第五十六章:小二行業(yè)
店內(nèi)一個(gè)中年女子面露慍色,正拿著一把斷掉的菜刀對(duì)著一個(gè)手無(wú)寸鐵楚楚可憐的少女,,情勢(shì)看起來(lái)非常緊張,,一場(chǎng)惡斗在所難免。
這又是什么情況,?
鬧市傷人,?
生長(zhǎng)在和平世道的蘇冉對(duì)這種事情毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),在自己的腦海中拼命搜索那些學(xué)過(guò)的自救指南,,思索遇到這種情況是應(yīng)該逃跑還是應(yīng)該救人,。
但這是鬧市啊,光天化日,這么多人,,她完全可以喊人求助嘛,!
轉(zhuǎn)念一想又不對(duì),她自己不是也有能力救人了嗎,,為什么不第一時(shí)間打掉對(duì)方的武器呢,?
于是,蘇冉在其實(shí)早就不是第一時(shí)間,,只是她自己認(rèn)為的第一時(shí)間伸手摸魚(yú),,準(zhǔn)備打掉那個(gè)中年女子手中的半截菜刀。
誰(shuí)知這時(shí),,中年女子突然用刀指著少女脫口就是一句:
“你說(shuō)你家菜刀能傳世我才買(mǎi)的,,怎么才拍了一顆大力金剛丹就碎了!”
蘇冉聽(tīng)到,,愣了一下,,趕快松手放開(kāi)咸魚(yú)。
聽(tīng)對(duì)話這兩個(gè)人只是顧客和店家的關(guān)系,,還好沒(méi)出手,,差點(diǎn)錯(cuò)怪了那名中年女子。
不過(guò),,另外一件事反而引起了蘇冉的注意,。
中年女子手里的菜刀是拍斷的?還是拍一顆大力金剛丹拍斷的,?
這地方真有硬到能拍斷菜刀的丹藥,?
那她的氣血丹不是有救了嗎?
蘇冉覺(jué)得想要拯救氣血丹,,這是個(gè)難得的好機(jī)會(huì),,于是走上前去詢(xún)問(wèn)來(lái)龍去脈。
“姐姐這是遇到什么事氣成這樣,?”
“小妹,,你可得給我評(píng)評(píng)理,我從他們家這里買(mǎi)了一把菜刀,,買(mǎi)的時(shí)候說(shuō)得天花亂墜,,稀世菜刀,能屠龍,,能斬蛟,。結(jié)果呢?瞧瞧,!這才第一天,,拍了顆丹就斷了,。”
中年女子又拿出另外一半菜刀遞給蘇冉看,。
這把斷刀,,只從外表來(lái)看確實(shí)品相出眾,,透亮微綠晶鐵身,,富錫細(xì)晶暗紋面,盤(pán)龍水蛟實(shí)木柄,,單面開(kāi)刃,,刃面打磨得明光锃亮,映物如鏡,。
蘇冉心想,,要不是斷了,她也會(huì)覺(jué)得這是一把好刀,,不過(guò)若是那大力金剛丹真有她那氣血丹那么硬,,斷刀也算正常,不影響這是一把好刀,,僅憑一把斷刀她還是沒(méi)辦法做出判斷,。
不過(guò)那個(gè)被菜刀指著一直沒(méi)有說(shuō)話的姑娘這時(shí)候開(kāi)口了,“這位顧客確定不是丹藥本身出的問(wèn)題嗎,?”
確實(shí),,要不是因?yàn)闆](méi)錢(qián),蘇冉都想買(mǎi)一把同款菜刀拍拍她的氣血丹,,看看是丹藥有問(wèn)題,,還是菜刀有問(wèn)題。
“丹藥怎么可能有問(wèn)題,,老娘從那邊丹藥鋪?zhàn)淤I(mǎi)來(lái)的,,普通菜刀都能拍,就你家這刀一拍就斷,!”
“什么,!普通菜刀都能拍?”
“對(duì)啊,,拍了放菜里好調(diào)味啊,。”
蘇冉恍然大悟,,原來(lái)這里丹藥不是直接吃的,,是先用菜刀拍了放到菜里面調(diào)味用的,看來(lái)她應(yīng)該去找一把菜刀試藥了,。
“這位顧客,?!蹦莻€(gè)少女再一次提出了問(wèn)題,“您這把刀有一面沒(méi)開(kāi)刃呢,?!?p> “廢話!那是刀背,!我還要用刀切東西,!刀背開(kāi)了刃怎么切!”
“那您看,,您都說(shuō)了這菜刀是用來(lái)切東西的,,又怎么能拿來(lái)拍丹藥呢?”
