原因無(wú)他,，就是客服這個(gè)工作沒(méi)有一丁點(diǎn)技術(shù)含量,，只需要練好吐字發(fā)音,，照著話術(shù)本,，一條條的念就好——

　　“您好，某某先生/女士,，請(qǐng)問(wèn),，有什么可以幫您？”

　　“你的問(wèn)題,，我已經(jīng)給您記錄,，我們會(huì)盡快給您反饋?！?p>　　“感謝您的寶貴意見(jiàn),，希望下次再為您服務(wù)，再見(jiàn),?！?p>　　說(shuō)白了，客服最多的價(jià)值,，就是讓消費(fèi)者多了一個(gè)表達(dá)不滿,、發(fā)泄的渠道，然后才是一個(gè)傳聲筒,。

　　這個(gè)工作沒(méi)有...