小公司的機(jī)會與無奈,,萬金油登場
易才人力資源咨詢有限公司名為人力資源咨詢,,實(shí)際上所涉及的人力資源領(lǐng)域最主要,、甚至可是說是唯一的領(lǐng)域就是中高端職位招聘,,也就是所謂的獵頭公司。獵頭公司的最主要盈利方式,,是幫助有需要的公司(客戶)尋找到符合他們要求的候選人,。通常來說候選人入職成為該公司員工后付款,算是成了一單,傭金與候選人的年薪有關(guān),,按照候選人年薪的某個比例來收取,。獵頭公司對個人,也就是求職者是不收取費(fèi)用的,。
而要幫助客戶尋找到合適的候選人,,所聯(lián)系的有意向的候選人的基數(shù)就變成了非常重要的成功因素之一,實(shí)際上就是“量變產(chǎn)生質(zhì)變”的過程,。
杭舒嬰的最主要工作,,就是協(xié)助Sharon鄧錦霞和Grace安茹來搜尋合適的候選人,拿到聯(lián)系方式,,并且進(jìn)行初步的跳槽意向篩選,,節(jié)約Sharon鄧錦霞和Grace安茹在這些基礎(chǔ)、且被拒絕的概率較高的事情上的時間,。
不過,,新人,尤其是在連職能部門的人員都不齊整的小公司的新人,,難免要做些本職工作之外的事情,。
比如做報(bào)告這個事情,原本是各個顧問自己完成的,,忙起來的時候,,Grace安茹讓杭舒嬰做個報(bào)告,也就是將一個候選人不夠規(guī)整的簡歷格式按照公司的報(bào)告模板去做一個整理,,便于作為獵頭顧問的Grace安茹在添加對候選人的評論后發(fā)給客戶,。
Sharon鄧錦霞也央求杭舒嬰幫忙做報(bào)告:“妹子幫我把這兩個報(bào)告格式改一下哈,就用通用的格式就好了,。
“哎呀高材生就是高材生,做報(bào)告好快哦,!”
確實(shí),,杭舒嬰用格式刷直接刷一下,一份份報(bào)告齊刷刷地出來,,聽到有同事夸獎,,仿佛也感受到了自己的價(jià)值,只不過有了“做報(bào)告又快又好”的名號之后,,整個公司四個顧問的幾乎所有報(bào)告都發(fā)給杭舒嬰來加工了,。
另外一個變成杭舒嬰的日常工作之一的是本公司的招聘和面試邀約。易才公司的人員招聘目前主要是三類,,一類是像李文嘉 James這樣有經(jīng)驗(yàn)的顧問,,一類是像杭舒嬰這樣沒有經(jīng)驗(yàn)的小白訪尋員,還有一類是資質(zhì)不錯的實(shí)習(xí)生。杭舒嬰要負(fù)責(zé)所有崗位的簡歷收集和面試邀約,,在實(shí)習(xí)生招聘方面,,還要負(fù)責(zé)在各大學(xué)校的論壇中發(fā)布招聘信息,甚至到實(shí)地去張貼自制的海報(bào)和“狗皮膏藥”,,以及所有的面試邀約,。招聘這個事情在像易才這樣剛起步急需補(bǔ)充人力和擴(kuò)張的公司來說可以說是重中之重,也是Grace安茹非常重點(diǎn)關(guān)注的工作,。不過杭舒嬰?yún)s沒有意識到這個費(fèi)時費(fèi)力的工作,,其實(shí)一來并沒有放在她的主要工作職責(zé)中,也不會為她帶來任何的提成收入,。當(dāng)然也有好處,,那就是很早便跟著Grace安茹一起開始作為面試官面試,面試得多了,,回想自己當(dāng)時的面試,,發(fā)現(xiàn)了諸多面試的要點(diǎn)。
再有,,就是辦公室里一些完全瑣碎的事務(wù),,比如因?yàn)榇蛴C(jī)在她旁邊的桌子上,Sharon鄧錦霞打印完簡歷或者什么材料的時候,,總會喊杭舒嬰幫忙拿一下遞給她,,杭舒嬰就拿了材料,走過去送到她的桌上,;打印機(jī)的油墨用完了,,也是杭舒嬰學(xué)著替換硒鼓墨盒;再幫大家訂個外賣,,做個會議記錄,,接待一下候選人端個茶倒個水。甚至去社保開戶,、外面采買文具等等,。
