作每一個細節(jié)都能做到實處,,讓碧盛花園小區(qū)居民感受到“溫暖”,,疫情之后,直到8月份我們才有一次相聚,,我一直有一個憋了很久問題想問他們:“為什么當時你們能站出來,?”閑聊之下歐陽大哥和叢大哥告訴我,他們都已為人父母,,家里上有老下有小,,自家小區(qū)有確診的居民,總感覺不安全,,自己也會擔心,,在家擔心還不如出來戰(zhàn)斗,站出來是需要勇氣的,,一是希望能盡早的讓自己的家園恢復平靜,,二是看我們太辛苦了一個人堅守服務一個小區(qū)默默付出那么多,作為武漢的漢子不能窩在家里,。三是男人要有社會責任感也是給自己的子女做好榜樣,,最后大家都喝醉了,,第一次能看清對方的臉,戰(zhàn)友般的感情讓我們更加珍惜這份友情,!