“你的專業(yè)與我們的招聘要求不匹配,,很遺憾,,你沒(méi)有被錄取,?!泵嬖嚬僮旖巧蠐P(yáng)地笑了一下,回復(fù)道,。
洛甜禮貌地站了起來(lái),,向面試官鞠了個(gè)躬后,,便走出了會(huì)議室,。這已經(jīng)是她今年來(lái)的第39次面試了,,短短4個(gè)月,她被拒絕了幾十次,。作為品學(xué)兼優(yōu)的她,,實(shí)在難以接受這初入社會(huì)的層層酷刑。
面試的會(huì)議室在39樓,,洛甜拖著沉重的腳步,一步一步地走在過(guò)道上,,一邊流著淚,,腦海里不斷地閃現(xiàn)著這幾個(gè)月以來(lái)她求職的艱辛之路。眼看馬上就要畢業(yè)離校了,,同學(xué)們都紛紛找到了理想的工作,,甚至很多平時(shí)成績(jī)遠(yuǎn)不如她的同學(xué)都收到了不同企業(yè)的橄欖枝,唯獨(dú)是她依然去向未定,,高不成低不就,,成為了她現(xiàn)在就業(yè)的困局。她越想,,心里越堵得慌,,感覺(jué)自己寒窗苦讀十余載的努力眼看就要付諸東流了,她是村里唯一的大學(xué)生,,身上背負(fù)著全家甚至是全村的希望,。此刻,,人生于她而言已然無(wú)望,更看不到迷途的曙光,,仿佛父老鄉(xiāng)親們都在指著她的脊梁說(shuō)她沒(méi)用一樣,。想到這里,她便毫不猶豫地走到了樓頂,,站到了天臺(tái)的邊緣,。她閉上了眼睛,一躍而下,,頓時(shí)便粉身碎骨了,。
“啊,!不要,!”原來(lái)是一場(chǎng)噩夢(mèng),洛甜從夢(mèng)中驚醒過(guò)來(lái),。剛才夢(mèng)里的一切把她嚇到了,,她看了看床頭柜上的鬧鐘,已經(jīng)是早上6點(diǎn)30分了,。她今天還要去面試呢,,該起床了。
洛甜是中江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系的應(yīng)屆畢業(yè)生,,中等身材,,樣貌算不上很出眾,但是也是嬌小玲瓏,。她在大學(xué)四年里,,品學(xué)兼優(yōu),連年斬獲一等獎(jiǎng)學(xué)金,,也是舞蹈隊(duì),、歌唱隊(duì)、辯論社等社團(tuán)的重要成員,,是典型的“學(xué)霸”,。平時(shí)在寒暑假里,別的同學(xué)外出做兼職賺外快,,而她除了泡在圖書(shū)館里,,就是在家?guī)湍赣H干農(nóng)活。她的父母都是地地道道的農(nóng)民,,從小便教育她要刻苦學(xué)習(xí),,在她心里,為了不重走父輩的老路,念書(shū)就是唯一的途徑,。當(dāng)初考上大學(xué)的時(shí)候,,父母一邊喜極而泣,一邊為了她的學(xué)費(fèi)發(fā)愁,,好在她自己夠爭(zhēng)氣,,四年下來(lái)的獎(jiǎng)學(xué)金勉強(qiáng)支撐她完成了學(xué)業(yè)。畢業(yè)能馬上就業(yè),,對(duì)她來(lái)說(shuō),,不僅僅是謀求發(fā)展,而是為了基本的生存,。
洛甜對(duì)自己的要求頗高,,在過(guò)往幾個(gè)月的面試?yán)铮袊L試過(guò)不同背景的公司,,也有嘗試過(guò)不同崗位的簡(jiǎn)歷投遞,。她親眼目睹了父母平凡而艱苦的一生,所以她堅(jiān)決不想回到大山里庸庸碌碌地度過(guò)余生,。相反,,去世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)里闖一闖,一直是她的職業(yè)夢(mèng)想,。
可是,,本科階段的經(jīng)濟(jì)學(xué),是一門(mén)基礎(chǔ)性的學(xué)科,,它雖然面面俱到,,但對(duì)各方面的專業(yè)知識(shí)卻是點(diǎn)到為止,與其他專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科相比,,它的可操作性相差甚遠(yuǎn),。洛甜性格外向,喜歡挑戰(zhàn),,起初她投遞的都是偏銷售型的崗位居多,。但是,銷售部門(mén)是大多數(shù)公司營(yíng)銷管理的關(guān)鍵所在,,也是鏈接企業(yè)與市場(chǎng)的橋梁。并且,,銷售是企業(yè)活動(dòng)的中心,,是企業(yè)“沖在最前線的戰(zhàn)士”。