第十章:患者家屬的幫扶
2020年12月27日,,今天小寶的燒退了,,但是還在咳嗽,,沒有咳痰,,精神非常好,所以打算是買點小兒感冒藥在觀察一下,,現(xiàn)在購買退燒和咳嗽的藥物是需要登記詳細的信息的,,登記了信息之后會由所在的居住地社區(qū)電話回訪繼續(xù)跟進患者的情況,,形成“防疫”期間非醫(yī)院就診的患者信息跟蹤的閉環(huán),,在社區(qū)樹立起了一道牢固的信息網(wǎng)絡,。??希望小寶今天不會再發(fā)燒,感冒都有一個周期,,他還沒有達到體內(nèi)病菌和體內(nèi)免疫系統(tǒng)對抗的峰值,,希望他早點取得勝利。??今天想寫的是碧盛花園的老高,,老高從疫情開始到結(jié)束一直住在隔離點,,老高是我2020年2月3日夜里取得聯(lián)系的,,他對我說:“2020年1月20之后就開始咳嗽發(fā)熱后來去十醫(yī)院檢查,查了血,,做了CT醫(yī)院給他安排了打吊針,,病情好轉(zhuǎn)了一陣子?!钡杏X肺部還是感覺不舒服,,他把結(jié)果都拍照給我看,從CT上面看老高的肺部有磨玻璃樣改變,,有病毒性肺炎的可能,當天下午我把老高的情況反映給了書記,,書記協(xié)調(diào)安排,,2020年2月4日老高順利入住了隔離點觀察情況,老高第一天在隔離點跟我反饋了很多情況,,他害怕感染了新冠病毒,,也擔心在隔離點會被交叉感染。??隔離點是我們將疑似病人隔離觀察的區(qū)域,,在隔離點都是單人單間住著,。每天都會有街道的工作人員會對每層樓的過道進行消毒,還有用紫外燈消毒,,里面的防護設施也非常齊全完備,,只是住在里面有點憋的慌,因為是不讓外出的,,每天的飯菜都會送到房間門口,,我一邊安慰著老高放心住著一邊詢問著還有什么需要幫助的,問到這里老高打開了心扉,,他告訴我,,他們一家是東北人,在武漢做了點生意,,才在碧盛花園買房定居,,這邊沒有親戚朋友,自己的兒子比我大一點,,因為一些事情兒子和兒媳不在身邊,,老高跟老伴張阿姨和孫子住在碧盛花園,現(xiàn)在老高在隔離點住著很擔心張阿姨和孫子的狀況,,我對老高說沒事,,我們社區(qū)會幫助張阿姨的,我馬上要了張阿姨的手機號碼,。當張阿姨接到我的電話時,,張阿姨將多日壓抑的情緒傾訴而出,,哭了很長時間,我邊安慰張阿姨邊聽她訴說:“我們是東北來的,,在武漢工作生活,,老高那時發(fā)燒咳嗽,我也不會玩智能手機,,不會打字,,看著新聞就覺得很嚇人,要老高去十醫(yī)院去檢查,,開了打的針和感冒藥,,每次看病醫(yī)院要排很長的隊,后來老高燒退了,,但是一直在咳嗽一直沒有好轉(zhuǎn),,我在家每天擔心受怕,兒子和兒媳婦不在身邊,,孫子還小連個搭把手的人都沒有,,因為擔心老高是這個病,新聞里面說這個病傳染性非常強,,老高在家的時候他一個人把自己關在房間里不敢出來,,現(xiàn)在他去隔離點了,我到感覺輕松了很多,,現(xiàn)在家里什么都沒有,,沒有口罩,消毒水,,我想把他房間的清潔做一下,,現(xiàn)在也沒地方買?!薄昂玫?,張阿姨我們馬上就跟您把送口罩和消毒水過來,再給您送些干糧,,您別擔心,,您家的情況我了解了,有任何問題可以隨時打電話我,?!蔽野参恐鴱埌⒁坍斕煳冶銕Я讼舅谡炙偷剿?,她很感動,,張阿姨總想著把老高的房間消個毒,由于張阿姨不怎么認識字,,不會使用消毒水,,我教她如何稀釋消毒水,,2020年2月5日上午6點張阿姨就打了個電話給我,問我老高的房間怎么消毒,,因為老高在家里的時候把自己關在一個小房臥室,,里面除了一張床,一個柜子里的有幾件,,吃飯的碗筷也在里面,,張阿姨想把老高住房子徹底的消毒,不知道從何入手,,我跟張阿姨說:“先把您孫子安頓在客廳里,,您帶好我給您的手套,先把門打開,,把老高房間里面點窗戶打開,,再把衣柜門打開通風,把被子,,床單清出來洗掉,衣服掛在窗戶邊上透一下風,,碗筷可以用開水燙10分鐘正常洗就行,,把84稀釋500倍可以擦一下桌子和地板”張阿姨按照我說的步驟進行操作,很快老高的房間清完了,,張阿姨松了口氣連聲感謝我,,她心中的那個結(jié)打開了。??