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游戲開發(fā)巨擘

第45章 游戲運(yùn)營

游戲開發(fā)巨擘 明月夢嬋娟 2369 2020-07-30 17:18:04

  在鋒速挖人只是李遠(yuǎn)航臨時起意提出來的,他也只是抱著成固欣然敗亦喜的心態(tài)試一試,,可是他萬萬沒想到的是,,成果居然頗為喜人,。

  僅僅一周的時間,,就有差不多二十多人陸續(xù)答應(yīng)加入神話網(wǎng)絡(luò),其中還有八個人是游戲運(yùn)營的老手了,。

  這些可不是那些初出茅廬的新人了,,能被鋒速留在最后才不得不裁掉的人都是有兩把刷子的,放在那些小游戲工作室都是能獨(dú)當(dāng)一面的,。

  如果不是鋒速搖搖欲墜,,又是裁人又是裁項(xiàng)目組的讓人看不到希望,他們大多也都是閩陽的本地人,,實(shí)在找不到合適的工作,,不然他們多數(shù)人都是不會來神話網(wǎng)絡(luò)的。

  這八個游戲運(yùn)營李遠(yuǎn)航單獨(dú)成立了一個運(yùn)營部,,直屬李遠(yuǎn)航管理,,剩下的十五人根據(jù)自愿加分配的原則,有九個人加入了青龍工作室,,剩下的六人則加入了神話工作室,。

  神話網(wǎng)絡(luò)的員工人數(shù)已經(jīng)有了五十多人,比起鋒速互娛那邊一個項(xiàng)目組也差不多了,,如果不是李遠(yuǎn)航在租寫字樓都是往大了租的話,,這些人估計都裝不下了。

  八個游戲運(yùn)營全部入職已經(jīng)是十天之后了,,李遠(yuǎn)航在會議室里單獨(dú)和他們開了一個會,。

  說起游戲運(yùn)營,大多數(shù)人只知道這是運(yùn)營游戲的,,都不太清楚這個崗位具體做些什么,。

  從定義上,游戲運(yùn)營是在游戲的整個生命周期里,,把一款游戲推上線,,有計劃地實(shí)施產(chǎn)品運(yùn)作策略和營銷手段。使玩家不斷了解游戲,、入駐游戲并最終付費(fèi)的過程,,以達(dá)到提高游戲收入的目的。

  而游戲運(yùn)營專員則是負(fù)責(zé)產(chǎn)品預(yù)熱,、推產(chǎn)品上線,、活動策劃,、數(shù)據(jù)分析、渠道運(yùn)營,、市場投放以及客服工作,。

  根據(jù)不同的職能,游戲運(yùn)營人員分為不同的八個不同的模塊,,分別是活動策劃,、數(shù)據(jù)分析、渠道運(yùn)營,、媒體運(yùn)營,、市場推廣、事件管理,、玩家管理和社區(qū)管理,。

  大型的游戲公司在運(yùn)營的八個模塊里都有專職人員,而小型一些的游戲公司運(yùn)營人員一般身兼多職,,神話網(wǎng)絡(luò)這個剛剛組建的運(yùn)營部自然也不例外,。

  從鋒速挖過來的八個人五男三女,分別有活動策劃一人,,媒體運(yùn)營一人,數(shù)據(jù)分析兩人,,事件管理兩人,,社區(qū)管理兩人,其他模塊也只有讓他們兼任一下了,。

  根據(jù)他們的自主選擇,,活動策劃楊凡成為運(yùn)營部的負(fù)責(zé)人。

  會議室里,,楊凡把一疊打印好的文件拿到李遠(yuǎn)航的面前說道:“BOSS,,這是我們這些天整理《泡泡堂》的一些數(shù)據(jù),后面還有我的一些想法,,你過目一下,。”

  李遠(yuǎn)航拿起文件一邊翻看一邊問道:“你們在這里工作還習(xí)慣吧,?”

  楊凡笑著道:“挺習(xí)慣的,,這里工作氛圍很好,和同事相處也很愉快,?!?p>  負(fù)責(zé)玩家社區(qū)管理的王珍珍說道:“這里離我家很久,每天通勤時間起碼減少了一個小時,,可以多睡一會兒了,,這點(diǎn)特別好,。”

  李遠(yuǎn)航看著楊凡他們整理出來的資料,,因?yàn)椤杜菖萏谩分皇浅鲇跍y試狀態(tài),,所以很多數(shù)據(jù)都是沒有的。

  比如留存率,、平均每用戶獲取成本(CPA)和有效用戶獲取成本(eCPA),、平均每日活躍用戶收入(ARPDAU)、平均每付費(fèi)用戶收入(ARPPU),、用戶終生價值(LTV),、平均會話時長、游戲轉(zhuǎn)化率……

