王曉青對羅江說的這番話,，要不找個男朋友,，要不換個新工作,，把自己忙死，就沒有時間在那里東想思想還真不是閑扯,。這是她工作八年來又一次覺得壓力山大的時候,。

　　她第一次覺得壓力最大，是魏總答應(yīng)用她和章麥可的新辦法試試的時候,。因為她清楚地知道,，如果這新方法失敗了，她和章麥可至少在大華是混不下去了,，兩個人怎么著也要開始重新找工作,。

　　第二次覺得壓力大是四年前她開始當(dāng)售后服務(wù)部經(jīng)理的時候，剛剛開始管一個團(tuán)隊,，還需要和多部門之間協(xié)調(diào)，盡管王曉青的情商特別高,，善于處理人際關(guān)系,，王曉青從熟悉工作到輕車熟路也花了近一年時間。

　　這一次來接手工會工作,，她同樣體會到強大的壓力,。公司的高層管理并不是每個人都像魏總一樣欣賞她，諸如謝總,，只要有機會就要來找點小碴子,。上次，在拿到工程部書面證明材料之揀,，王曉青還是批了5萬元出去,，但是她緊接著就出臺了工會困難員工救助辦法，要求大家在申請困難補助之時必須按照流程提供相應(yīng)材料才可以申請,，反應(yīng)之快令謝總都在心里暗暗贊賞：這女人還是能做許多事情的,。

　　這幾個星期，王曉青密集接觸各路保險公司,。大華公司經(jīng)過十來年的發(fā)展,，也已是深城最牛的高科技公司之一。聽說大華的工會要為員工購買大病險,，各路保險公司開始用各種途徑聯(lián)系王曉青,。其中有個國同壽險的副總姓張,，也是西部大學(xué)的畢業(yè)生，和王曉青兩口子同屆,，只不過是材料系畢業(yè)的,。張總直接把電話打到了王曉青的辦公室。在介紹了自己的身份之后,，他問王曉青和章麥可這個周末有沒有空,，西部大學(xué)剛好在深城五洲賓館成立校龍會，他是發(fā)起人之一,。

　　校友會,？王曉青和章麥可來深城以后，大部分的交際圈都局限在老鄉(xiāng)和同學(xué)圈,，校友則極少來往,。自己現(xiàn)在的工作不僅需要有公司內(nèi)部資源，更需要有外力支持,。想到這里,，王曉青興高采烈地答應(yīng)了。章麥可也早早從自己公司董事長那里得到了校友會召開的消息,，比竟董事長也是校友會發(fā)起人之一,。

　　到了周六，王曉青特意到常去的理發(fā)店找人做了一下頭發(fā),，又給章麥可熨好襯衣,。兩個人打了個車就從南山直奔五洲賓館而去。一到五洲賓館的大門口,，發(fā)現(xiàn)賓館停車場抗?jié)M了各類名車,，看來西部大學(xué)在深城的成功人士不少啊。王曉青心想看來今年我們也要買車了,，要不然在這樣的校友圈里混都不好意思,。

　　不知道是張總還是麥可的董事長打的招呼，王曉青兩口子坐在了靠近主席臺的第四桌,。吃飯期間,，張總特意端著酒杯來找王曉青和章麥可兩口子喝酒，聊了十來分鐘的學(xué)校和老師,。

　　又過了一會兒,，張總還拉來了一個熟人：兩口子當(dāng)年的輔導(dǎo)員趙老師。原來,，當(dāng)年的老師后來又在?？剂藗€新聞系的研究生，畢業(yè)后就去了學(xué)校的宣傳部,。這次出差來深城見證西部大學(xué)校友會的成立儀式,。有趙老師在,，兩口子就自在多了。聊了一會班上同學(xué)現(xiàn)在都在干什么之后,，趙老師又接上他倆去見了前來主持成立儀式的西部大學(xué)副校長,。張校長當(dāng)年也是機械系的系主任，對王曉青和章麥可也有耳聞,。趙老師指著王曉青對張校長說：現(xiàn)在曉青已經(jīng)是大華公司的工會主席了,，相當(dāng)于公司的副總裁啊。

　　聽了這話,，張校長拿著酒杯往王曉青的酒杯上一碰：“大華是深城最有名的公司,。那你將來可要多關(guān)心你的小師弟師妹們。怎么樣,，你們公司有沒有興趣和學(xué)校搞點研發(fā)之類的事情,？”

　　“張校長，你放心,。學(xué)校的事情就是我的事情,。”王曉青從來都是大包大攬,。就算沒有這層關(guān)系,，西部大學(xué)也是大華公司人力資源校招必去的學(xué)校。如果和張校長搭上橋,，公司去校招只會得到更多的便利,。而且負(fù)責(zé)人力資源的副總當(dāng)年也是從工程部出去的，和他們兩口子的關(guān)系也算不錯,。

