第041章開張日
大年初八,,奮遠(yuǎn)電器商場開業(yè),。
開放式的布局,,分離式進(jìn)出口,大幅的宣傳海報(bào)貼在了墻壁上,,大面積的透明玻璃里面是按照種類分別置放著的各類家用電器。
一千響的鞭炮燃燒完畢之后,,余嘉豪和濱海區(qū)副區(qū)長握手并且共同剪短彩帶,,揭下牌匾上的紅布,這就算是開張了,。
副區(qū)長大人來也匆匆去也匆匆,,不是沖著余嘉豪港人的身份,或者說如果不是因?yàn)閵^遠(yuǎn)公司有云資在里面,,副區(qū)長大人是不會(huì)參加這個(gè)簡單的開張儀式的,。
奮遠(yuǎn)電器商場首家門店這就算是開業(yè)了。
新奇的事務(wù)總會(huì)引起人們的好奇心,,存在于人們認(rèn)知里的灰白墻壁高冷柜臺(tái)雜亂貨架,,在這里完全看不到。
有的是明亮透明的玻璃幕墻以及寬大的門口還有開放式擺放著的大量電器——既是倉儲(chǔ)也是賣場,。
“免費(fèi)送貨到家免費(fèi)安裝七天包退換,!”
碩大的廣告詞直接的貼在長長的橫幅上,掛在了二樓走廊護(hù)欄的位置,,紅底白字極大的刺激了走過路過的人們都眼球,。
天底下有這么好的事情!
免費(fèi)送貨到家也就算了,,居然還免費(fèi)安裝,?這也就算了,居然七天包退換,?,?這簡直不可思議。
根據(jù)余嘉豪的調(diào)查,,購買電視機(jī),、電冰箱等電器的家庭,,同時(shí)要承擔(dān)至少一項(xiàng)額外費(fèi)用——安裝費(fèi),,高達(dá)數(shù)十元,視情況而不等,。在這個(gè)年代,,有一類人和現(xiàn)在的司機(jī)一樣,地位那叫一個(gè)高,,那就是各企事業(yè)單位中的安裝人員,。
電話機(jī),電視機(jī),電冰箱,,空調(diào),,等等等等,以至于電信局的職工都搶著去負(fù)責(zé)安裝,,供銷社里過得更滋潤的也是負(fù)責(zé)安裝的,。好吃好喝還有紅包拿,還能抽取不菲的安裝費(fèi)……
奮遠(yuǎn)公司重拳出擊,,直接瞄準(zhǔn)這一塊會(huì)影響到許多人切身利益的地方展開攻擊,,省下來的成本全部體現(xiàn)在售價(jià)上面!
于是,,圍觀看熱鬧的人們走進(jìn)了店鋪,,但是都沒敢進(jìn)去,而是隔著玻璃幕墻看里面特意放大的價(jià)格標(biāo)簽,,紛紛的議論起來,。
“十四寸進(jìn)口彩電才賣1999塊!”
“不可能吧,?有這么便宜嗎,?”
“國產(chǎn)黑白電視機(jī)999塊……這也太便宜了吧?”
……
余嘉豪帶著經(jīng)過了幾天專業(yè)培訓(xùn)的售貨員走過來,,拍了拍手掌高聲說道,,“同志們,大家里面請(qǐng)里面請(qǐng),,隨便看隨便看,,有任何疑問都可以問我們的售貨員?!?p> 說著,,他指了指整齊站成一列的身著藍(lán)白顏色工作制服的售貨員,全都是青春靚麗的年輕女孩子,,兩手相疊置于身前,,笑露八齒,。時(shí)間緊張,,余嘉豪沒法找到這么多年輕職業(yè)的女孩子,于是張衛(wèi)偉幫忙了,。
光明廠一大堆的女青工,,張衛(wèi)偉的對(duì)象所在的紡織廠更多,。于是,在一天十塊錢的重金驅(qū)動(dòng)下,,通過張衛(wèi)偉的對(duì)象,,找來了這些女孩子暫時(shí)的充當(dāng)售貨員,,應(yīng)對(duì)眼前的難關(guān)。
現(xiàn)代化裝飾風(fēng)格的奮遠(yuǎn)電器商場在人們眼中是高大山的存在,,畏手畏腳不敢走進(jìn)去是大多數(shù)人的心理,。余嘉豪一揮手,售貨員出動(dòng),,一對(duì)一的開始拉攏,。進(jìn)去了第一個(gè),后面的就沒多少心理負(fù)擔(dān)了,。
售貨員們說得最多的一句話是“買不買沒關(guān)系看一看又不花錢”,。是啊,看一看又不花錢,,那怕什么,,看看去見識(shí)見識(shí)大場面去!
