一個(gè)念頭快速的在陳鋒的腦袋里閃過(guò)，陳鋒拿起桌上的電話(huà)，撥通了公司內(nèi)線(xiàn)：“李靜,，去一趟客服B組,，讓組員輪流到我這兒來(lái),，把王美美排在最后”,。“好的,，陳經(jīng)理”李靜答,。

　　“她平時(shí)就一驚一乍的，我就在她同排,，那王總根本就沒(méi)碰到她,，而且人家說(shuō)了讓她把手讓一下，他自己來(lái),，然后她就跟看見(jiàn)鬼一樣又叫又跳,，給人家王總都嚇到了，把我也嚇夠嗆”

　　“對(duì)她沒(méi)什么印象,，她一直一個(gè)人,，也不和我們說(shuō)話(huà)。我那時(shí)候打電話(huà)呢,，被嚇了一跳,，電話(huà)里的客戶(hù)幾乎都聽(tīng)見(jiàn)了”

　　“不知道因?yàn)槭裁此秃傲似饋?lái)，還推了王總一把,，那個(gè)王總挺生氣的,，說(shuō)你家客服是不是瘋子，然后劉暢她們帶王總?cè)ベF賓室了,，后來(lái)小張也來(lái)了”

　　“她的性格挺怪的,，太不合群了,，反正沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的人，整天低頭都不拿正眼看人,，也不理人,，去勸她也不怎么理人”

　　“她喊了句：別碰我！可能之前受過(guò)什么刺激,，反正反應(yīng)挺激烈的,，要我，就覺(jué)得就是碰到手也沒(méi)什么吧,，那個(gè)王總還挺帥的”

　　“她性格有問(wèn)題吧,，平時(shí)組里聚會(huì)從來(lái)不參加，都說(shuō)請(qǐng)她,，不用她花錢(qián)也不去,，整天拉著一張臉跟誰(shuí)欠她錢(qián)似的”

　　“我沒(méi)什么好說(shuō)的，事情就像她們說(shuō)的那樣”

　　“她們說(shuō)王總只是伸手去拿鼠標(biāo)也沒(méi)碰到你,，而且說(shuō)了讓你把手拿開(kāi)一下,，是你反應(yīng)太激烈了，影響了公司形象,，影響了客戶(hù)體驗(yàn)”

　　“……”

　　“按照公司規(guī)定制度，處理結(jié)果是……你對(duì)這個(gè)處理結(jié)果什么意見(jiàn)嗎”

　　“沒(méi)有”

　　“通報(bào)批評(píng)的這條,，咱公司有個(gè)不成文的規(guī)定,，就是一般上會(huì)通報(bào)的都是男的，女的只要提出意見(jiàn)就可以不用在大會(huì)上宣讀,，只發(fā)在公司辦公軟件上就可以,，你可以選擇不在大會(huì)上宣讀”

　　“不必了，沒(méi)有什么區(qū)別,，正常讀吧”

　　“其實(shí)你也沒(méi)必要為難自己,，公司有這個(gè)先例，你也可以…”

　　“我說(shuō)了不必了,，按公司規(guī)定就行,，不需要用先例”

　　“反思檢查，你寫(xiě)完發(fā)我就行,，下次你們B組開(kāi)小組會(huì)你在組里說(shuō)一下就行”

　　“好的”

　　“希望這件事不會(huì)給你帶來(lái)太多影響,，如果覺(jué)得這個(gè)處理結(jié)果或方式有讓你不能接受的地方盡管提出來(lái)，公司還是很關(guān)心員工的情緒感受的”

　　“沒(méi)有”

　　“好的,，如果遇到什么困難或需要什么幫助,，可以來(lái)找我，無(wú)論是工作上的或是生活上的,，我很樂(lè)意幫忙”

　　“不需要,，……謝謝”

　　陳鋒咪著眼睛回想他找B部組員談話(huà)的內(nèi)容，“一驚一乍”，“又叫又推”,，“誰(shuí)也不理”,，“可能受過(guò)刺激”，“整天低頭不拿正眼看人”又串聯(lián)到王美美剛進(jìn)公司時(shí)孫子權(quán)的那句“跟看色狼似的”,，簽合同那次他也感受了一把孫子權(quán)說(shuō)的那種狀態(tài),。

