當(dāng)然楊振剛這種一根筋的刺兒頭除外,，他只能把事態(tài)變壞,，這兩名患者家屬看上去文質(zhì)彬彬的，一看就不是社會(huì)人員，這種人通常來說很好講道理,。鬼怕惡人,，醫(yī)務(wù)處最怕還是王大雷那種無賴,。
醫(yī)務(wù)處是個(gè)協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的部門,，又不是必須要沖鋒在前，誰的責(zé)任誰承擔(dān),，誰惹的事情誰自己解釋,。本著這樣的心理，黃立德自作聰明地把相關(guān)人員弄到了一起,，全都請(qǐng)到醫(yī)務(wù)處,。
于茉和王兆剛先去調(diào)解室商量一下對(duì)策，然后再安排和患者見面,，但是意想不到的事情狀況發(fā)生了,。
王兆剛對(duì)這件事牽涉到自己科室很是不爽，說話自然不會(huì)客氣：“于主任,，你這么做什么意思,？”
于茉道：“王主任，我不是針對(duì)你們科,，我只是就是論事,。”
“這還不叫針對(duì)我們科,？你自己的問題干嘛扯上我們,？”
于莉也不是好脾氣：“什么叫我自己的問題？王主任,，你們的超聲報(bào)告上寫得清清楚楚，當(dāng)初報(bào)得就是宮內(nèi)早孕,?！?p> “宮內(nèi)早孕聲像圖表現(xiàn)！”王兆剛大聲糾正,。
“你不用推卸責(zé)任,，我們都明白這份報(bào)告是什么意思?！?p> “究竟是誰在推卸責(zé)任,？什么時(shí)候我們超聲報(bào)告就代表臨床診斷了？你搞清楚,，我們是輔助科室,，超聲是輔助檢查，不能作為臨床診斷的唯一依據(jù),?！?p> “照你這么說,，你們超聲科存在還有什么意義？”
“我們的存在是為了幫助你們?cè)\斷,，可不是為了給你們擦屁股,！”王兆剛心中的戾氣也不小。
“你真是粗俗,，能不能有點(diǎn)素質(zhì),？”
“你有素質(zhì)，有素質(zhì)怎么不勇于承擔(dān)自己該負(fù)的責(zé)任,？自己漏診扯上我們干什么,？”
兩人的聲音越來越大，還沒跟患者見面協(xié)商,，他們倆內(nèi)部先吵起來了,。
黃立德也沒想到局面會(huì)演變成這個(gè)樣子，他奉勸兩人道：“兩位都冷靜冷靜,，患者就在隔壁,，讓人家聽到了不好?！?p> 王兆剛道：“老黃,，你說清楚，你讓我來什么意思,？是不是連醫(yī)務(wù)處都認(rèn)為我們超聲科要在這件事上承擔(dān)責(zé)任,？”
黃立德道：“我沒說啊,！”
于茉怒視黃立德道：“你們醫(yī)務(wù)處認(rèn)為都是我的責(zé)任,？”
“我也沒說啊，叫你們過來,，不就是為了商量責(zé)任應(yīng)該如何劃分……”
王兆剛毫不客氣地打斷他的話：“夠了,，我就鬧不懂你們這幫臨床的都是什么心理，遇到點(diǎn)事情就往我們輔助科室身上推,，自己惹得事情,，自己不敢承擔(dān)啊,？掙錢的時(shí)候不想著我們?。空`診了,，捅簍子了,，馬上就把屎盆子往我們科室扣，你們臨床重要,，我們輔助科室都是小娘養(yǎng)的,？”
“王兆剛,，你怎么說話呢？你敢說你們一點(diǎn)責(zé)任都沒有,？”于茉用力揮舞著那份超聲報(bào)告的復(fù)印件,，幾乎戳到王兆剛的鼻子上。
“別跟我扯責(zé)任,，臨床診斷是誰下的,？患者找的是你不是我們，為了摘清你自己,，連點(diǎn)起碼的職業(yè)道德都沒有了,，拼命把我們往外推，覺得我們好欺負(fù)怎么著,？”
黃立德早知道他們倆見面是這種天雷撞地火的場(chǎng)面,，說什么也不會(huì)組織他倆協(xié)商，事情是他惹出來的,，這種時(shí)候只能硬著頭皮當(dāng)和事佬：“兩位主任都冷靜冷靜,。”
王兆剛道：“你告訴我怎么冷靜,？”
于茉道：“我覺得沒必要談下去,，跟患者談判是你們醫(yī)務(wù)處的事情，該怎么處理你們看著辦,！”
程小紅敲門進(jìn)來：“黃主任,，患者家屬等得不耐煩了?！?p> 黃立德道：“兩位主任能不能先跟患者家屬說明一下情況,，然后……”
于茉搖了搖頭，拉開房門出去了,，王兆剛看到她走了,，自己更沒有理由留下，在他看來這件事跟他們超聲科才沒什么關(guān)系,。
患者家屬也聽到隔壁的爭(zhēng)吵，但是不知道具體發(fā)生了什么,，黃立德之前向他們承諾安排和于茉見面,，但是于茉拒絕，馬上會(huì)面顯然是不可能了,，剛才黃立德明明向他們承諾過,，這下患者家屬不樂意了，他們要求見院長(zhǎng),，如果這個(gè)要求得不到滿足,，他們會(huì)將這件事通過社交媒體公諸于眾,。
