景山市第一人民醫(yī)院（以下簡稱，景山醫(yī)院）

　　醫(yī)生規(guī)范制度：

　　零,、景山醫(yī)院是景山市一家成立百年的古老醫(yī)院，擁有悠長的醫(yī)學歷史與經驗豐富的醫(yī)師,，病患關系良好，醫(yī)術水平精湛,。

　　為了規(guī)范醫(yī)院活動,，同時為了病患關系的良好發(fā)展，以及您的生命健康與安全（請不要誤入放射科）,，本醫(yī)院的醫(yī)生與實習生皆須遵守以下七條規(guī)則,，進行醫(yī)院范圍內的活動與工作。

　　一,、景山醫(yī)院醫(yī)生守則

　　二,、藥物臨床試驗健康志愿者進入篩查流程規(guī)定

　　三、醫(yī)患溝通規(guī)則

　　四,、患者入院規(guī)則

　　五、患者出院規(guī)則

　　六,、患者轉診規(guī)則

　　七,、患者知情同意規(guī)則

　　陳安看著上面密密麻麻的規(guī)則和守則，感覺腦仁有點疼,。

　　“第一場游戲就那么幾條,，這一次光是總綱就七大類，不愧是第二次游戲...不對啊,，話說我沒有被【特別關照】難度不是應該降低么,？”

　　陳安心中嘀咕著，可轉念一下,，自己為什么提前進入故事世界,？

　　“可能,，我已經被人盯上了?！?p>　　陳安深吸口氣,，眸子緩緩轉動，幸好,，現在陳生已經沉睡,，自己也需要靠自己的力量通關，大概率不會被未知的存在發(fā)現端倪,。

　　嗯,，另一方面說通關幾率也變得渺茫就是了。

　　手指輕微滑動屏幕,，陳安繼續(xù)閱讀著景山醫(yī)院的規(guī)則,。

　　...

　　一、景山醫(yī)院醫(yī)生守則

　　0.本醫(yī)院分為南區(qū)與北區(qū),，南區(qū)為常規(guī)醫(yī)療部門,，設內外科。北區(qū)為重癥監(jiān)護部門,，精神科治療部門,。

　　1.本醫(yī)院南區(qū)設為地上三層，地下兩層,。地上三層建筑,，按照從下往上，分別是“門診部與急診”“住院部”“南區(qū)支持部”,，下面兩層以從上往下的順序,，分別是“太平間”“科研部”。

　　2.本醫(yī)院北區(qū)為四層建筑,，無地下室,。一層，二層,，為精神科治療部,，三層為重癥監(jiān)護部，四層為北區(qū)支持部,。

　　3.北區(qū)與南區(qū)的醫(yī)生同樣需要遵守總綱中七條守則,，但北區(qū)與南區(qū)分別進行獨立管理，交接需要嚴格按照“六,、患者轉診規(guī)則”進行,。

　　除此之外，北區(qū)醫(yī)生不得打聽，探討,，研究南區(qū)任何患者與醫(yī)生的任何事情,，南區(qū)同理。

　　4.為了醫(yī)生與護士良好的身體狀態(tài),，本醫(yī)院決不允許同一個員工連續(xù)在同一天進行白班與夜班,。本醫(yī)院的夜班時間是22點至6點，為期8小時,。

　　5.為了保持員工在夜間的良好精神狀態(tài),，本醫(yī)院夜班執(zhí)勤醫(yī)生與護士，皆需接受夜班訓練,，如需申請,，南區(qū)請聯系南區(qū)副院長，北區(qū)請聯系北區(qū)副院長,。

　　6.為了您良好的工作效率與規(guī)范醫(yī)院規(guī)章制度,，在職期間請勿吸煙，飲酒,，食物與水每日標配,，請在任何時間來到后勤處領取。

　　6.5因工作忙碌,，員工用餐時間不一,，房位不夠等原因，本醫(yī)院不設立食堂,，請您在閑暇時間,，尋找沒有患者的員工走廊進行用餐，感謝您的理解,。

　　7.為了維持醫(yī)院秩序,，本醫(yī)院的任何員工，不論是實習生,，護士,，醫(yī)生，主治醫(yī)師,，主管,，都不可以跨級進行交流，只能與您最熟悉的上下級進行溝通與交流,。

