新星連鎖超市集團(tuán)總部會(huì)議室,，高管們又匯聚一堂,。

　　“劉店長,，1號店上周的銷售有所下降,，是什么情況,？”

　　“是的,，環(huán)比下降了15%,，幅度比較大。我們分析了一下,，有如下幾個(gè)原因：第1，周邊商店的商品價(jià)格都在下調(diào),，已經(jīng)接近我們,，而且也開始做起了促銷活動(dòng)；第2,，一些緊俏商品經(jīng)常缺貨,，供應(yīng)商解釋是產(chǎn)量不足、忙不過來,；第3,，店內(nèi)骨干力量不足，有的身兼2職,，工作效率有所降低,；第4，佳樂超市的影響,，也能波及到我們周邊,，一些顧客寧可路上多花1到2個(gè)小時(shí)，也要買更便宜的商品,。其它的,，可能是銷售旺季快過去了，而出現(xiàn)的購物需求降低,，這是一種正常的下降趨勢,。”

　　“謝謝劉店長的分析,，我看已經(jīng)比較全面了,。下面我們來研究下對策。Bob,，你先說,?！?p>　　“我們采購部經(jīng)過這兩周與供應(yīng)商的艱難談判，已經(jīng)有超過40%的商品進(jìn)價(jià)達(dá)到佳樂超市的水平,，20%的略高出佳樂5%,。從本周起，1號店這部分商品也同步調(diào)低了售價(jià),。我們還會(huì)繼續(xù)與供應(yīng)商溝通,，拿到更優(yōu)惠的價(jià)格。至于送貨不及時(shí)的供應(yīng)商,，基本都承諾會(huì)優(yōu)先給我們供貨,，但的確有一些缺貨情況，我們也在找替代的供應(yīng)商,?！?p>　　“Bob，采購部做得不錯(cuò),，繼續(xù)努力,。”

　　“謝謝,，Joe,。我們會(huì)的?！?p>　　“汪總,、宋經(jīng)理，人力的問題,，有進(jìn)展嗎,？”

　　“董事長剛簽批完薪資調(diào)整方案。我們準(zhǔn)備明天下發(fā)到各部門,，收集調(diào)薪人員名單和績效考核報(bào)告,。爭取先穩(wěn)定內(nèi)部骨干人員，減緩流失趨勢,。目前,，社招仍不理想，只有2名主管入職,。不過,，我們和2所高校聯(lián)系，已經(jīng)達(dá)成協(xié)議,，會(huì)有200名左右的大四學(xué)生來到我們超市實(shí)習(xí)半年,，下個(gè)月開學(xué)就到位。”宋公明解釋,。

　　“社招不能停,，建議加大和招聘獵頭公司的合作力度，同時(shí)可以考慮吸收外地人才來本市工作,，不要只盯著本地人才市場不放,。佳樂超市內(nèi)部的引進(jìn)人才的激勵(lì)辦法，我們也可以采納嘛,。這些都需要你們?nèi)肆Y源部多開拓思維和渠道,。大學(xué)生這個(gè)模式可以持續(xù)開展下去，你們要盡快整理出上次培訓(xùn)的文稿,，形成標(biāo)準(zhǔn)化教材,。講師的人選盡快和各部門協(xié)商確定。培訓(xùn)要可持續(xù)化,，不能缺人就招一批,，不缺的時(shí)候就停下來。我建議以后即使人力缺口不大,，也要持續(xù)培養(yǎng)新人,，這樣不僅可以及時(shí)補(bǔ)上人力缺口，還有重要的一條,，就是優(yōu)勝劣汰，我們內(nèi)部也要有競爭機(jī)制,，不要養(yǎng)成吃老本的慣性,，這可是大企業(yè)的通病。你們?nèi)肆Y源部要多費(fèi)心,?！?p>　　“好的，莊總,?！?p>　　“2號店距離佳樂超市只有半個(gè)小時(shí)的路程，周圍居民有多大比例去佳樂超市購物,？Wendy和Kiy,，你們兩位，能否安排專題調(diào)研一下,？2號店還有2周就要開業(yè)了,，能否吸引住這些顧客，是我們要重點(diǎn)思考的議題,。下周,，我們一定要拿出針對性的措施。”

　　“好的,，我們盡快安排下去,。下周正好是1號門店進(jìn)行全面測試的時(shí)間。要不就在店面開辦公會(huì),，也請各位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo),。”

　　“你這個(gè)主意好,，就這么辦,，到時(shí)候由你們兩位組織。與會(huì)名單擬定后,，交給我審核一下,。”

　　越臨近2號店開店,，總部的氣氛就越壓抑,。

　　現(xiàn)在除了早會(huì)，還有晚會(huì),。

　　“海子,，還是你們飲料采購組的業(yè)績一枝獨(dú)秀。每次開會(huì),，除了你們組以外,，其他組沒有不被批評的。而我們糧油采購組則是被罵得最慘的,?！背私?jīng)理鐘明，羅智深是最晚進(jìn)入采購組的,，感受到的壓力也最大,，上兩任留下的爛攤子，到現(xiàn)在還沒有收拾干凈,。,。

　　“羅哥，我們飲料組,，最近也是有缺貨的情況,，領(lǐng)導(dǎo)不也一樣批評了。你們糧油組按說價(jià)格是最透明的,，既然給佳樂超市的那么低,，供應(yīng)商怎么就是不肯讓利給咱們呢？”

　　“誰說不是呢,？不過據(jù)了解,，佳樂超市直接找到原產(chǎn)地和工廠，簽訂了保供合同。不僅僅是供應(yīng)本市的這家佳樂超市,，還有國外的訂單,，而且還用外匯結(jié)算?！绷_智深一臉哭喪,。

　　“咿呀，這可真夠狠的,。難道他們能把所有供應(yīng)商都搞定,？”

　　“當(dāng)然不會(huì)，所以現(xiàn)在我也在拼命找新的供應(yīng)來源,。還是你們飲料好呀,，基本上都是本地生產(chǎn)，而且也不太可能賣到國外去,?！?p>　　“我們也不好談。因?yàn)榧褬烦械匿N量大,，供應(yīng)商基本上都是優(yōu)先給它供貨,。1號店本周有2到3個(gè)單品都賣斷貨了，我們也得天天催貨,?！?p>　　“別說了，趕快開會(huì)去,，不然又得挨批了,。”羅智深一看時(shí)間,，馬上又要開會(huì)，自己又得挨批,，不由得心中一哆嗦,。