第八章 銷售
一份工作,能夠給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益,這是每個(gè)老板的期待,,只有效益才能讓公司運(yùn)作。財(cái)務(wù)工作只是內(nèi)部的一個(gè)整理與規(guī)范,,及面向稅務(wù)局的一份監(jiān)督報(bào)告,。但往往一個(gè)公司,也是需要財(cái)務(wù)人員給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的,。
“陳焓,,今天到旁邊那個(gè)最大的電腦城里給公司去做做宣傳,看看有沒有人需要稅務(wù)財(cái)務(wù)上的幫助,,碰到有意向的人,你就把我的名片給他,,讓他打電話給我,。”
一早劉昇謝給我安排了這樣一個(gè)任務(wù),。
“好,。”
我表面上沒有茫然,,內(nèi)心卻如坐針氈,。我財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè),還從來沒有接觸過銷售,,平時(shí)連跟別人說話都是一副畏首畏尾的樣子,,劉昇謝為什么不讓鄧超戰(zhàn)去,她平常就是自帶著一種趾高氣昂的氣質(zhì),,這種工作最適合她這樣氣勢(shì)熏灼的人去完成,。
與鄧超戰(zhàn)天差地別的我,步履蹣跚地來到了電腦城,,我先逛了一圈,,都是賣電腦、手機(jī),、配件……
“咚咚咚”
我敲著門,。
這門沒有關(guān),里面坐著一個(gè)中年男子,,正與兩個(gè)工作人員面對(duì)面地討論事情:
“你是誰?。 ?p> 看著突如其來的我,,這個(gè)中年男子被我的敲門聲打斷了與其他人的對(duì)話,,表情十分艴然不悅。
“我是西城風(fēng)財(cái)務(wù)有限公司的陳焓,,您這邊如果有什么財(cái)務(wù)上的需要可以找我們,。”
“沒有,!”
話音剛落,,我就把劉昇謝的名片遞給了他。
出了這個(gè)店,內(nèi)心仍有余悸,,這是我第一次做銷售,,尷尬與害羞混濁在內(nèi)心,說話時(shí)更不敢抬頭看著別人的眼睛,,生怕別人的拒絕或者是厭惡,。
接著我又來到了另一家店,店里有兩個(gè)男的,,一個(gè)看起來衣冠整整,,說話談吐優(yōu)雅柔軟,像一個(gè)飽腹詩(shī)書的才者,。另一個(gè)看起來沉穩(wěn),,衣著簡(jiǎn)單,不怎么發(fā)表言談,,并沒有太大的特征,。
我走到著看起來比較優(yōu)雅的那位男士面前:
“你好,我是代理記賬公司的,,可以幫你解決財(cái)務(wù)上的問題,。”
“噢,,那挺好”
“是的,,我們可以幫你把賬做好,還可以幫你報(bào)稅,,面對(duì)工商局,、稅務(wù)局,如有需要,,還可以給出你理財(cái)建議,,對(duì)管理規(guī)范好公司都有很大的幫助?!?p> “說得很好,,但有需要的不是我,而是我旁邊的這位先生,?!?p> 我顯得捉襟見肘。
一旁那位衣著簡(jiǎn)單的人說:
“我打算注冊(cè)公司”
這位先生話音剛落,,我就把劉昇謝的名片遞給了他,。
人往往不可貌相,看起來普普通通的也許也會(huì)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的那個(gè)人,。
回到公司,,我把今天發(fā)生的事跟劉昇謝交待了一遍,。
“一個(gè)上午,你才發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意向的啊,,太少了,,人要學(xué)會(huì)打造自己,這也是對(duì)自己的一種提升和鍛煉,!”
“明白了,,謝謝劉總的提醒?!?p> 晚上,,我回到宿舍后,打開電腦查閱如何提升自己的銷售能力,。
“衣著要職業(yè)干凈,臉上畫淡妝,,保持自然的微笑,,雙腳站直,腳尖微微張開與肩同寬,,挺胸抬頭,,下巴微收,雙手重疊自然放置于前方,?!?p> 我看著全身鏡,不斷練習(xí)站姿,。還有微笑,,不斷地改正,讓自己看起來更自然,,不停地對(duì)著鏡子微笑,,一遍、兩遍,、三遍,、四遍……在無數(shù)次練笑后。我終于掌握到了一個(gè)適合我自己的笑,,站著的姿勢(shì)也練得姿態(tài)萬方,。
次日,劉昇謝派我和鄧超戰(zhàn)一起到隔壁那家電腦城里跑業(yè)務(wù),。
“我感覺你對(duì)客戶說話的聲音太小了,。”
鄧超戰(zhàn)滿臉不悅地對(duì)我說,。
“是吧”
我天生有點(diǎn)膽小,,在面對(duì)陌生人是嗓子跟半開不開的門似的,。
那也能不總是這樣懦弱,我要克服,,我都在鏡子面前練習(xí)那么久妝容,、站姿、微笑,,我的外表現(xiàn)在肯定是落落大方,,一身的職業(yè)裝讓我看起來也是專業(yè)干練,現(xiàn)在就差談吐上要口吐麻利,、游刃有余才行,。
一天、兩天,、三天……
我天天回到宿舍后很努力地練習(xí),,微笑、說話,、站立……重復(fù)一次又一次,,每晚練到別的宿舍都關(guān)了燈……雙眼皮上下?lián)肀В媲帮h出一片片畫面之云,,小時(shí)候父親總教育我,,簡(jiǎn)單重復(fù),堅(jiān)持下來就是成功……
“你好,,請(qǐng)問你這邊有財(cái)務(wù)上的需要嗎,?我們這里是西城楓財(cái)務(wù)有限責(zé)任有限公司?!?p> 我面帶微笑,,不慌不忙地給一位新開的電腦店里的老板,介紹我們公司的業(yè)務(wù),。
“價(jià)格貴不貴,?”
