第五十九章 特色網(wǎng)店
“別以為就你們家有貨,,我一個(gè)電話,,大把人送貨過來,?!敝心昱藲鈽O,,雖然車都開車了,,但還是朝著貨車開走的方向吼了幾句,。
“走吧,?!笨赐陸虻南某茸叩煤芸?。
“哎,等我會(huì)兒,?!蓖跛妓即蟛阶分某茸撸澳阕咤e(cuò)了,,那是回北光的路,。”
“你不是吵著要回去嗎,?”夏橙沒回頭,,繼續(xù)往前走。
“你不是說要繼續(xù)嗎,?”王思思覺得奇怪了,,怎么突然又不逛了,不過正合她意,,趕緊小跑跟上,。
夏橙停下轉(zhuǎn)身等王思思,“我大概知道要做什么了,?!?p> 王思思突然頓住,盯著夏橙的眼睛,,似乎在放光,,然后又小跑兩步,“趕緊給我說說,,讓我把把關(guān),。”想到要掙錢了就是高興,。
“說了你也不明白,?!?p> “你別瞧不起人?!蓖跛妓疾桓吲d了,。
“不是這個(gè)意思,因?yàn)槲乙策€沒理清,?!爆F(xiàn)在只是一個(gè)想法,至于能不能實(shí)施,,怎么實(shí)施,,她都沒想好。
“那你是在逗我咯,?!?p> “嗯……差不多吧!”夏橙表情嚴(yán)肅,。
“你確定我們是在同一頻道,。”逗人應(yīng)該不是這種表情吧,!
夏橙沒再理王思思了,。
剛剛的小插曲讓她明白,現(xiàn)在的生意并不那么好做,。既要有好的品質(zhì),,更要有好的服務(wù)。這樣才能留住顧客,。
但同樣,,如果在沒有利潤(rùn)空間的情況下,品質(zhì)和服務(wù)就是空談了,。
今年3月份,,美團(tuán)網(wǎng)剛剛成立,美團(tuán)外賣要過兩年才會(huì)有,。再過幾年,,外賣幾乎成為主流,因?yàn)榉奖阆M(fèi)者,。但對(duì)于商家來說,,營(yíng)業(yè)額是所以提升,但抽成太夸張,,這樣一個(gè)來回商家所剩利潤(rùn)并不多,,以至于商家對(duì)外賣平臺(tái)是又愛又恨,大有食之無味棄之可惜之感,。
如果趁現(xiàn)在把握機(jī)會(huì),,把A市場(chǎng)的配送服務(wù)做起來,,那么幾年后的A市就沒那些外賣平臺(tái)什么事了。
夏橙對(duì)自己的想法還是挺滿意的,,但是實(shí)施起來可是不容易的,。首先,要找合適的商家合作,。再者,,找到合適配送人員,最好是人傻力氣多,。
想到這兒,,夏橙嘴角浮起一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑,就他了--那個(gè)天真無邪的中二少年夏睿,。
暑假兩個(gè)月的時(shí)間,,就算自己手里真有夏睿的把柄,也不可能鎮(zhèn)得起他那么長(zhǎng)時(shí)間,,。等他想白了,,混勁兒在一范,,到時(shí),他該玩兒照樣玩兒,。但如果讓他在自己眼皮子底下,,再看起來就容易了。
這一舉兩得的辦法,,簡(jiǎn)直不要太好,。自動(dòng)腦補(bǔ)到夏睿被坑得叫天天不應(yīng)叫地地不靈畫面不禁要笑出聲了。
此時(shí),,兩人已經(jīng)回到宿舍了,。
“想什么呢?跟你說了一路都不理我,?!蓖跛妓挤畔卤嘲苯拥乖诖采?。
“思思,,你說咱們開個(gè)網(wǎng)店怎么樣?”夏橙看著床上躺得四仰八叉的王思思,。
“不是要做大買賣嗎,?怎么又改開網(wǎng)店了?”王思思說得有氣無力的,。
“誰跟你說我要做大買賣了,?”夏橙哭笑不得,。
“我以為好歹也得有個(gè)鋪面嘛,路邊攤也算,?!彼寄X補(bǔ)好坐在一旁收錢的畫面了。
“從今天的情況來看,,好的地段租金貴,,隨便找個(gè)地方擺地?cái)偝枪苡痔珖?yán)。所以網(wǎng)店是最佳選擇,,而且什么時(shí)候開,,開多久我們自己說了算?!毕某劝炎约合敕ㄕf給王思思聽,,如果真要做,她一個(gè)人肯定是不行的,。