那之后,,張阿姨每天會打電話給我,,感覺跟我們電話心理會放心一些,我每次很耐心的解答張阿姨的一些疑問,,如溫度計的使用,,張阿姨之外買的是電子的測溫計,自己也不會用,,她把型號拍給我,,我?guī)退诰W(wǎng)上查如何使用,因為年紀大了,,她看不懂說明書,,每一個操作步驟都會問我一下對不對,教了張阿姨使用之后張阿姨每天會把自己體溫和孫子的體溫報給我,,我都做了登記,。老高由于肺部呈毛玻璃,其他的癥狀和新冠相似,,但核酸一直都是陰性,,咳嗽癥狀沒有減退,,所以老高一直在隔離點做檢查,我也很緊張,,因為老高不能確診,,張阿姨和他孫子的身體狀況我就格外關注,有一次張阿姨跟我打電話說她孫子一直在干嘔,,她快嚇死了,,我詳細的詢問了張阿姨她孫子的癥狀和去過哪里,接觸了什么,。張阿姨告訴我她和她孫子沒有外出過,,就只下樓拿了其他居民帶的菜并且每次都做好了防護措施應該不會感染接觸機會,通過詢問我發(fā)現(xiàn)了一個細節(jié),,就是張阿姨前兩天找我又帶了兩瓶84消毒液,,張阿姨由于害怕家中有病毒,84消毒液的使用頻率很高,,不管是廚房衛(wèi)生間還是客廳她每天都在擦,,她的孫子有可能是中毒了,我趕緊要她給孫子喝牛奶,,不要再家里使用84消毒液了,,先暫停一段時間,那天下午張阿姨電話我,,她家孫子的嘔吐癥狀消除了,,我也松了口氣。??張阿姨也時常跟老高說在隔離點安心住,,家里她能行,,而且還有社區(qū)的幫助,有求必應,,很踏實,,作為一個東北大姐在異鄉(xiāng)感受到了武漢這座城的“溫暖”。??一天夜里10點張阿姨電話問我,,問我睡覺沒,,我說還沒有,她非常不好意思,,說家里有老鼠,,她自己和孫子都害怕,把臥室門關著怕老鼠跑進來,,第二天上午我給張阿姨送去了粘鼠板,,張阿姨特別感動,粘鼠板特別管用,,抓住了幾只小老鼠,,張阿姨心理踏實多了,,聽到她把家里的老鼠清除掉,我的心也暖洋洋的,。??2020年3月14日因為老高一直沒有確診,,因為其他原因?qū)е碌姆尾扛腥痉铣龈綦x點的條件,我把老高接出了隔離點,,送回了碧盛花園小區(qū),,在老高被隔離的40多天里,我比他還擔心他的家人,,因為老高一直沒有確診,,如果確診他的家人就是密切接觸者,都有被感染的風險,,老高出了隔離點我算是真的松了口氣,。??后來老高跟張阿姨都給我打了電話,感謝我們?yōu)樗麄兗腋冻雠?,在武漢“封城”的期間里,,雖然病毒的傳播是冷血的,但每天武漢城里每天都會有感動的瞬間,,感動的人,,感動的事在發(fā)生,病毒的消亡和阻斷不是自然消失的,,是各行各業(yè)的一線工作者緊密的配合和武漢居民堅定的信念共同堅守來的,基層工作人員日以繼夜的在小區(qū)里面排查,,服務居民有很多鮮為人知的一面,,老高這樣的家庭在“疫情”肆虐的時候不是個案,新冠病毒讓許多的家庭走向了“破裂”,,我們希望我們能做的更多,,挽救更多的即將“破裂”的家庭,一個家庭失去任何一位家庭成員都將是“沉痛”的一擊,,我們做著力所能及最大努力保護好自己轄區(qū)的居民,,社區(qū)工作者面對患者,面對患者的親人,,面對困難的居民,,面對求助的電話,我們付出了“超越”崗位之外的努力和汗水,,為的是能盡早的阻隔病毒傳播和恢復小區(qū)平靜,,為的是在解封之日還能見到熟悉的居民,見到他們的笑容還能和他們聊一下“家長里短”,,一起曬曬太陽,。有時幸福其實很簡單,,能健康的活著,給生者留下希望,,活著,!平靜的活著!平靜生活才會有幸福的故事,。