老板是一個不用擔(dān)心因為遲到被扣工資的職業(yè),,八點二十,,王啟亮才不急不緩的出現(xiàn)在眾人面前。
“人都到齊了,,沒有放公司鴿子,,你們都很有前途,。”王啟亮的心情看起來不錯,,笑容春風(fēng)滿面的,。
一番無聊的廢話鼓勵之后,王啟亮開始安排他們這群新人的工作起來,。
“你們現(xiàn)在不要急著做業(yè)務(wù),,今天的任務(wù)就是把你們每個人面前的那本話術(shù)背熟?!?p> 所謂話術(shù),,不過是幾張打印出來的A4紙,被簡單裝訂在一起,,標(biāo)題欄加粗加黑的話術(shù)二字,,低調(diào)且樸素。
隨手翻一翻,,寥寥三四頁紙,,完全沒有難度,胡東環(huán)顧一下眼前,,發(fā)現(xiàn)露出不屑表情的人不止一兩個,。
“不要不放在心上,今晚下班前由各組的經(jīng)理檢查,如果背不熟練或者結(jié)結(jié)巴巴的,,明天可以不用來了,,你們不適合銷售這個職業(yè)?!?p> 仿佛是看穿眾人的心思,,王啟亮加重了語氣,話里話外,,不無威脅之意,。
這么說也很好理解,一個銷售,,特別是電話銷售,,通話是和客戶唯一的溝通渠道,一個說話結(jié)巴語無倫次甚至答非所問的銷售,,開單只是奢望。
雖說有點殘忍,,但是大家都是成年人,,要為自己的行為負(fù)責(zé)。
不管是因為什么原因?qū)е略捫g(shù)沒有背熟練,,都只能從自己身上找問題,,公司給過機會了。
“當(dāng)然了,,要是覺得自己背熟了,,也可以提前開始進入下一步工作,申請二十個企鵝號備用,,你們自己把握這其中的度就行,。”
“我希望明天你們所有人都還在這里坐著,,融入這個大家庭,。”
輕飄飄丟下最后一句話,,王啟亮頂著能反射陽光的地中海,,悠閑的回到屬于他的辦公室。
市場一部不需要他去操心,,里面都是上一家公司培養(yǎng)出來的熟手,,白白被他帶出來了,按照原來的模式繼續(xù)就行,。
透明的玻璃遮不住幾個好奇分子的目光,,王啟亮怡然自得的擺出一套茶具,燒水泡茶。
“嘿,,東哥,,老板的生活這么悠哉,你說我什么時候能當(dāng)上老板,?!睂ψ纳蜇S看得眼熱,隔著工位隔板小聲嘀咕,。
“好好背話術(shù)吧你,,別今晚的考核都過不去?!?p> 胡東同樣壓低了語調(diào),,提醒他著眼當(dāng)下,走路還沒學(xué)會呢,,就想著以后要怎么飛了,,沈豐的腦回路怎么跟正常人就有這么大的區(qū)別呢。
“我就問問嘛,,不想當(dāng)將軍的廚子,,不是好清潔工?!?p> 簡短的兩句對話,,被旁邊的女生聽了個真真切切,她再次捂住嘴唇輕笑出聲,。
胡東滿頭黑線,,可不敢再聊下去了,身邊坐著一個笑點這么低的人,,太容易招惹別人的關(guān)注了,。
翻開話術(shù),全都是以對話的形式描述的,,首當(dāng)其沖的就是那句自我介紹,。
您好,我們這邊有一個免費的投資理財交流群,,您有興趣關(guān)注一下嗎,?
單刀直入絲毫不拖泥帶水,免費二字更是標(biāo)注出來要加重語氣,。
再往下,,針對客戶做出的不同回答的猜想,衍生出若干條不同的回答方式,,拒絕時要怎么回復(fù),,同意下來又要詢問哪些信息,,做哪些準(zhǔn)備。
可以說,,這份話術(shù)由點到面,,深入淺出,稱得上面面俱到算無遺策了,。
如果是自己接到這樣一個電話會怎么辦,?
