一張橢圓的長形桌，林浩和徐強坐在一邊的兩側(cè),，對面另一邊,，再放置一張椅子。

　　第一個進(jìn)來的是位女生,，接近一米七的個子,，鵝蛋臉，戴個淺色的大眼鏡,，長發(fā)微卷,，文文靜靜的氣質(zhì)。

　　林浩示意她坐下,，“請先做個自我介紹吧,。”

　　“兩位老師好,，很榮幸能參加這次面試,，我叫孟可鑫，畢業(yè)于**財經(jīng)大學(xué),?！?p>　　“本科金融專業(yè)，今天來想要應(yīng)聘投資助理的崗位,?！?p>　　林浩看了看簡歷，學(xué)科綜合績點過3,，成績不算差,。

　　大學(xué)經(jīng)歷里，寫的是各種校內(nèi)活動居多,，應(yīng)該是個好好學(xué)習(xí),，中規(guī)中矩的娃。

　　“四年的專業(yè)課程,，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括銀行,、保險，貨幣理論,，經(jīng)濟學(xué)等等,，其中也包括股票市場，使我對金融市場和金融機構(gòu)有了一定程度的了解,?！?p>　　“一次性通過了大學(xué)英語四、六級考試,，同時也通過了證券從業(yè),，基金從業(yè)考試?！?p>　　“有市場經(jīng)驗嗎,？說說你的實習(xí)經(jīng)歷,？”林浩問道。

　　“大學(xué)的時候參加過學(xué)校組織的炒股比賽,，自己也買過一些基金,。在畢業(yè)的課題上，寫過一些行業(yè)分析報告,?！?p>　　林浩看了一下她的分析報告，有數(shù)據(jù)有圖表,，看起來挺標(biāo)準(zhǔn)化的,。

　　雖然內(nèi)容不是特別有深度，但對一個大學(xué)剛畢業(yè)的人來說,，也不算太大的毛病,，比自己剛出來的時候好得多。

　　安排她去寫一些行情分析,，上手應(yīng)該問題不大,。

　　第二位是個男生，皮膚黝黑,，短發(fā),，五官不是很俊，但十分整潔干凈,。

　　“兩位領(lǐng)導(dǎo)好,，我的名字叫吳曉峰，畢業(yè)于**大學(xué),，學(xué)歷本科,。”

　　林浩看了看簡歷,，也是就讀的金融專業(yè),，不過在大學(xué)待了6年的時間。

　　讓他驚訝的是,，其中有兩年是有當(dāng)兵的經(jīng)歷,。

　　“你的簡歷上提到，你當(dāng)過兵,？”林浩好奇地問道,。

　　“是的，大學(xué)參加了兩年義務(wù)兵,。兩年之后,，接著完成了學(xué)業(yè)?！眳菚苑寤卮鸬?。

　　林浩來了興趣,，曾經(jīng)自己在讀大學(xué)的時候，也考慮過當(dāng)兩年義務(wù)兵,。

　　后來有點懼怕軍隊里艱苦的訓(xùn)練生活,，始終沒下這個決心。

　　所以自己這個膽小鬼,，對當(dāng)過兵的人,，心里還有一種敬佩之情,。

　　“能簡單說說你當(dāng)兵的經(jīng)歷嗎,？”林浩繼續(xù)問道。

　　“在甘肅,，陸軍,，有相關(guān)的獎項和證明，其他倒沒有什么特別,?！?p>　　“如果有機會，或許以后我們可以再聊聊,?！?p>　　看來是不方便說，林浩也能理解,。

　　“你覺得你的經(jīng)歷,，對這份工作有什么優(yōu)勢？”

　　吳曉峰想了想,，回答道:“紀(jì)律性,，軍人講究按紀(jì)律行事，對投資工作應(yīng)該比較重要,?！?p>　　這個回答非常好，林浩估計,，這可能是他提前考慮過的。

　　“你應(yīng)聘的是投資助理,，有投資經(jīng)驗嗎,？”

　　“買過股票，但是收益不好,，虧損過,。”

　　“虧損的原因是什么,？有總結(jié)過嗎,？”林浩繼續(xù)刨根問底,。

　　“行情好的時候賺錢，其實有很大的運氣成分,。到了行情不好的時候,，自己也不懂規(guī)避?！?p>　　“漲漲跌跌,，再加上頻繁操作，最后就不賺錢,?！?p>　　看來他的反思是有深度的，在某種程度上,，是抓到虧錢的本質(zhì)了,。

　　“那你想如何改進(jìn)呢？”

　　“專注自己比較熟悉,，比較好賺錢的一些模式吧,。哪怕是只專注一家好公司，都可以,?！?p>　　林浩點點頭，雖然不知道能不能做得好,，至少理論認(rèn)知上,，是及格的。

　　“你了解這份工作做什么嗎,？”

　　“我看過崗位的需求,，主要分為三塊，市場分析,，行情報告,，還有客戶服務(wù)?！?p>　　“嗯,，給你提一個問題。如果你的研究分析,，對客戶造成了虧損,，客戶朝你發(fā)脾氣，你將如何和客戶溝通,？”

　　這是個十分棘手,，但也是每個顧問都必須面對的問題，考驗的是臨場反應(yīng)和處理問題的能力。

　　如果答得不好,，之前的準(zhǔn)備再好,，也很容易減分。

　　吳峰知道這個問題的重要性,，他沒有立即說話,。

　　“老師，我可以先想一想嗎,？”

　　“嗯,。”林浩同意,。

　　安靜了半分鐘,。

　　“首先，我會告訴客戶出現(xiàn)虧損的原因,?！?p>　　“客戶出現(xiàn)恐慌,，首要原因應(yīng)該是未知,，不知道為什么會虧損，我要先從專業(yè)角度幫他分析下跌的原因,?！?p>　　“讓客戶對情況有了解之后，我們再來針對后續(xù)做相應(yīng)的計劃,?！?p>　　“如果客戶對你的錯誤不依不饒，還是認(rèn)為你能力不足呢,？”林浩繼續(xù)提出尖銳的問題,。

　　“市場總是充滿各種風(fēng)險的，我們是做一個大概率的事件,，有些是…有些不是,，我們能完全確定的?！?p>　　吳曉峰顯然有點緊張了,，說話開始支支吾吾。

　　林浩沒有進(jìn)行點評,，繞過這個話題,，繼續(xù)問道:“你會喝酒嗎？”

　　“會,，能喝一點,。”

　　林浩點點頭,，能喝一點,，那肯定就不是只有一點,。

　　林浩想看看后面的面試者，便讓吳曉峰準(zhǔn)備離開,。

　　“老師,，最后我想請教一下，如果客戶不滿,，我到底應(yīng)該怎么說呢,？”吳曉峰誠懇的問道。

　　林浩朝他看了一眼,，從他的眼神里,，看得出來，對這件事是真有興趣,。

　　“我來告訴你怎么說,。”徐強此時開始插話了,。

　　他提高了音量,，有點激昂的說道：“在投資市場里，誰都有可能犯錯,。但更重要的是,，當(dāng)我們對的時候，有沒有全力以赴??！”

　　聽完徐強的話，林浩也是無語,，他竟然搶了自己的臺詞,！

　　林浩只能繼續(xù)補充道：“由此，把重點轉(zhuǎn)移到下一個更值得參與的投資機會上,?！?p>　　吳曉峰聽后，眼里頓時放出了光,。