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上,,只有銷售人員不斷創(chuàng)新地占領(lǐng)市場(chǎng),,滿足消費(fèi)者的需求,才能為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的利潤(rùn),從而企業(yè)才能得以健康的發(fā)展和壯大,。因此,,普遍企業(yè)對(duì)銷售人員的要求都頗高,他們最好能自帶流量客戶,,而且最好還會(huì)“十八般武藝”,,這對(duì)洛甜這樣的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),的確有些苛刻了,。
每當(dāng)面試官問(wèn)起洛甜過(guò)往的銷售經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)時(shí),,她只能啞口無(wú)言,真后悔當(dāng)初沒(méi)跟那些賺外快的同學(xué)一樣,,起碼他們寒暑假去過(guò)電腦城派傳單,、去過(guò)批發(fā)市場(chǎng)賣(mài)護(hù)膚品或者幫過(guò)食堂的阿姨送外賣(mài)到宿舍等等。她頓時(shí)覺(jué)得大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯,,她完全沉浸在純粹的書(shū)香世界里,,雖然讀書(shū)也能掙錢(qián),但是就算學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)賰?yōu)秀,,顯然是與社會(huì)的人才需求脫節(jié)了,。
在頻繁被拒后,洛甜慢慢地調(diào)整了她的求職方向,,從銷售崗位轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)策劃類的崗位,。在大企業(yè)的營(yíng)銷組織中,通常都設(shè)有兩個(gè)職能部門(mén),,一為銷售部,,二為市場(chǎng)部。如果說(shuō)銷售部是前線部隊(duì)的話,,那么市場(chǎng)部就是后方部隊(duì)了,。銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離,市場(chǎng)部則負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離,,通過(guò)品牌的定位與策劃,、推廣活動(dòng)的實(shí)施、媒體的曝光宣傳等,,為銷售團(tuán)隊(duì)造勢(shì)及指引方向,。
對(duì)市場(chǎng)策劃人員來(lái)說(shuō),他們通常需要具備“五大件”,,那就是“聽(tīng),、說(shuō)、讀,、寫(xiě),、演”的能力,。所謂聽(tīng),就是需要有“眼觀六路,、耳聽(tīng)八方”的敏銳度,,對(duì)市場(chǎng)上的新技術(shù)、新政策,、新動(dòng)態(tài)要了如指掌,,這樣才能保證公司制定的產(chǎn)品定位及品牌策略優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所謂說(shuō),,就是需要有“見(jiàn)人說(shuō)人話,,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”的情商,處于不同的情景及面對(duì)不同的人群時(shí),,能恰到好處地介紹公司及產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),,適時(shí)地給銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)推廣工具的培訓(xùn)。所謂讀,,就是需要有“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”的睿智,,市場(chǎng)部通常是企業(yè)里接收外部信息的窗口,來(lái)自政府部門(mén)的,、行業(yè)協(xié)會(huì)的,、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、上下游合作伙伴的,、媒體朋友的信息多如牛毛,,如何通過(guò)信息的篩選和精讀,從而提煉出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的市場(chǎng)資訊也是市場(chǎng)人員必備的技能,。所謂寫(xiě),,就是需要有“妙筆生花”的功力,同樣普通的一件產(chǎn)品或服務(wù),,通過(guò)文字的包裝和美化后,,往往能大大增加它的商業(yè)價(jià)值。所謂演,,就是需要有“心隨我意”的表演能力,,企業(yè)時(shí)不時(shí)都會(huì)遇到一些緊急的事件,需要做出及時(shí)的公關(guān)管理,,則需要市場(chǎng)人員能有“大事化小,,小事化無(wú)”的角色轉(zhuǎn)換技巧。
