“問題火鍋導致集體腹瀉事件”的稿件和視頻一經(jīng)發(fā)布,，迅速成為輿論關(guān)注的焦點,，一時之間,，大眾視角網(wǎng)的點擊量和瀏覽量激增,，不少網(wǎng)友紛紛留言，表達憤怒,。趁著熱度,，韓意又親自帶著于甜甜一起走上街頭去做采訪和調(diào)查問卷，獲得了很多有用的數(shù)據(jù),，之后有做了詳盡地圖解和專題,。
迫于巨大的輿論壓力，老巷子火鍋所屬的所有店鋪被有關(guān)部門停業(yè)整頓,。
……
張強拉著最后一車物品,，帶著楊萍前往新家。楊萍的女兒剛剛換了新的國際幼兒園,，為了方便孩子特意租了距離幼兒園較近的房子,。
進了家，張強忙里忙外地搬東西,，房子已經(jīng)基本整理完畢,，楊萍對這個新家頗為滿意,。
“張強，辛苦了,，留下吃飯吧,，我點幾個菜?！睏钇伎蜌獾卣f,。
“不了，王總讓我定了旁邊的飯店,，一會他自己開車過來?！睆垙姺畔聳|西說,。
包間內(nèi)，熱氣騰騰地云南火鍋香氣撲鼻,。
“還是搬到這邊來方便多了,，環(huán)境也好。來,，咱們祝賀一個,。”王立峰率先舉杯倡議道,。
“還得多謝你們,。”楊萍知情識趣地舉杯逢迎道,。
“楊主任一看就是個懂生活的,，我剛進去一看，那家里收拾的可好了,?！睆垙姖M臉堆笑地說。
“你們看這個云南火鍋多紅火啊,，這個季節(jié)正是他們賺錢的時候,。”王立峰用筷子夾了一朵菌菇放入口中,，感慨道,。
“可不是，最近老巷子可慘了,，不過說實話,，他們膽子也是真夠大的，你看查出多少問題來了,?！睆垙姳砬榭鋸埖卣f,。
“這事兒韓意和陸羽又露臉了，聽說是他倆假期去吃火鍋遇上的事兒,。他們倆是不是在交往啊,。”楊萍羨慕嫉妒恨地說,。
“計劃書你給老白,，他說什么了？”王立峰看向楊萍問道,。
楊萍搖搖頭,，說：“他說要仔細看看，就沒下文了,?！?p> 王立峰喝了一口白酒，輕嘆了一口氣,，說：“是啊,，最近他的心腹干將都忙著火鍋店揭黑的事兒，他在等閑下來,?！?p> “領(lǐng)導，這事兒不能讓老白說的算吧,，您得想轍推進一下子,。”張強攛掇道,。
“老巷子火鍋店現(xiàn)在正走背字呢,，能不能用他們做做文章?！蓖趿⒎宀[縫起眼睛,，暗示道。
“您的意思是幫他們扳回聲譽,？這不大可能吧,，現(xiàn)在大家都盯著呢，罵得鋪天蓋地的,，而且還是咱們的記者挖出來的,，鬧不好，惹一身騷,?！睆垙娦睦餂]底地說。
楊萍沉吟了半晌，忽然開口：“我倒覺得,，可以給他們支個招,，來一波危機公關(guān)?！?p> “說說,？”王立峰很感興趣地看向楊萍。
楊萍似乎受到了鼓勵,，繼續(xù)說：“我仔細看了報道,，其實主要問題出在兩個員工的內(nèi)斗上，只要把罪魁禍首推出去當靶子,，再拿出勇于認錯的態(tài)度,，我覺得未必不能獲得諒解，伸手不打笑臉人嘛,?！?p> “楊主任，你這想的也太簡單了,，誠懇道歉公眾就接受了？”張強的表情有些不屑,。
王立峰聽了楊萍的話卻不住地點頭,，說：“我覺得這是個辦法，不過你只說了第一步,，如果要想效果好,，后面還得有后招?！?p> “什么后招,？”二人齊聲問。
“不光要有態(tài)度,，還要有改進的成效,，那些臟亂差能上網(wǎng)，改進后的環(huán)境就不能么,，后廚全透明,，公開接受監(jiān)督這都是辦法，而且要從他們自己的自媒體首發(fā),，到時候我們在幫忙一扇乎,，這事兒很快就會解決?！蓖趿⒎妩c撥道,。
