幾天后小偉炒蛙公司組織了為期三天的新員工培訓,,張瑰麗因病只參加了最后一天的。聽說前二天都是南建,、胡總和李老師講的課,。胡總是從前在漂亮姐妹當過總經(jīng)理的小胡。李老師講的是服務意識等課程,,張瑰麗不認識她,。
總部的一個能容納一二百人的會議室,講臺背后墻的上方有“品牌為大顧客為本員工為根” 12個大字,。臺下坐滿了各店近日招的新員工,。
張瑰麗一眼看到了鄭美美,還看到許多年輕的熟悉面龐,,顯然,,他們從前都是漂亮姐妹的員工。張瑰麗自信他們不會認出她,,不過為了保險,,她戴上了口罩。
今天第一個上課的是人力資源部經(jīng)理靳雪,,她指著講臺背后墻的上方說,,昨天南建老師講企業(yè)文化,專門提到這十二個大字了,,今天我補充講一個故事:
“從前有一個管理人員,,建議楊小偉老板給每個店都安插幾個心腹,,這樣就可以了解下面的情況了。楊老板堅決反對,,指出這是封建社會掌權的人,,控制下面的一種很拙劣的辦法,比如明朝的東廠和西廠,,用現(xiàn)在的話說,,就是特務組織,搞得朝庭上下很黑暗和恐怖,。
楊老板從前在一個到處安插老板心腹的公司工作,,每晚班后會開過,老板要再悄悄召集心腹開個小會,,總要討論該叫誰滾蛋了,。
一次決定開除張三,孰不知張三正是他們那家連鎖企業(yè)總部派下來的心腹.....楊老板認為這不就是內耗嗎,!小偉炒蛙堅決不搞這一套,!
所謂的心腹,素質就高嗎,?他們會不會從自身利益出發(fā)專告黑狀,?誰能當心腹,誰不能當心腹,,有沒有條件和標準,?他們怎樣開展工作?誰監(jiān)督和管理他們,,是不是很復雜,?
最重要的,老板只信任心腹,,員工得不到信任,,企業(yè)會搞好嗎?給每個店安插心腹,,不是陽光的企業(yè)文化,。
別說心腹了,小偉炒蛙公司連一個楊老板的親戚都沒有,!不像有的餐飲企業(yè),,什么小叔子、外甥外甥女,,大舅等親戚,,七大妗子八大姨,都身居要職,,盤根錯節(jié),。有個公司老板的大舅,,七十多歲了,整天指手劃腳.......”
靳雪說到這里頓了頓,,瞥了張瑰麗一眼,。
壞了!張瑰麗頓感暴露了,,不過冷靜了一會又想,,剛剛會前見靳雪,二個人打招呼,,沒有什么異常?。渴遣皇亲约哼^于敏感了,?
靳雪接著說:
“楊老板還認為,,如果需要心腹,全體員工都是心腹,!最近咱們把儲備干部的招聘取消了,,也就是說,以后不需要專門招聘儲備干部,,因為我們的全體員工,,人人都是儲備干部!”
屋里響起來熱烈的掌聲,。
靳雪總結:“有的老板總好對員工說,,不管到哪里打工,,都要努力和老板成為一伙人,,不然你就應該感到恥辱......我就極不同意這種說法,老板也有素質高低之分,,和低素質老板成為一伙人,,做他的心腹才應該是恥辱的!”
靳雪講第二個故事:
“去年咱家一個店廚房,,有名員工滑倒腳踝摔骨折了,,治療花了二三萬元,本來是保險公司全額報銷的,,楊老板給員工都買了雇主險,。但由于店里把那個員工入職資料上報公司時傳丟了,他的名字沒有頂替掉己離職員工,,保險公司所以不預理賠,。
我專門找保險公司的客服經(jīng)理,說我們是貴公司的老客戶了,,此事能不能通融一下,?客戶經(jīng)理悄悄說,,可以通過你們同時辦理的第三方責任險報銷,但店里必須證明那個員工是客人,。
我問怎樣證明,?她說就是讓那個員工,裝扮成客人進店滑倒,,并有其他員工在場見證,,然后把這個場景拍攝錄像,每個在場的人,,再各自寫材料,。
楊老板堅決不同意這樣做,說這不是造假嗎,?跟公司誠信經(jīng)營的理念背道而馳,,另外騙保也是違法的。最后楊老板支付了全部的醫(yī)療費和誤工費,?!?p> 屋里再次響起熱烈掌聲。
“借這個話題,,”靳雪說:“大多數(shù)新員工還不知道,,以后誰在上下班的路上遇到交通事故,第一時間聯(lián)系店長給辦公室打電話,。辦公室會聯(lián)系保險公司,,走理賠流程。楊老板給大家辦的保險,,也保大家上下班路上的安全,。”
靳雪接著說:
“楊老板說過三句最有正能量的話:第一句:一個男人要想走財運,,必須對老婆好,;第二句:要對老婆好,必須對丈母娘好,;第三句:家里買房子,,一定要寫老婆的名字!”“楊老板是這樣說的,,也是這樣做的,。這三句充滿正能量的話,大家贊成不贊成,?”員工齊喊贊成,,并報以熱烈的掌聲。
“企業(yè)還有一條規(guī)定,”靳雪說:
“也能說明充滿正能量,,就是咱家公司嚴禁任何人發(fā)生職場婚外戀情……那些已婚人士,,我現(xiàn)在正告你了,小偉炒蛙的女孩不能隨便動,,哦,,男孩也不能隨便動......”笑聲和掌聲。
張瑰麗感到靳雪從前不是這樣,,怎么換家公司口才變得這么好了,?