　　二,、藥物臨床試驗健康志愿者進入篩查流程規(guī)定

　　尊敬的健康志愿者：

　　歡迎您來到景山醫(yī)院參加藥物臨床試驗,，景山醫(yī)院自三十年前開展期臨床試驗以來,，一直努力打造景山品牌，盡我們最大的努力保護受試者的權利和隱私。在進入試驗篩查前,，您還需要經過如下流程：

　　1.研究者充分告知臨床試驗的項目情況,，受試者簽署兩份知情同意書：一份是關于臨床試驗項目的知情同意書；另一份是《景山醫(yī)院臨床研究受試者數據庫系統(tǒng)》志愿者信息采集知情同意書,，其目的是為了更好的保護受試者,，同時保障臨床試驗質量。

　　2.研究者核對志愿者所持身份照片與本人相貌有無差別,，本醫(yī)院秉承理解性原則,，如差異不大，則視為容貌相同,。

　　3.在《景山醫(yī)院臨床研究受試者數據庫系統(tǒng)》中進行身份核對,，包括身份證核對和人臉核對，剔除還處于上一個試驗推薦間隔時期的志愿者,。該身份識別讀卡器由醫(yī)院安保部門授權生產,，能識別身份證真假。

　　4.進入篩查的檢驗檢查流程,。

　　感謝您對醫(yī)學健康事業(yè)發(fā)展所做出的巨大貢獻,，以及對我們的信任！

　　三,、醫(yī)患溝通規(guī)則

　　1.目的：

　　為更好地與病人進行溝通和交流,，避免醫(yī)患矛盾，維持醫(yī)院秩序與安全,，特制定此規(guī)定,。

　　2.適用范圍：

　　全院醫(yī)護人員、患者,。

　　3.定義：

　　醫(yī)患溝通是在患者開始醫(yī)療工作,，不論咨詢，治療,，溝通,，保健過程中，醫(yī)患雙方圍繞傷病,、診療,、健康及相關因素等主題，以醫(yī)方為主導,，通過各有特征的全方位信息多途徑交流,，合理指引診療患者傷病，使醫(yī)患雙方形成共識并建立信任,，信任,，信任合作關系，達到維護人類健康、促進醫(yī)學發(fā)展等目的,。

　　4.工作程序：

　　4.1 醫(yī)務人員要不斷加強個人的職業(yè)道德修養(yǎng),，樹立視病人為親人的思想，全心全意地為患者服務,，為患者排憂解難,。以專業(yè)的素養(yǎng)，嚴謹的態(tài)度,，良好的醫(yī)風,，執(zhí)著的追求和精益求精的工作精神，贏得患者的信任,、愛戴和尊重,。

　　4.2 在醫(yī)療工作中醫(yī)務人員要以尊重、平等的態(tài)度對待患者和家屬,，不論患者態(tài)度如何,，不論患者得了何種疾病，都不得居高臨下,，杜絕生,、冷、硬,、推,、拖、頂等現象,，要讓患者感受到本醫(yī)院會給予患者家一樣的溫暖,。

　　4.3 醫(yī)生在為患者診治時要詳細詢問其病史，耐心,、細致地傾聽患者主訴,。在回答病人提出的各種問題時須態(tài)度和藹，解釋和告知要客觀,、準確到位,，必要時候，可以以患者的視角理解患者的話語,，以便更好的理解患者的病情,。

　　4.4 堅持查房，南區(qū)住院病人的主管醫(yī)師,，每日最少要查房兩次,，并隨時將患者的病情變化告知患者及家屬，同時做好病程記錄,。

　　北區(qū)的每個病人,，配備相對的責任醫(yī)師,，全天24小時監(jiān)控患者病情，時刻進行病程記錄,，出現特殊情況，請聯系南區(qū)安保部,，因為北區(qū)不設立安保部,。

