上線完第一個(gè)工作日,，李飛他們就收到了很多用戶的反饋意見(jiàn),。新系統(tǒng)上線用戶的沖擊的挺大的。

　　之前的一些操作習(xí)慣肯定有改變,，雖然說(shuō)李飛他們已經(jīng)盡可能的按照老系統(tǒng)的一習(xí)慣去設(shè)計(jì)新系統(tǒng)了,。但是仍舊有很多人都不習(xí)慣,。

　　還有之前說(shuō)的可以先不處理的一些邊邊角角的功能，但是現(xiàn)在上線后有人使用就是問(wèn)題了,，又得盡快去處理了,。

　　再加上之前可能評(píng)估的一些內(nèi)容不太準(zhǔn)確，認(rèn)為有些功能用的人少,，但是偏偏就趕上剛上線就有人在使用了,。

　　這樣整體下來(lái)，剛上線完的第一個(gè)工作日內(nèi)就有很多的問(wèn)題需要處理,。

　　只能當(dāng)天就安排臨時(shí)的補(bǔ)丁去修復(fù)了,。李飛也被喊著去開(kāi)會(huì)了。

　　李飛還想著是不是批評(píng)他們測(cè)試，畢竟剛上線問(wèn)題就這么多,，李飛也做好了一定的心里準(zhǔn)備,。

　　結(jié)果沒(méi)想到不是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)拉著幾個(gè)測(cè)試一塊開(kāi)會(huì),，主要是討論后續(xù)支撐問(wèn)題,。

　　“剛上線有問(wèn)題挺正常的，還有很多用戶不習(xí)慣操作也提了問(wèn)題,，所以最近咱們得討論下后續(xù)支撐的問(wèn)題,。

　　主要是每天晚上的支撐，白天在的人比較多,，還好點(diǎn),。晚上肯定也得有人支持，畢竟咱們用戶還有海外的,?！?p>　　“那咱們支持的內(nèi)容都有哪些？方式咋樣呢,？”項(xiàng)目經(jīng)理這邊問(wèn)道,。

　　“領(lǐng)導(dǎo)也跟我說(shuō)了這個(gè)，希望咱們7*24都有人支撐,，當(dāng)然這是暫時(shí)的,，后續(xù)的話就不需要了。

　　至于支撐的內(nèi)容,，主要就是回復(fù)用戶的一些疑問(wèn),，還有記錄下用戶的問(wèn)題。第二天反饋出來(lái),。

　　主要現(xiàn)在問(wèn)題就是人員怎么安排,？”客戶接口人說(shuō)道。

　　“那這個(gè)主要是要對(duì)系統(tǒng)都熟悉點(diǎn)的吧,?！?p>　　“嗯嗯，目前我的想法是運(yùn)維三個(gè)人,，測(cè)試組長(zhǎng),，開(kāi)發(fā)組長(zhǎng),，項(xiàng)目經(jīng)理,，再加上我，每天一個(gè)人晚上支撐,。大家看有啥意見(jiàn)不,？”

　　大家都表示沒(méi)有啥意見(jiàn)，然后的就是商量具體安排時(shí)間的事情。

　　李飛被分到了每周二晚上,，周二的晚上到周三的早上,，周三白天可以休息一天。

　　周二的晚上,，同事都下班了,，李飛回來(lái)繼續(xù)上班了。

　　晚上夜深人靜了,，李飛就在座位上孤獨(dú)的守護(hù)著,。

　　其實(shí)夜晚值班的內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單，就是在群里關(guān)注用戶的消息,，給做一些相應(yīng)的解答,，或者把相關(guān)的問(wèn)題記錄清楚，以便明天開(kāi)發(fā)可以方便定位,。

　　所以這種值班就比較隨機(jī)了,，用戶問(wèn)題多就比較忙，用戶問(wèn)題少一點(diǎn)的時(shí)候就沒(méi)啥事了,。

　　李飛在座位上把自己的午休的床打開(kāi),，坐在床上值班。沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候還可以休息一會(huì),。

　　這天晚上李飛處理了好幾個(gè)用戶的問(wèn)題,，都是不知道在哪去操作這樣的問(wèn)題。系統(tǒng)本身的問(wèn)題一類(lèi)的比較少一點(diǎn),。

　　晚上斷斷續(xù)續(xù)的也趟了一會(huì),，但是休息的質(zhì)量不怎么樣。早上到了八點(diǎn)的時(shí)候,，李飛收拾東西準(zhǔn)備下班回去的時(shí)候,，有同事已經(jīng)來(lái)了。