相比起銷售崗位來(lái)說(shuō),,洛甜在大學(xué)時(shí)代倒是積累了不少的演說(shuō)經(jīng)驗(yàn),,她的文筆上佳,不過(guò)在應(yīng)聘了幾家公司的市場(chǎng)策劃崗位后,,她也徹底蔫了,。每當(dāng)對(duì)方問(wèn)到她是否有大型活動(dòng)的策劃及主持經(jīng)驗(yàn)、是否有發(fā)表過(guò)文學(xué)作品,、是否有參加過(guò)專業(yè)類的行業(yè)協(xié)會(huì)等經(jīng)驗(yàn)時(shí),,她才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己只是社團(tuán)里的螺絲釘,并沒(méi)有刻意地從中培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力,,所以才在找工作時(shí)毫無(wú)優(yōu)勢(shì),。
洛甜生性頑強(qiáng),不服輸,,雖然碰了無(wú)數(shù)次釘子,,但是這次,她仍然想做最后一次嘗試,,今天她要去應(yīng)聘的是一個(gè)美資公司的市場(chǎng)策劃助理的崗位,。
早飯過(guò)后,她換上了簡(jiǎn)單的職業(yè)套裝,,化了一個(gè)淡妝就出門(mén)了,。
她來(lái)到了位于廣州珠江新城的一個(gè)甲級(jí)辦公樓里,這里是市中心的核心商務(wù)區(qū),,樓里的企業(yè)大多都是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),,能在這里工作的人也通常是精英中的精英。
洛甜在一樓前臺(tái)登記后,,順便看了一下柜臺(tái)旁邊的企業(yè)名錄,,上面有幾個(gè)顯眼的LOGO深深地吸引了她,有中海殼牌,、IBM國(guó)際,、鄧白氏咨詢、大成律師事務(wù)所等,,這些都是世界級(jí)的名企,。她心里想著,如果自己能進(jìn)這些公司工作就好了,,哪怕是去做個(gè)基礎(chǔ)的崗位,,她都愿意。
隨后,,她走進(jìn)了電梯,,按下了20層的按鈕。
這時(shí),,正值上班高峰期,,在電梯里,擠滿了人,,洛甜被擠到了電梯的角落里,。她在背后望著自己前面的那些背影,,他們有男有女,有高有矮,,有的手里拿著咖啡,,有的手里提著公文包,還有的在輕聲地打著電話,。但是職場(chǎng)里的人,,往往西裝革履里都透著一種干練和冷靜的氣質(zhì),當(dāng)然還有一種忙碌而充實(shí)的喜悅感,,這都是洛甜夢(mèng)寐以求的職業(yè)素養(yǎng),。
“叮!”20層到了,。洛甜走出了電梯,,她遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到了這家美資公司的LOGO墻。她在前臺(tái)人員的協(xié)助下,,填寫(xiě)了求職表格,,等待了十多分鐘后就來(lái)到了面試的會(huì)議室。
今天負(fù)責(zé)面試她的有兩位人員,,一位是人事部的招聘專員陳幸,,另一位則是市場(chǎng)策劃部的經(jīng)理龍波。
洛甜坐下后,,對(duì)陳幸和龍波稍作了一番打量,。陳幸30歲出頭,留著齊肩的長(zhǎng)發(fā),,雖然戴著眼鏡,,但是眼睛里仍然透出銳利的光芒。而龍波則是一位35歲左右的男士,,發(fā)線梳得清爽而明亮,,身上的西裝筆直而堅(jiān)挺,手腕上戴著一只款式精致的機(jī)械表,。
陳幸開(kāi)始發(fā)話了:“你好,,洛甜,歡迎來(lái)到我們公司應(yīng)聘,,在開(kāi)始之前,,你可以做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹嗎?”
