第九十一章:意外的來人!
在鄭杰的擠壓下,何勇在前幾個月辭掉了物業(yè)公司老總的職位,。
楚休還專門給他舉辦了歡送晚宴,,并且給他送上了一張價值十萬塊的額外獎金支票,算是給這位景和的老臣畫下一個圓滿的句號。
鄭杰這總算是終于大權(quán)在握,今天這E區(qū)業(yè)主開放活動是老板近段時間最重視的事情。
他是忙前忙后,,組織物業(yè)部門的人,把這E區(qū)上上下下是打掃得干干凈凈,。
最后還在草叢中埋著幾個小音箱放著輕音樂,,同時配合著營銷策劃部將E區(qū)包裝得煥然一新!
這段時間是把營銷,、物業(yè)和工程,,尤其是工程部累得夠嗆!
楚休說是業(yè)主交房前溝通見面會,,讓業(yè)主面對面的提意見,,但你營銷、物業(yè)和工程敢不自己復盤一遍會不會出現(xiàn)問題??!
如果業(yè)主活動時出現(xiàn)了大的群體事件,那這幾個部門的部門負責人就不要再在景和干下去了,!
所以三個部門的人是里里外外角角落落把景和城E區(qū)檢查了一遍,。
甚至這還不滿足,在高楠這個交房組長的提議下分了六個小組,,每個小組有工程,、營銷、物業(yè)各一人,。
他們落實到每一套房子都梳理過問題清單,,最終歸口到某一執(zhí)行人完成問題收尾工作。
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6月30日早上六點,,景和城E區(qū),。
“都準備好了吧!”楚休帶著一幫人馬大清早就到了E區(qū)進行最終檢查,。
“楚總,,都準備好了,我們這次交房要做到三個清零,!線索清零,,問題清零,投訴清零,!”
高楠這個月好幾次都是在E區(qū)守著節(jié)點和工程質(zhì)量,,務必不出現(xiàn)任何一絲紕漏。
他其實昨晚也沒怎么能真正入睡,,早上睜著充滿血絲的眼睛,,不過神情卻是帶著一種難以壓抑的興奮。
感覺他現(xiàn)在是跟自己較上勁兒了,。
現(xiàn)在的景和前途似錦,,何勇的離開讓他壓力倍增,他不希望自己像何勇一樣權(quán)力被架空,,最后灰溜溜地離開,。
他和景和其他的一些老臣不同,他可是靠著自己的勤勉和真本事做上了管工程口常務副總裁這個位置的,,就連楚景和一些不懂的問題都會時常請教他,。
而現(xiàn)在楚休掌權(quán),已經(jīng)和以前有了很大程度的不同,,他更多依靠條線的基礎運轉(zhuǎn)規(guī)則自我完善和外部智力資源的協(xié)調(diào)進行雙管控制,。
這種更依靠制度力量而不是某個人能力的方法是高楠不愿意面對的,他需要爭取更多的權(quán)利,!
“很好,!這次交房活動我的要求只有一個,就是必須成功,!”
楚休今天沒有穿休閑類的衣服,。
他今天要招待一些媒體朋友,為了防止媒體可能的拍照和攝像的需求,,他現(xiàn)在是帶著黑墨色香耐兒墨鏡,,穿著正裝帶著領帶站在人群中間,就像那黑客帝國的主角一樣,,氣場十足,!
這時,當他們靠近E區(qū)大門的時候,發(fā)現(xiàn)門前已經(jīng)等候了很多來參加活動的業(yè)主,,有一些人甚至帶了小馬甲凳過來坐在路牙子旁邊,。
“什么情況,不是說九點活動才開始的嗎,,是不是你們營銷沒通知到位,,現(xiàn)在才7點半,怎么那么多人守在外面,,不知道的人還以為我們要開盤了呢,!”楚休摘下墨鏡皺了皺眉頭和張巍說道。
“楚總,,剛才我派人過去了解過,。這批先來的業(yè)主應該是第一次買房,而且年紀都相對比較大了,,我們通知他們過來參加我們的交房前業(yè)主活動,,他們還以為我們的房子有什么問題,這幾天都沒睡好覺,,想趁早過來先看看,。”
一陣恍然大悟,,楚休還是按照前世的慣性在思考問題,。
這07年左右買房的人相比較后世買房的人還是比較質(zhì)樸。
剛需客戶和首改客戶占據(jù)大部分,,大部分人甚至一輩子就那么一套房子,,自然會對房子吹毛求疵。
現(xiàn)在你突然整那么個活動出來,,而且大部分人買了期房后都不怎么來過項目現(xiàn)場,,難免不讓人想入非非。
以為出了啥問題你們開發(fā)商要做一些補救性措施,,弄了那么一個幺蛾子出來,。
“張巍總,我看你們景和城項目的售樓員已經(jīng)在和客戶交談了,,但不夠,,讓其他項目的趕緊過來支援,賓至如歸,,是這次活動我要求你們做到的,,你們現(xiàn)在做的很不好!”
他用食指指著張巍,,手上下擺動了一會兒,!
說到后面楚休有一些生氣,,語氣非常重!
“是,!楚總,!我馬上安排!”
張巍聽了楚休的重話都有些嚇尿了,!
他可從來沒見過楚老板那么生氣過!
在旁眾人神情是為之一斂,,這打工人做得可真不好受,!
就算你貴為一部門領導,做得不好也是挨罵的份,!
“鄭杰,!”
“楚總!您有什么吩咐,?!编嵔苡行┿枫凡话驳貑柕馈?p> “派一些人把一些瓜果點心擺出來,,不要只是一些茶水,,記住,我們五星級酒店的服務要求,,要一點都不打折扣的完成,!”
“好的,楚總,,我這就去安排,!”
待眾人都安排妥當,楚休終于是面帶微笑,,朗聲說道:“大家不要太緊張,,按照之前的安排做事就行,我已經(jīng)看了一遍,,不會存在什么大問題,,預祝大家旗開得勝,讓業(yè)主滿意,!”
所有人都是一陣歡呼,,隨后是不斷的有物業(yè)引導員和置業(yè)顧問帶著客戶一起走向自己房子!
現(xiàn)在所有員工多多少少猜出了一些楚休的心思,,這是要壓榨出景和公司的極限能力出來呀,!
交房零問題!零投訴,!就算是華國目前最好的開發(fā)商萬可都不敢說出來??!
所有人看著楚休都是一臉震驚!這楚總可真敢玩,!也不怕業(yè)主反彈,!
“沒想到你還挺會調(diào)動下面人情緒的?!背圃谂赃吙粗?,微笑地說道。
楚休只是簡單的幾句話,,就如同鬧鐘的發(fā)條一樣,,讓所有人都鉚足了勁干勁。
“必須滴,!你也不看看我是誰,?這是我們難得的和業(yè)主近距離接觸和溝通的機會,不能錯過,,這次交房活動后,,我們要形成制度化,讓工程部出一個章程出來,,形成景和體系的一部分,。”
楚云點了點頭又微笑地搖了搖頭,,看這架勢其實今天什么結(jié)果都是可以接受,。
“楚總,那位領導過來了,,您看您是不是要過去接待一下,。”這時,,何瑩匆忙從遠處跑來,。
楚休聽了是一驚!他沒聽到消息呀,!
“是那位領導嗎,?”
何瑩連忙點了點頭。
“那我們馬上過去,!”