第32章 棘手
等到羅文從附近的酒店出來(lái),時(shí)間都已經(jīng)下午1點(diǎn)了,。
走在排著尾氣,,汽車呼嘯而過(guò)的馬路邊,,除了聞到那些讓人提神醒腦的臭氣熏天的垃圾以外。
整個(gè)繁華無(wú)比的都市,,建筑的空調(diào)位上,,都是呼呼往外吹著熱風(fēng)的空調(diào)壓縮機(jī),
本就炎熱無(wú)比的天氣,,一時(shí)連打傘的路人都少了許多,,
唯有不知辛苦,黑汗橫流的外賣小哥,,依舊在路上躥來(lái)躥起,就像自己的軀殼在行走,,而靈魂已經(jīng)不在其中了,。
“我去,我現(xiàn)在這個(gè)點(diǎn)出來(lái),,一般正規(guī)單位,,不都得2點(diǎn)半才開(kāi)始上班,曰了狗了真是,!”
羅文暗自后悔,,抵擋不住成熟女性的眼神挑逗,被嚇得酒店大堂都不敢多呆,,
結(jié)果現(xiàn)在落得個(gè)無(wú)處可去的下場(chǎng),,空氣都被曬得微微扭曲,他就算身體素質(zhì)再好,,
這個(gè)時(shí)候也是有些無(wú)精打采,,
咦,
銀行電動(dòng)門打開(kāi),,有人走了進(jìn)去,,
對(duì)啊,工作人員休息了,,沒(méi)說(shuō)不讓人進(jìn)去排隊(duì)?。?p> 嗒嗒,,
快步走上臺(tái)階,,羅文掏出身份證,也在自動(dòng)取號(hào)機(jī)上刷了一個(gè)號(hào),,
“叮,,VIP001號(hào),大堂經(jīng)理請(qǐng)將貴賓請(qǐng)到二樓貴賓室辦理業(yè)務(wù),!”
臥槽,,
這突然一聲廣播聲,那些和羅文一樣,打著蹭空調(diào)旗號(hào)進(jìn)來(lái)排隊(duì)的人,,
瞬間就是從休息椅上,,抬起了腦袋,
他們都想看看,,到底是什么VIP,,竟然可以在休息時(shí)間,享受到大堂經(jīng)理的親自接待,?
而且,,銀行2樓還有貴賓室,
他們?cè)趺炊紱](méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)???
...
去過(guò)銀行辦業(yè)務(wù)的就知道,一般分為普通號(hào),,還有V開(kāi)頭的VIP窗口,,
但是這也只是在大廳中處于相同的地位,不過(guò)是叫號(hào)的時(shí)候,,v開(kāi)頭的更快,,窗口服務(wù)人員業(yè)務(wù)更嫻熟罷了。
VIP開(kāi)頭的號(hào),,羅文也是第一次知道,,還有這種不一樣的號(hào)。
而羅文剛剛也沒(méi)有注意看自己進(jìn)的是什么銀行,,只是看到那一大排的空調(diào)外機(jī),,想著這里面肯定座椅夠多,冷氣也夠涼快,,他才決定進(jìn)來(lái)休息一下的,,
結(jié)果別人都是假模假樣的拿號(hào),然后找椅子靠在上面小憩,,
深怕在大堂巡邏的保安,,把他們勸出去。
羅文倒好,,刷了身份證,,一個(gè)廣播把睡眼朦朧的保安吵醒了不說(shuō),
此時(shí)中年大叔正一臉懵比,,怎么二樓的貴賓,,會(huì)自己大中午的來(lái)辦業(yè)務(wù)呢,不都是先打個(gè)電話,,
然后把預(yù)留車位準(zhǔn)備好,,讓貴賓走內(nèi)部通道上樓上的嗎,?