　　“那小趙老師，你就和你的兩個學(xué)生好好聊聊天,，以后大華這一塊你就要多操點心,。”張校長有一堆人要應(yīng)酬,，和王曉表簡單談了幾句后就走了,。

　　校友會快結(jié)束時，張總不知道又從哪里冒了出來,，很殷勤地說：你們車在哪里,？是不是停在附近？

　　章麥可倒是實在人,，直接說：“我們沒有車,，打車過來的。等會兒我們走到外面打個車就好了,?！?p>　　張總不知道是沒有聽清還是故意的：“你們沒開車,，沒有關(guān)系。你們住哪里,，我送你們好了,。”

　　王曉青不愿意平白無故領(lǐng)人人情：“謝了,，張總,，剛才吃多了，現(xiàn)在剛好散散步,?！?p>　　張總想了想，估計還有學(xué)校的一幫人需要他照顧：“那好吧,，我們改天再聊哈,。”

　　兩口子都以為這是張總的客氣話,，誰知道到了周五晚上,，章麥可告訴王曉青，周六張總約了他們兩口子在南山體育館打羽毛球,，看來張總很厲害,，已經(jīng)很認(rèn)真地研究了兩口子的喜好與生活規(guī)律。

　　打球就打球吧,，王曉青剛好也想和張總聊一下員工大病險的事情,。張總看來也早有想法，他帶了個羽毛球高手來和章麥可打球,，而自己主要則陪王曉青在球場旁邊聊天,。他給王曉青普及了團(tuán)體險與個人險的差別，同時也很明確地告訴王曉青團(tuán)體險的費率及安排,。

　　王曉青很認(rèn)真地告訴張總,，眼下自己要做的就是要替大華的普通員工配置好重疾險和意外險，她給張總講了前幾周工程師的例子,。工會做這件事的初衷就是想真的幫助到那些患了重病的人,。但另一方面，工會又不可能為每一個員工都能高額商業(yè)保險,，這種情況應(yīng)該怎么做?

　　張總一開始努力接近王曉青當(dāng)然是為了做生意,，以他的年齡，他能在短短七八年時間登上國有保險公司副總經(jīng)理崗位,，總有過人之處,。聽到王曉青這么說，張總想了想：“我們公司與深城其他的高科技公司也有合作，別的公司是這樣做的：根據(jù)員工在公司的工作年限和職位,，工會可以考慮分檔次購買,，比如總經(jīng)理可以直接一次性購買十份大病險，其他以此類推,。至于剛?cè)肼氝^了試用期的員工,，可以購買一份。余下,，公司可以組織員工購買重疾險,。因為你們公司人多，我可以指派一個人專門負(fù)責(zé)幫助你們處理后期的理賠等事宜,?！?p>　　王曉青從售后服務(wù)部門過來，遇到的最大問題就是人手不足,，張總這邊不僅可以幫肫她出點子,，還可以指派專人負(fù)責(zé)，那她就要輕松多了,。

　　王曉青說：“可否麻煩你找個同事為我們公司專門出個團(tuán)體險方案,，這樣我好給公司老總匯報。另外,，看在校友的面子上,，你可要給我打折啊，因為我還要找其他公司比價的,?！?p>　　張總一聽，王曉青如此直接,，大手一揮：“星期一早晨,，我派一個人把方案和合同都送到你公司?！?p>　　和張總談完之后,，王曉青對如何做商業(yè)保險這一塊已經(jīng)有大致方案，心里也比較傾向國同,。但是眼下工會的錢是花一個，少一個,，如果不比一下價,，那自己無論如何也不甘心，而且和魏總匯報時也不好說,。

　　就在羽毛球場邊,，王曉青給她手下的小姑娘打電話，要她給前一段時間接觸的所有保險公司聯(lián)系人,，要求他們周一必須提供團(tuán)體險書面方案和合同初稿,，方案包括團(tuán)體險執(zhí)行價格及后續(xù)提供的服務(wù)等,。她還要求小姑娘特別提示對方，工會是在挑選未來十年的合作伙伴,，所以能夠提供什么樣的長期服務(wù)非常重要,。怕小姑娘說話不到位，王曉青要求她發(fā)短信,，并且短信在發(fā)之前要給她看,。

　　這小姑娘姓李，在售后服務(wù)部就替王曉青處理文案之類的工作,，知道王曉青在雷厲風(fēng)行的外表之下其實心細(xì)如發(fā),。小李本來還想問：“周末要是找不到人怎么辦？”

　　但想了想,，她把這話咽了下去,。其實，王曉青正是想借周末催要方案,，來看一下各家保險公司的服務(wù),。比如，將來員工生大病那可不會專門挑工作日時來生病,，到時需要找保險公司業(yè)務(wù)員溝通理賠時怎么辦,？

　　這也是王曉青在售后服務(wù)部做管理時練就的意識：有許多公司都很注重銷售，以為把產(chǎn)品賣出去最重要,。其實真正能夠打動客戶的卻是售后服務(wù),。售后做得好，客戶會非常樂意做推銷員,，王曉青的要求看似不合理,，事實上卻是考察保險公司的開始。她的每個動作每一步都精心設(shè)計,，不容許自己出錯,。

　　而且，如果張總不提出來派專人跟進(jìn)大華員工的理賠,，其實也很難打動王曉青?，F(xiàn)在，王曉青就等著看周一上午能收到多少份報告和合同了,。

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