“姜還是老的辣，立峰，還是你想的周全,！”楊萍稱贊道,。
“那事不宜遲，咱們就抓緊行動唄,?！睆垙婎H為積極地說。
王立峰擺擺手,，說：“不,，這次市場部不出面，小楊,，你去辦,。這事兒辦得好，拿下老巷子這個客戶,，哪怕他只在咱們大眾視角網(wǎng)上投一期廣告,，也是你分管網(wǎng)絡(luò)市場運營最重要的業(yè)績！”
一語點醒夢中人,！楊萍的臉上頓時浮起笑意,，舉杯敬到：“立峰，我敬你,！”
……
兩天后,，老巷子董事長于天召開新聞發(fā)布會，向公眾表達了誠摯的歉意,，并發(fā)表了道歉信：
“近日有媒體報道我公司問題火鍋底料導致集體腹瀉事件,，同時指出我公司旗下第十二分店后廚出現(xiàn)老鼠、餐具清潔用具混洗,、下水道疏通過程中存在衛(wèi)生安全隱患等問題,。經(jīng)公司調(diào)查，媒體披露的問題屬實,，對此我們深感慚愧,。衛(wèi)生問題，是老巷子火鍋連鎖一直非常關(guān)注的問題,，食品安全是民生大事,，我公司每月都會對旗下門店進行巡查，發(fā)生此類事件,，我深表痛心,，并深知我們做的還有很多不到位的地方，感謝媒體朋友,，也希望各位顧客朋友今后對我們繼續(xù)監(jiān)督,。公司原副總裁趙權(quán)、十二分店店長肖肖因為嚴重違反公司條例已被我公司開除......”
道歉信一發(fā)出，輿論的風潮突然轉(zhuǎn)向,，鑒于他們的良好態(tài)度和真誠道歉,，贏得了許多網(wǎng)友的諒解。
于甜甜看著后臺的網(wǎng)友留言迅速轉(zhuǎn)向,，感慨道：“老巷子這波危機公關(guān)的操作可以啊,，要不是態(tài)度這么誠懇，恐怕早被網(wǎng)友們罵得體無完膚了,！”
李碩感嘆道：“那個趙副總和女店長都被除名了,，看來他們以后是無法在火鍋圈子里混了！也不枉費我‘臥底’半個月,，把這半輩子的碗都洗了,！”
兩個人正說著，忽然看到白一超,、韓意和楊萍一起陪著老巷子董事長于天走進網(wǎng)絡(luò)部辦公室,，介紹著雜志社的情況。
“這次非常謝謝你們及時伸出援手給我們支招兒,，我決定在你們網(wǎng)上投一年的廣告,，在通過你們發(fā)放一些優(yōu)惠券，等再開業(yè)了,，一定要請你們的同事到我們總店去品嘗新的特色火鍋,。”于天便跟雜志社的三個人握手,，邊表示。
“我們也希望老巷子這么優(yōu)秀的企業(yè),，不要在陰溝翻船,，好好地服務(wù)社會，創(chuàng)出好口碑,?！卑滓怀帐挚蜌獾鼗貞?yīng)道。
……
編輯部,。
自從陸羽被打傷后,，高尚就密切關(guān)注著火鍋事件的進展，看著網(wǎng)絡(luò)部拍攝的火鍋店后廚實景以及如今火鍋店負責人的道歉,，他不由感慨道：“韓主任的業(yè)務(wù)能力真是‘王者’啊,，網(wǎng)絡(luò)部之前就是個‘小青銅’，要么是跟在別人屁股后面搞轉(zhuǎn)發(fā)和偽原創(chuàng),，要么就是被真假新聞和輿論反制攪合地暈頭轉(zhuǎn)向,，這才多久啊，現(xiàn)在居然做出這么有影響力的新聞來了！”
“要我說,，這是瞎貓碰著了死耗子吧,！火鍋店這個題材之所以這么引起關(guān)注，還不是因為接地氣,?！蓖跎碇掷锎蟊娨暯蔷W(wǎng)每周公布的數(shù)據(jù)周報，有些不屑的說,。
