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回到2000年做游戲

第十一章 游戲更新

回到2000年做游戲 曾啟動(dòng) 2127 2019-08-30 07:40:00

  (9-13章都是比較硬核的關(guān)于游戲設(shè)計(jì)方面的,,如果你不感興趣,,直接跨到14章,總之曾啟拿數(shù)據(jù)體驗(yàn)說(shuō)服了大家下一階段的修改方案)

  11 游戲更新

  以安卓推廣游戲?yàn)槔?p>  你可以假設(shè)一下,,你的游戲通過(guò)努力,,終于登陸了國(guó)內(nèi)所有的安卓平臺(tái),大的10家,,中型10家,,小型30家。然后有一天,,你發(fā)現(xiàn)客戶端有了重大bug,,必須更新,你的游戲又不能在線更新,。那么你要重新打50個(gè)包,,然后打開(kāi)50個(gè)群提交審核,反饋,,再由這些平臺(tái)幫你把新版上架……

  據(jù)統(tǒng)計(jì),,每次大版本更新,很多游戲都會(huì)丟失3-5%的用戶,,有些用戶是從今日頭條,,抖音,各種網(wǎng)頁(yè)上隨意下了游戲,,發(fā)生大更新的時(shí)候根本找不到之前下載的地方,。

  手游如此,2001開(kāi)始中國(guó)端游也如此,,客戶端一批批分發(fā)下去,,版本不同,,新舊不同,覆蓋面不同,,到手往往要打補(bǔ)丁,,版本不匹配肯定不能玩。

  在2002年,,有一款游戲甚至因?yàn)榇蜓a(bǔ)丁而死亡,,正是《暗黑破壞神》的中國(guó)代理商奧美電子。奧美電子引進(jìn)了一款韓國(guó)網(wǎng)游,,號(hào)稱是基于漫畫(huà)改編的《孔雀王》,,當(dāng)十萬(wàn)張光盤(pán)花錢(qián)推銷(xiāo)下去,當(dāng)十幾萬(wàn)臺(tái)網(wǎng)吧機(jī)器都預(yù)裝完畢,,臨測(cè)試的前兩個(gè)小時(shí),,韓方技術(shù)說(shuō)必須打一個(gè)補(bǔ)丁才能玩,這個(gè)補(bǔ)丁有600M,,和之前的客戶端一樣大,,在當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò),通訊情況,,讓大量機(jī)器打這個(gè)超大的補(bǔ)丁簡(jiǎn)直是天方夜譚,。

  而更為夸張的是,這個(gè)補(bǔ)丁打完進(jìn)入游戲后的一周內(nèi),,韓方連續(xù)出了十來(lái)個(gè)補(bǔ)丁,,每個(gè)補(bǔ)丁都要幾十M,用戶打補(bǔ)丁很有技巧,,一旦打錯(cuò)順序,,就要重新下載客戶端,再根據(jù)這個(gè)客戶端找對(duì)應(yīng)的補(bǔ)丁打……折騰幾次,,幾百萬(wàn)元打了水漂,。《孔雀王》由此獲得了國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)死的最快的網(wǎng)游稱好,,奧美電子則元?dú)獯髠?,幾年后黯然從?guó)內(nèi)消失,!

  這就是曾啟為什么如此強(qiáng)調(diào)在線更新,,經(jīng)過(guò)講解大家也明白了。

  網(wǎng)絡(luò)游戲和客戶端游戲的最大區(qū)別就是擴(kuò)展更新,,在大覆蓋面用戶后,,一定要讓用戶沒(méi)有太多折騰的開(kāi)始游戲,牢記,,再牢記,!

  至于如何制作在線更新,,和常見(jiàn)錯(cuò)誤,曾啟并非程序員出身,,只在一些關(guān)鍵點(diǎn)上做了提醒,。

  小董表示就按照曾啟的提醒展開(kāi)工作。

  接著曾啟談新手引導(dǎo)為什么重要性大于游戲功能擴(kuò)展,。

  曾啟說(shuō):“剛才黃老板的數(shù)據(jù)說(shuō)一共創(chuàng)建了33萬(wàn)賬號(hào),,截止到昨天的時(shí)候,你們知道還有多少賬號(hào)在玩嗎,?

  我查了下,,大約是14300個(gè),也就是說(shuō)95%的用戶已經(jīng)不玩了,,他們?yōu)槭裁床煌婺兀?p>  孟飛說(shuō):“我在網(wǎng)吧注意過(guò),,有些人聽(tīng)了介紹,進(jìn)去點(diǎn)兩下就不玩了,,有些人玩5-6分鐘不玩了,,還有人發(fā)現(xiàn)要充值,不然經(jīng)驗(yàn)值減半后放棄游戲的,?!?p>  曾啟說(shuō):“孟大哥,你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),,但是以統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)講,,要統(tǒng)計(jì)很多數(shù)據(jù)才行。我這邊看了下用戶分別在多少級(jí)不游戲的,。

  請(qǐng)大家看數(shù)據(jù)

  玩家為什么不玩你的游戲了,,這是游戲界的一個(gè)大學(xué)問(wèn),也是中國(guó)游戲界對(duì)游戲行業(yè)的重大貢獻(xiàn),。

  巨人的老總曾談過(guò)這個(gè)話題,。

  過(guò)三關(guān):印象關(guān),嘗試關(guān),,無(wú)聊關(guān),。

  其中印象決定了玩家是否立即流失,嘗試決定是否隔天流失,,無(wú)聊決定玩家是否長(zhǎng)期繼續(xù),。這是端游時(shí)代,到了手游時(shí)代,,則更為殘酷

