而銷售最重要的一步就是要迅速贏得客戶的信任,讓客戶覺得你是在幫他解決問題,,是站在他的利益上替他挑選性價比最高的產(chǎn)品。
如果客戶一開始就認(rèn)為你不老實,,他會處處提防你,你的每一句話他都可能認(rèn)為你是在給他下套,。
劉威沒說話,,看向趙瑋菁,這個問題只能由她根據(jù)自己的底氣來回答,,他在旁邊作補(bǔ)救,。
趙瑋菁輕輕撩了一下頭發(fā),淡定地笑道:“林經(jīng)理,,我有這么年輕就好了,,我倒是想啊,,可惜我做銷售已經(jīng)有兩年了?!?p> “你是在東洸讀書的么,?”
“是啊,在東洸農(nóng)業(yè)大學(xué)讀的,?!?p> “農(nóng)業(yè)大學(xué)出來怎么會想到做叉車銷售?”
“我在大學(xué)里面是學(xué)農(nóng)機(jī)專業(yè)的,,我對銷售也很感興趣,,銷售很有挑戰(zhàn)性,能接觸到不同領(lǐng)域的精英,,比如像林經(jīng)理這樣的……”
林偉森跟趙瑋菁你一句我一句的聊著,,劉威坐在中間一臉黑線,心道:“敢情這沒我什么事啊,,早知道這樣我就不來了,,給你們關(guān)起門來聊一整天好了?!?p> 兩人繼續(xù)聊著閑話,,完全把劉威晾在了一邊,劉威慢慢就真有點火了,。
他本來就知道這單是談不成的,,帶趙瑋菁過來只是想捉弄她一下,他可不甘心在前世被林偉森耍弄一次,,這一世又被他擺一道,。
那樣的話做人就太失敗了,劉威萬萬不能接受這個狀況,,他不能再忍了。
于是他大聲地干咳了兩下,,聊得熱火朝天的趙瑋菁和林偉森仿佛這才意識到屋子里還有一個人,,不約而同的停住了話,轉(zhuǎn)過頭看他,。
劉威微笑道:“林經(jīng)理,,這天氣有點熱啊,我這喉嚨一干就想咳嗽,,貴公司有沒有水呢,?”
林偉森醒悟,一拍腦袋道:“你看,,居然忘記給你們倒水了,,真是不好意思,。小黃,來給客人倒兩杯水,?!?p> 很快,林偉森的手下拿一次性杯子裝了兩杯純凈水進(jìn)來,,放在劉威和趙瑋菁的面前,。
劉威拿起杯子喝了一口,干脆翹起了二郎腿,,大大咧咧地對林偉森道:“林經(jīng)理,,我和小趙今天是來談生意的,閑話還是少說幾句吧,,說說你們倉儲部對這次采購有什么想法,。”
他心里有火,,在語氣上毫不掩飾地就流露了出來,,他忍了林偉森一世,可不想再慣他一世,。
趙瑋菁頓時睜大了眼睛,,劉威的舉動太出乎她對銷售的認(rèn)知了,不是說客戶就是上帝的么,?
林偉森也很驚訝,,之前也來過幾家公司的銷售,對方無論職位高低,,在他面前都恭恭敬敬,,看劉威的樣子不過是個初出茅廬的小年輕,居然還反客為主了,。
要是依著林偉森的脾氣,,直接就可以翻臉,讓劉威走人,,把東洸叉車從詢價名單上一筆劃掉,。
但旁邊這個小美女吸引了他,他想留著這個關(guān)系,,便強(qiáng)行把心中的火氣壓下,,決定當(dāng)著趙瑋菁的面殺殺劉威的氣勢。
林偉森拿起劉威的名片晃了晃,,似笑非笑道:“劉經(jīng)理,,我不是不想談生意,而是怕談了也是白談,如果我沒猜錯,,這名片是你自己在街邊小店印的吧,?”