　　他好像明白了為什么王美美的簡(jiǎn)歷里大約兩年近乎空白的工作經(jīng)歷，上一份工作也只做了兩個(gè)月,，距離王美美入職到現(xiàn)在也將近兩個(gè)月,，這次她能在這里堅(jiān)持多久，這次的事件對(duì)她來(lái)說(shuō)是什么樣的打擊又有著什么樣的影響,？他想到王美美那張精致的瓜子臉,，略微蒼白的臉色，低垂的眼眸,，緊抿的嘴唇,，平靜的聽(tīng)他說(shuō)對(duì)她的處理決定，不反駁也不解釋?zhuān)湍菢屿o靜的接受,。就像那怕讓她離職,，她仍能平靜接受一樣。他想幫助她,，他剛才也向她表達(dá)了這種想法,，但她不接受，就像他們說(shuō)她“不知好賴(lài)”,，她為什么不接受別人的關(guān)心和幫助,，是怕失望還是什么。她就像一座小小的孤島,，靜謐而陰沉,，隨時(shí)可能被風(fēng)浪淹沒(méi)，卻又在風(fēng)浪平息后悄然挺立在那兒,，無(wú)聲無(wú)息,，安靜又孤立。

　　大約下午快下班的時(shí)候,，孫子權(quán)來(lái)到人力資源部,，看到陳鋒仰靠在椅子上，下顎上仰,，兩手搭在扶手上,，表情凝重，眼睛盯著房頂某一處“呦,，這是練什么功呢,，睡著了,？”陳鋒回正了腦袋“對(duì)于王美美被投訴的事件，你啥想法,？”“我啥想法,？我可沒(méi)想法，我看是你有點(diǎn)想法吧,，兄弟～”孫子權(quán)一屁股坐在桌子前面的椅子里,，身體前傾，兩只手都放在桌子上,，不懷好意的笑著說(shuō),。“調(diào)查了一圈,，這是對(duì)結(jié)果不滿(mǎn)意呀,，”“不是滿(mǎn)不滿(mǎn)意的問(wèn)題，我在寫(xiě)處理結(jié)果”陳鋒微皺眉頭說(shuō),，他隨手拿起了煙盒伸到孫子權(quán)面前,，孫子權(quán)拿了一支，他也拿了一支點(diǎn)著了,，抽了一口,。孫子權(quán)抽了口煙，看著他笑了“為難了,？你說(shuō)也是,，這好端端的怎么就她被投訴了呢？投訴就投訴了唄,，怎么人家業(yè)務(wù)非要堅(jiān)持換客服呢,？換客服就換客服唄,，怎么全組都對(duì)她有意見(jiàn)呢,？你說(shuō)她文文靜靜，弱不禁風(fēng)的一個(gè)弱女子,，又不多言又不多語(yǔ),，怎么就得罪你們了？這要是處分輕了,，不合規(guī)定呀,，要是按規(guī)定處分，陳經(jīng)理這心疼??？”孫子權(quán)陰陽(yáng)怪氣的說(shuō)，隨著說(shuō)話(huà)還揉了一把胸口,?！吧俪兜标愪h笑著懟了他一把,，“處理結(jié)果我擬完了，你看一眼”說(shuō)著把桌上的電腦轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái),。孫子權(quán)邊探身往電腦上撇,，邊說(shuō)“我看不看都行”，大致看到有四條,，1.全公司通報(bào)批評(píng),，并在早會(huì)上宣讀；2.取消本季度評(píng)優(yōu)資格,；3.扣當(dāng)月獎(jiǎng)金,，罰款1000元。4.寫(xiě)反思檢查,，并在本小組會(huì)上做口頭檢查,。這第4條，按規(guī)定是要在整個(gè)客服部會(huì)上做口頭檢查,，就是AB部加一起,。孫子權(quán)沒(méi)吱聲，現(xiàn)在文檔的光標(biāo)停留在第1條的最后,，孫子權(quán)抬頭看了一眼陳鋒“會(huì)上讀不讀都行,，反正OA上都有，哪個(gè)部門(mén)都能看見(jiàn)”,。陳鋒看著他,，吐了口煙，想了一下下午找王美美的情景,，皺了皺眉說(shuō)“這處理結(jié)果我下午和王美美說(shuō)過(guò),，也說(shuō)了之前有過(guò)沒(méi)上會(huì)的例子，如果接受不了,，她這次也可以不上會(huì)…”說(shuō)到這兒陳鋒頓住了,，“她說(shuō)上會(huì)吧，是不是”孫子權(quán)問(wèn),，“對(duì)”陳鋒想起王美美那時(shí)的表情,，就像唯恐自己不讓這處分上會(huì)一樣迫切和緊張，是的,，迫切的希望他給予她更嚴(yán)厲的處罰,。但這是為什么呢？這正是他想不明白的地方,?！耙艺f(shuō)，兄弟,，天涯何處無(wú)芳草,，你還是另尋目標(biāo)吧,，她可太難對(duì)付了，你要喜歡文靜的,，那個(gè)美工劉佳妮就挺不錯(cuò)…哎呦…”陳鋒一巴掌拍他頭上“說(shuō)什么呢,，這說(shuō)正事呢”“我說(shuō)的也正事呀，就王美美那樣的長(zhǎng)的再好看有什么用,，整天吊這一張臉,，冷若冰霜的，還沒(méi)靠近就給你凍住了,，說(shuō)她好賴(lài)不知一點(diǎn)也不為過(guò),，來(lái)部門(mén)這么久一個(gè)人也不交，所以這出了事,，也沒(méi)人給她說(shuō)好話(huà),，當(dāng)初我就覺(jué)得她這性格有問(wèn)題，要不是覺(jué)得你想留她,，我才不同意她進(jìn)我組”孫子權(quán)嘟囔著說(shuō),。“我是覺(jué)得她有工作能力才留下的,，而且這兩個(gè)月她工作表現(xiàn)也可以”“表現(xiàn)到還行,，可她那性格就有問(wèn)題，這不就影響工作了嗎,？”孫子權(quán)撇了撇嘴“連我都能看出來(lái),，你還能不知道，哼,，誰(shuí)不知道你是公司的婦女之友,，愛(ài)心大使，連我家櫻桃都夸你紳士,，暖男,，”“別，我下次見(jiàn)你家櫻桃有多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn),，”陳鋒笑著說(shuō),，然后正色到“再觀察一段時(shí)間吧,，如果她再因個(gè)人原因影響工作,，我會(huì)考慮給她轉(zhuǎn)部門(mén)或給她介紹別的公司，現(xiàn)在還是想多給她一些機(jī)會(huì),，讓她在公司里能成長(zhǎng),，有收獲”，“而且”陳鋒接著說(shuō)“在你那挺合適的,，要是放A組李勇那兒,，就他那急性子,，估計(jì)得氣個(gè)好歹的，王美美也不一定能呆得下去”“你這不就是專(zhuān)撿軟柿子捏嗎,？我就知道你對(duì)這個(gè)王美美不一般,，虧我還一片真心為你著想，掏心掏肺的為你單身發(fā)愁,?！薄吧賽盒奈遥薄胺判男值?，回頭我一定幫你在王美美面前美言幾句,，讓她知道你對(duì)她的好”孫子權(quán)邊說(shuō)邊往外撤，“你也別光惦記美人,，也幫幫哥們唄,，這次就別給我們組記過(guò)了，怎么說(shuō)她也在我這組,，這一榮具榮…”突然的電話(huà)鈴聲打斷了孫子權(quán),，他一邊低頭看手機(jī)，一邊拉門(mén)把手“你考慮…”“快滾蛋吧,，”陳鋒笑罵道,。走廊里傳來(lái)了孫子權(quán)聲音“喂，張總啊…”