洛甜提了提嗓子,,便開(kāi)始了自我介紹:“兩位好,,我就讀于中江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系,將在今年6月份畢業(yè),,是應(yīng)屆畢業(yè)生,,大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,,也經(jīng)常參加各種社團(tuán)活動(dòng)…”她花了接近十分鐘的時(shí)間將自己大學(xué)期間的所學(xué)所獲全部講述了一遍,的確,,如果以一個(gè)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)洛甜的話,,她實(shí)屬優(yōu)秀了。
“你學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),,能否說(shuō)說(shuō)為什么來(lái)應(yīng)聘我們公司的市場(chǎng)策劃崗位呢?”龍波一邊翻看著洛甜的簡(jiǎn)歷,,一邊問(wèn)道,。
洛甜怔了一下,隱隱感覺(jué)到剛才的自我介紹并沒(méi)有給龍波留下很好的印象,,便故意提高了嗓子說(shuō):“貴司是行業(yè)內(nèi)的翹楚企業(yè),,而市場(chǎng)策劃正是我自己期待的職業(yè)方向,如果有幸能進(jìn)入貴司,,我一定能學(xué)到很多東西,,并且我也希望能把在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在企業(yè)里,為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的同時(shí),,也提升我個(gè)人的社會(huì)價(jià)值,。”
“你對(duì)我們公司的產(chǎn)品有所了解嗎,?如果我們要在市場(chǎng)上推出一款新產(chǎn)品,,你覺(jué)得作為市場(chǎng)人員,第一步應(yīng)該做什么呢,?”龍波接著問(wèn),。
龍波的追問(wèn),讓洛甜逐步緊張了起來(lái),,說(shuō)話開(kāi)始有點(diǎn)結(jié)巴了:“貴司總部是在美國(guó)的加利福尼亞州,,成立于1956年,以生產(chǎn)橡膠制品為主,,目前亞洲和中東是主要的銷售市場(chǎng),,中國(guó)區(qū)的總部在廣州,目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有生產(chǎn)基地,,依賴全進(jìn)口的模式支持國(guó)內(nèi)的銷售市場(chǎng),。”
此刻的陳幸在一旁略略點(diǎn)了點(diǎn)頭,,而龍波則十指交叉認(rèn)真地聽(tīng)著洛甜的陳述,。洛甜的心里緊張極了,一來(lái)慶幸自己昨晚還好瀏覽了這家公司的網(wǎng)頁(yè),,了解了一些大概的信息,,但是對(duì)于新品推廣該如何操作,,她心里真的沒(méi)底。
這時(shí),,她也只能憑著自己的理解去回答了:“新產(chǎn)品的推廣,,我認(rèn)為要基于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),比如它的主要成分,、針對(duì)的人群,、未來(lái)要銷售的區(qū)域等,只有清楚地了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)才能更好地推廣產(chǎn)品,。作為市場(chǎng)人員,,我覺(jué)得第一步應(yīng)該是和負(fù)責(zé)產(chǎn)品的同事了解產(chǎn)品的特性吧?!彼f(shuō)完后,,輕輕地舒緩了一口氣,但是她依然沒(méi)能從龍波的臉上看到肯定的笑容,。
陳幸注意到了洛甜緊張的心情,,便想舒緩一下氣氛,問(wèn)道:“你平時(shí)都參加哪些類型的社團(tuán)活動(dòng)呢,?能跟我們分享一下嗎,?”
洛甜撫撥了一下自己的頭發(fā),稍微調(diào)整了一下坐姿,,說(shuō):“我比較喜歡音樂(lè)和藝術(shù),,所以參加舞蹈隊(duì)和歌唱隊(duì)為主,有時(shí)會(huì)去看看畫(huà)展,,也會(huì)參加一下辯論社,。”
“這些經(jīng)驗(yàn)都是挺好的,,能豐富學(xué)生生活的同時(shí),,也能培養(yǎng)自己的組織能力,那你的文筆如何呀,?”陳幸笑了笑說(shuō),。
洛甜深呼吸了一口氣,說(shuō)道:“我比較喜歡文學(xué),,也時(shí)不時(shí)寫(xiě)寫(xiě)詩(shī)歌,、散文之類的,不過(guò)學(xué)校里的作品還是膚淺了些,,如果以后有機(jī)會(huì)了解更多的商業(yè)資訊,,我相信寫(xiě)出的作品會(huì)更有商業(yè)價(jià)值。”
“因?yàn)槲覀兪峭赓Y的公司,,對(duì)英文也有一定要求的,,尤其是市場(chǎng)策劃助理的崗位,未來(lái)需要面對(duì)很多外商客戶以及媒體,,你能否用英文來(lái)描述一下目前橡膠行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀呢,?”陳幸接著問(wèn)道。
這下可把洛甜問(wèn)住了,,雖然她也是英語(yǔ)六級(jí)的優(yōu)等生,,但是由于在過(guò)往的面試經(jīng)歷里只做過(guò)英文的自我介紹,陳幸的問(wèn)題有些超出她的認(rèn)知范圍了,,并且還要用自己不熟悉的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),,這也難度太高了些。
結(jié)果,,洛甜也只能含糊地說(shuō)了幾句,而且她對(duì)橡膠行業(yè)的確了解不多,。接著,,陳幸和龍波再問(wèn)了幾個(gè)關(guān)于薪資和福利的問(wèn)題后,就結(jié)束了這場(chǎng)面試,。
洛甜走出了會(huì)議室,,進(jìn)入了電梯,她呆呆地看著電梯的指示燈從20層下降到1層大廳,,梯速平穩(wěn),,但是她此刻的心情就像電梯一樣逐級(jí)下降,然后跌倒了谷底,。她心里想著:這次肯定又落選了,!大學(xué)的老師從來(lái)沒(méi)有教過(guò)我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)面試,學(xué)分再高又有什么用呢,?