　　之前李飛都不知道有同事這么早過(guò)來(lái),，以為大家都比較遲才過(guò)來(lái)的,，畢竟上班時(shí)間早上是可以彈性到九點(diǎn)的。

　　李飛住的比較近,，很快就到了住的地方,，洗漱完畢就準(zhǔn)備睡覺(jué)了。

　　等到了下午睡醒的李飛出門(mén)溜達(dá)了一會(huì),，看著天邊的夕陽(yáng),，紅彤彤的很好看，自己拍了幾張照片,，但是都拍不出那種感覺(jué)了,。

　　本想著拍拍照給女朋友發(fā)過(guò)去看看,，但是現(xiàn)在沒(méi)有辦法分享這樣的美景了，只能下次去學(xué)校那邊陪著一塊去看了,。

　　第二天周四的時(shí)候,，李飛就正常的去上班了，收集了下昨天沒(méi)有上班來(lái)的一些信息,。主要是一些線上的相關(guān)問(wèn)題,。

　　李飛把所有問(wèn)題都記錄下來(lái)，這周需要上線的內(nèi)容就是從這里出來(lái),，周末會(huì)有個(gè)版本,，這些相關(guān)的問(wèn)題也要解決。

　　雖然系統(tǒng)上有問(wèn)題單跟蹤,，但是李飛每次會(huì)把這些問(wèn)題整理出來(lái),，準(zhǔn)備等大家不忙的時(shí)候一塊分析一下。

　　分析這些問(wèn)題可以提取一些共性的問(wèn)題,，還有些經(jīng)常疏忽的場(chǎng)景,，為以后的測(cè)試設(shè)計(jì)提供一些幫助，盡量不要遺漏太多場(chǎng)景,。

　　周六上線完,，周日休息一天之后又是新的一周的工作了。

　　就這樣持續(xù)了四個(gè)周,，距離切換系統(tǒng)第一次上線已經(jīng)過(guò)去了快一個(gè)月了,，也慢慢的沒(méi)有密集的問(wèn)題了。

　　李飛值夜班的生活也結(jié)束了,，不用這樣熬夜了,。生活工作也都慢慢規(guī)律了起來(lái)。

　　每天可以稍微早點(diǎn)下班了,，也沒(méi)有之前那么多的事情了,，李飛都感慨，“終于這樣的生活結(jié)束了,，都快扛不住了”,。

　　每次值完班都感覺(jué)完了幾天狀態(tài)都不太好，最近中午終于不用再經(jīng)歷這樣的生活了,，也慢慢緩過(guò)來(lái)了,。

　　之前領(lǐng)導(dǎo)提交的部分人員的漲薪申請(qǐng)，已經(jīng)審批下來(lái)了,，項(xiàng)目經(jīng)理還專(zhuān)門(mén)給李飛說(shuō)了一下,。

　　“部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)那邊說(shuō)現(xiàn)在審批完成了，下個(gè)月發(fā)工資應(yīng)該就能體現(xiàn)了,?！?p>　　“漲了多少你這邊清楚嗎？”

　　“應(yīng)該是1500吧,，你到時(shí)候看下,，應(yīng)該是這個(gè)數(shù)?！?p>　　“好的,，謝謝了?！?p>　　然后兩人再聊了下最近工作的事情,，李飛也給項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)了下自己打算組織大家一塊分析一下之前的問(wèn)題這個(gè)，看項(xiàng)目經(jīng)理這邊有啥意見(jiàn)不,？

　　“我覺(jué)得你這個(gè)想法很好,，咱們完了也可以把開(kāi)發(fā)人員一塊組織起來(lái)，讓開(kāi)發(fā)和測(cè)試都從自己層面上去分析一下問(wèn)題具體原因,，以后改進(jìn)措施,。”

　　“好,，那我先把最近的整理一下,，完了咱們一塊先看下，再討論大家啥時(shí)候一塊組織看看,?！?p>　　“好，你整理出來(lái)盡快發(fā)我一份,，我這整理個(gè)模板,，到時(shí)候大家按照自己對(duì)應(yīng)的內(nèi)容填寫(xiě)下?！?p>　　“好的,，這兩天我就先給你發(fā)一下?！?p>　　工作慢慢的回到正常情況了,，不用像之前那么忙了，這次還漲了工資,，好事成雙,，李飛還是很開(kāi)心的。

　　馬上也就到了四月份了,，整體的工作強(qiáng)度也沒(méi)那么大了,，李飛周末完了也就有時(shí)間去找女朋友了。