只要存款超過(guò)5000萬(wàn),銀行不僅會(huì)上調(diào)利息,,
逢年過(guò)節(jié)還會(huì)有禮品相送,,更是有上門,專車接送等各項(xiàng)人性化服務(wù)和隱形福利,,
身為保安,,他還是第一次見(jiàn)到至尊VIP出現(xiàn)在大廳呢?
喲,,還是一個(gè)很俊朗清爽的大帥哥嘛,!
咔嚓,
咔嗒,,咔嗒,,
通往大廳和柜臺(tái)內(nèi)部的雙重門被打開(kāi),一個(gè)一邊整理著自己的著裝,,一邊展開(kāi)真誠(chéng)的笑臉,,
小步快跑的大堂經(jīng)理,,笑臉盈盈的迎向了取號(hào)機(jī)那里一臉茫然的青年,,
哇,竟然還是一個(gè)高富帥,,賺到了,,賺到了!
齊耳短發(fā),,戴著一個(gè)金絲眼鏡,,
穿著一雙5公分的高跟鞋,身上透露出一種知性和從容的氣質(zhì),,
雖然身材并不過(guò)人,,長(zhǎng)相也中規(guī)中矩,但是剪裁得體的制服,,還有短裙下筆挺的絲襪美腿,,
讓這個(gè)別著大堂經(jīng)理工牌的女人,顯得很是引人注目,。
人靠衣裝馬靠鞍,,多少女人沉浸在美顏相機(jī),以及短視頻的時(shí)空扭曲幻境中不可自拔,,
像這個(gè)大堂經(jīng)理,,五官端正,畫著一個(gè)淡妝,,看起來(lái)很是清新自然的女人,,
其實(shí)已經(jīng)算得上是優(yōu)質(zhì)女青年了,,更何況她還有美腿制服的加持!
“先生,,您好,,我是本行的大堂經(jīng)理譚欣,請(qǐng)您跟我上二樓,,已經(jīng)有同事在二樓準(zhǔn)備好了茶水和點(diǎn)心,!”
呃,
“哦,,譚經(jīng)理你好,,不好意思打擾你們休息了!”
“沒(méi)什么沒(méi)什么,,為尊貴的貴賓服務(wù),,是本行的榮幸,呵呵,,請(qǐng),!”
在大堂保安的眼中,一向以嚴(yán)肅待人的譚經(jīng)理,,今天才發(fā)現(xiàn)她笑起來(lái),,還是很好看的嘛。
而受寵若驚的譚欣,,這還是第一次由她接待這個(gè)等級(jí)的客戶,,畢竟大堂經(jīng)理是輪崗制的,
不是每天都有至尊VIP親自光顧銀行,,也不是誰(shuí)都能在大廳取號(hào)機(jī)這里‘活捉’到貴賓本人的,,甚至可以說(shuō),這是她進(jìn)入這家支行三年以來(lái),,第一次親自接待到至尊VIP客戶才對(duì),!
羅文他也是第一次享受到這種服務(wù),關(guān)鍵之前取錢的時(shí)候,,他都是去的24小時(shí)自助銀行,,也沒(méi)有人告訴他這個(gè)啊,他只知道自己以前限額是5萬(wàn),,
結(jié)果早上去取錢的時(shí)候,,卻突然發(fā)現(xiàn)限額被改成了50萬(wàn),
沒(méi)想到到了銀行,,還會(huì)有這樣非同一般的超國(guó)民待遇?。?p> ...
