有一次,，鄭飛甩給崔櫻櫻一個客戶的聯(lián)系方式，說了一句,，“這個客戶你來跟進(jìn)一下吧,。”

　　崔櫻櫻聽得出來,，這客戶保不準(zhǔn)就是那種不好溝通的,，通俗一點說就是很難啃的骨頭。

　　自從上次會議后,，楊總管已經(jīng)給他們每個人指定了相應(yīng)的業(yè)績目標(biāo)了,。

　　這回的業(yè)績目標(biāo)非常具體，具體到每個人應(yīng)該完成多少金額,，多少份額的租賃或者出售的訂單,。

　　當(dāng)然鄭飛也是有的。

　　正是如此,，他看了這個客戶的資料，覺得自己沒有必要去浪費太多的精力去跟進(jìn)這個客戶,。

　　看到崔櫻櫻一副認(rèn)真的“憨樣子”,，便順手將這份客戶的跟進(jìn)工作推給了她。

　　心想老子還有更重要的能成單的客戶跟呢,！

　　崔櫻櫻手頭也不是沒有客戶要跟,，但是她對待工作十分認(rèn)真，想著每個客戶都應(yīng)該全力以赴地去跟進(jìn),。

　　既然這個行業(yè)自己是個新手,，那么認(rèn)真點工作那是準(zhǔn)沒錯的,。

　　她便花了些時間看這個客戶的資料。

　　這個客戶姓林,，開始他是有買二手房的意向的,。

　　但是公司這邊的置業(yè)顧問在后續(xù)的跟進(jìn)當(dāng)中，只是記錄了一些與他電話溝通的記錄,。

　　記錄的內(nèi)容大多只是打電話過去,，客戶沒有時間，沒有空,，約不到看房等,。

　　跟進(jìn)是隔三兩天一次的，乍一看沒什么問題,。

　　可是,，按照楊總管所說的，跟進(jìn)沒有效果,，等于是白跟進(jìn),。

　　客戶沒有下訂單，一直拖著,，就慢慢地在跟進(jìn)系統(tǒng)里面變成了一個毫無價值的客戶資料,。

　　崔櫻櫻想起了那次會議，楊賢樂總管演示的和強調(diào)的內(nèi)容,，那就是結(jié)果為王,。

　　于是，她決定做一次有效的客戶跟進(jìn),。

　　“您好,，請問是林先生嗎？”

　　“你好,，有什么事,？”

　　“您好，林先生,，我是麗尚遠(yuǎn)房產(chǎn)的,，我們這邊現(xiàn)在新進(jìn)的一些優(yōu)質(zhì)房源。如果您有時間的話,，想約您過來看房,。您看行嗎？”

　　“我確實有想買一套二手房,，可是我的工作也很忙,，現(xiàn)在抽不出時間來看房?！?p>　　按照常規(guī)的電話,，打到這里也便完成了跟進(jìn)的任務(wù),，而且客戶也說了沒有時間，已經(jīng)算是委婉拒絕了看房的邀約,。

　　崔櫻櫻謹(jǐn)記楊總管說的,，沒有效果的電話就是白打的理念，她靈機一動,，接著跟進(jìn)道,，

　　“林先生，要不這樣,，我先幫您去我們這邊的優(yōu)質(zhì)房源那里,，我多拍一些照片，加您的微信發(fā)給您,，然后您再做選擇,。我知道您的時間十分寶貴，保證一定將最優(yōu)質(zhì)的房源信息給到您,，您看可以嗎,？”

　　“可以的，我的電話號碼就是我的微信,。謝謝,。”

　　“好的,，我加您了,，麻煩您通過。不打擾您了,，再見,。”

　　“好的,，對了,，怎么稱呼你？”

　　“叫我小崔就可以了,?！?p>　　“好的。小崔,，再見,。”