“這才叫‘走,、轉(zhuǎn)、改’嘛,，有溫度的新聞不就是貼近生活,、關(guān)心大眾嘛?！备呱兄劳跎钠?，也不敢明著懟她。
……
陸羽養(yǎng)傷期間,，也一直關(guān)注著事態(tài)的發(fā)展,，當他看了網(wǎng)絡(luò)部的報道內(nèi)容和視頻之后，也是頗多感慨,。他對這個執(zhí)著,、干練地女人更多了幾分好感，他回想起和韓意第一次見面的劍拔弩張,，以及之后相處的每一個瞬間,，不由自主地笑了，一種從未有過的感覺慢慢在心里升騰出來……
門鈴響起,，陸羽前去開門,，不由面上露出驚喜之色。
“來看看你,！”韓意笑吟吟地出現(xiàn)在門口,，手里提著牛羊肉、蔬菜和水果,。
“你這是找我來慶功的么,？”陸羽笑著，趕緊接過韓意手里的東西,。
“這次的事情,，你也功不可沒。這頓特意感謝你的,?！表n意真誠地說,。
“你買的這么多，吃的完么,？”陸羽邊笑著,，邊把東西都放在廚房的臺子上，忽然他將眼光定在一個玻璃的飯盒之上,，里面似乎是火鍋蘸料,，“等一下，這個醬……難道你這是要請我吃火鍋,？”
“不行么,？”韓意壞笑著看向他。
“呃……我剛看過你們拍的老巷子的視頻,，我……”陸羽說著,，忽覺得胃里一陣翻滾，差點吐出來,。
“喂喂,！今天的火鍋底料可是我自己調(diào)配的秘方，保證沒問題,！”韓意偷笑,，說話間，已經(jīng)洗了手準備開始收拾蔬菜,。
“抱歉,，我還有點沒從那里邊出來…..”陸羽追到廚房邊解釋著，邊問：“再說了,，咱們倆也吃不了這么多啊,。”
“誰說只有我們倆,？”
“?。磕沁€有誰,？”陸羽詫異道。
“你的前度……相親對象,！”韓意故意拉長聲,，笑著說。
此時,，門鈴突然響起,，陸羽帶著詫異之色，忙去開門,，只見趙申雪拎著一瓶包裝很是精美的紅酒,，站在門口,。
“申雪？你怎么……”陸羽愣住,。
“怎么,，不歡迎我？”趙申雪笑看著他,。
“歡迎….”陸羽遲疑著引她進了屋,。
“申雪，你來了,，快過來幫忙,！”韓意熱情地招呼道。
“你們兩個,，什么時候這么熟了,？”陸羽徹底懵住了，百思不得其解地問,。
“我們倆現(xiàn)在可是‘死黨’,，比跟你關(guān)系鐵！”趙申雪輕輕拍了拍陸羽的肩膀,，告訴他這個‘殘酷‘’事實,。
三人圍坐在火鍋前，熱氣騰騰地吃著,。
“我聽說老巷子的董事長去雜志社參觀了,，還在咱們網(wǎng)上投放廣告了？”陸羽突然問道,。
“嗯,。”韓意邊吃邊點點頭,。
“那豈不是揭黑的是你們,，往回找補的還是你們？”趙申雪驚訝雨這樣的操作,。
“你放心,，這事兒肯定不是韓意干的，是不,？”陸羽揮了揮手說道,。
趙申雪看到他如此明顯地討好韓意，不禁心下暗罵他重色輕友,！
“確實不是我的干的事兒,，是楊萍給他們支的招兒?！表n意一本正經(jīng)地說,，隨即補充道：“不過老巷子這事兒歸根結(jié)底還是有人別有用心造成的,，罪不至死。他們現(xiàn)在好好整頓,，對廣大食客來說未嘗不是一件好事兒,。”
“楊萍為什么這么積極,？”陸羽不解地看向韓意,。
韓意并不避諱，直話直說：“網(wǎng)絡(luò)部打算建立市場運營,，她想負責,。”
趙申雪向來討厭人情爭斗,，忙端起酒杯打岔道：“今天只談風月,，禁談公事！”
……