年青的姑娘們身著統(tǒng)一的制服站到了商店外面招攬顧客,,這是前所未有的創(chuàng)舉,,當(dāng)李路提到“招攬”這個(gè)詞,余嘉豪都感覺到新奇和陌生,。
供銷社的售貨員會(huì)站到外面去招攬顧客嗎,,不會(huì),她們甚至不會(huì)離開柜臺(tái)以外的范圍,。還有其他國營商店之類的,,從來并且絕不會(huì)出現(xiàn)售貨員站到外面主動(dòng)招攬客戶的情況。
“國營商店使用了長長的高高的柜臺(tái)隔離了顧客,,將售賣人員的地位無形的置于顧客之上,,這絕對(duì)是不符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。應(yīng)該反過來,?!?p> 李路這么對(duì)余嘉豪說。
參考云島的經(jīng)驗(yàn),,余嘉豪拿出了一套盡管粗糙但還算完善培訓(xùn)方案,,用了幾天對(duì)臨時(shí)招來的女青工進(jìn)行了培訓(xùn)。好在都是年青的女工,,接受能力強(qiáng),,且沒有國營商店售貨員那種高高在上的心態(tài)。
從一開始的拘謹(jǐn)?shù)铰姆砰_,,顧客們在女青工們燦爛的笑容之中開始更多的互動(dòng),。原來真的可以什么都問,原來可以隨便測試不買也行,,原來售貨員的態(tài)度可以這么的好。
開張日又被當(dāng)成了體驗(yàn)日。
“同志,,質(zhì)量有沒有保證的,?”
“對(duì)啊,你們這個(gè)七天包換是個(gè)什么意思,?”
于曉曼站在一臺(tái)十四寸彩電前面落落大方的介紹著,,明眸皓齒的樣子配上這個(gè)年代很少見的瓜子臉,兩條束在一起的烏黑長發(fā),,卻是有學(xué)院風(fēng)的感覺,,給人的印象是這姑娘肯定很有文化。
圍著她的顧客紛紛提出疑問來,。
于曉曼早有準(zhǔn)備,,這都是培訓(xùn)過的,當(dāng)即說道,,“七天包退換的意思就是,,只要不存在人為的損壞情況,我們是無理由包退換的,,甚至說您可以回去用了幾天覺得不喜歡了,,也可以拿回來換其他商品或者退款。前提是必須保證商品的完整性,,包括包裝這些都要完好無損,。至于質(zhì)量就更不用擔(dān)心了,我們有長達(dá)一年的質(zhì)保,,存在質(zhì)量問題,,免費(fèi)維修,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)如果出現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量問題,,免費(fèi)更換新商品……”
“這里有詳細(xì)的退換貨政策說明,,大家可以看一看?!?p> 她流利的解說了一邊,,然后拿起一側(cè)桌子上擺放著的簡單但是詳細(xì)的黑白小冊子,說,,“所有的情況在這里面都有詳細(xì)的說明,,大家可以看一看?!?p> 顧客們早就嘩然了——還有這種好事,?
一名戴著金項(xiàng)鏈的中年男子揮了揮手,說,,“小姑娘,,這不是你們說了算的,,我怎么信你啊,?”
“就是啊,,你們又不是什么國營單位,到時(shí)候不認(rèn)賬怎么辦,?”馬上有人附和,。
于曉曼一點(diǎn)也不緊張,笑著說,,“同志,,我們這么大一個(gè)店在這里,這就是信譽(yù)的保證,。大家可以看看,,我們這個(gè)倉庫式的商店,有各種電器幾百臺(tái),。我們總不會(huì)為了一點(diǎn)點(diǎn)小事就都不要了吧,?”
“說得是。這么大的店,,能跑哪去,。”
“應(yīng)該沒問題,,剛剛區(qū)長都來剪彩了,。”
……
方才那個(gè)金項(xiàng)鏈中年男子猶豫了一下,,指著于曉曼身側(cè)的十四寸彩電說,,“好!我就試一試,!這個(gè)彩電我要了,!”
售價(jià)1999,一口價(jià),,標(biāo)簽上面還標(biāo)明了原價(jià),。
實(shí)際上,對(duì)于這款進(jìn)口彩電,,只要是打算買電視機(jī)的家庭,,就肯定會(huì)熟悉得很,因?yàn)槭忻嫔夏軌蜻x擇的彩電,,算起來也不過三四個(gè)牌子,!
國營商店里,同樣的彩電賣2500多塊錢,。
大家顧慮的是奮遠(yuǎn)公司推出的所謂的退換貨政策,,既然搞清楚了,,沒了后顧之憂,那么這個(gè)價(jià)錢就值得信任——大不了退貨,。
口袋里揣著銀子就等著出手的顧客不少,,這年頭買個(gè)彩電和三十年后買個(gè)別墅的差不多的性質(zhì),,這會(huì)兒市區(qū)的房價(jià)也不過二三百塊錢一個(gè)平房,。全家人努力工作攢錢好幾年甚至十幾年買個(gè)彩電,一點(diǎn)也不會(huì)有夸張的成分,。
誰家買了彩電,,那都是能傳遍十里八鄉(xiāng)的大喜事!
余嘉豪也親自當(dāng)了售貨員,,李路對(duì)奮遠(yuǎn)商場很重視,,自然的會(huì)讓他更加重視。出現(xiàn)了第一位成交顧客,,后面的便陸續(xù)有來,。外面負(fù)責(zé)招攬顧客的,也不斷的讓更多的人進(jìn)入了商場——哪怕是看熱鬧的,,那也是宣傳的一種途徑,。
截止中午十二點(diǎn),顧客陸續(xù)散去,,只有零星一些人,,余嘉豪命令統(tǒng)計(jì)成交量。學(xué)會(huì)計(jì)的于曉曼很快的完成了這項(xiàng)工作,,把所有的數(shù)據(jù)寫下來遞給余嘉豪,。
余嘉豪掃了一眼,整個(gè)人都怔住了,。