　　4.5 做各種檢查前要向患者和家屬介紹檢查的目的。特殊檢查時要根據情況向患者交代有關事項及費用,，征得患者同意并簽字,。檢查后的結果要如實告知患者或家屬。醫(yī)院秉承人性化原則,，如果患者強烈要求不得告知,，可以按照簽字患者的意愿進行。

　　4.6 做特殊治療和特殊檢查前要向患者講清有關檢查治療的目的及風險,，征得患者的理解和同意后在《知情同意書》上簽字,。特殊治療伴隨一定風險，南區(qū)進行之前,，請?zhí)崆奥撓当眳^(qū)轉診負責人,。

　　4.7 手術前一定要把手術風險、手術意外,、手術并發(fā)癥,，病情發(fā)展、愈后以及病情的真實情況向患者與家屬做充分詳細的介紹和說明,，不得為爭得手術機會而回避手術風險的介紹,，不向患者做不切實際的承諾。當然,，如果依舊發(fā)生了風險中的情況,，我們也只能選擇坦然接受。

　　4.8 醫(yī)患和諧辦公室將定期組織相關培訓,，提高醫(yī)務人員的溝通能力和技巧,，有效地規(guī)避醫(yī)患矛盾，構建充滿和諧,，信任,，溫馨與幸福的醫(yī)患關系。

　　4.9 醫(yī)患和諧辦公室和各臨床科室都可通過對病人的跟蹤隨訪,、滿意度調查,、相約座談會等形式增加醫(yī)患間的溝通，改進工作流程,，提高醫(yī)療服務質量,，為患者提供安全,、優(yōu)質，溫馨,，幸福的就醫(yī)環(huán)境,。

　　4.10 針對南區(qū)醫(yī)患之間出現的矛盾，要及時有效地妥善解決,，防止矛盾的擴大化和復雜化,。對可能出現嚴重醫(yī)患糾紛的病例應提前向醫(yī)患和諧辦公室進行預報。必要時請聯系北區(qū)安保處,。

　　4.11 當醫(yī)患和諧辦公室接到患者投訴或要求給予答復時,，相關科室應積極配合并做出真實、客觀,、合理的解釋,，必要時要進行科室病例討論后給予書面答復意見，任何人不得以任何理由推諉,，必須要讓患者信任我們,，這是本醫(yī)院良好的作風，絕不能讓患者對我們失去信任,。

　　彼此的信任,，是至關重要的，是醫(yī)患關系與治療過程中至關重要的存在,。

　　4.12 對確因服務態(tài)度不好,、工作責任心不強和醫(yī)患溝通欠缺而引發(fā)的重大醫(yī)患糾紛、責任事故,，并給醫(yī)院帶來不良影響的科室和人員將按照有關規(guī)定進行相應的處罰,。必要時，遣送北區(qū)進行教育批評,。

　　...

　　陳安仔細看了一整圈,，這醫(yī)院規(guī)則不知為何，總給他一種背后汗毛豎起的既視感,。

　　明明很正常啊,。

　　“這醫(yī)院的責任心還真是有夠好的，和患者建立互相信任的關系...咦,，互相信任,？”

　　莫名其妙的，陳安打了個寒顫,。

　　還是很怪,！

　　很怪！

　　“不過,，規(guī)則到這里就沒有了,，那些四五六七四個,，當時帶我的醫(yī)生沒和我說么？或許是當時接觸不到吧,?！?p>　　陳安在確認沒有信息遺漏后，再度掃視一圈規(guī)則,，關閉了手機,。

　　信息量有點大，他得慢慢接受,。

　　至少目前看起來，都挺...正常的,？

　　不像是老山林那種上來就有怪物要殺了自己,。

　　陳安搖了搖頭，不,，吧主可不會那么好心...

　　當務之急,，還是去找?guī)ё约旱闹魅吾t(yī)師問問其他四條吧，有備無患,。