她垂頭喪氣地從辦公大堂走了出來(lái),,看到不遠(yuǎn)處的咖啡廳,便不知不覺(jué)地走了進(jìn)去,。
她坐在咖啡廳的窗邊,,往外望去,正好可以看到珠江新城的幾棟超甲級(jí)辦公樓,。深藍(lán)色的鏡面幕墻,,相互倒映著彼此的身影,就像一群戰(zhàn)士一樣,,把CBD區(qū)域圍成了一個(gè)深不可測(cè)的城堡,。而洛甜就像圍墻外的人一樣,對(duì)里面的世界可望而不可及。
“哎呀,!”
“對(duì)不起,!對(duì)不起!我不是故意的,!”
咖啡廳人的人多了起來(lái),,一位中年男子在過(guò)道處被旁邊的桌子拌了一下,把滿滿的一杯熱咖啡打翻了,,正好潑在了洛甜的身上,。頓時(shí),她雪白的襯衫上出現(xiàn)了一個(gè)巴掌大的咖啡漬,,身上也覺(jué)得一陣滾燙,。
她回過(guò)神來(lái),看著這位中年男子,,從上到下打量了一番,。這位男人四十五歲左右,中等身材,,四方臉龐,,眼角鐫刻著皺紋,兩鬢已夾雜著些許銀絲,,眉毛濃黑而整齊,,眼里依然閃現(xiàn)著光芒。他穿著一身黑色的西裝,,手里還提著一個(gè)公文包,,腳下的皮鞋擦得發(fā)亮。洛甜看他的這身打扮,,心想他如果不是在這附近上班的人員,,就是與這附近的公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的人員。多愁善感的她,,想到自己拼個(gè)頭破血流地要擠進(jìn)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的白領(lǐng)圈,,但是一次又一次的面試失敗就像這一身滾熱的咖啡一樣,深深地刺痛了她的心靈,。頃刻間,,她的鼻子一酸,兩行眼淚便從臉頰上流了下來(lái),。
這位男人見(jiàn)洛甜哭了,,便連忙道起歉來(lái):“姑娘,真對(duì)不起,,我真不是故意的,,我約了重要的客戶,快要遲到了,所以才不小心弄臟了你的衣服,,我就在這樓上辦公,,是做期貨交易的,這是我的名片,,你可以聯(lián)系我,,我賠你衣服。我得趕車(chē)去了,,真抱歉,,你別哭哈,我賠你,,一定賠你哈!”
說(shuō)完,,這個(gè)男人遞給了洛甜一張名片便匆匆離去了,名片上寫(xiě)著:“華南期貨交易所/大客戶經(jīng)理/陸銘軒”的字樣,,的確如他所說(shuō),,他的辦公地點(diǎn)正是和剛才洛甜面試的美資公司在同一樓棟里。
洛甜還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),,陸銘軒已走遠(yuǎn)了,。她拿著他的名片,此刻已淚流滿面,,覺(jué)得自己在這個(gè)陌生的社會(huì)里居然如此不被尊重,頓時(shí)優(yōu)等生的自豪感蕩然無(wú)存,。
咖啡廳里的人不多,,但是絡(luò)繹不絕。來(lái)來(lái)往往的人,,時(shí)不時(shí)會(huì)看一眼哭泣的洛甜,,但是居然沒(méi)有一個(gè)人走近她詢問(wèn)原因。似乎一個(gè)年輕人的落淚感傷,,在這個(gè)節(jié)奏飛快的CBD商務(wù)區(qū)里,,顯得分外的卑微和平常。
哭了十多分鐘后,,洛甜也把心中積壓了好幾個(gè)月的負(fù)面情緒宣泄得差不多了,,于是她便起身離開(kāi)了咖啡廳。在門(mén)口處,,她回望了一眼那幾棟辦公樓,,然后就依依不舍地離開(kāi)了。
未完待續(xù)...
靜元舍
大家還記得當(dāng)初大學(xué)畢業(yè)時(shí)找工作時(shí)的情形嗎,?現(xiàn)在回想起來(lái)是否有萬(wàn)千感概呢,?