這一年的春節(jié),，一家人在開發(fā)區(qū)過的,，大姐初二帶著孩子回來。由于大姐的麻煩事成功擺平,，一家人也是非常高興,。
假期期間,，葉奕凡晚上經(jīng)常就沉迷于聊天室聊天，由于撥號上網(wǎng)的網(wǎng)速較慢,，所以上網(wǎng)的其他功能幾乎沒怎么試過,。
春節(jié)回來后，就慢慢聽說公司的訂單一直下滑,，和生產(chǎn),，技術科的同事聊天的時候,，有人認為，這和鄭總的管理有關,。
鄭總是小隊會計出身的,，特別能找到問題關鍵并加以管理。自從他去年從華榆過來之后,，為了提高企業(yè)利潤,，馬上就抓住了他認為是關鍵的地方，產(chǎn)量,。
所有的車間的產(chǎn)品最終都會流入到包裝車間,，所以他每天早上第一件事就是到包裝車間，去關注各車間昨天的產(chǎn)量,。用他的話說就是,，下了多少活兒，活兒就是指產(chǎn)品,，下了多少活兒就是指生產(chǎn)出多少件服裝,。
后來他讓葉奕凡收集整理的報表，就是為這個目的來的,，可以更精確的掌握各車間的產(chǎn)量,。在知道了產(chǎn)量后，對于產(chǎn)量高于自己預期的車間主任,，就給予笑臉,，對于產(chǎn)量低的，就是一副冷冰冰的模樣,，要有一番訓斥,。
但據(jù)葉奕凡觀察和一部分親身體會，鄭總有一個極為高明的地方,，就是在訓斥別人的時候,，并不總是一直冰臉對待對方。
而是在訓斥的時候,，偶爾也臉往側面一轉,，笑一下，說兩句體己話,，讓對方緩緩,，然后馬上臉再轉過來,，重新恢復冰臉,，讓對方開始緊張，兩種臉色的切換極為純熟自然,，在訓斥的過程中可以重復多次,，又讓對方有了心理壓力，又不至于讓對方急眼，產(chǎn)生抵觸情緒,。
人的心理都有追求快樂,，避免痛苦的本能，產(chǎn)量少了,，車間主任挨訓,，是擺在面前，迫在眉睫需要解決的痛苦,，為了解決這種痛苦,，就唯有把壓力傳導下去，用各種方法使車間的工人提高效率,。
而這個效率的提高也不可能憑空做到,，被逼強行提高的話，很自然的行為,，就是產(chǎn)品質量就下降了,。而這個質量的下降，不是馬上,，而是漸落式,。鄭總不能馬上看出來質量有問題，他馬上看出來的只有產(chǎn)量,。
所以在他的管理下,，在去年一年，由于產(chǎn)量也大幅度提高,，公司的利潤也大大增加,，比他沒過來，由兒子主政的時候高了很多,，年終家庭分紅據(jù)說是最多的一次,。
但隨著產(chǎn)量的提高，整個產(chǎn)品質量慢慢下降了,。年末的時候開始,，這種質量問題就開始明顯化了。衣服的返修率明顯提高了,，客戶的滿意度下降了,。
然后公司也就這個問題開始想辦法了，要求各車間提高質量,。但是一個大家想不到的問題出現(xiàn)了,，產(chǎn)量通過玩命可以提高，但質量問題,，工人們?yōu)樘岣弋a(chǎn)量養(yǎng)成了一些粗枝大葉的工作習慣,，竟然改不回來了,。
同時鄭總對產(chǎn)量的要求也沒有放松，所以不管怎么強調,，質量也沒有明顯的改變,，從今年開始，更大的危機來了,，很多客戶,，對景安公司質量不滿，開始把訂單轉移了,。包括以前關系最好的客戶,，即使不好意思馬上全轉移，也先把手中相對重要的單子,，轉到其他公司去做,。
所以公司今年開始時而出現(xiàn)車間的工作接不上，工人閑置的情形,。這就是生產(chǎn)和技術科的一些同事分析的情況,，葉奕凡對服裝不太懂，但聽了覺的這種說法確實挺有道理,。
過了一段時間,，鄭總開始對公司進行體制調整，原先的生產(chǎn)科和技術科合并成生產(chǎn)技術部,，部門經(jīng)理由他的外甥,，原來的技術科長擔任。財務科與辦公室,，變?yōu)樨攧辙k公部,，部門經(jīng)理由他的兒媳，出納擔任,。
改革的目的,，說是為了減少部門之間責任不清的局面。
葉奕凡和會計小趙,，和出納的關系一直很好,，發(fā)工資時，兩人點現(xiàn)金裝工資袋,，都曾經(jīng)發(fā)生過少錢的情況,，出納就直接不知怎么給擺平了，也不用補,。有時在鄭總那兒受到委屈,，也和兩人哭訴。
但不管怎樣,，一個企業(yè),，出納成為會計的領導，這都是一個笑話,。
生產(chǎn)科和技術科合了后,，原來生產(chǎn)科長手腳就被捆住了，弄不明白自己該不該說話,，有人找他什么事,，只能讓他去找生產(chǎn)技術經(jīng)理，這種關系很久也能沒理順,。
葉奕凡慢慢覺得這樣的企業(yè)越來越不正規(guī),，特別沒有前途。
公司車間工人的工資計算,，和以前泰星一樣,，葉奕凡把每個車間，各種款式衣服的產(chǎn)量,，單價,，車間人數(shù)列上之后，交給鄭總,，由他算出最后每個車間的總工資額,。
這一天，鄭總把他確認完的工資表交給葉奕凡,，讓他開始交給各車間具體分配,。
葉奕凡把表輸入Excel后，發(fā)現(xiàn)有一個車間的總工資額,，最后的數(shù)值不對,。鄭總寫上的總工資額，比這個車間所有產(chǎn)品加工費合計,，少了三千多塊,。
一般來說，都是鄭總指出他人工作中的問題,，這下鄭總計算出錯了,，他的第一反應是自己輸入錯誤，或者干脆Excel出Bug了,。
所以葉奕凡馬上又拿起計算器,，一條一條仔細了算了三遍，又把各數(shù)據(jù)放到數(shù)據(jù)庫里再算一下合計數(shù),，發(fā)現(xiàn)怎么算,，合計都是一樣的，鄭總的數(shù)據(jù)確實是少了三千多,。
于是小心翼翼的到鄭總那里去了,，把表格遞了過去：
“鄭總啊,，三車間的總工資額，我算了一下,，好象少了三千多,。”
鄭總反應有些出乎意料,，他沒有看表格,，也沒有看葉奕凡，而是臉色很難看的直接說：
“哦,，我算錯了,。”
一聽到“我算錯了”這句話,，葉奕凡突然覺得不對勁了,，因為他想起了和幾個關系不錯的同事之間，平常開玩笑時有人說過的一句話,，說應該在辦公室的墻上貼上兩條標語作為公理,，
一，鄭總永遠是對的,。
二,，如果鄭總錯了，請看第一條,。
這個玩笑的意思是說,，鄭總永遠不會出錯，出錯的永遠是其他人,。
那么,，把這個觀點套到當前的環(huán)境中，怎么理解這個問題呢,？
三車間的工資總額確實少了三千多,，這個毫無疑問，算了多少次了,。但鄭總還永遠不會出錯,，那為什么會少呢？再想到剛才鄭總的表情,，他沒拿起表重新算就說自己錯了,，關鍵還是，少了三千,，而不是多了三千,，那么問題在哪呢？
忽然間，葉奕凡如遭雷擊,，他全明白了,。