　　王美美坐在電腦前面寫(xiě)檢查,，那天那個(gè)王總一邊指著電腦屏幕告訴她修改地方,，一邊伸手來(lái)抓鼠標(biāo)想自己點(diǎn)，也許是嫌她找的地方不對(duì),，也許是著急告訴她正確的地方,。同事說(shuō)那王總說(shuō)了，讓她把手拿開(kāi)一下,，但她完全沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),，只看到他伸過(guò)來(lái)的手和越靠越近的身體，之前那個(gè)王總的身體就總是不停的往她那面傾斜,，她已經(jīng)一躲再躲,，一忍再忍，當(dāng)他明明看到她的手在操作鼠標(biāo),，卻還伸手過(guò)來(lái)的時(shí)候,，她終于忍受不了了，她又想起了那個(gè)骯臟又恐懼的情景,，想起了那只手摸在身體上另人惡心的感覺(jué),，所以她當(dāng)場(chǎng)爆發(fā)，然后周?chē)娜擞忠淮蜗窨垂治锼频目粗?，好像是她的錯(cuò),，真是奇怪,，我有什么錯(cuò)？明明是那個(gè)王總的錯(cuò),，明明不是我的原因,，可為什么周?chē)娜硕加媚欠N不可思議的眼神看著我？每一次都是,，就算是不一樣的人,，她們的眼神也是一樣的，就像上次她去的那家公司,，她推開(kāi)那個(gè)經(jīng)理的時(shí)候,，那個(gè)經(jīng)理罵她“你神經(jīng)病吧，瘋了,！”那時(shí)候她周?chē)耐乱捕加闷婀值难凵窨粗?，有幾個(gè)人還往邊上躲了躲，仿佛她真是個(gè)犯病的瘋子,。真的是我的原因嗎,？真的是我不正常嗎？那正常的人又應(yīng)該怎么做呢,？為什么我會(huì)有那樣的經(jīng)歷,？為什么就是忘不掉？為什么總是會(huì)讓我想起那件事,？為什么,？為什么？為什么身邊的人都那么虛偽,？什么朋友,？什么同事？不需要,！通通不需要,！我還需要什么呢？我到底該怎么辦,？到底要怎么活,？淚水順著臉頰蜿蜒而下，無(wú)聲無(wú)息,，成串成串的掉落在胸前,，模糊了眼前的反思檢查。