我跟著林聰當天下午去了一家醫(yī)院見了幾個臨床老師，可以看到這些醫(yī)生為林聰能得到提拔都為之祝賀,，不由得讓人更加羨慕和佩服了,。快下班時又見了下某商業(yè)公司的駐院代表,，也是一副年輕模樣,，卻少言寡語。沒有被這個信息影響,，也沒表現(xiàn)出特別的祝福,，反倒是重點問了一下接下來是不是由我負責，得到肯定后,，便留存了手機號,，其他無言。

　　倒是林聰出來以后特別交代了我?guī)拙湓?，首先,，這個地方?jīng)]什么重要事情，不要過來,，因為醫(yī)院,，尤其是藥房藥庫，藥劑科主任非常介意代表經(jīng)常露面,。第二,，定期做好這個駐院代表的維護，不僅關系到你的業(yè)務發(fā)展,，最主要是臨床老師在使用過程中,，咱們老是斷貨，老師準備用時無法處方,，就很麻煩了,。一次兩次人家可以接受,，次數(shù)多了對你推廣工作很不利。當然有些人不是故意的,，但多找一找還是有好處的,。比如季度業(yè)績還差幾件貨的話，完全可以讓他幫忙,。不要等到需要人家?guī)兔r才想起來找人家,。

　　我深深點頭表示理解，并深表認同,。隨著經(jīng)歷的越來越多,，我感覺永遠有些新的東西涌現(xiàn)出來，這個需要具備對事務的強敏感性?，F(xiàn)在的人說的越來越少,，甚至即使你在無形中沒有處理好某件事,，人們也很少去苛責你,，或者一笑而過，或者在次月相關事情上有些意外,。而意外情況的出現(xiàn),，更是完全考驗人的敏感性：

　　首先你是否能判定這件事情屬于意外，如果連這個都發(fā)現(xiàn)不了,，說明自己還不是一個合格的銷售人員,。

　　其次引起這個意外的原因是什么？能否找到,。這也是最關鍵的地方,，無人知道你們到底經(jīng)歷了什么，你對他也不夠那么深的了解,，而對方可能就是想通過這個意外事件去考驗你,，如若能快速第一時間去溝通并解決，這件事便是雙方關系升華的催化劑,，如若無任何轉變,，那對方必然會讓這個意外持續(xù)發(fā)生，直到丟棄這一個方向上的業(yè)務,。

　　再次,，確認好問題的癥結后，先要嘗試性的去確認一下,。去找問題關鍵點的人確認,，一是決策者，二是能影響決策者的人,，以上均無法快速找到時,，便要找能和以上人發(fā)生聯(lián)系且對你有所認同的人,。對于一線銷售來說，直接便可以尋找到出問題的人,。直言確認癥結,，可說過往未注意，甚至表達歉意,。如果在自己范圍內(nèi)能解決的,，要立刻馬上解決，此時,，客戶便會給你找好臺階下,，恢復過往關系。如果超出個人能力范圍,，尋求直屬領導建議,，得到授權便立刻回復對方，即便未得到同意,，也不宜選擇無視,，甚至直接拒絕，而是盡自己最大能力去講清楚,，做好為什么這樣做的原因解釋,，直至問題結束。

　　以前負責的市場自己很少關注這些渠道商的問題,，在莒城也是只知道陪著柳超和商業(yè)公司的濤哥吃喝,，并不清楚他們能有如此大作用?？墒菫槭裁丛谲斐抢鲜菨缪缯埩?，而到了江北卻反過來了呢？或許以前這些問題都是由老路他們幫忙梳理解決了吧,。有依有靠的孩子確實成長的太慢了,，虧得自己居然還以為能獨當一面呢？在江北這個地方,，想做好這個職業(yè),，確實需要修煉的東西太多了。

　　董建來新安了,，接手了林聰其他的部分市場,。還有一部分市場交給了一位也是新來的，叫李光明,。

　　能再見到以前一個辦事處的同事,，我的內(nèi)心有些激動和意外，當問到什么原因來新安了的時候,，得到回復卻完全沒有個正形——“投奔你來了唄,?！?p>　　自此便再不過多問及調(diào)來的原因，畢竟他在一個縣城是困不住的,，所謂金鱗豈是池中物,，一遇風云變化龍。