　　這次的跟進(jìn)通話就這么結(jié)束了,。

　　崔櫻櫻順利地添加了林先生的微信。

　　她對這個客戶進(jìn)行了意向分析,，這個客戶沒有拒絕看房源的資料,，也就是說他還是有購房的需求的,。

　　他的痛點在于工作繁忙，沒有時間去看房,。

　　那么崔櫻櫻便想了,，只要幫客戶解決他的痛點，那么她這一單的電話就不會白打,。

　　廢話少想,，行動起來。

　　崔櫻櫻便搜集了公司系統(tǒng)里面的一些優(yōu)質(zhì)二手房源,。

　　然后她打電話聯(lián)系這些房子的主人,，約時間，約鑰匙,。

　　其中,，有一個房子的主人沒空，不在家,，也不愿意別人在她沒在家時來看房源,。

　　崔櫻櫻便說明了她只是拍一些照片給意向客戶看戶型和室內(nèi)的裝修。

　　并且,，希望她能夠抽出中午的時間來,。

　　這個房子的主人剛好中午要回家吃飯。

　　崔櫻櫻便約好了中午的時間,，她自己飯都沒吃,，就去拍好了這個房源的照片。

　　萬事開頭難,，這個房源的照片問題解決了,，后面幾個就好辦了。

　　崔櫻櫻以她最快的速度,，將4家房源的照片都拍齊了,，然后用微信發(fā)給了林先生。

　　大概只有三天的時間,，林先生反饋過來說要看其中的兩套,，從中選擇一套來買。

　　這回,，林先生為來看房專門抽出了時間,。

　　崔櫻櫻也積極地跟房主溝通，將兩邊的看房時間都約出來,。

　　經(jīng)過看房,，選房，訂立售房合同，交款,，其他事項的磋商,，這一個流程走下來，崔櫻櫻順利地將這個訂單做成了,！

　　那天,，麗尚遠(yuǎn)中介房產(chǎn)公司的百花路店人氣燃爆了！

　　其他分店的好多新人都來崔櫻櫻這里“取經(jīng)”,！

　　“崔櫻櫻,，你是怎么做到的？跟大家分享一下唄,！”

　　鄭飛代表其他人問崔櫻櫻,。

　　他的語氣里還帶著酸酸的味道，他真后悔自己咋沒有緊跟一下這個客戶呢,。

　　“崔櫻櫻,，你這筆訂單的抽成是多少呀？”旁邊的李艷也不自覺地好奇道,。

　　崔櫻櫻回答道,，“其實我就是按照主管說的那樣，用我們的專業(yè)度和對客戶負(fù)責(zé)的精神,，認(rèn)真服務(wù)好客戶,！抽成也就是跟每一個員工的抽成比例一樣的拿。再總結(jié)一下,，有效地跟進(jìn)客戶是比什么都重要的,，是成單的關(guān)鍵?！?p>　　“櫻櫻你說的真好,！”

　　來學(xué)習(xí)的其中一名員工說到。

　　大家紛紛為崔櫻櫻的分享鼓起掌來,。

　　所謂的有志者事竟成,，大抵就是如此了。

　　……

　　崔櫻櫻拿了豐厚的抽成回到家里,。

　　她將這件事告訴了老公林哲宇,，她原本以為林哲宇會為她的努力得到的成果而高興。

　　可是林哲宇全程聽下來,，卻一臉的不樂意和不開心,。

　　崔櫻櫻見狀，問了一句,，“老公,，我掙錢了,，為什么你還不開心呢？”

　　林哲宇回了一句,，“老婆,，你真棒，我為你開心,。”

　　崔櫻櫻明顯感到老公的敷衍態(tài)度,。

　　她百思不得其解,，為什么她的小成就達(dá)成，作為另一半的老公會不開心呢,？

　　難道,，老公他自己的工作上有什么不順利的事嗎？

　　晚上,，她翻開自己的日記本,。

　　她看到自己已經(jīng)好久沒有再日記本上做記錄了。

　　最近的事都記得清清楚楚的,，已經(jīng)不需要再在日記本上記錄了,。

　　自從工作以來，她的記憶力好多了,！

　　日記本里的兩張照片又掉了出來,。

　　一張是她跟兒子林子默的，還有一張是跟老公林哲宇的,。

　　此時,，她看著照片，忽然想到了……