第一次“維權”

　　今天，是“315”國際消費者權益日,。

　　恰巧,，我的一樁“交易”，侵犯了我的權益,。

　　事情是這樣的一一一一一

　　三天前，我在拼多多交易平臺上,，購買了一本書籍《古今燈謎三千條》,。物流信息通暢。

　　上午9點許,，我拿著手機,，憑取貨號E一315，到鎮(zhèn)上韻達快遞去取郵件,?？爝f員，聽了我的取貨號，動作麻利地把一個郵包遞到我手里,。

　　“你叫什么名字,？”

　　“婁建華”

　　“好的”

　　快遞員例行公事似的問了一問。

　　這個郵包：小小的,，薄薄的,，輕輕的。一打眼,，我就產生了疑惑,。掂了掂，看了看,，這本書咋這么小,，輕，薄,。于是對快遞員說：“這個郵包,，可能有問題，我可以打開檢查一下嗎,？”,。快遞員說：“沒事,，打開檢查一下吧”,。

　　打開郵包，果然,，不出所料,。這本書竟然是一件“次品”。與我購買的正規(guī)版本,，有很大出入,。我仔細檢查了一下，主要有三個問題：1,、盜版書籍,。2、正規(guī)版本277頁,，“次品”才147頁,。3、正規(guī)版本16開,，“次品”32開,。

　　我把這個情況,，向快遞員描述了一下,。

　　“怎么辦？”我問快遞員。

　　“你可以聯(lián)系商家客服,，反映一下情況,，看他怎么解釋?！笨爝f員說,。

　　于是，我接通了客服職系上了商家,。我把情況如實地描述了一番,。發(fā)了個短信過去。商家說事忙,，暫且,，等待回復。

　　晚上10時許,，商家明確回復：可以全額退款,，商品自行處理。這時,，我感覺懸在心頭的那塊石頭終于落了地,。這個答復還算滿意。我向商家承諾：自行處理商品,，不付款也不作任何評價,。

　　表面上來看，這場“交易”,，以我的勝利而告終,，然而我依然感到十分“晦氣”。如果商家負責任一些,，再謹慎一點,，順理成章地，天衣無縫地完成這次“交易”,，帶給我的是無比的愉悅和舒心,。相反，這番“交徏”,，無形中,，耗費了我的諸多精力和時間，仍舊沒有收到稱心如意的商品,。真得有點太不劃算,。商家那邊，且不論這個郵包的問題是不是故意的,，他也是受到一些損失的,。最大的損失,，還是在我這里。但愿這樣事情不要在發(fā)生,。

　　幸好商家的態(tài)度也不錯,，沒有扯皮什么的。不然,，我一激動接通了“315”投訴熱線,，麻煩事可就大了。