聽到說是開網(wǎng)店,,王思思明顯不感興趣。
夏橙卻很有信心,,“一般的網(wǎng)店沒什么特色,,而且前期要花大量的時(shí)間跟精力去推廣。我們要做就做不一樣的,?!爆F(xiàn)在網(wǎng)店已泛濫成災(zāi)了,沒點(diǎn)特色只能等關(guān)門,。
“特色,?什么特色?網(wǎng)購(gòu)還能搞出什么新花樣,?”王思思忽的起身,。
“阿里之所以偉大,是因?yàn)樗プ×讼M(fèi)者的心理,,從而改變了大家的消費(fèi)模式,。而我想做的就是借鑒它這經(jīng)營(yíng)理念?!?p> 王思思仍然一臉疑惑,,感覺好深?yuàn)W。
“現(xiàn)在的人為什么喜歡網(wǎng)購(gòu),?”夏橙問到,。
王思思認(rèn)真回答:“方便,實(shí)惠,,而且省時(shí)又省力,?!闭f到購(gòu)物,她來精神了,。
“全中,,所以我想做的就是方便商家更方便顧客的生意?!?p> 夏橙已成功勾起她的好奇心了:“你趕緊說,,別賣關(guān)子了?!?p> 夏橙看著王思思,,胸有成竹的說到:“我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品就是服務(wù),經(jīng)營(yíng)模式為線上攬客,,線下服務(wù),。”
“服務(wù),?”王思思更蒙了,,這玩意兒怎么銷售。
“對(duì),,服務(wù),。”夏橙走到王思思對(duì)面的書桌前坐下,,雙手搭在椅子的靠背上,“當(dāng)今社會(huì)什么東西最缺,?”
王思思笑而不語(yǔ),,如果一開始這樣問她,她或許真答不上來,,但現(xiàn)在她就是用膝蓋想也知道啦,。
“答案是服務(wù)!為什么這么說呢,?你想想看,,現(xiàn)在各行各業(yè),無不跟服務(wù)掛鉤,??墒牵嬲茏屜M(fèi)者滿意的服務(wù)又有多少,。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng),,有品質(zhì)的服務(wù)肯定能為企業(yè)加分。所以,,以這個(gè)為突破口,,在市場(chǎng)上占領(lǐng)一席之地不是難事,。”
“說得是有道理,,可是我眼前依然一片茫然,。”王思思一邊說著,,一只手氣勢(shì)昂揚(yáng)的揮向遠(yuǎn)方,。
“噗……”夏橙被王思思的逗B動(dòng)作逗樂了。
“不許笑,?!?p> “可是你的樣子真的很好笑?!?p> “那也得憋著,。”王思思的嘴角已經(jīng)揚(yáng)得老高,。
“那你怎么可以笑,。”
“哈哈……好吧,,允許你笑了,。”
幾分鐘后,,兩人才又進(jìn)入正題,。
“今天經(jīng)過北門市場(chǎng)的時(shí)候,不知道你留意沒,,那兩送貨員跟客戶發(fā)生口角,,歸根結(jié)底就是沒有利潤(rùn)空間。像這種小單,,除去人力物力時(shí)間這些成本,,什么都沒有了,與其做虧本生意,,不如不做,。”
王思思一臉欽佩,,兩人同時(shí)看著這件事發(fā)生,,但對(duì)事情的認(rèn)知卻有天壤之別,這就是差距,。
“我當(dāng)時(shí)還在想,,那哪個(gè)送貨的好蠢,放著的生意不做,還把客戶得罪了,。如果我有這樣的員工,,肯定把他們開了?!蓖跛妓忌敌?。
“所以呢,我們的服務(wù)重點(diǎn)就是幫他們解決這些煩惱,,讓他們花最少的錢,,獲最大的利?!?p> 王思思似乎有些明白夏橙的意思了,,目不轉(zhuǎn)睛的盯著夏橙。