胡東將自己代入客戶這個角色,按照話術(shù)提供的對話假想,,在手上留有余錢的情況下,,胡東承認(rèn)自己很難不心動。
果然,,一個行業(yè)的發(fā)展,,從來不是一蹴而就的,單就這一份話術(shù),,都不知道積蓄了多少人的探索和努力,。
只要換位思考把自己代入客戶的角色,反向思考,,很輕松的就能理解話術(shù)的內(nèi)容,,背熟它也就沒了難度。
只用了大半個鐘頭,,胡東已經(jīng)完成王啟亮交代的任務(wù),看看時間,,才剛過九點而已,。
胡東有些擔(dān)心沈豐情況,他本來就是一根筋,,昨晚還整宿沒睡,,今天的精神頭肯定不行,也不知道能不能順利背下來,。
通過電腦和工位間的縫隙,,胡東可以清楚的看到沈豐的情況。
沈豐雙肘搭在桌上,,手掌靠在一起托著腮,,整只大腦袋低頭對著翻開的話術(shù),一副用功苦讀的姿勢,。
沈豐今天轉(zhuǎn)性了,?還是生活的壓力讓他成長了?他不是一看書就犯困的嗎,?
三連問在胡東腦海浮現(xiàn),,一個荒唐的念頭猛然冒出來,,他該不會睡著了吧!
熬夜的人什么時候最困,,通宵上網(wǎng)的小伙伴們都知道,,正是第二天上午的時候,特別是手上的工作還很無聊或者單一的情況下,。
死死盯著沈豐,,時間一長,終于讓胡東看出了端倪,。
那長時間不調(diào)整的姿勢,,十幾分鐘沒翻過頁的話術(shù)材料,無一不顯露著真相,。
沈豐真還睡著了,。
胡東煩躁不已,這沈豐,,真就讓他有操不完的心唄,。
又不敢直接出聲喊醒對方,現(xiàn)在被人發(fā)現(xiàn)睡著了,,沈豐下午的考核都不用參加了,,直接回家就行。
怎么辦怎么辦,,胡東急的如同熱鍋上的螞蟻團團轉(zhuǎn),,在不讓別人察覺的條件下叫醒一頭豬,難度何其之大,。
“您好,,我們這邊有一個免費的……”一個清脆的女聲突兀的響起。
是其他小組的成員,,她正捧著話術(shù),,高聲朗讀,像極了背誦課文的小學(xué)生,。
背話術(shù)和背書一樣,,靜默的閱讀容易讓人分心,讀出聲則可以很好的減少這個弊端,,特別是在一群人背讀同一篇課文的環(huán)境中,,要極力保持不讓別人的內(nèi)容引導(dǎo)自己的思路,大大加強了專注力,,背誦也就事半功倍,。
有一個人出聲就有兩個,有無數(shù)個,,這個環(huán)境選擇靜默閱讀,,能沉下心去才有鬼了,,多半是和沈豐一樣睡著了。
郎朗讀書聲此起彼伏,,從公司門外聽去,,準(zhǔn)會以為是學(xué)生培訓(xùn)機構(gòu)開在了這棟大樓內(nèi),只是課本的內(nèi)容有些古怪,。
一浪高過一浪的聲音吵醒了沈豐,,胡東總算不用絞盡腦汁去思考怎么叫醒他了。
睜著惺忪的睡眼,,沈豐茫然的四下顧盼,,他就打個盹的工夫,這是發(fā)生什么了,。
對上沈豐投過來的疑惑目光,,胡東惡狠狠瞪了回去:“趕緊背,再…我一巴掌呼死你,?!?p> 中間兩個字胡東沒有說出聲,他相信沈豐看得懂口型,。
看到沈豐也加入朗讀大軍,,胡東滿意的舒了一口氣,這要是還能再睡著,,他也沒轍了,。