023.大福元措手不及,,進退兩難
七家利民超市門前,都掛起宣傳條幅,,上面寫著“喜迎3.15,,利民超市降價促銷回饋顧客,全場保質(zhì)保真”,。
老顧客本以為只是個噱頭,,哪有超市在3.15搞促銷的,何況還是提前十天,。
進店以后才發(fā)現(xiàn),,超市的商品確實都降價了,幅度還不小,,基本都在10%左右,。
于是這些人一邊采購一邊拿出手機呼朋喚友,分享消息,。
小區(qū)的各個宣傳員也不遺余力的宣傳超市降價活動,。
9點開始的免費上網(wǎng)注冊領(lǐng)取代金券,購物網(wǎng)站下單當(dāng)天送貨上門的消息也在小區(qū)居民中口口相傳,。
很多人抱著半信半疑的態(tài)度來到網(wǎng)吧,,因為還沒到時間,不能免費上網(wǎng),,但是也從網(wǎng)管口中確認了活動的真實性,。
網(wǎng)吧排隊的人越來越多,已經(jīng)逐漸排到馬路上,。
一些網(wǎng)吧老板干脆提前開始免費活動,,電腦閑著也是閑著,這么多人排隊,,萬一亂起來就不好處理了,。
另一些不想多花電費的老板還堅持要等到9點,趙姐接到消息以后,,直接告訴網(wǎng)吧老板多算半小時時間,,現(xiàn)在馬上開始免費活動。
每家網(wǎng)吧都同時進去二三十人,,手里都拿著宣傳員發(fā)的注冊下單流程,。
一些居民看著流程還是很難完成操作,利民超市的工作人員就一個個的進行講解,,網(wǎng)管見狀,,也自發(fā)幫忙進行指導(dǎo),。
趙姐提前想到每個網(wǎng)吧一個工作人員負責(zé)指導(dǎo)可能不夠,給每個工作人員都發(fā)了兩盒煙和一個三十元的紅包,。煙和紅包是讓他們轉(zhuǎn)交給網(wǎng)管的,,這樣就多了一個幫忙的人。
9點開始,,超市的客流不見下降,,網(wǎng)站訂單也越來越多,即便是新增加28個配送員,,也忙的不可開交,。
趙姐預(yù)計,中午和下班后才是高峰期,,現(xiàn)有的人員在高峰期可能應(yīng)付不了,,果斷建議我增加配送人員。
好在有50個儲備人員,,趙姐打了一圈電話,,能馬上到位的有15人,還有20人明天可以上崗,,其他15人已經(jīng)找了其他工作,。
我現(xiàn)在已經(jīng)不去算花多少錢的事了,這場仗只要能打贏,,把超市賬面的錢花光也值,!
中午的網(wǎng)站訂單果然增加很多,有一些是回家吃午飯順便下單,,還有一些干脆趁午休,,在單位電腦下單。
這些訂單一般都要求晚上送貨,,只有家里有老人在家的,,才沒有特殊標注。
我爸中午也來到超市,,告訴我一個好消息。
“兒子,,上午我朋友告訴我,,大福元被咱們這個活動給打懵了。他們的活動方案剛批下來沒幾天,,現(xiàn)在正緊急開會,,商量要不要改方案呢。聽我朋友說,,改方案得再次上報審批,,估計7號肯定批不下來,,不改方案又怕力度不夠,現(xiàn)在大福元的吉市負責(zé)人和三個店的高管都快吵起來了,?!?p> “哈哈,爸,,我要的就是這個效果,。大福元是全國連鎖超市,促銷活動方案必須層層審批,,吉市負責(zé)人拿出方案交給大區(qū)負責(zé)人,,大區(qū)負責(zé)人開會通過以后再上報總部,總部還得開會確認,。就這么一套流程下來,,哪怕沒有一點修改,也得四五天時間,,要是活動力度太大,,打回來重新修改,半個月都不一定夠,?!?p> “對,我朋友也這么說,。他估計大福元沒時間再提新方案了,,應(yīng)該會硬著頭皮使用原方案?!蔽野忠荒樞牢康目粗艺f道,。
