第十五章 發(fā)展規(guī)劃
米澤的故事講完了,但在場(chǎng)的幾人卻普遍沒(méi)有什么情緒波動(dòng),,只有小精靈蕾莉抽搭著鼻子,,哭個(gè)不停。
秦沖忽然問(wèn)道:“我說(shuō),,你們組織既然一直在賠錢,,那活動(dòng)經(jīng)費(fèi)從哪里來(lái)的?”
米澤又是一愣,,然后苦笑著搖了搖頭,。
“這......其實(shí)我也不大清楚......”
秦沖不悅道:“你作為組織中的重要成員,怎么連這種事都不知道,?這么多年怎么過(guò)的,?”
高層都稀里糊涂,這組織能存續(xù)十幾年還真是個(gè)奇跡,。
“一開始,,好像是諾布兄弟用自己的錢來(lái)維持,但后來(lái),,就得靠組織內(nèi)成員每月固定的上貢了,。除了追尋失蹤孩子的任務(wù),我們?cè)跊](méi)事的時(shí)候,,也會(huì)接一些賺錢的任務(wù)來(lái)補(bǔ)貼自己和組織的花銷......似乎也有一些富商愿意資助我們,,但具體有多少,我就不清楚了,?!?p> 秦沖忍不住嗤笑道:“讓人出力,還讓人掏錢,?你們......這么說(shuō)或許有些沒(méi)良心,,但怪不得你們組織留不住人啊?!?p> 米澤漲紅了臉,,卻說(shuō)不出任何反駁的話語(yǔ),。
“聽好?!鼻貨_循循善誘道:“一個(gè)組織想要存續(xù)并且發(fā)展,,就必須要考慮資金來(lái)源和自身產(chǎn)出兩個(gè)方面,最好是自身的產(chǎn)出就能夠滿足運(yùn)作所需要的資金......”
“這不可能,!”索巴爾道:“尋人任務(wù)之所以沒(méi)人愿意接,,就是因?yàn)樗鼈兲貏e麻煩!不僅成功率低,,而且要消耗大量的時(shí)間,,有時(shí)雇主沒(méi)能力報(bào)銷的話,許多地方的花費(fèi)還得自己貼錢,!燈塔兄弟會(huì)沒(méi)辦法產(chǎn)出什么的......”
“我說(shuō)的產(chǎn)出未必一定是金錢,!對(duì)于他們那種公益組織來(lái)說(shuō),本來(lái)就應(yīng)該廣泛地籌集資金,,救人的成果完全可以算作他們的產(chǎn)出,,有了成果,再加上適當(dāng)?shù)男麄?,吸引?lái)更多的人捐款,,才是這個(gè)組織應(yīng)該考慮的事情?!?p> 聽了他的話,,米澤似乎來(lái)了興趣。他調(diào)整了一下坐姿,,使自己面向秦沖,,說(shuō):“請(qǐng)繼續(xù)?!?p> “還有你們發(fā)展新成員的模式也很有問(wèn)題,,非常有問(wèn)題——雖然我不知道你們的模式具體是什么樣的,但光看這個(gè)留存率,,就知道它有大問(wèn)題,。能具體說(shuō)說(shuō)你們是怎么對(duì)待新人的么?”
米澤想了一下,,說(shuō):“一般來(lái)說(shuō),,我們會(huì)把接下的任務(wù)在會(huì)議上全都展示出來(lái),讓新人自行選擇,、組隊(duì),。等他們各自分配好任務(wù)之后,每個(gè)小隊(duì)都會(huì)有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)員帶著新人們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)?!?p> 秦沖“嗯”了一聲,,說(shuō):“繼續(xù)?!?p> “呃......然后,,就是,等他們慢慢成長(zhǎng)到能夠帶隊(duì)的水平......”
秦沖等著他說(shuō)完,,結(jié)果,,一陣沉默過(guò)后,他才意識(shí)到,,對(duì)方已經(jīng)說(shuō)完了,。
“好吧,那么,,我再問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題,加入你們的新人,,是老手探險(xiǎn)者居多,,還是新手探險(xiǎn)者居多?新人加入你們之后,,首次任務(wù)的完成率大概是多少,?”
