“品牌是人們對一個(gè)對象的綜合印象,，”白霧道：“這種印象包括對象是什么，怎么樣,，以及與其他同類型的事物有什么差異等,，這種印象是通過名稱、標(biāo)識(shí),、標(biāo)語,、設(shè)計(jì)和推廣活動(dòng)等方式進(jìn)行傳達(dá)。對象既可以是有形的產(chǎn)品,，也可以是無形的評價(jià),，比如人的名望，城市的形象等,?！?p>　　“所以,，依你給品牌下的定義,，你們中國三百多家儀器儀表廠印刷的九百多個(gè)Logo都是品牌，是么,？”

　　Eric以一種近乎鄙夷的語氣問道,。

　　“是，我是這么認(rèn)為,?！卑嘴F被問得有點(diǎn)不自信，她并不知道中國有多少儀器儀表廠,，更不可能歷數(shù)所有品牌,，又不知Eric如此發(fā)問的意圖為何，只得籠統(tǒng)說道：“中國市面上所有的產(chǎn)品都必須有品牌才能出售,，所以每個(gè)銷售商都注冊了自己的品牌,，品牌一多，難免顯得雜亂,。一些小廠,，或者小廠的貼牌客戶對品牌不夠重視，做得不專業(yè),，讓您見笑了,。”

　　“那你跟我說說,，銀河,、鴻運(yùn),、威姆斯這樣的工廠，是小廠么,？”

　　Eric咄咄逼人,，繼續(xù)發(fā)問。

　　白霧心中一驚,，銀河和鴻運(yùn)正好是準(zhǔn)針內(nèi)銷部的客戶,，她雖然了解不深，但至少知道銀河是儀器儀表行業(yè)的龍頭上市企業(yè),，鴻運(yùn)雖然沒有上市,，但銷售額與銀河接近，而威姆斯,，正是她前幾天去面試的那家工廠,，她以自己的親身經(jīng)歷確定，威姆斯絕對不能算小廠,。

　　可以說,，這三家工廠，是中國儀器儀表行業(yè)的佼佼者,。

　　白霧看Eric的態(tài)度,，明顯對這三家工廠很不滿意，她不知這三家工廠怎么得罪了Eric,，想維護(hù)它們,，又怕引起Eric更大的不滿，想了想,，道：“他們的工廠都不小,，其中一家我還去看過，但是他們再大,，相比密西西比,，也只不過是一只螞蟻而已，他們要想在品牌方面做到像密西西比一樣專業(yè),，可能還需要點(diǎn)時(shí)間,。”

　　白霧以給密西西比戴高帽的方式,，為三家工廠找了托詞,，可謂以退為進(jìn)。

　　Eric被噎得不知該如何接話,。

　　白霧趁機(jī)說：“這三家工廠的測距儀都由我們供貨,，我們的內(nèi)銷部與他們有順暢的溝通渠道，您如果對他們有任何不滿,，您告訴我,，我一定代為轉(zhuǎn)達(dá),，讓他們改進(jìn)?！?p>　　“呵,！”Eric冷笑。

　　“我原來就懷疑他們的測距儀是你們生產(chǎn)的,，現(xiàn)在你自己承認(rèn)了,，那更好！”Eric道：“這說明什么,？說明你們準(zhǔn)針跟他們是一路貨色,！”

　　白霧聽了這句話，心里猶如打翻了五味瓶,，嗆得說不出話,。

　　聽Eric的意思，他對準(zhǔn)針早有了解,，而且對準(zhǔn)針的產(chǎn)品特征諳熟于心,，這使白霧喜；Eric的口氣聽起來就像“你們的產(chǎn)品跟那三家工廠一樣,，都是垃圾,！”這使白霧怒；以密西西比的標(biāo)準(zhǔn),，Eric完全有資格說這樣的話,，而國內(nèi)的工廠并無PK密西西比的野心,，這使白霧哀,；Eric的專業(yè)，大大超出白霧的預(yù)料,，她感覺郵件里對準(zhǔn)針的贊美,，就像對她的嘲諷，這使她羞,。

　　盡管如此,，她認(rèn)為此時(shí)此刻，自己必須發(fā)聲,。

　　“別人我不知道,，但準(zhǔn)針不是你想的那樣是一家只會(huì)向市場供應(yīng)低性能產(chǎn)品的工廠！”白霧坐直身體,，轉(zhuǎn)頭直視Eric,，抓扶手抓得滋滋響，道：“市面上你能看到的產(chǎn)品,，只是我們適應(yīng)市場需求發(fā)布的平庸的產(chǎn)品,，我們真正的高性能產(chǎn)品,，在我們首席技術(shù)官的樣品柜里！它不是一般人想看就能看得到的,！”

