2008年5月10日

　　大旗國際旅行社，業(yè)務(wù)部辦公室

　　趙郁看看手表,，那個天津的團隊的航班應(yīng)該是落地了,。

　　她滿心歡喜的期待著這個行程的開始,。

　　沒過幾分鐘,，手機鈴聲響了起來,，顯示是這個團隊的導游電話,。

　　“你好,，我是趙郁,！”

　　“你好,，我是導游小張，這個團隊多加了五個人,，兩男三女,！”那邊風風火火的說著。

　　多加人是好事??！不對，這個團隊本來就是賠錢接的,，多加人不就是多賠了嗎,？她想著，馬上說道：“好的,，你別著急,，我核實好給你回電話！”

　　掛了電話,，她馬上跑進了尹晴的辦公室求助,。

　　“幸虧調(diào)了一個四十多座的車，先把客人接下來再說。要不就坐不下了,！你怎么沒和對方核實好人數(shù)?。啃姨澥堑?！這要是旅游旺季,，酒店都爆滿，一個蘿卜一個坑,，去哪里找房間?。?？”尹晴訓斥著,。

　　“簽合同就是按照那個人數(shù)簽的，可是王老師沒有通知我加人??？”趙郁感覺有點委屈。

　　“客人不懂啊,，所以你要再三確認?。】腿硕家詾榫频旰途皡^(qū)還有航空公司都是為她們開的,，隨時隨地可以調(diào)換,！可是我們干這行的才知道啊,！誰都會犯錯,，我也是從錯里走出來的！不懂就要問,，不會就要說,，錯了改正就好了，我說說你還委屈了,？”尹晴變得更加嚴厲,。

　　趙郁努力的掩飾著酸酸的鼻子，可是眼淚還是不爭氣的掉了下來,。

　　“哭哭哭,！”尹晴使勁的用手中的筆敲打著桌子：“哭能解決事情？就這點心理承受能力,，還要干旅游,？趕快給王老師打電話，讓她補交多余人的錢,！”

　　趙郁用力吸了一下鼻子,，掏出口袋里的手機,，撥通了電話。

　　“喂,，王老師,，您增加了人數(shù)怎么不和我們說啊,？”

　　“啊,，不好意思，那邊昨晚才告訴的我,，我看時間晚了,，就說今天告訴你吧,，早晨居然忘了,，不好意思！你放心,，多來的那幾個孩子的費用,，我一會兒就補給你！放心??！”聽到那邊抱歉的言語，趙郁本來怒氣的心平靜了許多,。

　　······

　　酒店分房間順利,，趙郁趕過去把多出五人的團款收了回來。下午是她們自由活動,。這第一天就這樣過去了,。

　　······

　　2008年5月11日

　　團隊離開HHHT市區(qū)，赴離市區(qū)九十公里的希拉穆仁大草原,。

　　上午十點多,，趙郁的電話便被打爆了。

　　王老師說她欺騙,，草原根本沒有草,。而且住宿條件差的很。孩子們要返回HHHT市區(qū),。

　　丁薇拿著行程單,，快步走進業(yè)務(wù)部辦公室，走到趙郁的辦公桌子前,，使勁的把行程單摔到了她面前,，怒火沖天的說道：“你是趙郁吧！這個行程是你做的嗎,？”

　　“是?。≡趺戳耍俊壁w郁放下手中的電話說道,。

　　“怎么了,？你干過計調(diào)嗎？這是人做出來的計劃嗎,？你們家旅游團,，還跟著什么隨團醫(yī)生，攝影人員,，你怎么不把保姆寫上?。窟€有,，你為什么沒給客人打預防針,，五月的草原去哪里有草啊,？這可是北方,，不是四季如春！知道嗎,？”丁薇大聲喊著,，聲音刺耳。

　　尹晴聽見了喊聲,，從自己的辦公室走了出來,。

　　訓斥道：“丁薇，你說話聲音低一點,！這是辦公室,！”

　　丁薇一臉的怒氣：“怎么低聲啊，我的導游的草原上受氣,，快被客人罵死了,！就因為你們招了一個二把刀計調(diào)！連預防針也不打,！”

　　“就算計調(diào)沒打預防針,，導游在路上也會說明，再說主要是導游在做預防工作吧,！我看了一下出團表,，你排這個團的導游是一個新導游！算是遇上了,！大淡季的,，老導游都在家閑著，你用個新導游,？”尹晴反問道,。

　　丁薇毫不示弱：“老導游都是油條了,，誰懶得帶這團？一群小孩子,，自費活動都沒有,，購物也沒能力，不賺錢不說,，還操心不少,！你愿意帶啊,！”

　　尹晴被她在大庭廣眾之下頂撞的更加生氣：“就是義務(wù)幫忙也得找老導游?。≡趺?？賺錢的團就帶,，不賺錢就不帶了？做人不要那么自私,，你是導游部經(jīng)理,，我知道你時刻為導游考慮,，可是你是公司的經(jīng)理,，你還要為公司的利益考慮，知道嗎,？”

　　“都別吵了,！你們倆，還有趙郁,，來我辦公室,！”劉千程出來喊著。

　　······

　　業(yè)務(wù)部劉千程辦公室

　　三人坐在沙發(fā)上互不言語,。

　　劉千程仔細的看著行程計劃,，問道：“趙郁，誰讓你賠錢接這個團的,？怎么沒和我打招呼?。块L本事了??！”

