投訴不久,，廠家售后就聯(lián)系老牛了,。售后服務(wù)電話：“您好，牛先生嗎？您給我們售后反映洗衣機炸缸的問題后,，相關(guān)負責(zé)人就向我們主管領(lǐng)導(dǎo)反映了，領(lǐng)導(dǎo)很是重視,，交代我們務(wù)必解決好您的事情,。我們都準(zhǔn)備給您解決的時候，就接到您投訴我們的投訴信,，牛先生,，沒必要這樣子，我們是大企業(yè),，講誠信的,。”

　　“我都給你們反映很久了,，都沒見你們解決,，我已投訴，你們就說你們準(zhǔn)備解決,，讓我怎么相信呢,？”老牛激動的說“你們再不解決，我下一步就準(zhǔn)備把我們拍的炸缸的圖片整理好發(fā)到網(wǎng)上去呢,？”

　　“真的,，牛先生,，您不能這樣說，我們是很負責(zé)任的,。根據(jù)您的洗衣機維修記錄顯示其它東西都沒什么問題,，前不久您的洗衣機剛換過電路板。我們領(lǐng)導(dǎo)已批示：給您免費更換一個新的滾筒,，上門服務(wù)費都全免,，我們能做的真就這么多了。牛先生,，大家都各退一步,，大家融洽的把這個問題解決了，怎么樣,？”

　　老?？吹綇S家已經(jīng)做了讓步，而且愿意免費更換滾筒,，不收安裝費,，上門服務(wù)費，就不在堅持,，接受了廠家的提議,。對售后說：“那就這樣辦吧，希望你們能盡快給我修理好,，家里幾天都是用手在洗衣服了,。”

　　“好的,，我們這邊盡快安排工作人員把東西打包好,，就郵寄過去，到貨了就讓師傅上門安裝更換,，牛先生,，你看怎么樣？”

　　“好的,，那就盡快吧,！那謝謝啦！”

　　幾天后,，維修部這邊給老牛打電話,，說東西到了，可以過來安裝更換了,。還是小張上門服務(wù),，大概一個小時不到，就拆卸，安裝好了,。

　　這件事情就這樣過去了,，老牛的生活還在繼續(xù)過著，整天都是一些雞毛蒜皮的小事,。話說老牛沒幾年就快六十歲了,，大半輩子還不會開車，平時出門都是騎自己的電動車帶著牛嬸或一個人出去,。

　　老牛兒子大學(xué)畢業(yè)都在深圳工作，娶了媳婦生了孩子,。這天心血來潮,，要學(xué)車，準(zhǔn)備在自己六十歲前,，拿到駕照,，開上小汽車。之后自己自駕帶牛嬸去看兒子,，或者自駕帶牛嬸去旅游,。并且積極的交了錢報了名，每天晚上在網(wǎng)上做模擬考題,，每次都能有90多分,。按照教練安排的時間準(zhǔn)時去練車。

　　很快就到了科目一考試的時間,，老牛早早來到西聯(lián)考場,，在門外等著。老牛安排的是第一場,，有點緊張,，反應(yīng)比較慢，快到時間了,，還有幾個問題想不起來,，就結(jié)束了。成績不合格,。又開始第二次考試,，這一次老牛深吸幾口氣，讓自己放松,，全身關(guān)注投入做題,。這次總于通過了。

　　科目一考試通過后,，老牛就專心于科目二九選五的練習(xí),。倒車入庫老牛練得還算好，把把都能進?？墒窃诎肫缕鸩娇偸窍ɑ鹆镘?，因為這事，一把年紀(jì)的老牛被小年輕教練當(dāng)著很多學(xué)員的面訓(xùn)斥了很多回,。騷的老牛老臉都沒地方放,。

　　但是，老牛還是虛心接受,，認真練習(xí),。在科目二考試前，老牛還特意讓教練加課練習(xí),，額外按2個小時150元給教練訓(xùn)練費,。從晚上7點練到9點結(jié)束。由于練車學(xué)員很多,，每一個點都要等候很久,，整個模擬考場也就練5次，模擬考試基本沒出很多問題,。教練說發(fā)揮正?？歼^不成問題。

　　科目二考試時,，老牛選的車是大眾考試車,，掛擋有點問題，第一次沒掛好檔位,，熄火,。掛了。重來,，結(jié)果倒車入庫壓線,，又掛了。老牛很沮喪,，看來年齡大了,，考個車牌真不容易。

　　半個多月后就可以開始排號了,，老牛讓教練給他安排考試,，又開始模擬考試練習(xí)，為了能考過,，老牛不放心教練的技術(shù),，從新找了一個私人教練，晚上3小時二百,，這個教練講解確實很詳細,，而且很認真。老牛學(xué)到了不少東西?？上У氖?，第二次補考，老牛依然沒過,。一次是半坡起步,，第二次直角轉(zhuǎn)彎壓線。經(jīng)過兩次失敗后,，和老牛一起考上學(xué)員都考過沒幾個人了,。老牛依然不氣餒，繼續(xù)奮斗著,。