最近兩天,,岳青明顯的感覺到,課長一副心事重重的樣子,。
也不知道是不是錯覺,,他總覺得有什么事情要發(fā)生了。
這兩天看新聞也有一些不體太好的事情發(fā)生,。
比如某街口發(fā)生了聚眾斗毆事件,,還有某小區(qū)住戶遭人入室搶劫……
這年頭還有人入室搶劫……年底了幫警察蜀黍沖業(yè)績嗎,?
不過這些都與他無關(guān),,他只想趕緊把這幾天熬過去,。
無它,實在是太特么的忙了,。
要不說咱九州是人口大國呢,,這些日子天天肉柜前顧客們圍得里三層外三層,吵吵嚷嚷的,。
店長都說整個超市就他們?nèi)庹n最熱鬧了,。
饒是岳青現(xiàn)在的身體強度大大提升,也是有些吃不消,。
葉玲和路荷兩個臨時工僅僅只是站著稱重,,一到下班也是累得一身汗。
在這種情況下,大部分的顧客也能理解,,大都主動地找袋子裝好遞過來,。
有要求的,他們也會及時提出來,。
有一小部分依舊是用夾子夾著肉,也不往前擠,,就單等著讓人來給他裝,,見沒人理他們還喊,你不過來就一直喊,!
而最讓秦洪這些老員工上頭的是,,顧客叫你過來,你給他裝好也就罷了,。他還在你封住口袋的時候再說要求,,比如去肉皮打成餡兒什么的。
那你也不能拒絕呀,,只有拆開重新稱,。
顧客這種行為你也不能把他怎么樣,畢竟是服務(wù)行業(yè),。
平常閑得時候也就算了,,在這種熱火朝天的情況下給你來這么一出,真的讓人有些血壓升高,。
人一多就容易出錯,,更別提葉玲她們兩個新手了,經(jīng)常會有打錯價格的情況出現(xiàn),。
打便宜了,,基本沒人找過來的,你要是打貴了,?
哼哼,!
除了好說話的顧客,很多人都會說上那么一兩句埋怨的話,。有些得理不饒人的就有得掰扯了,,不把你罵個狗血淋頭甭想罷休。
這還算好的,,人多的情況下,,他們做事多少留一線,過足了嘴癮也就離開了,。
真要碰到那蠻橫不講理把自己當大爺?shù)念櫩汀?p> 岳青剁著排骨,,挺到路荷那邊傳來了刺耳得呵斥聲:
“明明在這里挑的肉,你憑什么給我打這么貴,?”
那是一位留著卷發(fā)的大媽,,不滿的語氣從她薄薄的嘴唇里發(fā)出,,她手里搖晃著一個塑料袋,里面裝了一斤多肉的樣子,。
岳青一看就知道發(fā)生什么事了,,這幾天他見得多了。
肉柜上的排面除了員工整理,,顧客可不會管這個,。
這幾天人多,根本沒空去整理,,還在不停的補貨,。顧客們挑挑揀揀導致排面越來越亂。
這樣一來就有貴的肉在便宜的區(qū)域,。顧客們認不出來,,員工們能夠認出來啊。
一按原價打,,就顯得貴了,。
因為這個,岳青沒少跟顧客解釋,。
“你們怎么做生意的,?以為我老太婆不識數(shù)是吧?……”卷發(fā)大媽還在那里喋喋不休,。
盡管路荷解釋了,,那大媽還是不肯罷休:
“那我不管,我就是在便宜的那里拿的,,你憑什么給我按貴的算,?”
岳青走過去,陪笑著說道:“姐,!這幾天人多,,大家挑得有些亂。這塊肉確實不是這邊的,。要不姐您再選一塊兒好吧,?”
然后他又把那車轱轆話給說一遍,渾然不理會大媽的言外之意,。
她的意思是,,要給她便宜點。
而岳青就當聽不懂,。
“那不行,!我就要這一塊兒,我好不容易選好的?!贝髬尣辉敢?。
“那就按原價?!痹瓋r更貴,。
“那不行!我在便宜區(qū)選的……”
“姐,!人多弄得排面亂了,,這一塊兒不是那的?!?p> “我不管,,反正我選的便宜的……你就按便宜的給我不就行了,?”
狐貍尾巴露出來了,,為了幾塊錢差價至于嗎?
岳青自然不會答應(yīng),,一邊應(yīng)付其他顧客,,一邊慢慢跟大媽扯談。
遇到這種事情不能著急,,顧客越是盛氣凌人,,越要平靜。否則一個忍不住要是跟顧客吵起來就完了,。
只要員工跟顧客吵架,,那不管起因如何,錯的都是員工,。
顧客都是大爺?shù)庙樦?,不能跟他犟嘴?p> 是以岳青很快的學會了一套拖延戰(zhàn)術(shù),就是同一番話來回講,,還笑呵呵的十分客氣,。實際上卻不肯退讓半步。
要說超市里有什么原則上的問題,,一是價格,,而是偷盜。這要是范了一個,,直接開除,!
幾乎所有人都會在這種行為下敗下陣來,要么妥協(xié),,要么離開,。
沒想到大媽脾氣火爆,見達不到目的,一時氣極居然隨手抓起了一塊肉向著人砸了過來,。
岳青雖然驚異這大媽居然如此的蠻橫不講理,,但是動作卻不滿,伸手接住了肉塊,。
“大姐,!不想要這塊兒嗎?面上多的是,,隨便挑,!”
岳青只道是大媽沖動了。
沒想到的是,,大媽也不理會他,,拿起挑肉用的鐵鉤子,身體前傾向著岳青砸過來,。
這就有點離譜了,,岳青心下疑惑,輕松躲過大媽的攻擊,,順手把鉤子奪了回來,。
有股熟悉的氣息。
清秋鎮(zhèn),!
不好,!
“頭兒!”
岳青眼看著大媽的眼睛里有黑氣浮動,,急忙扯著嗓子一聲大吼,,幾乎壓住了整個超市的聲音,肉柜前的顧客被他嚇了一跳,,集體失聲,。
收肉課居然陷入了短暫的安靜。
課長沒來,,是洪彥姐見勢不妙,,急忙肉柜后繞出來,一把攙住了那位被黑氣附身的大媽,。
就好像認識多年的老朋友一樣,,洪彥姐有說有笑地把大媽拉開了。
這個小插曲根本沒人在意,,還沒有岳青吼那一嗓子給人來的震撼,。
“青哥,謝謝你幫我解圍,?!甭泛沙榭盏懒寺曋x,。
岳青擺擺手表示不用在意。他來到秦洪旁邊,,小聲問道:“洪哥,,什么情況?”
“這你的問咱們老大,,他一時疏忽唄,。”秦洪毫不在意的說道,。
過了一會兒,,洪彥姐回來了,對岳青說道:
“沒想到這次發(fā)展比想象中的要快很多,,青弟,,恐怕這次又又要你出馬了?!?p> 看來是要他解決類似清秋鎮(zhèn)的問題,。
“放心,這次給你找了一個伴兒,?”
“誰???”
岳青疑惑的問道,,難道是超市的其他人員?
……