“你不過是個剛參加工作不久的大學(xué)生畢業(yè)生,我對叉車的了解恐怕都多過你,,你說說,,我能跟你談什么?你們公司派你這樣的人來談,,是太不把我們?nèi)绿一ǚ旁谘劾锪税???p> 趙瑋菁在沙發(fā)上頓時坐不住了,笑容變得很僵硬,。,,
她沒想到林偉森的眼力這么毒,居然能一眼看穿劉威的底細(xì),,看來他剛才一直是在逗自己玩,,自己說的話怕是一個字他都不信。
她隨即擔(dān)心起來,,看來今天這趟差事是要鎩羽而歸了,,臨走前恐怕還要被對方羞辱一頓。
不料劉威卻若無其事,,微笑道:“林經(jīng)理,,人不可太自信,你說我不懂叉車,,那你為何不當(dāng)場試試呢,?”
“怎么試?”
“你這次詢價,,找的肯定不止我們洸叉一家,,你應(yīng)該對別家的叉車有感興趣的吧,隨便說個型號,,我來分析給你聽,,免費給你做個咨詢嘛?!?p> 林偉森欣然接戰(zhàn),,不過他心目中雖然有看好幾個型號,但一時之間型號的具體編碼卻記不全,,便起身往辦公桌走,一邊道:“行,,我去看看型號,。”
“林經(jīng)理,,何必這么麻煩呢,,你就說是哪家公司的,,我來告訴型號?!?p> “嗯…好像是一家外資品牌,,叫寒光叉車……”
劉威脫口說道:“你說的是MBK-2005B吧?!?p> 這時林偉森恰好拿起了那個產(chǎn)品的圖冊,,封面的編碼一核對,居然絲毫不差,,他一怔,,點頭道:“喔,是這個編碼,,劉經(jīng)理,,記性不錯啊?!?p> 趙瑋菁不可思議的看向劉威,。
她昨天只來得及背叉車的性能,連自己公司的叉車型號都記不住一個,,劉威居然能隨口報出其他公司的叉車型號,,這個差距就太大了。
這難道就是優(yōu)秀畢業(yè)生和一般畢業(yè)生的能力差距,?
林偉森的態(tài)度明顯變了,,拿著圖冊走回沙發(fā)坐下,微笑道:“劉經(jīng)理,,說說吧,,你對寒叉公司的這個型號怎么評價?”
“MBK-2005B是寒叉公司在去年推出的一款中型柴油內(nèi)燃平衡式叉車,,額定載重3噸,,最大升高3米,最大牽引力22千牛,,軸距2米,,自重2.5噸……”
劉威一口氣把這個型號的參數(shù)及優(yōu)缺點都說了出來,連眼都沒眨一下,。
趙瑋菁呆住了,,完全不敢相信眼前發(fā)生的事,這已經(jīng)不是用優(yōu)秀畢業(yè)生可以解釋的了,,這簡直神靈附體?。?p> 在劉威這邊其實再正常不過,上一世林偉森最后就是選擇了這個型號,,劉威落敗后極為難過,。
他當(dāng)時沒有往回扣那邊想,以為是自己的產(chǎn)品不行,,特意找來這個型號的參數(shù)進(jìn)行對比,,反復(fù)研究了不下二十遍,他連做夢都能記得,,現(xiàn)在怎會報不出來,?
林偉森卻不知道有這個緣由,他拿著產(chǎn)品圖冊一邊聽一邊核對,,臉色不停地變化,,最后只好自己尬笑兩聲,打圓場道:“劉經(jīng)理,,你行啊,,對業(yè)務(wù)這么熟悉?難怪年紀(jì)輕輕就能當(dāng)上資深經(jīng)理,,后生可畏啊,。”
接下來再往下談,,氣氛就融洽多了,。
林偉森把這次采購的要求說出來,劉威向他推薦了本公司的兩款產(chǎn)品,,林偉森讓兩人回去出一份正式的報價書,,上面注明后續(xù)的保養(yǎng)、維修服務(wù)承諾,。
這些其實都是上一世的慣例,,劉威答應(yīng),和趙瑋菁起身告辭,。
林偉森送兩人到倉儲部門口,,特意進(jìn)行握手禮告別,劉威注意到他握趙瑋菁的手起碼比握自己的手要多五倍時間,。
“不僅貪,,還好色,三月桃花怎么請了這種人做倉儲部經(jīng)理,?”
劉威一邊在心里嘀咕,,一邊往電梯間走,趙瑋菁緊緊跟在他的后面,。