江城零售部業(yè)一日之間發(fā)生劇烈震動，終于有新的超市撼動了佳樂超市的王座,，這個消息如春雷般驚天動地,，掀起市場大變局的序幕。

　　沃特超市總經(jīng)理會議室,。

　　“Herry,，你剛去了興旺超市,，感覺如何？”

　　“Simmon,，我只能說他們做得真不錯,，的確做到了他們所說的‘休閑購物’的口號。這一點,，我們比不上他們,。”

　　“是呀,，從目前的市調(diào)數(shù)據(jù)來看,，我們可能成本控制得比較好，但是在口碑和滿意度上遠遠比不上佳樂超市和這家興旺超市,。”

　　“Simmon,，看來我們要調(diào)整一下戰(zhàn)略了,，我建議購物廣場和會員量販店兩種模式，都要在江城落地,，通過組合拳來贏得這場商戰(zhàn),。”

　　““Herry,，你的想法很好,，我也非常同意。這個建議你編寫成報告,，我向總部匯報一下,，爭取支持。就像你所說的,，我們要用組合拳了,。”

　　天安集團總部會議室,。

　　“大家都看到數(shù)據(jù)了,，想不到從新星超市出來的這批人這么厲害，我們要是早一點把他們收入囊中就好了?，F(xiàn)在我們就多了一張王牌,。”

　　“總經(jīng)理,，經(jīng)過測算,，興旺超市對我們的影響達到了20%左右，他們的休閑娛樂區(qū)域面積達到4000平米,，接近我們同類服務的50%,，已經(jīng)對我們構成了實質(zhì)威脅,。”

　　“看來我們還是小瞧了他們,。大家看看,，他們有哪些創(chuàng)舉，為什么我們想不到,？”

　　“總經(jīng)理,，我的看法有兩點，一是他們的活動非常大膽,，頭獎居然是一輛十多萬的小轎車,，我們開新店的時候，也可以采用,。二是,，他們的采購選擇品項和服務特別精準，比如引進本市最熱門的熟食品牌,，以及部分國外酒水,，可謂中西結合、視野開闊,。也是值得我們學習的,。”

　　“你們戰(zhàn)略研究室怎么總是馬后炮呢,，為什么不能提前給出方案和對策呢,？當然你剛才分析得不錯，我們除了學習,，有沒有消除這個實質(zhì)威脅的方法呢,？”

　　“總經(jīng)理，有兩個辦法,。一種是直接競爭,，針對服務雷同的業(yè)務，我們要增加服務內(nèi)容,，降低收費,，來吸引顧客。有可能這種比拼,，會降低我們的毛利,，但是可以幫助我們吸引客流，穩(wěn)住市場第一的寶座,。另一種是圍點打援,，我們在興旺超市周圍開設更多的商場，不斷削弱它的影響力，從而達到讓他破產(chǎn)消亡的最終目的,。不過后一種投入較高,，時間較長?！?p>　　“呵呵,，這就是你們提出的對策，一點都沒有新意,。告訴你們,，我們對面街區(qū)的地標已經(jīng)被外資拿下了，據(jù)說要建一個最時尚的高檔商住兩用社區(qū),，而這其中的12層商廈據(jù)說被海外的巨人百貨直接預訂了,。我們還在這里，想著怎么用這么低級的手段,，對付一個超市,？那請問你們，又怎么對付巨人百貨呢,？”

　　會議一片安靜,，眾人都鴉雀無聲。

　　周一上班,，采購早會熱鬧非凡，大家從開業(yè)成功的喜慶之中出來,，洋溢著開心的笑容,。

　　“好了，大家安靜了,，現(xiàn)在開會,。”蘭有山揮揮手,，示意大家安靜,。

　　“知道大家都了解了周末兩天的1號店銷售業(yè)績，但是高興歸高興,，我們還是要保持冷靜和專業(yè)精神,，對我們工作中的不足，予以改正和優(yōu)化,?！碧m有山先壓了壓大家的興奮頭。

　　“知道大家關心什么,？好,，我就告訴大家佳樂超市周末的業(yè)績情況。周六我們是1100萬，佳樂超市是760萬,；周日我們是920萬,，佳樂超市是830萬。大家看到?jīng)]有,，我們的銷售業(yè)績在下降,，佳樂超市的在上升，這說明什么,？”蘭有山炯炯有神的目光看著眾人,，想從中找到有所覺悟的人。

　　“純圖,，你說說看,？”他還是選擇自己的門生，也希望他能帶來一些驚喜,。

　　“好的,，蘭總。據(jù)我們了解,，周六開業(yè),，我們的慶典活動和抽獎活動，吸引了大量市民,，也造成佳樂超市附近的居民也不同程度的流失,，所以我們?nèi)〉昧巳绱烁叩臉I(yè)績，而佳樂超市業(yè)績則有所下滑,。到了周日,，沒有刺激的活動，我們店吸引的人流相對較少,，所以此消彼長,，業(yè)績出現(xiàn)了您說的情況?！鄙r采購經(jīng)理馬純圖說完自己的想法,，向蘭有山點頭示意了一下。

　　蘭有山緩緩點頭回應了一下,，把目光看向宋海洋,，這個最年輕的采購經(jīng)理。

　　“蘭總,，我同意馬經(jīng)理的意見,。我再補充兩點，一是佳樂超市在周六受挫后,，加大了促銷力度,，增加了200多種促銷商品，價格非常優(yōu)惠，從而挽回了部分客流,，這說明他們的反應是很迅速的,，我們之間的競爭會是一種常態(tài)，這就像我們之前在新星集團一樣,，我們需要時刻保持警惕,；二是天安商場也做出了反應，娛樂休閑項目紛紛降價促銷,，有的幅度達到了50%左右,，甚至還推出了新顧客免費體驗的措施，對我們店的聯(lián)營業(yè)績有所沖擊,。而其他幾家大型超市活動較為溫和,，影響有限。但不管怎樣,，我們身處強敵環(huán)繞四周的局面,，不能掉以輕心。我的補充說完了,?！?p>　　“水生呢？”蘭有山看向百貨采購經(jīng)理,。

　　“百貨業(yè)績兩天都比較平穩(wěn),，說明顧客大多是附近的客群，我們需要深挖顧客需求,，提升我們的競爭力,。”百貨部由于近20%的業(yè)務被劃撥到聯(lián)營事業(yè)部,，而且是還一些爆款，導致現(xiàn)存業(yè)務趨于平淡,，彭水生也有些無奈,。

　　蘭有山有些理解地向他點點頭，接著說：“大家都表達了自己的意見,，都非常重視顧客需求和競爭對手的動態(tài),，這很好。我這里有一份戰(zhàn)略發(fā)展部的市調(diào)報告,，等會各位經(jīng)理都拿一份,，回去研究對策。大的方面,，和海子的分析基本吻合,，小的如商品價格對比、顧客客單價分析、活動評價以及競爭對手動態(tài),，都寫得很不錯,。這次公司聘請的專業(yè)咨詢機構，昨天通宵制作完成的,。說明公司領導也非常重視市場動態(tài),，我們要打起十二分精神，千萬不能懈怠,。從明天起,，每一位采購主管都有1分鐘的匯報時間，注意拿數(shù)字說話,，抓住關鍵問題,，提出對策。散會,！”蘭有山說完,，拿起桌上的報告，遞給三位經(jīng)理,。