這位老板她上下打量著我,聽著我耐心委婉的介紹,,眼神從迷惑變得柔和,。
“不貴,你們所處這個(gè)電腦城剛開業(yè),,我們公司這邊也是為你們新開業(yè)感到喜悅,,給出了8折的優(yōu)惠?!?p> 這個(gè)客戶聽著我流利又富有自信的聲音,,雙眼仔細(xì)打量著我的妝扮和整個(gè)精神面貌。
“好,,我的營(yíng)業(yè)稅,,還有開發(fā)票得就交給你們公司了,。”
“好的,,謝謝你對(duì)我們公司信任,,姐,我們加個(gè)微信吧,,如果日后你有什么別的疑問都可以問我,。”
我臉上笑臉相迎,,笑得不浮夸也不虛假,,而是從內(nèi)心自然發(fā)出的微笑,這個(gè)微笑是個(gè)學(xué)問,,笑得好,,是對(duì)別人的尊重,笑不好,,別人以為你是在看著她嘲笑,。
“今早有三個(gè)客戶跟我們簽合同了?!?p> 我回到公司反應(yīng)今天我跑業(yè)務(wù)的情況,。
“很好,,繼續(xù)加油努力,!”
劉昇謝一臉喜悅地晃了一下身體,雙眼笑瞇成了一條線,。
這劉昇謝開心起來怎么就跟一只寵物貓似的,,原來平時(shí)嚴(yán)肅刻板的劉昇謝也有這么一面。人吶,,想要看清別人,,還不如自己努力做好自己,只有自己變得優(yōu)秀有價(jià)值了,,別人的一面又一面的形象,,才會(huì)慢慢在你眼前撥開。
第一次看到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的認(rèn)可,,我內(nèi)心那顆需要被贊同的欲望慢慢打開,,為了填補(bǔ)內(nèi)心欲望,我開始不停地去尋找關(guān)于銷售技巧的書,,收集各種銷售用詞,。晚上整棟樓我最后一個(gè)關(guān)燈,早上我第一個(gè)出門,。
一天,,一條短信,,
“小妹啊,我這里有28多個(gè)人要開戶呢,,你讓你們領(lǐng)導(dǎo)開一下,。”
“好的,?!?p> 我與之前的一個(gè)客戶發(fā)著微信。
我找到了劉昇謝,,把情況告訴了他,,他喜出望外,對(duì)我這個(gè)新員工感嘆連連,。
從來沒有一個(gè)員工能短期之內(nèi)就有這樣的成績(jī),,你是怎么做到的?
我用手撓了撓頭,,回憶起上次我給那位客戶簽合同的一幕,,我的筆掉了,在我低頭彎腰撿筆時(shí),,我看到她的鞋帶也掉了,,就輕輕地幫她把鞋帶系好。這個(gè)動(dòng)作她也察覺到了,。
“謝謝啊,,我鞋帶什么時(shí)候松了,我都不知道”
她看起來是個(gè)謙和有禮貌的人,。
“沒事的,,舉手之勞?!?p> 那一刻,,我發(fā)現(xiàn),銷售也不是那么神秘和復(fù)雜,,銷售往往等于銷售自己,。
至從我?guī)土四莻€(gè)客戶系鞋帶后,那位客戶就給我們公司介紹了20多了客戶,。由于那個(gè)電腦城是新開的,,所以,需要做賬,、交稅的老板很多,,一定是那個(gè)“系鞋帶”客戶在里面宣傳了一下。就給我們拉攏到了這么多客戶,。
“你這個(gè)月運(yùn)氣不錯(cuò)啊,?!?p> 鄧超戰(zhàn)一股醋味地向我應(yīng)和,
“這……也許吧”
心理卻有些發(fā)顫,,我漏掉了什么,,一塊疙瘩長(zhǎng)在我的內(nèi)心中……不知道是什么。
鄧超戰(zhàn)其實(shí)并不知我私底下流過的眼淚,,一遍又一遍地在鏡子面前的練習(xí),,仿佛自己就是一個(gè)傻瓜,無數(shù)次與鏡子對(duì)話,,向鏡子握手,、微笑、擺姿勢(shì)……中途我也想放棄過,,但是一想到父親跟我說過:“簡(jiǎn)單重復(fù)就是成功”,,我相信我父親的話,雖然我不聰明,,但我的父親是我心中的驕傲,,每當(dāng)遇到任何事,腦海里就會(huì)浮現(xiàn)他說過的每一句話……使我勇敢向前,,毫不懈怠,,用心地對(duì)待每一件事和人,觀察每個(gè)人的所需所想,,將問題如湯沃雪地解開,。我的父親是我生命中的莫逆之交,我很多勇氣都是來自于我對(duì)父親的欽慕,,能量的來源,。