　　“呵,！”Eric又冷笑。

　　“先不說你口中所說的‘高性能’是指什么,，就單說你們把所謂的最前沿的技術(shù)藏在樣品柜里,，我就敢說，你們沒資格和密西西比談合作,！”Eric擺出一副不可一世的樣子道,。

　　白霧道：“技術(shù)儲(chǔ)備是每……”

　　Eric沒等白霧說完，怒道：“別跟我提什么‘技術(shù)儲(chǔ)備’,！以你們中國人的短視,，你們?nèi)绻娴挠惺裁醇夹g(shù)突破，能讓你們有利可圖,，你們早就把產(chǎn)品造出來,，賣向全世界了！你們不這么做,，原因無非兩個(gè),，要么是你們的技術(shù)只是噱頭，造不出產(chǎn)品,，要么你們的技術(shù)成本太高,，沒有品牌撐得起你們的銷售！

　　“頂尖的技術(shù),，需要頂尖的品牌做支撐,，相反，頂尖的品牌,，同樣需要頂尖的技術(shù)做支撐,！無論是頂尖的技術(shù)，還是頂尖的品牌,，都是用金錢和時(shí)間砸出來的,，也同樣需要用大把的時(shí)間和金錢去保護(hù)它！

　　“你們中國人永遠(yuǎn)也不會(huì)明白這一點(diǎn),！”

　　白霧從一畢業(yè)就在準(zhǔn)針工作,，她對Eric說的這個(gè)論點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)十分有限，但她以自己有限的經(jīng)驗(yàn),，加上與威姆斯老板的簡短談話,，白霧不得不承認(rèn)Eric說的是對的。

　　因此她說：“中國企業(yè)注重品牌的發(fā)展，只是最近二三十年的事,，我承認(rèn)在儀器儀表行業(yè),，中國追求尖端'品牌'的工廠極少，我也承認(rèn)這個(gè)行業(yè)追求尖端'技術(shù)'的工廠也不多,?！?p>　　Eric閉上眼睛靠到靠背上。

　　他的意思不言而喻：“算你還有點(diǎn)自知之明,！”

　　白霧話鋒一轉(zhuǎn),，道：“但不多不代表沒有！其他產(chǎn)品我不知道,，單說測距儀,，至少我們公司的高總一直在追求最頂尖的性能！正如我在郵件里說的,，我們用六年時(shí)間追平了萊卡十八年的技術(shù)成果,，現(xiàn)在的性能甚至超過了密西西比的DS60，在功能創(chuàng)新方面,，我們更走在世界前列,，這些年我們推出的觸屏測距儀，卷尺測距儀,，以及錨點(diǎn)測距等等新功能,，無不引領(lǐng)了世界潮流?！?p>　　Eric閉著的眼睛并未張開,，甚至連眼珠都沒動(dòng)一下，仿佛睡著了,。

　　白霧知道,，這表示Eric對她的辯解毫不關(guān)心，連反駁的興趣都沒有,。

　　“Eric,，我有個(gè)提議，您不妨在休息的時(shí)候當(dāng)做消遣考慮一下,。”白霧底氣不足,，更兼怕Eric真的困了,，自己會(huì)打擾到他，便小心地在他耳邊低聲說：“DS60目前只有基本的測距和計(jì)算面積,、體積,、勾股定理的功能，十年過去了，您看有沒有必要,，給這個(gè)產(chǎn)品適當(dāng)?shù)厣幌录?，在保持性能不變的情況下，給它增加功能,，比如錨點(diǎn)測距,？”

　　這是她與高邱談話時(shí)，想到的打入密西西比的唯一切入口,。

　　Eric依舊不為所動(dòng),。

　　白霧知道他沒睡，而這趟航班只有兩個(gè)小時(shí)的行程,，時(shí)間已經(jīng)過半,，剩下的幾十分鐘是她最后的機(jī)會(huì)，她猶豫了一下,，再次嘗試道：“Eric,？您睡了嗎？”

　　沒反應(yīng),。

　　“如果您不想與準(zhǔn)針直接合作,，我們也可以考慮把這項(xiàng)技術(shù)通過授權(quán)的方式，與萊卡合作,，再由萊卡把錨點(diǎn)測距——這一項(xiàng)能給用戶帶去極大便利的創(chuàng)新功能——植入到密西西比的產(chǎn)品中,。”白霧主動(dòng)提出讓步,。