“加入我們的大多是剛進(jìn)入這一行不久的新人,第一次任務(wù),,很少有完成的......其實(shí)就算是我們,,也往往需要很久的追尋才能夠完成一個(gè)任務(wù)?!?p> “看看,,果然有問(wèn)題?!鼻貨_耐心地解釋:“聽你的描述,,我大概能知道,加入你們組織的,,基本都是一些把探險(xiǎn)者這一職業(yè)想象得太過(guò)美好的年輕人,,這些人正是滿腦子做著俠客夢(mèng)的年紀(jì),來(lái)找你們,,絕對(duì)不是為了錢,。但是,人家不要錢,,不代表人家不要其他回報(bào),。成就感,其實(shí)就是他們追求的回報(bào),。像你們那樣,,一開始就讓他們做最艱難的事情,,卻看不到回報(bào),時(shí)間一長(zhǎng),,心灰意冷是很正常的事情,。”
米澤頻頻點(diǎn)頭,,問(wèn)道:“那么,,我們?cè)撛趺崔k呢?”
“把復(fù)雜的任務(wù)分解,。你們?cè)谧鋈蝿?wù)的時(shí)候,,總不至于就是沒(méi)頭沒(méi)腦地到處跑吧?總該有分工吧,?我不清楚具體分工是怎么樣的,,但是,你們完全可以把任務(wù)分工當(dāng)中做起來(lái)容易,,出成果快的那部分交給新人來(lái)做——若是找不到這種工作,,那就硬塞一些進(jìn)去——總之,就是要讓這些新人覺(jué)得,,他們的忙活是有價(jià)值的,,是幫上了很大忙的,這樣,,才好繼續(xù)忽悠......激勵(lì)他們留下來(lái),。”
“尤其是,,如果完成了一個(gè)任務(wù),,解救了一名受害者,更要讓組織內(nèi)的新人知道,,同時(shí),,別忘了強(qiáng)調(diào)他們?cè)谶@次事件中起到的作用。這樣就更完美了,?!?p> 米澤已經(jīng)拿出了本子,索巴爾和卡里昂也是一臉震驚地看著他,。
“還有資金來(lái)源問(wèn)題......你們有沒(méi)有向普通市民宣傳你們做的事情?。俊?p> 米澤點(diǎn)了點(diǎn)頭,,說(shuō):“我們經(jīng)常在探險(xiǎn)者公會(huì)拉人......”
“不是探險(xiǎn)者公會(huì),!”秦沖不耐煩地說(shuō)道:“是普通市民!”
“那......那要怎么做?”
“比如在大街上演講,,或者貼告示......”
米澤的頭搖得像撥浪鼓,,索巴爾和卡里昂也表現(xiàn)出了否定的態(tài)度。
“不行,!探險(xiǎn)者做這種事實(shí)在太......不對(duì)勁了,!我們這么做,是要干什么呢,?”
“那還用說(shuō),?要錢唄!”
卡里昂嗤笑一聲,,嘲諷道:“東方人,,雖然你是我的雇主,但我還是得說(shuō):你真是出了個(gè)餿主意,!這么做的探險(xiǎn)者,,會(huì)因?yàn)榻o人留下不可靠的印象而接不到任務(wù)的!”
索巴爾補(bǔ)充:“而且探險(xiǎn)者公會(huì)也不會(huì)允許這種事情發(fā)生,?!?p> 秦沖微微一笑:“也是,在這種社會(huì),,募捐體系沒(méi)建立起來(lái)也很正常。那么,,你們或許可以跟商人們合作,。”
“有一些富商曾經(jīng)資助過(guò)我們一些錢,?!?p> “那你們給過(guò)他們什么回報(bào)嗎?”
米澤手一攤,,苦笑道:“怎么給,?”
“你們不是到處跑么?既然這樣,,每到一個(gè)地方,,不妨就發(fā)動(dòng)自己的人脈,幫忙推銷合作商人的產(chǎn)品,,這在東方,,叫做‘廣告’。還可以和商人們展開合作,,幫助他們調(diào)查當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境或者產(chǎn)品需求一類的,,這都是任務(wù)途中就能順便完成的。”
米澤有些遲疑:“可是,,這樣難道不會(huì)顯得侮辱人嗎,?那些高貴的先生女士們,很多都強(qiáng)調(diào)了不需要我們的回報(bào)......”