“當(dāng)時(shí)你們老板賣(mài)刀時(shí)可不是這么說(shuō)的,,我店就開(kāi)在隔壁,,經(jīng)常要幫顧客拍丹藥,他可都清楚得很,,還專(zhuān)門(mén)推薦我買(mǎi)這把,,說(shuō)什么只有一把的限量精品,晶鐵恒久遠(yuǎn),,一把永流傳,。說(shuō)起來(lái)這刀還賊貴,不能用舊刀換,,只能用靈石買(mǎi),,為了買(mǎi)他這刀我把我家祖?zhèn)鞔箬F刀都給賣(mài)了!”
蘇冉覺(jué)得既然這樣不如喊老板來(lái)當(dāng)面對(duì)質(zhì),,問(wèn)那個(gè)少女:“你們老板呢,?”
中年女子附和道:“對(duì)!叫你們老板來(lái),!”
那個(gè)少女沒(méi)有說(shuō)她的老板在哪,,只是非常呆板地“給您帶來(lái)不便,非常抱歉,?!?p> “問(wèn)你老板在哪,你道歉?jìng)€(gè)什么勁??!”中年女子一臉迷惑,不清楚這少女是什么意思,。
蘇冉則是覺(jué)得古怪,,這個(gè)少女,從剛才就問(wèn)些和斷刀關(guān)系不大的奇怪問(wèn)題,,問(wèn)到關(guān)鍵問(wèn)題時(shí),,又開(kāi)始轉(zhuǎn)移話題,,還說(shuō)出了那句小二行業(yè)中最常說(shuō)的道歉句式,莫非她也只是個(gè)擋箭牌,?
蘇冉試探著問(wèn)道:“你是這家老板請(qǐng)來(lái)的臨時(shí)小二,?”
少女表情僵硬,深深鞠了個(gè)躬,,“給您帶來(lái)不便,,非常抱歉?!?p> 蘇冉了然于胸,,“那就是了?!?p> 中年女子不解,問(wèn)蘇冉:“這怎么回事啊,,怎么突然所答非所問(wèn)了,。”
“有一種臨時(shí)小二,,不解決問(wèn)題,,專(zhuān)門(mén)解決顧客?!?p> 小二行業(yè)里不只有一種小二,,其中最底層的小二沒(méi)有解決問(wèn)題的能力,只能幫老板辯解或者不斷向顧客道歉,,經(jīng)常被老板們當(dāng)成第一道防線,,目的是能把不必要的事情擋在門(mén)外。而可以和老板直接溝通的,,真正解決問(wèn)題的,,是他們中間最上級(jí)的那個(gè)。
但是其實(shí),,他們還有一個(gè)隱藏的秘密,,那就是……
顧客要求換人的時(shí)候必須無(wú)條件同意。
“換你上級(jí)來(lái),?!?p> 少女聽(tīng)到這話非常開(kāi)心,從僵硬的職業(yè)微笑變成了燦爛的笑容,,一前一后,,判若兩人,“真的,?你確定,?”
被詢(xún)問(wèn)的時(shí)候顧客則要再次肯定才能正式完成任務(wù)交接,。
這個(gè)秘密小二自己是不能說(shuō)出口的,一旦主動(dòng)說(shuō)出口必被扣工錢(qián),,所以他們都希望顧客一開(kāi)始就換人,,這樣他們不僅可以不再處理那些他們無(wú)法完成的任務(wù),還能順利完成任務(wù)交接,。
蘇冉之所以知道這些,,是因?yàn)橹八哺蛇^(guò)類(lèi)似的事。
“我確定,,換你上級(jí)來(lái),。”
“這就去,,您稍等,。”少女一蹦一跳走遠(yuǎn)了,。
片刻之后,,面容衣著相似的少女又回來(lái)了,“您好,,請(qǐng)問(wèn)有什么可以為您解決的嗎,?”
中年女子更奇怪了,問(wèn)蘇冉:“她這是怎么回事啊,,怎么走了又回來(lái)了,。”
“姐姐注意看,,看她胸牌,,剛才那女孩胸牌掛著一,現(xiàn)在這女孩胸牌掛著二,,人已經(jīng)不一樣了,。”
“這么一說(shuō)確實(shí)是,,這老板無(wú)聊不無(wú)聊啊,,一把菜刀至于藏這么深?”
蘇冉繼續(xù)問(wèn)二號(hào)少女:“我們要找你們老板,?!?p> 二號(hào)少女掃視了一下蘇冉和中年女子,深深鞠了一躬,,“給您帶來(lái)不便,,非常抱歉?!?p> “這個(gè)也不行,,下一個(gè),,換你上級(jí)來(lái)?!?p> ……
一段時(shí)間后,,蘇冉和中年女子面前的是十號(hào)少女。
一樣的面容,,一樣的衣著,,一樣的話術(shù),只有胸牌確實(shí)變了,。
“這老板到底請(qǐng)了多少個(gè)小二啊,。”