　　趙郁低著頭，沒有說話,。在這三個頭領(lǐng)的戰(zhàn)役中,，自己終究是個炮灰。

　　“是我,，劉總,，我是計調(diào)部經(jīng)理,，做個團隊計劃，我是有權(quán)利批復吧,？”尹晴開了口,。

　　“你有！你當然有,！你的權(quán)利大著呢,！明天我就申請董事長把我的位置讓給你，你來當業(yè)務(wù)部的一把手,！”劉千程平靜的說道,。

　　尹晴感到不耐煩：“劉總，您有什么事就說,，犯不著這樣損我,！”

　　劉千程笑了笑，把手中的行程扔在了地上,。

　　“損你,，我哪敢損你啊,？你知不知道這樣操作是違規(guī),，你干多少年旅游了？連怎么干都不會了,？”他情緒開始憤怒起來,。

　　“劉總，你醒醒吧,！您干旅游的時候,，我們還不知道什么是旅游，您也算是NMG旅游的先驅(qū)了,！怎么就不開竅呢,？現(xiàn)在大家都在違規(guī)操作，老百姓不看質(zhì)量的,，就看誰家價錢低,！你這樣的遲早會餓死的！”尹晴應(yīng)道,。

　　“可是這樣做,，最后就是同行們自己把自己逼上絕路！旅游總有一天是要正規(guī)的,，你不要當了反面教材,！別看現(xiàn)在風光，你看香港旅游,，出了多少事情,？你怎么就看眼前的利益呢,？”劉千程苦口婆心的說著。

　　······

　　這場爭議在三人噼里啪啦的說話中落下了帷幕,。

　　劉總把這件事解決人推給了尹晴,，讓她為自己的后果負責。

　　草原已經(jīng)訂好的房間退不了,，而回市區(qū)住的話,，又會產(chǎn)生新的住宿費用，旅行社出一半新增加的費用,，客人才勉強同意,。

　　趙郁在這一天中，腦海里始終是亂糟糟的一片,。

　　她有很多的問題,，想請教很多人?？墒撬齻兌际锹糜稳Φ那拜吋壢宋?，都認為她的問題是不值一提的簡單?；卮鸬臅r候總是那么的范范,，和不耐煩。

　　她不知道公司有統(tǒng)一的行程計劃格式,，只需要套用即可,。

　　所以她從網(wǎng)上搜了一個自己認為完美的計劃格式，就套用了下來,。

　　她不知道旅行社一般的團隊不提供什么行程外的服務(wù)。

　　她也不知道團隊居然這么的繁瑣,。

　　她不明白她訂房訂車時候把行程計劃都給王菲,，陸瀅她們看過，可是為什么她們發(fā)現(xiàn)行程不對勁卻不告訴自己,。

　　她也不明白計劃是自己和吳敏莉一起做的,，出了事卻都到了自己身上，而吳敏莉卻躲得老遠,。

　　她更不明白為什么明明是賠錢團,，旅行社還要做。

　　2008年的時候,，她不知道的太多,，太多。

　　······

　　夜色慢慢襲來,，匆忙的城市也緩緩安靜下來,。

　　蘭櫻徘徊在SEVEN酒吧門口,，她不知道自己想要干什么。沈見秋的面容總是浮現(xiàn)在腦海中,，揮之不去,。

　　她自己也討厭這種感覺，討厭到努力去忘記,，可是老天偏偏就是愛開玩笑,，越想忘記，記憶反而越深,。

　　而面對友誼的質(zhì)問,，她雖然嘴上厲害，可是心里也是埋著愧疚,。

　　她望著滿街的霓虹,，徹底迷失了方向。

　　······

　　這座城的另一個角落,，某星級酒店,。

　　焦悅和吳琪正在酒桌上打著來回。

　　這個月來,，手中的老客戶已經(jīng)悄然流失了不少,。吳琪也更加賣命的擴展著人脈。

　　在焦悅看來,，她是一個實實在在的爺們兒,！在生意場上游刃有余的行走數(shù)十年。錢賺了不少,，住著高檔公寓,，開著寶馬香車?？山K究,，還是形單影只。

　　當她卸下自己的工作時,，就是一個空有華麗架子的小女人,。

　　她和業(yè)務(wù)部的計調(diào)經(jīng)理尹晴被人們并稱為“大旗二剩”,，是出名的大齡未婚女青年,。

　　只不過，她們兩個人因為工作原因,，是站在對立的面上,，所以并不是很談得來。

　　焦悅對她從一開始的厭惡,，慢慢的轉(zhuǎn)換成了接受,，一直到最后的佩服和可憐,。

　　······

　　大旗旅行社，就客源流失嚴重性,，召開了會議,。

　　把整治大旗的任務(wù)交給了副董事長，也就是兼職業(yè)務(wù)部總經(jīng)理的劉千程,。

　　大家們都議論紛紛,。

　　有人說，這是個燙手的山芋,。是公司高層怕他功高蓋主,，想借機削弱他的勢力。

　　也有人說大旗易主后,，原來的開社功臣幾乎都被瓦解的差不多了,，劉千程則是殘余最大的勢力。

　　反正都是對他不利的傳言,，而他自己卻每天照舊的上班,，處理事情。

　　對于外邊的議論,，仿佛都聽不到,。

　　趙郁開始慢慢的注意著他，因為她慢慢發(fā)現(xiàn),，他的某些表情像極了一個人,！