第32章 店大欺客,?
“對呀對呀,這個營業(yè)員服務(wù)態(tài)度一直不好,之前我老公生日,我來這邊買手表,想送給我老公做生日禮物,,誰知道這個營業(yè)員一直介紹那款特別貴的,,后來我選了便宜的那款,,她就拿眼睛白我,,還特別看不起人地說了好些風(fēng)涼話,。”
“我也是,,不過,,我直接就沒買了,你脾氣可真好,?!?p> “我當時沒想那么多,就想著趕緊買了走人,,現(xiàn)在想起來,,還后悔當時為啥沒跟這小姑娘似的,扇她一巴掌,?!?p> 竊竊私語的聲音傳進劉娜的耳中,見沒有人為她出頭,,她漸漸止住了哭聲,。
供銷社的領(lǐng)班去倉庫理貨,一走出倉庫,,就看見門口圍了許多人,,忙上前去看,卻見劉娜坐在地上,,臉上有很明顯的巴掌印,。
“劉娜,你怎么回事,?”領(lǐng)班問道,。
領(lǐng)班的語氣不太好,主要是劉娜總是跟顧客,,跟同事鬧矛盾,。
只要是供銷社里有誰吵架,打架了,,那大部分都有劉娜的參與,。
但劉娜又是經(jīng)理的親戚,不服她管理,,所以,,領(lǐng)班也拿劉娜沒辦法。
劉娜看見領(lǐng)班,,眼淚又開始流,,她是真的哭的很傷心,,心里的委屈是從昨天開始積攢的,到了這會兒,,全部爆發(fā)了出來,。
“領(lǐng)班,就是她們,,她們打我,,還罵人?!眲⒛葦鄶嗬m(xù)續(xù)地一邊哭,,一邊告狀。
周圍的人聽到劉娜這么說,,頓時覺得這個人也忒不要臉,。
啥叫惡人先告狀,?
這就是,!
領(lǐng)班見劉娜哭的那么委屈,還以為真吃了虧,,她看向蘇璃跟大媽,,問道:“兩位,是我們供銷社有什么做的不對的地方嗎,?”
不等蘇璃跟大媽回答,,領(lǐng)班接著又道:“我們供銷社一向生意紅火,客人多,,服務(wù)人員又只有那么幾個,,總有不周到的,但再怎么樣,,兩位都不能打人吧,?”
領(lǐng)班說話,可比劉娜有意思多了,。
劉娜是那種滿嘴噴糞,,容易引起眾怒的。
而領(lǐng)班,,她一上來,,就說明供銷社生意紅火,客人多,,服務(wù)人員不夠,,劉娜只是不夠周到。
這要是不知道前因后果的,,絕對會責(zé)怪蘇璃刻意為難服務(wù)人員,,還動手打人,,怎么看都是蘇璃理虧。
大媽聽不過去了,,她一把將蘇璃往著身后一拉,,沖著領(lǐng)班說道:“你這個人說話,怎么這么不講理,,你好歹也該問問,,究竟是怎么回事再說這番話吧?”
“供銷社生意好,,這一點咱們大家都看到了,,但不能因為店大就欺客呀,這個營業(yè)員,,一上來就口出惡語,,這一點,很多人都看到了,?!贝髬屨f著,問圍觀群眾:“大伙兒說說,,是不是這么回事,?”
“是啊,這個營業(yè)員,,態(tài)度太差了,。”
“對對,,我都聽到了,,確實是營業(yè)員先口出惡語?!?p> “是啊,,我聽到營業(yè)員罵大媽腦子被驢踢了,小姑娘才動的手,?!?p> “我一直覺得打人不太好,但說真的,,這一次我居然覺得很爽,。”
“小姑娘干得好,?!?p> 圍觀的人你一言我一語,將聽到的都說了出來,。
領(lǐng)班的臉色當即有點不好了,,又是劉娜惹的事情,。