“我們的方案,就是針對他們制定的,,他們改方案來不及,,不改方案,就只能看著我們耀武揚威?,F(xiàn)在他們唯一的機會,,就是吉市負責(zé)人先斬后奏,一邊把新方案提交上去等待審批,,一邊直接按照新方案執(zhí)行,,不過如果效果不好,估計負責(zé)人也只能引咎辭職了,?!?p> 我也想看看,大福元在吉市的負責(zé)人到底會怎么做決定,。
根據(jù)諸葛亮的推測,,如果大福元的吉市負責(zé)人沒有擔(dān)當(dāng),,選擇執(zhí)行原方案,估計事后也免不了秋后算賬,,哪怕不開除,,也會降職調(diào)離,最佳的選擇就是拼著違規(guī)操作,,執(zhí)行新方案,,只要能打贏這場仗,還有一線生機,。
我和諸葛亮之所以會聊這些,,是因為利民超市以后走出吉市,需要更多高管,,如果這個負責(zé)人選擇違規(guī)操作,,勇于擔(dān)當(dāng),在他被我打敗之后,,我會考慮把他收編進來,。
至于他執(zhí)行新方案,我能不能贏下來,。我只能說,,他們制定的方案用不了三個小時就會傳到我耳朵里,我制定的方案已經(jīng)開始實施他們才知道,,這么大的優(yōu)勢,,我讓他一手一腳都能吊打!
這也是未來利民超市進入其他城市會遇到的局面,。
永遠不要小看地頭蛇,,如果不能第一擊就打到七寸,被反咬一口的可能性非常大,。
下午超市的客流依然沒有減少,,網(wǎng)站訂單也保持在平穩(wěn)的區(qū)間,趙姐說租賃的電腦使用率基本達到70%,,5點以后應(yīng)該會出現(xiàn)排隊等待的現(xiàn)象,。
21天的促銷活動,當(dāng)然會宣傳到網(wǎng)吧附近的每一個小區(qū),,按照趙姐的給宣傳員的規(guī)劃,,他們會在5天時間完成網(wǎng)吧附近所有小區(qū)的宣傳,然后進行第二輪,、第三輪、第四輪的宣傳,,盡量做到每個小區(qū)都不漏一人,。
趙姐對那些宣傳員說的原話是:“小區(qū)居民可以不來網(wǎng)吧上網(wǎng)購物,,但是不能不知道利民購物網(wǎng)站?!?p> 臨近5點,,配送員需要全員出動了。注明晚上送貨的訂單積累了不少,,趙姐分出一半車輛和人員配送這些訂單,,其余人負責(zé)正常訂單的配送。
配送員多了,,車輛就顯得不夠用,,這時趙姐先前商定的8輛小貨車就有了用武之地。
安排8個配送員去經(jīng)銷商那里開回來,,加滿油就可以配送訂單了,。
我媽現(xiàn)在是最緊張的人。剛剛開始活動第一天,,賬面上就少了100萬(網(wǎng)吧60萬,,貨車40萬),還一下子多了小三百人的工資(200多宣傳員,,配送員60多),。賬面上只有500多萬,今天給供貨商結(jié)款就花了一半,,下午把各超市和網(wǎng)站的資金都歸集起來,,資金壓力才算緩解一些。
晚上8點,,趙姐和陳叔都開始統(tǒng)計當(dāng)日營業(yè)額,。
陳叔那里統(tǒng)計的很快,訂單量超過兩萬,,銷售額208萬,,客單價97元。網(wǎng)站新增注冊人數(shù)5萬多,,新用戶下單比例超過90%,。
新用戶下單比例高,是因為這些人都是在網(wǎng)吧注冊的,,除了一小部分人因為購買商品金額不到50元而放棄,,大部分人都在注冊以后完成下單。
趙姐主要是粗略統(tǒng)計下各門店的營業(yè)額,。
其實不用統(tǒng)計也知道,,今天超市內(nèi)的營業(yè)額比旺季還高一點,這是從客流量就能看出來的,我預(yù)計今天七家店的銷售額會在30萬左右,。
趙姐給出的金額也基本證實我的想法,。截止到8點,七家門店營業(yè)額合計不到28萬,,到晚上10店閉店時,,大概率超過30萬。