黃立德一聽也慌了，之前佟美麗夫婦大鬧長(zhǎng)興導(dǎo)致顧厚義離職,，現(xiàn)在只要是引起社會(huì)關(guān)注,，受損失的肯定是長(zhǎng)興，更何況這件事人家有理有據(jù),。
楊振剛那個(gè)人根本指望不上,，黃立德問程小紅這件事應(yīng)該怎么處理？程小紅已經(jīng)看出來了,，新來的兩個(gè)人都沒啥能耐,，如果許純良在，事態(tài)不會(huì)演變到無法收?qǐng)龅牡夭?，許純良這么久不來,，證明他是故意回避，就是要這兩個(gè)家伙好看,。
程小紅決定裝傻充愣,，不提供任何參考意見，黃立德沒辦法,，只能聯(lián)系副院長(zhǎng)嚴(yán)回意,，希望他抽時(shí)間和患者家屬見面。
嚴(yán)回意一聽就火了,，行政科室各司其職,，這樣的小事就要?jiǎng)跓┳约海且院筮€不知道有多少麻煩等著,，他告訴黃立德自己有很多重要的事情在處理,，讓他承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
嚴(yán)回意掛上電話沒多久,，院長(zhǎng)趙飛揚(yáng)的電話就打了過來,，問他什么情況？身為分管院長(zhǎng),，醫(yī)務(wù)處發(fā)生那么大的事情為什么不聞不問,？
嚴(yán)回意本以為是黃立德越級(jí)告狀，可很快就搞明白了,，那名叫趙曉慧的女患者是東州電視臺(tái)生活頻道的主持人,，算得上東州名人。
人家今天過來是先禮后兵,，如果他們解決不好這件事,，就會(huì)把這件事公諸于眾。
嚴(yán)回意意識(shí)到了事情的嚴(yán)重性，不由得出了一身冷汗,，長(zhǎng)興真是流年不利,，怎么就遇到這種倒霉事，趕緊向趙飛揚(yáng)保證,，自己這就過去,，一定安撫好患者家屬的情緒，力爭(zhēng)把事態(tài)控制住,。
趙飛揚(yáng)沒興趣聽他保證,，不等他說完就掛上了電話。
嚴(yán)回意匆匆去了醫(yī)務(wù)處,，親自接待了患者家屬,，跟他們溝通了一個(gè)多小時(shí)，方才搞清楚他們的具體訴求,。
患者家屬也不是無理取鬧之人,，留下列好的條件，答應(yīng)給他們?nèi)斓臅r(shí)間考慮,。
送走了患者家屬,，嚴(yán)回意召集相關(guān)人員去小會(huì)議室開會(huì)，于茉和王兆剛接到通知也只好過來,。
于茉來到會(huì)議室門口遇到了姍姍來遲的許純良,，許純良朝她笑了笑：“于主任，開會(huì)??？”
于茉點(diǎn)了點(diǎn)頭，現(xiàn)在她可笑不出來,。
一群人在小會(huì)議室坐下,，嚴(yán)回意剛才談完之后，一直沒走,，手中拿著患者家屬提出的條件正在仔細(xì)研究,，看到人員到齊了，把那份條件交給程小紅,，讓她多復(fù)印幾份分發(fā)給大家,。
嚴(yán)回意清了清嗓子，目光投向許純良：“小許,，剛才你去哪兒了,？”許純良目前負(fù)責(zé)主持醫(yī)務(wù)處的工作，剛才那種狀況他應(yīng)該在場(chǎng),。
“我去中醫(yī)科了,，處理一起醫(yī)患糾紛?！?p> 黃立德一旁幫襯道：“小許,，事情有輕重緩急啊，你應(yīng)該先過來一趟,?！?p> 許純良道：“老黃，你什么時(shí)候回來的,？去哪里了,？”
“我一直在醫(yī)院，剛才這件糾紛就是我處理的,?！?p> 許純良道：“處理成這個(gè)樣子？沒搞清楚患者家屬的條件,，就把于主任和王主任請(qǐng)來跟他們面對(duì)面交流,，可真有你的，你好歹干過臨床吧,？怎么一點(diǎn)常識(shí)都沒有,？”
黃立德目瞪口呆，這廝是在批評(píng)自己?jiǎn)?？你一個(gè)小年輕有什么資格批評(píng)我,？當(dāng)著那么多人他可不能示弱：“小許，你怎么說話呢,？誰沒常識(shí),？”
嚴(yán)回意道：“都少說兩句，還沒怎么著呢,，你們內(nèi)部就先……先吵起來了……不怕被人笑話,！”他順便看了于茉和王兆剛一眼，也聽說他們倆發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的事情了,。
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