  這些都需要在正式公測之后才能得到結(jié)果,。

  不過根據(jù)測試玩家的表現(xiàn),,楊凡他們還是分析出了一些數(shù)據(jù),比如用戶行為分析,,付費(fèi)行為是在哪個階段發(fā)生的,?游戲內(nèi)是否存在吸引大量玩家付費(fèi)的特定節(jié)點(diǎn)等等。

  雖然這些數(shù)據(jù)不怎么太準(zhǔn)確,,畢竟測試玩家都是用免費(fèi)贈送的代幣購買的,,真要讓他們掏出真金白銀的話就不一定能行了,但至少清楚了游戲什么內(nèi)容受歡迎,,什么內(nèi)容需要改進(jìn),。

  文件最后是一份提前公測《泡泡堂》的建議,根據(jù)楊凡的說法,,《泡泡堂》已經(jīng)測試了兩輪,,目前并沒有發(fā)現(xiàn)什么重大的BUG,所以最后再測試一次后就可以上線公測了,。

  李遠(yuǎn)航有些猶豫的道:“楊凡,,你們是怎么想起要讓《泡泡堂》提前公測的?”

  楊凡侃侃而談:“BOSS,,我是這么覺得的,,現(xiàn)在已經(jīng)是八月中旬了,第三輪測試結(jié)束差不多就是九月中旬了,。測試結(jié)束后修改BUG什么的差不多得十天半個月,,公測的時候也是十月初了吧,我們公測一個月就正式上線,,在元旦假期之前開啟幾個活動,,效果應(yīng)該不會太差?!?p>  李遠(yuǎn)航眉毛一皺,,楊凡雖然說得有幾分道理,,但是其實(shí)最大的原因還是為了年終分紅吧。李遠(yuǎn)航此前就說過,,參與研發(fā)和運(yùn)營游戲的人都是有資格獲得年終分紅的,。

  這就導(dǎo)致了,如果李遠(yuǎn)航監(jiān)管不到位的話,,運(yùn)營肯定會把新游戲的上線的時間要么拖延,,要么趕工的在十二月初上線。

  這就意味著他們可以拿到雙份分紅,,享受到雙倍的快樂,。

  這對于李遠(yuǎn)航就不是一件好事了,游戲延遲上線或者趕工都不是什么好消息,,前者浪費(fèi)人力財力,,后者游戲品質(zhì)不能保證。

  看來必須要修改一下年終分紅的獲取條款了,,不然以后公司做大了就容易讓員工成為老油條,,到時候唯一的解決辦法就是為社會輸送人才了。

  “提前公測的事情我原則上同意,,不過你們必須要和研發(fā)部門溝通好,,尤其是要把所有的渠道關(guān)節(jié)都打通,如果出現(xiàn)了任何意外,,你們的分紅就別想要了,。”

  李遠(yuǎn)航考慮很久,,《泡泡堂》的情況算是比較符合楊凡的說法,看來他也是在不影響游戲品質(zhì)的情況下為自己謀取福利,。

  雖然不提倡這真是,,但也不算是違規(guī)操作,對于優(yōu)秀的人才來說,,這點(diǎn)小動作還是可以忍受的,。

  順便說一句,這個世界和李遠(yuǎn)航前世在游戲的運(yùn)營上是有很大的不同的,,最大的區(qū)別就是游戲運(yùn)營商在測試期間(不包括公測),,不能有任何銷售虛擬物品道具的行為,并且在申請到版號之后三個月之內(nèi)必須開始正式上線運(yùn)營,,不然將收回版號并處以罰金,。

  在前世的時候,正式運(yùn)營的網(wǎng)游可謂是非常少見的,,絕大多數(shù)的網(wǎng)游運(yùn)營狀態(tài)都是公測,,從運(yùn)營了十年的劍網(wǎng)三到有史以來最掙錢的王者榮耀等等游戲,,目前的運(yùn)營狀態(tài)都是公測。

  為什么絕大多數(shù)網(wǎng)游會一直在公測呢,?

  原因主要有兩點(diǎn),,減少游戲運(yùn)營商承擔(dān)的責(zé)任,可以隨意修改游戲內(nèi)容,。

  比如誤封賬號啊,,致命BUG導(dǎo)致玩家利益受損啊、剛剛花大錢買的道具幾天就跟不上大部隊(duì)了啊,,玩家找上客服理論,,客服就可以用一句本游戲還處于測試狀態(tài)來完美規(guī)避。

  有良心點(diǎn)的運(yùn)營商多少會給玩家一點(diǎn)補(bǔ)償,,心黑的運(yùn)營商不給你補(bǔ)償你也沒辦法,,誰叫你在進(jìn)入游戲前同意了游戲的協(xié)議書了呢,按照協(xié)議書里的條款,,測試期間出現(xiàn)的問題都不在賠償范圍,。

  誰讓你在進(jìn)入游戲之前都點(diǎn)了用戶協(xié)議的呢!

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