　　Eric還是沒反應(yīng),。

　　白霧感覺自己說了這么多，都像隔靴搔癢,，沒有戳中Eric的痛處,，她又回味Eric說的話，意識(shí)到他最關(guān)心的,，還是技術(shù)和品牌兩個(gè)關(guān)鍵字,，于是又說：“錨點(diǎn)測距只是一種通過直線距離計(jì)算間接距離的輔助功能，基礎(chǔ)測距功能還是由萊卡提供,，核心參數(shù)不會(huì)變化,，錨點(diǎn)測距除了給DS60增加功能，并不會(huì)降低DS60的性能,，更不會(huì)傷及密西西比的品牌,。您是產(chǎn)品經(jīng)理，得知行業(yè)出現(xiàn)新功能,，難道不應(yīng)該深入研究一下嗎,？”

　　此話一出,，Eric果然噌的一聲從座位上坐了起來。

　　“你叫白霧是吧,？”Eric眼露兇光,，逼視白霧問道。

　　白霧看Eric的神情,，真怕他一耳光扇過來,，下意識(shí)地往旁邊扭了扭，道：“是,?！?p>　　“好！白霧,！”Eric指著白霧道：“你給我聽好了,！第一，搞那些花里胡哨的功能,，是你們中國工廠的發(fā)明,，也是你們中國工廠的愛好，更是你們中國工廠在性能研發(fā)上無能的體現(xiàn),！密西西比不搞那一套,！密西西比注重的是性能！你去查一查,，密西西比銷量最好的產(chǎn)品哪一個(gè)是靠功能多取勝的,？性能最頂尖，功能最單一的產(chǎn)品,，才是密西西比的追求,！在我面前談功能，你還不如去教堂里拜如來佛祖,！”

　　“第二,，DS60是密西西比十年前的產(chǎn)品，你超越它,，有什么好炫耀的,？”

　　“第三，你別以為我對你們所謂的錨點(diǎn)測距一無所知,，你們給出的參數(shù)表上寫明,，錨點(diǎn)測距的精度是兩厘米，可你們卻沒有寫明,，兩厘米是在理想環(huán)境中,，將測距儀安裝在固定位置的三腳架上才能達(dá)到。蹩腳的測量精度,，狹窄的適應(yīng)條件，復(fù)雜的操作方法，這樣的功能只能叫雞肋,，能叫功能嗎,？我都替你害臊，你還好意思說出來,！”

　　白霧的臉?biāo)⒌募t了,，她能感受到臉上火燒一般的滾燙。

　　Eric卻還沒說完,，道：“第四,，我給‘品牌’的定義，跟你完全不同,！我眼里的品牌,，是一切能給產(chǎn)品產(chǎn)生溢價(jià)的無形資產(chǎn)，一切不能產(chǎn)生溢價(jià)的品牌,，都不算品牌,！什么準(zhǔn)針、什么銀河,、鴻運(yùn),、威姆斯，都是一堆無用的破爛,！你們給品牌起的名字最多算個(gè)名號,，給品牌做的Logo最多算個(gè)符號，沒有任何價(jià)值,！你們?nèi)拥糇约旱呐谱泳拖袢拥粢粔K抹布一樣簡單,，今天扔掉，明天就可以注冊一個(gè)新品牌繼續(xù)販賣你們的產(chǎn)品,。

　　“但是,，密西西比跟你們不一樣！

　　“密西西比失去品牌,，就像自行車失去一個(gè)輪胎,，不能不能行駛，甚至不能立足,！密西西比品牌是公司八十三年沉淀下來的寶物,，是三百五十億美元堆出來的金字招牌！這個(gè)品牌不容任何人任何方式的褻瀆,，更不容任何人任何方式的破壞,！你以為給DS60增加一個(gè)雞肋的輔助功能不是對密西西比品牌的褻瀆？不是對它的破壞,？你錯(cuò)了,！我告訴你,，任何與追求極致性能不一致的努力，都是對密西西比品牌的褻瀆和破壞,！”

　　“第五,，請你學(xué)會(huì)尊重別人，不要再喋喋不休,，打擾別人休息,！”

　　Eric的咒罵聲本來不小，最后一句更是近于吼叫,，一飛機(jī)百十來人都聽見了他說的話,，白霧作為其中唯一一個(gè)中國人，只覺得顏面盡失卻無力反駁,。

　　此時(shí)此刻,，她恨不得跳機(jī)。