一個(gè)支行的全年儲(chǔ)蓄和貸款額度,,還有壞賬率都是指標(biāo)和要求的,,
一般的客戶,,當(dāng)然是一般的服務(wù)態(tài)度,
但是一旦涉及數(shù)百萬(wàn),,數(shù)千萬(wàn)的大額儲(chǔ)戶的時(shí)候,,
每個(gè)銀行都推出了各自特色的至尊VIP服務(wù),而且至尊VIP的入門門檻,,也是參差不齊,,因具體銀行的大小規(guī)模,而有很大的差異,,
小的私營(yíng)銀行可能只需要500萬(wàn),,中等規(guī)模的一般是超過(guò)千萬(wàn),
而夏國(guó)四大行,,以及外資的花旗,,摩根等大銀行,則普遍將入門門檻,,提升到了5000萬(wàn),,
而像羅文這樣,作為新晉加入的至尊VIP,,很多福利和待遇,,因?yàn)樗麤](méi)有到銀行露過(guò)面的關(guān)系,
銀行的客戶經(jīng)理,,也不好開(kāi)展自己的工作,。
就像譚欣一樣,,嚴(yán)格按照接待培訓(xùn),,貴賓沒(méi)有主動(dòng)告訴名字的情況下,
問(wèn)都不要去問(wèn),,誰(shuí)知道有錢人都有什么不同尋常的怪癖,,萬(wàn)一得罪了大客戶,讓他銷戶轉(zhuǎn)行,,搞不好支行行長(zhǎng)都得挨批受處分,?
咔嚓,
恭恭敬敬的伸手將門扶好,,雙手掌心向上指引方向,,
紅木真皮沙發(fā),紅木茶幾,,上面的茶具很是齊全,,此時(shí)正散發(fā)著氤氳熱氣,滿屋都是清雅的茶香,,
四周的墻壁上,,掛著價(jià)值不菲的字畫,,尤其是進(jìn)門的八駿圖,
就算是不懂畫的羅文,,也猶如看到駿馬奔騰,,有種神靈活現(xiàn)之感。
“請(qǐng),,這位是大客戶經(jīng)理張揚(yáng),,不管是理財(cái)基金,還是定向投資,,或者是存款匯率,,先生,您都可以去詢問(wèn)他,!”
“您好,,我是張揚(yáng),請(qǐng)坐,!”
相貌堂堂,,和羅文差不多高的張揚(yáng),可是畢業(yè)于哈佛的高材生,,自然有著一種不一樣的從容和自信,,
不過(guò)對(duì)于銀行的大客戶,他也是保持著低調(diào)和謙卑,,站起身以示尊敬,,將態(tài)度放得很低,
市值和銀行存款,,這可完全是兩碼事,,
特別是這位看起來(lái)很是年輕,明顯像是‘創(chuàng)一代’的未來(lái)之星,,當(dāng)然值得他釋放自己的友好和真誠(chéng),!
“哦,好,,我是羅文,,給你們添麻煩了!”
茶幾上放著新鮮帶水漬水果,,應(yīng)該是剛從保鮮冰箱里拿出來(lái),,還有精致的糕點(diǎn)和花生瓜子,
這真的是種類齊全,,中西結(jié)合考慮很是周全?。?p> “不麻煩,,雨前龍井已經(jīng)泡上了,,如果羅先生不喜歡,,我們還有紅酒和雪茄,只要我們能做到,,一定會(huì)盡量滿足您提出的要求,!”
呵呵,
呃,?
一個(gè)大客戶經(jīng)理,,一個(gè)大堂經(jīng)理,
此時(shí)就像是澡堂的服務(wù)員一樣,,一句都不提辦業(yè)務(wù)的事,,
反而全心全意照顧著羅文的感受,詢問(wèn)著他的喜好,,
搞得羅文很是有些不適應(yīng),,
果然,要想得到別人的尊敬,,還是得有實(shí)力啊,,
不管是軟的,還是硬的,,
這尼瑪作為一個(gè)普通人,,羅文以前哪里會(huì)想到銀行還有這些服務(wù)和享受啊,!
可是,,我不是來(lái)辦業(yè)務(wù)的啊,
我要是說(shuō),,我只是來(lái)蹭空調(diào)的,,他們不會(huì)嘲笑我吧?
呵呵,,
看著小心翼翼等著自己開(kāi)口的二人,,羅文也是不好意思的撓了撓后腦勺,,露出了尷尬又不失禮貌的微笑,,
不辦業(yè)務(wù),這些東西應(yīng)該不會(huì)找我另外收費(fèi)吧,?