有時候,杭舒嬰覺得做那些瑣碎的工作的時候幸福感比做自己的本職工作要來得高些,,因?yàn)樽鲎约旱谋韭毠ぷ?,對于新手小白杭舒嬰來說,真的是有點(diǎn)困難,。
就拿杭舒嬰接觸到的第一個職位來說,,是支持Grace安茹為一個電子制造企業(yè)尋找一名EHS經(jīng)理。杭舒嬰從來沒聽過這個職位,,還一度念成“SHE經(jīng)理”,,畢竟,,在杭舒嬰的知識圈里面,“SHE“可比“EHS”知名多了,。
Grace安茹給過來的材料包含了這個客戶公司的簡介,、這個職位的介紹、及她在過往的工作經(jīng)驗(yàn)中積累的關(guān)于這個職位的部分候選人的列表和聯(lián)系方式,,以及簡單的初次溝通的話術(shù)要點(diǎn),。
杭舒嬰戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地打了一個電話給其中一個候選人,空號,。
第二個,,電話錯。
第三個,,,,終于接通了,杭舒嬰面帶微笑地說道:“王先生您好,,我是易才獵頭公司的助理顧問Lizzy杭,,我們……”話還沒說完,電話那頭說了聲:“謝謝不考慮,,”已經(jīng)掛了電話,。
第四個,無人接聽,。
第五個,,現(xiàn)在的職位已經(jīng)是總監(jiān)了,不考慮經(jīng)理級別的,。
第六個,,已經(jīng)有別的獵頭推薦過同樣的職位了。
……
好不容易有一個有興趣了解一下,,杭舒嬰的聲音因?yàn)榧雍途o張有些顫抖,。電話那頭的女士在世界五百強(qiáng)工作,從Grace安茹給的資料看工作經(jīng)驗(yàn)也足夠,,可以說從簡單的條件判斷很可能是很有可能符合客戶需求的,,然而她在電話那頭問了個問題:“這個公司目前招這個職位最主要想解決什么問題呢?”
杭舒嬰手頭的資料上完全沒有這個問題的解答,,她只知道EHS是environment環(huán)境,、Healthy健康,、Safety安全的縮寫,,大概了解過這個職位的職責(zé),可是這個公司到底需要新的經(jīng)理著重于解決什么問題,,她哪里會知道,,隱隱地她又覺得這個問題似乎確實(shí)也蠻應(yīng)該問的,,索性承認(rèn)自己是個新手,在電話這頭笑著說道:“抱歉林女士,,我剛接觸這個職位,,您問的這個問題把我問倒了,我去跟我們資深的顧問了解一下,,后續(xù)再回答你好嗎,?
“另外想問一下,您這邊還有什么問題,,可以一起提問給我,,我一并了解了回復(fù)給您?!?p> 電話那頭的女士不僅聲音很知性,,態(tài)度也非常和順,又問了幾個問題,,比如“為什么這么長時間沒有招到,?這個職位帶多少個人?薪資大概能給到多少,?”
杭舒嬰將她問的問題一一記下來,,向Grace安茹一一做了了解,才知道,,原來一個成熟的職場人員會對一個新職位關(guān)心這么多的問題,,相比較自己參加的面試以及自己面試那些菜鳥求職者來說,確實(shí)不是一個段位的,。
杭舒嬰把這些問題做了記錄,,在聯(lián)系候選人的時候雖然十個電話里,有一兩個電話錯的,,四五個聯(lián)系不上的,,三四個沒興趣的,但僅有的那些愿意聊的候選人,,也為杭舒嬰的問題列表貢獻(xiàn)了不少,,杭舒嬰能夠跟候選人聊的時間越來越長。然而被拒絕得太厲害,,每天下班時都覺得挫敗感極強(qiáng),,只想放棄。
可是回家看到同租的那對令人討厭的情侶,,那個壓抑的出租屋,,想想錢包,第二天還是要雞血滿滿地去上班,。