  在曾啟那個(gè)手游為王的年代,,正如之前所說(shuō),每一個(gè)用戶都是花錢(qián)請(qǐng)來(lái)的,每走開(kāi)一個(gè)用戶就是錢(qián)嘩啦啦的流出去,。

  大概有這樣一個(gè)數(shù)據(jù)可以參考(指通常的手機(jī)游戲測(cè)試數(shù)據(jù))

  玩家的第一天:

  下載客戶端,,注冊(cè)賬號(hào):流失2-5%

  創(chuàng)建角色:流失2-3%

  進(jìn)入游戲立即離開(kāi):5%-10%

  首次戰(zhàn)斗中離開(kāi):8-15%

  再次戰(zhàn)斗后離開(kāi):6-8%

  三次戰(zhàn)斗后離開(kāi):5-7%

  新手引導(dǎo)結(jié)束:6-8%

  可以看出,在新手引導(dǎo)結(jié)束后,,剩下的玩家一般在60%左右,,

  如果第二天還有總數(shù)量的40%玩家

  第三天還有30%的玩家,

  一周后還有12-15%的玩家,,

  這基本上是一個(gè)成功的游戲了,。

  所以玩家在游戲中的每一個(gè)行為都被詳細(xì)記錄,玩家為什么不玩了,,

  畫(huà)面不欣賞,?

  玩法不喜歡?

  操作不靈便,?

  玩不出樂(lè)趣,?

  敵人太強(qiáng)大?

  抽不到喜歡的卡,?

  你不可能盯著一個(gè)個(gè)玩家去分析,,你必須通過(guò)數(shù)據(jù)采樣分析。

  以“原始時(shí)代”為例,,曾啟把數(shù)據(jù)寫(xiě)出來(lái),。

  1-創(chuàng)建賬號(hào),有約1%的玩家失敗了,,這說(shuō)明什么,。在創(chuàng)建賬號(hào)界面上缺乏提示,比如應(yīng)該有閃動(dòng)字提醒玩家,,請(qǐng)輸入您的賬號(hào)(如果沒(méi)有請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)),,在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)應(yīng)該提醒玩家,只能用英文和數(shù)字注冊(cè),,請(qǐng)務(wù)必牢記,。

  2-在創(chuàng)建角色時(shí),有約2%的玩家流失了,,我查了下這些賬號(hào)的資料,,基本都是沒(méi)有名字的。我分析這些玩家沒(méi)有成功的輸入名字,。

  程序董康比較驚訝:“點(diǎn)擊輸入名字,,這怎么輸入不了呢?”

  曾啟笑道:“問(wèn)題不在于輸入名字,,而在于出錯(cuò),。我們的游戲統(tǒng)一服務(wù)器不允許兩個(gè)人重名,,也不允許只用1個(gè)漢字或者3個(gè)英文字及數(shù)字組合做名字,,如果玩家輸錯(cuò)了或者重名又會(huì)怎樣呢,?”

  游戲背景里有一行系統(tǒng)提示:“角色名不合法”,一閃而過(guò),,不認(rèn)真看不見(jiàn),,你告訴了玩家不合法,到底怎么才能合法卻不告訴他們,。

  我建議改法是加提示,,有個(gè)箭頭指著這里,請(qǐng)輸入你在游戲里的名字,,記住“至少兩個(gè)中文字和四個(gè)英文字母哦”

  新手流程真是一門(mén)學(xué)問(wèn),,僅僅以玩家給游戲中的人起名為例,后世有篇專業(yè)文章就足足寫(xiě)了兩頁(yè),,從多平臺(tái)的輸入法,,到玩家姓名和游戲內(nèi)容的關(guān)系,都是要精心處理的,。

  相信玩過(guò)手游的同學(xué)都知道:強(qiáng)制玩家輸入姓名的游戲極少,,這是因?yàn)?p>  1-玩家輸入不合法,或和已有姓名重復(fù),,會(huì)無(wú)效

  2-手機(jī)內(nèi)存不足的情況,,游戲可能會(huì)崩潰(一些輸入法搶資源))

  3-面向多語(yǔ)言環(huán)境(出口海外的手機(jī)游戲),有可能出現(xiàn)字符兼容崩潰的情況

  那么你以為隨機(jī)姓名就簡(jiǎn)單了嗎,?

  你如何保證隨機(jī)姓名有意思,,有價(jià)值,讓玩家容易選擇,?

  你如何保證隨機(jī)姓名不會(huì)重復(fù),?

  這些點(diǎn)要一個(gè)個(gè)摳過(guò)來(lái),因?yàn)槭钟瓮婕姨≡?,你必須把玩家在起名字這一環(huán)節(jié)的流失率降低到1%以下,。

  如此辛苦,只是游戲尚未開(kāi)始之前的前戲小菜罷了,!

曾啟動(dòng)

說(shuō)明下,,我寫(xiě)過(guò)關(guān)于新手教程方面的文字,僅僅起名字這一點(diǎn)當(dāng)時(shí)寫(xiě)了兩頁(yè),,認(rèn)真闡述起來(lái)光起名字,,5000字還是需要的

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